지역명으로 검색되는 사이트로 만들기 ── 중소기업의 로컬 SEO 실전 가이드(지역 페이지와 Google 비즈니스 프로필)

「회사명으로 검색하면 나오는데, 『宮崎 引越し』처럼 “지역명+업종”으로는 전혀 나오지 않는다」. 상권이 지역에 묶인 사업에서는, 이 상태를 고치는 일이 곧 유입 개선으로 이어집니다. 이 기사에서는 로컬 SEO에서 손볼 순서를 실무 관점으로 정리합니다.

대상으로 가정하는 것은 운송·건설·제조·전문직·점포 등, 「가까운 의뢰처」를 찾는 사람에게 발견되어야 하는 중소기업입니다. 전국 대상 BtoB 사이트 전반의 이야기는 BtoB 사이트에서 문의 늘리기 ── 손볼 순서의 전체 지도에서 다루므로, 이 기사는 「지역명으로 검색되게 하는 것」에 한정합니다.

참고로 이 분야는 일본에서 MEO(맵 엔진 최적화) 라고 불리기도 하며, 제작사나 광고 대행사의 제안서에는 「MEO 대책」이라는 말로 나옵니다. 로컬 SEO(MEO)는 실무상 거의 같은 것을 가리키며, 이 기사에서는 Google 공식 문서의 용어에 맞춰 「로컬 SEO」라고 표기합니다. 명칭 차이는 말미의 자주 묻는 질문에서도 다룹니다.

1. 먼저 결론 ── 손볼 순서를 틀리지 않기

로컬 SEO에는 크게 세 영역이 있습니다. 착수 순서는 다음과 같습니다.

flowchart LR
    A[Google 비즈니스<br/>프로필 정비] --> B[사이트 측 기반<br/>회사 정보·지역 페이지]
    B --> C[인지도를 높인다<br/>리뷰·백링크·언급]
    C -.검색 결과를 보고 개선.-> A

1. Google 비즈니스 프로필(GBP) 정비. 지도가 붙은 검색 결과 영역(로컬 팩)과 Google 지도에 나오기 위한 토대이며, 무료로 당일부터 시작할 수 있습니다. 여기가 빈칸투성이인 채로 사이트만 고쳐도 지도 영역에는 나오지 않습니다.
2. 사이트 측 기반. 회사 정보 페이지의 주소·연락처·대응 지역 명시와, 필요에 따른 지역 페이지 준비입니다. 프로필과 사이트 정보가 어긋나면 어느 쪽 평가도 오르지 않습니다.
3. 인지도를 높이기. 리뷰, 지역 미디어나 거래처로부터의 링크·언급입니다. 즉각 효과는 없지만, 여기서 차이가 납니다.

Google은 로컬 검색 결과의 순위 요인으로 관련성(검색어와 프로필의 일치도)·거리(검색 지점으로부터의 가까움)·인지도(얼마나 널리 알려져 있는지) 세 가지를 공식적으로 제시합니다.¹ 이 중 거리는 자사에서 통제할 수 없으므로, 실무에서 할 일은 관련성과 인지도 두 가지에 집중합니다. 또한 Google은 로컬 검색 순위를 금전으로 개선하는 방법은 존재하지 않는다고도 명시합니다.¹ 「상위 노출 보장」을 내세우는 영업 전화에 응하기 전에, 이 기사의 범위를 자사에서 하는 편이 확실합니다.

그림의 실선은 항상 성립하는 관계, 점선은 조건이 붙는 관계입니다(성립 조건은 상세 페이지의 관계별 설명에 적혀 있습니다). 관계 전체 목록(총 18건, 근거와 확신도 포함)과 주요 개념의 정의는 지식 맵 상세 페이지에 정리되어 있습니다(일본어). 데이터: JSON-LD / Turtle

2. 「지역명+업종」으로 검색하는 사람은 두 영역에 나눠 본다

「都城 冷蔵配送」 같은 검색을 하면, 결과 화면에 성격이 다른 두 영역이 나옵니다.

이 둘은 서로 관련되어 있습니다. Google은 로컬 검색의 인지도 설명에서, 웹상의 링크나 기사 등의 정보도 영향을 주며, 웹 검색 결과에서의 게재 순위도 고려되므로 SEO 기법도 적용할 수 있다고 말합니다.¹ 즉 「프로필만」「사이트만」이 아니라, 둘 다 갖추는 데 의미가 있습니다.

