打造能被地区名搜索到的网站 ── 中小企业的本地SEO实战指南（地区页面与Google商家资料）
· 小村 豪 · 网站建设, SEO, 本地SEO, Google商家资料, 搜索获客, 中小企业
「用公司名称搜索就能找到，但像『宫崎 搬家』这种『地区名称+行业』的搜索却完全找不到。」 对商圈绑定在特定地区的业务来说，修正这个状态，等于直接改善获客效果。本文从实务角度梳理修正本地SEO的先后顺序。
本文设定的对象，是运输、建筑、制造、专业服务、门店等，需要被正在寻找「附近能委托的对象」的人找到的中小企业。如果是面向全国的B2B网站整体话题，可参考提升B2B网站询盘量 ── 修正顺序的全景地图，本文则聚焦在「被地区名称搜索到」这一点上。
1. 先说结论 ── 别搞错修正的顺序
本地SEO大致分成3个负责范围。着手的顺序如下。
flowchart LR
A["Google商家<br/>资料整理"] --> B["网站端基础<br/>公司信息·地区页面"]
B --> C["积累知名度<br/>评价·反向链接·提及"]
C -.观察搜索结果并改进.-> A
- 整理Google商家资料。 这是出现在含地图的搜索结果区块（本地结果）与Google地图上的基础，免费且可以立即开始。如果这里空空如也，光修网站，也不会出现在地图区块里。
- 网站端的基础。 在公司信息页面上明确写出地址、联系方式、服务范围，并按需要准备地区页面。如果资料和网站的信息不一致，哪一边的评价都不会提升。
- 积累知名度。 评价，以及地方媒体或合作方给的链接与提及。没有立竿见影的效果，但差距正是在这里拉开的。
Google官方列出相关性（搜索词与资料的匹配程度）、距离（与搜索地点的接近程度）、知名度（被广泛知晓的程度）这3项，作为本地搜索结果的排名因素。1 其中距离无法由自家公司控制，所以实务上要做的，集中在相关性和知名度这两项。另外，Google也明确表示不存在用金钱改善本地搜索排名的方法。1 在接受那种宣称「保证上榜」的推销电话之前，自己动手做完本文覆盖的范围，反而更靠得住。
2. 用「地区名称+行业」搜索的人，看的其实是两个不同的区块
比如搜索「都城 冷藏配送」，结果页面上会出现性质不同的两个区块。
| 区块 | 出现什么 | 主战场在哪 |
|---|---|---|
| 本地结果（地图+商家列表） | Google商家资料的信息 | 资料内容完整、评价、正确的类别 |
| 常规搜索结果（自然搜索） | 网站的页面 | 地区页面、公司信息、服务页面 |
这两者其实也彼此关联。Google在说明本地搜索知名度时提到，网络上的链接或文章等信息也会产生影响，并且由于也会考虑网页搜索结果中的排名，所以SEO的做法同样适用。1 也就是说，不是「只顾资料」或「只顾网站」，把两边都做好才有意义。
3. Google商家资料整理 ── 头一周该做的事
整理资料时要注意的重点如下。Google也说明，信息完整且准确的商家，更容易出现在本地搜索结果中。1
- 完成所有者验证。 未验证的资料无法编辑或管理。
- 商家名称要按正式名称登记。 像「小村软件｜宫崎网站建设·SEO」这样加上地区名称或关键词，属于违反规范，可能导致资料被停用。2
- 正确选择类别。 主要类别只选一个最能代表业务核心的，附加类别只选实际提供的项目。这一项直接影响相关性的评分。
- 填好地址、电话、营业时间、网站，并保持最新。 法定节假日或临时休业也要反映上去。
- 上传照片。 外观、内部、作业现场等，能看出实际情况的照片都准备好。
还有一点同样重要：让资料与网站、各种平台上的NAP信息（Name=名称、Address=地址、Phone=电话）表述保持一致。如果地址在这里写「1丁目2-3」、在那里写「一丁目2番3号」，有没有加连字符也各处不同，同一家商家的信息就很难被匹配起来。请在自家网站、GBP、行业平台、社交媒体上统一定好一种写法，并保持一致。
另外，没有门店、需要上门为客户服务的业态（上门维修、运输等），可以将地址设为不公开，改设置「服务区域」。如果没有实际门店，却登记朋友住处或私人邮箱的地址，属于违反规范。2
4. 地区页面设计 ── 不要做成批量生产页面的差异化写法
如果商圈跨越多个市县，可以用地区页面（按服务地区分别建立的独立页面）作为「地名+行业」搜索词的落地页面。在本公司经手的宫崎运输公司案例中，宫崎、都城、延冈等9个地区的独立页面，作为「地名+搬家/配送」搜索词的落地页面在运作，改版后连URL都完整保留了下来。详细内容整理在网站改版案例:宫崎运输公司Douzu Carry Service。
不过，地区页面有一个明确的失败模式，就是只把地名替换掉、文案内容完全相同的批量页面。Google在垃圾内容政策中明确禁止以操纵搜索排名为目的、大量制作价值稀薄的页面，3 对读者而言，「不管看哪个地区的页面内容都一样」也无法作为判断依据。
如果要做地区页面，就要按地区分别写出真正不同的内容。
| 差异化的角度 | 例子 |
|---|---|
| 该地区实际的服务案例·作业实绩 | 「○○市委托独栋住宅庭院树木修剪的较多」这类基于实际情况的描述 |
| 地区特有的条件 | 对狭窄道路的应对、积雪季的应对、可服务时间段的差异 |
| 费用·出差费的差异 | 属于基本服务范围，还是需要加收出差费的地区 |
| 地区内的服务范围 | 市内的地区名·街道名（但不是单纯列举，而要贴合实际服务情况） |
如果某个地区没有足够的实际内容可以差异化，就不要硬做成独立页面，只放进公司信息页面的「服务地区」列表即可。相比增加页面数量，每一页都有独特内容更重要。
5. 网站端的基础 ── 公司信息页面与结构化数据
