수정 이력(4건, 최종 수정 2026년 09월 03일)
이 글에 적용한 변경 사항의 기록입니다. 보관해 둔 수정 전 버전은 DOI가 부여된 고정 URL에서 읽을 수 있습니다.
- Codex 리뷰에 따라 상담·문의 링크에 /ko/ 로케일 접두를 붙였습니다. 본문의 기술적인 주장은 바꾸지 않았습니다.
- 글 맨 앞에 「이 글의 지식 맵」절을 추가했습니다. 본문에서 다루는 개념과 그 관계를 요약·그림·상세 페이지 링크로 정리한 것입니다. 본문의 주장은 바꾸지 않았습니다.
- 외부 리뷰(1283건) 대응으로 본문을 갱신했습니다. 개별 변경 내용은 아래 이력을 참고하십시오.
- 글머리에 대상 독자와 전제의 표, SEO·LP·GA4 등의 용어표를 추가했습니다. 고치기 전과 후의 문구 예(H1·서비스 페이지 첫머리·문의 페이지)를 새로 만들고, 역할을 나눈 자사 사례와 洋香園 사례를 표로 제시했습니다. 5장에 최소한 갖출 5페이지의 관계도를 추가하고, 중복된 서술은 참조로 줄였습니다.
- 최초 공개
이 글을 인용하기(DOI: 10.5281/zenodo.21635228)
이 글은 Zenodo에 보관되어 있습니다. 항상 최신 버전으로 연결되는 DOI와 지금 보고 있는 버전에 고정된 DOI를 아래에 함께 제시합니다.
Go Komura (2026). 「기업 홈페이지는 왜 만들어야 하는가 - 회사 안내로 끝내지 않고, 이익으로 연결하는 생각」. 합동회사 코무라소프트. https://doi.org/10.5281/zenodo.21635228 https://comcomponent.com/ko/blog/why-business-website-drives-profit/
- DOI(최신 버전)
- 10.5281/zenodo.21635228
- DOI(이 버전)
- 10.5281/zenodo.21635229
이 글은 「기업 홈페이지는 정말 필요한가」, 「만들어도 이익으로 연결되는가」라는 의문을 정리하는 글입니다. 먼저 결론을 말하면, 홈페이지는 단순한 회사 안내가 아니라 발견되고, 어떤 회사인지를 전하고, 상담으로 이어지게 하는 영업 기반입니다.
홈페이지 이야기가 되면 겉모습이나 디자인 이야기만으로 끝나기 쉽습니다. 그러나 실제로 효과가 나는 것은 그다음입니다.
영업에서 회사 이름을 전한 뒤, 소개를 받은 뒤, 검색으로 발견된 뒤, 상대는 상당히 높은 확률로 홈페이지를 봅니다. 그때,
- 어떤 회사인지 모르겠다
- 무엇을 맡길 수 있는지 모르겠다
- 자신의 상담 내용에 가까운 페이지가 없다
- 문의할 이유가 약하다
는 상태라면, 상담 전에 기회를 놓칩니다.
반대로 홈, 서비스 페이지, 회사 정보, 문의 동선이 정리되어 있으면, 영업·광고·소개로 생긴 관심을 상담까지 가져가기 쉬워집니다. 홈페이지가 이익으로 연결되는 것은 이 놓치는 일을 줄이는 역할이 크기 때문입니다.
이 글에서는 2026년 3월 시점에 확인할 수 있는 Google Search Central과 Google Ads의 공개 정보를 전제로, 기업 홈페이지가 어떻게 이익으로 연결되는지를 실무 관점에서 정리합니다.123
이 글의 대상 독자와 전제
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상 독자 | 기술계·B2B 중소기업에서 경영 판단을 하는 분과, 사이트 담당을 맡은 분. 「홈페이지에 돈을 쓸 의미가 있는가」, 「쓴다면 어디부터인가」를 스스로 정할 수 있는 상태를 목표로 합니다 |
| 대상이 아닌 독자 | 일반 소비자 대상 EC나 매장 고객 유치가 주력 시장인 회사. 판단 축이 달라지므로, 이 글의 우선순위를 그대로 적용할 수는 없습니다 |
| 전제로 하는 지식 | 특별히 없습니다. 마케팅 전문 용어는 다음 표에서 먼저 설명합니다 |
| 전제로 하는 환경 | 특정 제작 도구나 서비스에 의존하지 않습니다. 이미 사이트가 있는 경우와 이제부터 만드는 경우 모두 같은 순서로 판단할 수 있습니다 |
이 글에서 쓰는 용어
본문에 설명 없이 나오는 말을, 먼저 한 줄씩 정리해 둡니다.