3. Google 비즈니스 프로필 정비 ── 첫 1주일에 할 일

프로필 정비에서 짚을 점은 다음과 같습니다. Google도 정보가 충실하고 정확한 비즈니스일수록 로컬 검색 결과에 표시되기 쉽다고 설명합니다.¹

• 소유자 확인을 마친다. 미확인 프로필은 편집도 관리도 할 수 없습니다.
• 비즈니스 이름은 정식 명칭 그대로 등록한다. 「小村ソフト|宮崎のホームページ制作・SEO」처럼 지역명이나 키워드를 붙이는 것은 가이드라인 위반이며, 프로필 정지 대상이 될 수 있습니다.²
• 카테고리를 올바르게 고른다. 메인 카테고리는 사업의 중심을 하나, 추가 카테고리는 실제로 제공하는 것만 고릅니다. 관련성 평가에 직결되는 항목입니다.
• 주소·전화번호·영업시간·웹사이트를 채우고 최신으로 유지한다. 공휴일이나 임시 휴업도 반영합니다.
• 사진을 올린다. 외관·내부·작업 장면 등, 실제 모습을 알 수 있는 것을 준비합니다.

「어디를 만지면 되는지 모르겠다」에서 막히는 경우가 많으므로, 조작의 입구도 적어 둡니다. 화면 문구와 배치는 Google 측 업데이트로 바뀔 수 있으므로, 실제 화면과 다르면 공식 도움말로 확인하세요.

한 가지 더, 프로필과 사이트·각종 포털에서 NAP 정보(Name=명칭, Address=주소, Phone=전화번호) 표기를 통일하는 것이 중요합니다. 「1丁目2-3」과 「一丁目2番3号」, 하이픈 유무 등이 매체마다 제각각이면, 동일 비즈니스로 정보를 맞추기 어려워집니다. 자사 사이트·GBP·업계 포털·SNS에서 표기를 하나로 정해 맞추세요.

참고로 점포가 없고 고객 앞으로 출장하는 업태(방문 수리·운송 등)는, 주소를 비공개로 하고 「서비스 제공 지역」을 설정하는 형태가 마련되어 있습니다. 실제 점포가 없는데 지인 집이나 사서함 주소를 등록하는 것은 가이드라인 위반입니다.²

4. 지역 페이지 설계 ── 양산 페이지로 만들지 않는 구분 작성

상권이 여러 시정촌에 걸친 경우, 「지명+업종」 쿼리를 받는 페이지로 지역 페이지(대응 지역별 개별 페이지)를 마련하는 방법이 있습니다. 당사가 맡은 宮崎의 운송 회사 사례에서는, 宮崎·都城·延岡 등 9개 지역의 개별 페이지가 「지명+引越し/配送」 쿼리를 받는 페이지로 기능하는 구성을, 리뉴얼 후에도 URL을 그대로 유지했습니다. 상세는 사이트 리뉴얼 사례: 宮崎의 운송 회사 ドーズキャリーサービス에 정리했습니다.

이 사례에서 실제로 한 일은 다음 세 가지입니다.

1. 리뉴얼 착수 전에 구 사이트의 전체 URL을 전부 파악했다. 페이지뿐 아니라 robots.txt나 구 폼 전송 스크립트까지 목록화하고, 한 건씩 「keep(URL을 바꾸지 않음)/ redirect(301로 새 URL로)/ 폐지」를 판정하는 대응표를 만들었습니다.
2. 9개 지역 페이지와 주요 고정 페이지(홈·서비스·요금·회사 정보·FAQ·문의)는 「keep」으로 두고, URL을 바꾸지 않고 이어받았다.
3. 자동 채번의 무작위 URL이나 날짜 파일명의 구 블로그 기사만, 의미 있는 slug의 새 URL로 301 처리해 모았다. 리다이렉트는 1홉으로 끝내고, 대상 URL이 실재하는지를 빌드 시점에 검증합니다.

즉 로컬 SEO 관점에서 이 사례가 보여주는 것은 「지역 페이지를 새로 만들었다」가 아니라, 이미 평가받고 있는 지역 페이지의 URL을 깨지 않았다는 점입니다. 지역 페이지가 있는 사이트의 리뉴얼에서는 여기가 가장 큰 함정이 됩니다. 참고로 이 사례에서는 공개 후 접속 수·문의 수 변화를 측정한 데이터를 가지고 있지 않으므로, 효과 수치는 제시하지 않습니다.

다만 지역 페이지에는 분명한 실패 패턴이 있습니다. 같은 문장의 지명만 바꾼 양산 페이지입니다. Google은 검색 결과를 조작할 목적으로 가치가 얇은 페이지를 대량으로 만드는 것을 스팸 정책으로 명확히 금지하며⁵, 읽는 사람에게도 「어느 지역 페이지를 봐도 같다」면 판단 재료가 되지 않습니다.

