지역명 검색에 노출되는 사이트 만들기 - 중소기업을 위한 로컬 SEO 실전 가이드(지역 페이지와 구글 비즈니스 프로필)

“회사명으로 검색하면 나오는데, ‘미야자키 이삿짐센터’처럼 ‘지역명+업종’으로는 전혀 나오지 않는다.” 상권이 지역에 묶여 있는 사업에서는 이 상태를 고치는 것이 곧 고객 유치 개선으로 이어집니다. 이 글에서는 로컬 SEO를 고치는 순서를 실무 관점에서 정리합니다.

이 글이 대상으로 삼는 것은 운송·건설·제조·전문직·매장 등, “근처에서 맡길 곳”을 찾는 사람에게 발견되어야 하는 중소기업입니다. 전국 대상 BtoB 사이트 전반에 관한 이야기는 BtoB 사이트의 문의를 늘리는 법 - 고치는 순서의 전체 지도에서 다루므로, 이 글은 ‘지역명으로 검색되는 것’에 초점을 좁힙니다.

1. 먼저 결론 - 고치는 순서를 틀리지 않기

로컬 SEO에는 크게 3가지 담당 영역이 있습니다. 착수하는 순서는 다음과 같습니다.

flowchart LR
    A["구글 비즈니스<br/>프로필 정비"] --> B["사이트 측 기반<br/>회사 정보·지역 페이지"]
    B --> C["인지도 쌓기<br/>리뷰·백링크·언급"]
    C -.검색 결과를 보며 개선.-> A

1. 구글 비즈니스 프로필(GBP) 정비. 지도가 포함된 검색 결과 영역(로컬 팩)과 구글 맵에 노출되기 위한 기반으로, 무료이며 당일 바로 시작할 수 있습니다. 여기가 빈칸투성이인 채로 사이트만 고쳐도 지도 영역에는 노출되지 않습니다.
2. 사이트 측 기반. 회사 정보 페이지에 주소·연락처·대응 지역을 명시하고, 필요에 따라 지역 페이지를 마련합니다. 프로필과 사이트의 정보가 어긋나 있으면 어느 쪽 평가도 오르지 않습니다.
3. 인지도 쌓기. 리뷰, 지역 매체나 거래처로부터의 링크·언급입니다. 즉효성은 없지만, 여기서 차이가 벌어집니다.

구글은 로컬 검색 결과의 순위 요인으로 관련성(검색어와 프로필의 일치도)·거리(검색 위치로부터의 근접도)·인지도(얼마나 널리 알려졌는가) 3가지를 공식적으로 제시하고 있습니다.¹ 이 중 거리는 자사에서 제어할 수 없으므로, 실무에서 할 일은 관련성과 인지도 2가지에 집중하는 것입니다. 참고로 구글은 로컬 검색 순위를 금전으로 개선하는 방법은 존재하지 않는다고도 명시하고 있습니다.¹ ‘상위 노출 보장’을 내세우는 영업 전화에 응하기 전에, 이 글에서 다루는 범위를 스스로 해보는 편이 확실합니다.

2. ‘지역명+업종’으로 검색하는 사람은 2개의 영역을 나누어 보고 있다

“도청 냉장 배송”처럼 검색하면, 결과 화면에는 성격이 다른 2개의 영역이 나타납니다.

이 둘은 서로 연동되기도 합니다. 구글은 로컬 검색 인지도에 대한 설명에서, 웹상의 링크나 기사 같은 정보도 영향을 미치며 웹 검색 결과에서의 게재 순위도 고려되므로 SEO 기법도 적용할 수 있다고 밝히고 있습니다.¹ 즉 ‘프로필만’ 또는 ‘사이트만’이 아니라, 양쪽을 함께 갖추는 것에 의미가 있습니다.

3. 구글 비즈니스 프로필 정비 - 첫 1주일에 해야 할 일

프로필 정비에서 챙겨야 할 점은 다음과 같습니다. 구글도 정보가 충실하고 정확한 비즈니스일수록 로컬 검색 결과에 노출되기 쉽다고 설명합니다.¹

• 소유자 확인을 마칩니다. 미확인 프로필은 편집도 관리도 할 수 없습니다.

• 비즈니스 이름은 정식 명칭 그대로 등록합니다. “고무라소프트

  미야자키 홈페이지 제작·SEO”처럼 지역명이나 키워드를 덧붙이는 것은 가이드라인 위반이며, 프로필 정지 대상이 될 수 있습니다.2

• 카테고리를 올바르게 선택합니다. 메인 카테고리는 사업의 핵심을 1개, 추가 카테고리는 실제로 제공하는 것만 선택합니다. 관련성 평가에 직결되는 항목입니다.
• 주소·전화번호·영업시간·웹사이트를 채우고 최신 상태로 유지합니다. 공휴일이나 임시 휴업도 반영합니다.
• 사진을 올립니다. 외관·내부·작업 현장 등 실제 모습을 알 수 있는 것을 준비합니다.