| 용어 | 한 줄로 말하면 |
|---|---|
| SEO | Search Engine Optimization의 약어. 검색 결과에서 발견되기 쉽게 하기 위한 활동 전반을 가리킵니다 |
| LP | 랜딩 페이지(landing page)의 약어. 광고나 검색에서 온 사람이 처음 착지하는 페이지입니다 |
| GA4 | Google 애널리틱스 4입니다. 사이트에 온 사람이 어느 페이지를 보고, 어디에서 떠났는지를 기록하는 도구입니다 |
| Search Console | Google이 무료로 제공하는 관리 도구. 검색 결과의 노출 수·클릭 수나, 페이지가 검색에 등록되어 있는지를 확인할 수 있습니다 |
| H1 | 페이지 안에서 최상위 제목. HTML에서는 <h1> 요소에 해당하며, 대개 페이지 맨 위에 크게 표시되는 한 문장입니다 |
| 이탈 | 방문자가 한 페이지만 보고, 같은 사이트의 다른 페이지로 가지 않고 떠나는 것입니다 |
| crawl | 검색 엔진 프로그램이 링크를 따라 페이지를 읽어 오는 동작입니다. 읽어 오지 못하는 페이지는 검색 결과에 나오지 않습니다2 |
1. 먼저 결론
꽤 거칠지만, 실무에서 쓰기 쉬운 말로 하면 이렇습니다.
- 홈페이지는 회사 안내가 아니라 영업의 토대입니다
- 매출을 늘릴 뿐 아니라, 영업과 고객 유치의 낭비도 줄입니다
- 먼저 홈, 서비스 페이지, 회사 정보, 문의 동선을 나눠 생각합니다
- 검색과 소개 양쪽을 받을 수 있는 구성이면 이익으로 이어지기 쉽습니다
홈페이지를 만들어야 하는 이유를 실무적으로 말하면, 「요즘은 있는 것이 당연해서」가 아니라 영업 기회를 놓치지 않기 위해서입니다.
명함 교환, 소개, SNS, 검색 광고, 자연 검색, 전시회, 비교 사이트. 입구는 다양하지만, 많은 사람은 그다음에 기업 사이트를 보고 확인합니다.
그 확인의 자리에서 필요한 것은 화려함보다 다음 세 가지입니다.
- 누구를 위한 어떤 회사인지 알 수 있다
- 자신의 상담 내용에 가까운 페이지로 갈 수 있다
- 안심하고 문의할 수 있다
이 세 가지가 갖춰지면, 홈페이지는 「있기만 한 간판」이 아니라 「상담의 입구」로 바뀝니다.
이 글의 지식 맵
기업의 홈페이지는 회사 소개가 아니라 영업 기반이며, 메인 페이지·주요 서비스 페이지·회사 정보 페이지·사례 페이지·문의 페이지라는 역할이 다른 5개 페이지를 갖추고, 읽는 이가 판단해 가는 순서에 맞춰 동선을 만드는 것이 토대가 됩니다. 추상적인 메인 페이지 카피나 글에서 서비스 페이지로 가는 내부 링크 부족은 상담 기회를 놓치게 하는 반면, 회사 정보와 사례로 만든 신뢰 자료는 기회 누락과 영업 비용 모두를 줄입니다. SEO는 크롤링할 수 있는 내부 링크를 전제로 하고, Google 광고는 이동할 랜딩 페이지의 내용이 전해져야 비로소 효과가 나므로, GA4와 Search Console로 측정하면서 개선해 나가는 것이 실무상 핵심입니다. 특히 서비스 내용이 복잡한 기술계·B2B 기업에서는 이 역할 분담의 효과가 더 크게 나타납니다.
flowchart LR
accTitle: 기업 홈페이지가 이익에 기여하는 지식 맵
accDescr: 기업의 홈페이지가 페이지의 역할 분담으로 상담 기회 누락과 영업 비용을 줄이고, SEO나 Google 광고와 맞물려 이익으로 이어지는 관계를 보여주는 그림
corporate_website["기업 홈페이지"]
page_role_separation["페이지 역할 분담"]
top_page["메인 페이지"]
service_page["서비스 페이지"]
company_info_page["회사 정보·대표 소개 페이지"]
case_study_page["사례·실적 페이지"]
contact_page["문의 페이지"]
vague_top_page_copy["추상적인 톱 페이지 카피"]
lead_loss["영업 기회 누락"]
internal_linking["기사와 서비스 페이지의 내부 링크"]
sales_cost["영업·설명 비용"]
seo["SEO(검색 엔진 최적화)"]
crawlable_links["크롤 가능 내부 링크"]
google_ads["Google 광고"]
search_console["Google Search Console"]
ga4["Google 애널리틱스 4(GA4)"]
landing_page["랜딩 페이지(LP)"]
b2b_technical_company["기술계·B2B 기업"]
corporate_website -.->|"이용한다"| page_role_separation
page_role_separation -->|"전제로 한다"| top_page
page_role_separation -->|"전제로 한다"| service_page
page_role_separation -->|"전제로 한다"| company_info_page
page_role_separation -->|"전제로 한다"| case_study_page