지역 페이지를 만든다면, 지역마다 실제로 다른 정보를 나눠 씁니다.

나눠 쓸 실태가 없는 지역은 무리해서 개별 페이지를 만들지 말고, 회사 정보 페이지의 「대응 지역」 목록에만 올리세요. 페이지 수를 늘리는 것보다, 페이지마다 고유한 내용이 있는 편이 중요합니다.

5. 사이트 측 기반 ── 회사 정보 페이지와 구조화 데이터

지역 페이지에 앞서, 먼저 자사 사이트 어딘가에 다음 정보가 명시되어 있는지 확인하세요.

• 정식 회사명·대표자명
• 주소(NAP 통일된 표기로)와, 가능하면 지도
• 전화번호와 접수 시간
• 대응 지역(시정촌명으로 구체적으로)
• 사업 내용이 구체적으로 드러나는 서비스 페이지

뜻밖에 많은 것이 「메인 페이지 어디에도 소재지가 쓰여 있지 않다」「대응 지역이 어디에도 명시되어 있지 않다」는 사이트입니다. 검색 엔진보다 먼저, 읽는 사람이 「우리 지역도 대응해 주는지」를 판단할 수 없습니다. 서비스 페이지 쪽 만드는 방법은 서비스 페이지를 어떻게 만들까 - 기술계·B2B용 정리 절차가 참고가 됩니다.

여유가 있으면, 실제 거점이 있는 비즈니스는 LocalBusiness 구조화 데이터로 명칭·주소·영업시간 등을 마크업해 두면, Google이 비즈니스 정보를 이해하는 데 도움이 됩니다.⁶ 다만 구조화 데이터는 페이지에 보이는 내용과 일치시키는 것이 전제이며, 쓴다고 순위가 오르는 마법은 아닙니다.

최소 예를 들어 둡니다. 회사 정보 페이지의 head 안(또는 body 안)에 그대로 붙일 수 있는 형태입니다. 값은 자사 것으로 바꿔 넣으세요.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "合同会社サンプル運送",
  "url": "https://example.com/",
  "telephone": "+81-985-00-0000",
  "image": "https://example.com/assets/office.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "中央通1-2-3",
    "addressLocality": "宮崎市",
    "addressRegion": "宮崎県",
    "postalCode": "880-0000",
    "addressCountry": "JP"
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
      "opens": "09:00",
      "closes": "18:00"
    }
  ]
}
</script>

@type은 업종에 맞는 더 구체적인 유형(예를 들어 이사 업이면 MovingCompany)이 있으면 그쪽을 쓸 수 있습니다. 작성한 뒤에는 Google의 리치 결과 테스트 등으로 구문 오류가 없는지 확인하세요.⁶ 거듭 말하지만, 여기에 쓰는 주소·전화번호는 페이지에 보이는 표기 및 Google 비즈니스 프로필 표기와 일치시킵니다(NAP 통일).

6. 효과 측정 ── Search Console에서 「지역명 쿼리」를 추적하기

조치의 효과는 감이 아니라 데이터로 확인합니다.

• 사이트 측: Search Console의 검색 성능에서 쿼리를 지역명(「宮崎」「都城」 등)으로 필터하고, 노출 횟수·클릭 수·게재 순위의 추이를 월 단위로 봅니다.⁷ 지역 페이지를 만든 지역의 쿼리에서 노출 횟수가 늘고 있는지가 첫 점검 포인트입니다.
• 프로필 측: Google 비즈니스 프로필의 성과 화면에서, 프로필 노출로 이어진 검색어, 전화·경로 검색·웹사이트 클릭 건수를 확인할 수 있습니다.

Search Console 쪽 조작은 다음 순서입니다. 매달 같은 절차만 밟으면 되므로, 담당자에게 넘길 수 있는 형태로 절차서로 남겨 두면 좋습니다.

1. 왼쪽 메뉴의 「검색 성능」에서 「검색결과」를 엽니다.
2. 리포트 상단의 필터 추가에서 「검색어」를 고릅니다.
3. 조건에서 「다음을 포함하는 쿼리」를 고르고, 지역명(예:「都城」)을 입력해 적용합니다.
4. 그래프 상단의 「총 클릭수」「총 노출수」「평균 CTR」「평균 게재순위」를 모두 표시로 두고, 기간을 지난 6개월~12개월로 넓혀 추이를 봅니다.
5. 하단의 「쿼리」 탭에서 그 지역명이 포함된 구체적인 검색어를 확인합니다. 예상하지 못한 문구가 나와 있으면, 그것이 지역 페이지에 더해야 할 제목 후보입니다.