한 가지 더, 프로필과 사이트·각종 포털에서 NAP 정보(Name=명칭, Address=주소, Phone=전화번호)의 표기를 통일하는 것이 중요합니다. “1-2-3”과 “1번지 2-3”, 하이픈 유무 등이 매체마다 제각각이면, 동일한 비즈니스로 정보를 대응시키기 어려워집니다. 자사 사이트·GBP·업계 포털·SNS에서 표기를 하나로 정해 맞추십시오.

한편 매장이 없고 고객처로 출동하는 업태(방문 수리·운송 등)는 주소를 비공개로 하고 ‘서비스 제공 지역’을 설정하는 방식이 마련되어 있습니다. 실제 매장이 없는데 지인 집이나 사설 우편함 주소를 등록하는 것은 가이드라인 위반입니다.²

4. 지역 페이지 설계 - 양산 페이지로 만들지 않는 구분 작성

상권이 여러 시·군에 걸쳐 있는 경우, ‘지명+업종’ 검색어의 대응 페이지로 지역 페이지(대응 지역별 개별 페이지)를 마련하는 방법이 있습니다. 당사가 담당한 미야자키의 운송 회사 사례에서는, 미야자키·미야코노조·노베오카 등 9개 지역의 개별 페이지가 ‘지명+이사/배송’ 검색어의 대응 페이지로 기능하는 구성을, 리뉴얼 후에도 URL까지 그대로 유지했습니다. 자세한 내용은 사이트 리뉴얼 사례: 미야자키 운송 회사 Douzu Carry Service에 정리되어 있습니다.

다만 지역 페이지에는 명확한 실패 패턴이 있습니다. 같은 문장의 지명만 바꿔 끼운 양산 페이지입니다. 구글은 검색 결과를 조작할 목적으로 가치가 낮은 페이지를 대량으로 만드는 것을 스팸 정책으로 명확히 금지하고 있으며,³ 읽는 사람에게도 ‘어느 지역 페이지를 봐도 똑같다’면 판단 근거가 되지 않습니다.

지역 페이지를 만든다면, 지역마다 실제로 다른 정보를 구분해서 씁니다.

구분해서 쓸 만한 실태가 없는 지역은 무리하게 개별 페이지를 만들지 말고, 회사 정보 페이지의 ‘대응 지역’ 목록에만 싣습니다. 페이지 수를 늘리는 것보다 페이지 하나하나에 고유한 내용이 있는 것이 더 중요합니다.

5. 사이트 측 기반 - 회사 정보 페이지와 구조화 데이터

지역 페이지에 앞서, 먼저 자사 사이트 어딘가에 다음 정보가 명시되어 있는지 확인하십시오.

• 정식 회사명·대표자명
• 주소(NAP 통일 표기로)와 가능하면 지도
• 전화번호와 접수 시간
• 대응 지역(시·군명으로 구체적으로)
• 사업 내용을 구체적으로 알 수 있는 서비스 페이지

의외로 많은 것이, “홈페이지 어디에도 소재지가 적혀 있지 않다”, “대응 지역이 어디에도 명시되어 있지 않다”는 사이트입니다. 검색엔진 이전에, 읽는 사람이 “우리 지역도 대응해 주는가”를 판단할 수 없습니다. 서비스 페이지 쪽 만드는 방법은 서비스 페이지를 어떻게 만들 것인가 - 기술계·B2B용 정리 절차가 참고가 됩니다.

여력이 있다면, 실제 거점을 가진 비즈니스는 LocalBusiness 구조화 데이터로 명칭·주소·영업시간 등을 마크업해 두면 구글이 비즈니스 정보를 이해하는 데 도움이 됩니다.⁴ 다만 구조화 데이터는 페이지에 보이는 내용과 일치하는 것이 전제이며, 적어 넣으면 순위가 오르는 마법은 아닙니다.

6. 효과 측정 - Search Console에서 ‘지역명 검색어’를 추적한다

시책의 효과는 감으로가 아니라 데이터로 확인합니다.

• 사이트 측: Search Console의 검색 실적에서 검색어를 지역명(“미야자키”, “미야코노조” 등)으로 필터링하고, 노출 수·클릭 수·게재 순위의 추이를 매달 확인합니다.⁵ 지역 페이지를 만든 지역의 검색어에서 노출 수가 늘고 있는지가 첫 번째 확인 포인트입니다.
• 프로필 측: 구글 비즈니스 프로필의 실적 화면에서, 프로필 노출로 이어진 검색어와 전화·경로 찾기·웹사이트 클릭 건수를 확인할 수 있습니다.

‘노출은 늘었는데 클릭되지 않는다’면 제목이나 description과 검색 의도의 어긋남을, ‘클릭은 있는데 문의가 없다’면 문의 유도 흐름을 의심하십시오. 후자를 고치는 방법은 문의가 오지 않는 사이트에서 먼저 고쳐야 할 3가지 장소에 정리되어 있습니다.