在做地区页面之前，先确认自家网站上是否有某个地方清楚写出以下信息。
- 正式公司名称、法定代表人姓名
- 地址（采用统一NAP写法），可能的话附上地图
- 电话号码与可联系时间
- 服务地区（用市县名具体标明）
- 能具体了解业务内容的服务页面
出乎意料常见的情况是「首页哪里都没写地址」「哪里都没明确标出服务地区」。在搜索引擎之前，读者根本无法判断「我这个地区在不在服务范围内」。服务页面该怎么做，可以参考如何搭建服务页面 ── 面向技术类·B2B的整理步骤。
如果还有余力，拥有实际网点的商家，可以用LocalBusiness结构化数据标记名称、地址、营业时间等信息，有助于Google理解商家信息。4 不过结构化数据的前提是要和页面上实际显示的内容一致，并不是写了就能让排名上升的魔法。
6. 效果衡量 ── 在Search Console追踪「地区名称搜索词」
措施的效果要用数据确认，而不是凭感觉。
- 网站端：在Search Console的搜索效果报告里，把搜索词用地区名称（「宫崎」「都城」等）筛选，逐月观察曝光次数、点击次数、平均排名的变化。5 第一个检查点，是建有地区页面的地区，其搜索词曝光次数是否在增长。
- 资料端：在Google商家资料的效果页面里，可以看到带来资料曝光的搜索词，以及来电、路线查询、网站点击的次数。
如果「曝光增加了却没人点击」，要怀疑标题或description跟搜索意图不匹配；如果「有点击却没有咨询」，要怀疑咨询引导流程。后者的修正方法整理在咨询量少的网站，该先改哪三个地方。
总结
本地SEO的实务工作可以归纳为以下3点。
- 让Google商家资料准确、完整，并保持最新。 排名因素中自家公司能左右的是相关性与知名度，而这两者的基础就是资料的准确度。
- 在网站端准备NAP统一的公司信息，以及有实质内容的地区页面。 请不要做只把地名替换掉的批量页面。
- 持续积累评价与网络上的提及，每月在Search Console确认地区名称搜索词。 因为不是立竿见影的措施，坚持投入的公司才会逐渐拉开差距。
如果需要理清「用地区名称搜索却找不到」这个问题的原因，包括地区页面在内的网站端设计，都可以通过网站建设咨询来处理。可以先从查看目前的资料和网站开始，欢迎随时联系我们。
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相关咨询领域
参考链接
-
Google 商家资料帮助中心, 改善 Google 本地搜索结果排名的技巧. 说明本地搜索结果主要基于相关性、距离、知名度；信息越完整准确越容易被展示；网络上的链接、文章等信息与评价数量会影响知名度；以及不存在用金钱改善排名的方法。 ↩ ↩2 ↩3 ↩4
-
Google 商家资料帮助中心, 在 Google 上展示商家信息的规范. 说明商家名称应使用实体店铺等处一致使用的实际名称（不可附加不必要的关键词或地区名称），以及无门店商家的地址、服务地区处理方式。 ↩ ↩2
-
Google 搜索中心, Google 网页搜索垃圾内容政策. 说明以操纵搜索排名为主要目的、大量制作无附加价值页面（大规模内容滥用）属于违反政策。 ↩
-
Google 搜索中心, 本地商家（LocalBusiness）结构化数据. 说明用结构化数据传达名称、地址、营业时间等商家信息的标记方式。 ↩
-
Google 搜索中心, Search Console 的使用方法. 说明可在搜索效果报告中按搜索词、页面查看曝光次数与点击次数。 ↩
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常见问题
汇总了咨询这一主题时常见的问题。
- MEO和本地SEO有什么区别？
- 在实务上几乎指同一件事。MEO是「地图引擎优化」的简称，主要在日本使用，通常指改善在Google地图或本地结果（含地图的搜索结果区块）中的曝光。Google的官方文档里并没有MEO这个词，而是明确列出相关性、距离、知名度这三项，作为本地搜索结果的排名因素。不管叫什么名字，要做的事都一样：把Google商家资料填好，并在网站端补齐地区信息。
- 有多个网点或营业所时该怎么做？
- 基本做法是每个网点各自建立一个Google商家资料，并在网站上准备对应各网点的页面（地址、电话、营业时间、地图），再从资料的网站字段链接到对应的网点页面。把所有网点的信息塞进同一页，会削弱该页与各网点搜索词的相关性。没有实际网点的地区，请与网点页面分开处理，作为地区页面（服务范围页面）来对待。
- 评价要怎么增加？
- 最可靠的做法，是在交易或作业完成的时间点，引导对方使用评价链接（可从Google商家资料获取的短链接）。要注意的是，按Google政策，不能以折扣或金钱换取评价，也不能只挑负面评价加以妨碍或阻止发布。急于用购买方式冲高评价数量，有导致资料被停用的风险，因此请持续以正常方式邀请评价。回复收到的评价，对访问者的印象也有帮助。
- 要多久才能看到效果？
- Google商家资料的信息修正，往往在数天到数周内就会体现在搜索结果里；但地区页面等网站端的措施，要让「地区名称+行业」的搜索获得认可，通常得以数月为单位来看待。比较现实的规划，是先从效果较快出现的商家资料整理入手，网站端则通过Search Console每月确认含地区名称的搜索词曝光次数，慢慢培养起来。
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Go Komura
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