「노출은 늘었는데 클릭되지 않는다」면 제목이나 description과 검색 의도의 어긋남을, 「클릭은 있는데 문의가 없다」면 문의 동선을 의심합니다. 후자를 고치는 방법은 문의가 오지 않는 사이트에서 먼저 손봐야 할 세 곳에 정리했습니다.

정리

로컬 SEO 실무는 다음 세 가지로 모입니다.

1. Google 비즈니스 프로필을 정확하게, 충실하게, 최신으로 유지한다. 순위 요인 중 자사에서 움직일 수 있는 것은 관련성과 인지도이며, 그 토대가 프로필의 정확성입니다.
2. 사이트 측에 NAP가 통일된 회사 정보와, 실태가 있는 지역 페이지를 마련한다. 지명만 바꾼 양산 페이지는 만들지 마세요.
3. 리뷰와 웹상의 언급을 꾸준히 쌓고, Search Console에서 지역명 쿼리를 매달 확인한다. 즉각 효과가 있는 조치가 아닌 만큼, 이어 온 회사와의 차이가 벌어집니다.

「지역명으로 검색해도 나오지 않는」 상태의 원인 분리나, 지역 페이지를 포함한 사이트 측 설계는 홈페이지 제작 상담에서 대응합니다. 현재 프로필과 사이트를 살펴보는 것부터 시작할 수 있으니, 부담 없이 문의해 주세요.

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자주 묻는 질문

이 기사 주제에 대해 상담 시 자주 나오는 질문을 모았습니다.

MEO와 로컬 SEO는 무엇이 다른가요?

실무상으로는 거의 같은 것을 가리킵니다. MEO는 「맵 엔진 최적화」라는 일본에서 쓰이는 명칭으로, Google 지도나 로컬 팩(지도가 붙은 검색 결과 영역)에서의 노출을 개선하는 조치를 가리키는 경우가 많습니다. Google 공식 문서에는 MEO라는 말이 없고, 로컬 검색 결과의 순위 요인으로 관련성·거리·인지도 세 가지가 제시되어 있습니다. 명칭과 관계없이, 할 일은 Google 비즈니스 프로필 정비와 사이트 측 지역 정보를 충실히 하는 것입니다.

거점이나 영업소가 여러 곳일 때는 어떻게 하면 되나요?

거점마다 Google 비즈니스 프로필을 만들고, 사이트 측에도 거점별 페이지(주소·전화번호·영업시간·지도)를 마련한 뒤, 프로필의 웹사이트 항목에서 해당 거점 페이지로 링크하는 것이 기본 형태입니다. 모든 거점 정보를 한 페이지에 몰아넣으면 거점별 검색 쿼리와의 관련성이 약해집니다. 실제 거점이 없는 지역은 지역 페이지(서비스 제공 지역 페이지)로 거점 페이지와 나눠 다루세요.

리뷰는 어떻게 늘리면 되나요?

거래나 작업이 끝난 시점에, 리뷰 작성용 링크(Google 비즈니스 프로필에서 받을 수 있는 짧은 URL)를 안내하는 것이 가장 확실합니다. 주의할 점으로, Google 정책에서는 리뷰의 대가로 할인이나 금전을 제공하는 것, 부정적인 리뷰만 골라 게시를 막는 것이 금지되어 있습니다. 리뷰 건수를 빨리 늘리려고 리뷰를 구매하는 식의 조치는 프로필 정지 위험이 있으므로, 꾸준히 요청하는 운영을 이어 가세요. 도착한 리뷰에 답글을 다는 것도, 열람자에게 주는 인상 면에서 의미가 있습니다.

효과가 나올 때까지 얼마나 걸리나요?

Google 비즈니스 프로필의 정보 수정은 수일~수 주 안에 검색 결과에 반영되는 경우가 많은 반면, 지역 페이지 등 사이트 측 조치가 「지역명+업종」 검색에서 평가받기까지는 수개월 단위를 봐야 합니다. 효과가 먼저 보이기 쉬운 프로필 정비부터 착수하고, 사이트 측은 Search Console에서 지역명이 포함된 쿼리의 노출 횟수를 매달 확인하면서 키우는 시간축으로 계획하는 것이 현실적입니다.

저자 프로필

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Go Komura

합동회사 코무라소프트 대표

Windows 소프트웨어 개발, 기술 상담, 장애 조사를 중심으로 재현이 어려운 장애 조사와 기존 자산이 남아 있는 프로젝트에 강점이 있습니다.