정리

로컬 SEO의 실무는 다음 3가지로 집약됩니다.

1. 구글 비즈니스 프로필을 정확하고 충실하게, 최신 상태로 유지한다. 순위 요인 중 자사가 움직일 수 있는 것은 관련성과 인지도이며, 그 기반이 프로필의 정확성입니다.
2. 사이트 측에 NAP 통일된 회사 정보와, 실체가 있는 지역 페이지를 마련한다. 지명만 바꿔 끼운 양산 페이지는 만들지 마십시오.
3. 리뷰와 웹상의 언급을 꾸준히 쌓고, Search Console에서 지역명 검색어를 매달 확인한다. 즉효성 있는 시책이 아닌 만큼, 계속한 회사와의 차이가 벌어집니다.

‘지역명으로 검색해도 나오지 않는다’는 상태의 원인 파악이나, 지역 페이지를 포함한 사이트 측 설계는 홈페이지 제작 상담에서 대응하고 있습니다. 현재의 프로필과 사이트를 살펴보는 것부터 시작할 수 있으니, 편하게 문의해 주십시오.

관련 글

• 사이트 리뉴얼 사례: 미야자키 운송 회사 Douzu Carry Service - 기존 사이트에서 무엇을 어떻게 이어받았는가
• BtoB 사이트의 문의를 늘리는 법 - 고치는 순서의 전체 지도(유입부터 폼까지)
• 중소기업의 홈페이지 제작 비용 - 가격대 요약표와 견적서 읽는 법
• 기술계 B2B 사이트의 SEO 대책과 구글 광고 진행법
• 서비스 페이지를 어떻게 만들 것인가 - 기술계·B2B용 정리 절차
• 문의가 오지 않는 사이트에서 먼저 고쳐야 할 3가지 장소

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자주 묻는 질문

이 기사 주제에 대해 상담 시 자주 나오는 질문을 모았습니다.

MEO와 로컬 SEO는 무엇이 다른가요?

실무에서는 거의 같은 것을 가리킵니다. MEO는 '맵 엔진 최적화'라는 뜻으로 일본에서 주로 쓰이는 명칭이며, 구글 맵이나 로컬 팩(지도가 포함된 검색 결과 영역)에서의 노출을 개선하는 활동을 가리키는 경우가 많습니다. 구글의 공식 문서에는 MEO라는 용어가 없으며, 로컬 검색 결과의 순위 요인으로 관련성·거리·인지도 3가지를 제시하고 있습니다. 명칭에 관계없이 해야 할 일은 구글 비즈니스 프로필 정비와 사이트 측 지역 정보 충실화입니다.

여러 지점이나 영업소가 있을 때는 어떻게 해야 하나요?

지점마다 구글 비즈니스 프로필을 만들고, 사이트에도 지점별 페이지(주소·전화번호·영업시간·지도)를 마련한 뒤, 프로필의 웹사이트 항목에서 해당 지점 페이지로 링크하는 것이 기본형입니다. 모든 지점의 정보를 한 페이지에 몰아넣으면 지점별 검색어와의 관련성이 약해집니다. 실제 지점이 없는 지역은 지점 페이지와 구분해서 지역 페이지(서비스 제공 지역 페이지)로 다루십시오.

리뷰(후기)는 어떻게 늘려야 하나요?

거래나 작업이 끝난 시점에 리뷰 작성용 링크(구글 비즈니스 프로필에서 발급받을 수 있는 짧은 URL)를 안내하는 것이 가장 확실합니다. 주의할 점은, 구글 정책상 리뷰의 대가로 할인이나 금전을 제공하는 것, 부정적인 리뷰만 선별해 작성을 방해하는 것이 금지되어 있다는 점입니다. 건수를 서둘러 사려는 시도는 프로필 정지 위험이 있으므로, 꾸준히 요청하는 운영을 이어가십시오. 받은 리뷰에 답글을 남기는 것도 방문자에게 주는 인상 면에서 의미가 있습니다.

효과가 나타나기까지 얼마나 걸리나요?

구글 비즈니스 프로필의 정보 수정은 며칠에서 몇 주 안에 검색 결과에 반영되는 경우가 많은 반면, 지역 페이지 등 사이트 측 조치가 '지역명+업종' 검색에서 평가받기까지는 몇 개월 단위를 예상해야 합니다. 효과가 먼저 보이는 프로필 정비부터 착수하고, 사이트 측은 Search Console에서 지역명이 포함된 검색어의 노출 수를 매달 확인하며 키워간다는 시간축으로 계획하는 것이 현실적입니다.

저자 프로필

기사 저자의 프로필 페이지입니다.

Go Komura

합동회사 코무라소프트 대표

Windows 소프트웨어 개발, 기술 상담, 장애 조사를 중심으로 재현이 어려운 장애 조사와 기존 자산이 남아 있는 프로젝트에 강점이 있습니다.