page_role_separation -->|"전제로 한다"| contact_page
top_page -->|"보다 먼저 해야 한다"| service_page
top_page -->|"보다 먼저 해야 한다"| company_info_page
top_page -->|"보다 먼저 해야 한다"| case_study_page
service_page -->|"보다 먼저 해야 한다"| contact_page
case_study_page -->|"보다 먼저 해야 한다"| contact_page
company_info_page -->|"보다 먼저 해야 한다"| contact_page
vague_top_page_copy -.->|"원인이 될 수 있다"| lead_loss
internal_linking -.->|"완화한다"| lead_loss
company_info_page -.->|"완화한다"| lead_loss
case_study_page -.->|"완화한다"| lead_loss
contact_page -.->|"완화한다"| lead_loss
service_page -.->|"완화한다"| sales_cost
contact_page -.->|"완화한다"| sales_cost
corporate_website -.->|"이용한다"| seo
crawlable_links -->|"권장되는 대응"| seo
corporate_website -.->|"이용한다"| google_ads
corporate_website -->|"에서 확인할 수 있다"| search_console
corporate_website -->|"에서 확인할 수 있다"| ga4
google_ads -.->|"전제로 한다"| landing_page
page_role_separation -.->|"권장되는 대응"| b2b_technical_company
그림의 실선은 항상 성립하는 관계, 점선은 조건이 붙는 관계입니다(성립 조건은 상세 페이지의 관계별 설명에 적혀 있습니다). 관계 전체 목록(총 26건, 근거와 확신도 포함)과 주요 개념의 정의는 지식 맵 상세 페이지에 정리되어 있습니다(일본어). 데이터: JSON-LD / Turtle
2. 홈페이지가 어떻게 이익으로 연결되는가
홈페이지가 이익으로 연결되는 경로는 크게 2가지입니다.
- 매출을 늘린다
- 비용을 낮춘다
홈페이지 자체가 자동으로 이익을 만드는 것은 아닙니다. 다만 검색, 비교 검토, 문의, 상담, 수주의 흐름에서 마찰을 줄이면, 이익에 상당히 효과가 있습니다.
flowchart LR
A[검색 / 소개 / 명함 / 광고] --> B[홈페이지]
B --> C{어떤 회사인지 전해지는가}
C -->|Yes| D[서비스 페이지 / 사례 / 회사 정보]
C -->|No| X1[이탈]
D --> E{내가 상담할 곳인지 알 수 있는가}
E -->|Yes| F[문의]
E -->|No| X2[비교에서 탈락]
F --> G[상담]
G --> H[수주]
H --> I[이익]
2.1 매출을 늘리는 경로
매출 쪽에서는 주로 다음 흐름으로 효과가 납니다.
- 검색이나 광고에서의 유입이 늘어난다
- 홈에서 이탈하기 어려워진다
- 서비스 페이지에서 문의율이 올라간다
- 사례나 회사 정보로 수주율이 올라간다
- 대응 범위가 전해져 단가 차이가 줄어든다
특히 큰 것은 문의 수보다 상담 전환율과 수주율입니다. 홈페이지가 약하면, 관심을 가진 사람이 문의 전에 멈춥니다. 반대로 페이지 역할이 정리되어 있으면, 「일단 본다」는 사람이 「상담해 본다」는 사람으로 바뀌기 쉬워집니다.
2.2 비용을 낮추는 경로
이익을 볼 때는 매출뿐 아니라 비용 쪽도 중요합니다.
홈페이지가 갖춰져 있으면, 다음과 같은 낭비를 줄일 수 있습니다.
- 매번 같은 설명을 반복하는 영업 작업량
- 맞지 않는 문의에 대한 대응 작업량
- 내용이 전해지지 않아 생기는 견적 재작업
- LP나 광고의 질이 약해서 생기는 광고비 낭비
- 브랜드 검색 이외에서 발견되지 않아 생기는 획득 비용의 높음
글이나 중요 페이지가 쌓이면 검색 유입의 토대도 됩니다. 즉효성이 필요하면 Google 광고, 반년 후에도 효과가 남는 자산을 만들고 싶으면 SEO, 양쪽을 다 원하면 병행 운용, 이라는 생각이 자연스럽습니다.
2.3 이익과의 연결을 표로 정리하면 이렇게 됩니다
| 홈페이지의 기능 | 개선하기 쉬운 지표 | 이익으로의 연결 |
|---|---|---|
| 홈에서 어떤 회사인지를 전한다 | 이탈 감소, 중요 페이지 도달률 | 기회 손실을 줄인다 |
| 서비스 페이지에서 대응 범위를 분명히 한다 | 문의율, 상담 전환율 | 수주 수가 늘어난다 |
| 사례·회사 정보로 신뢰를 보강한다 | 수주율, 비교 검토의 승률 | 매출총이익을 지키기 쉬워진다 |
| 글·SEO로 검색 유입을 늘린다 | 브랜드 검색 이외의 유입, 획득 단가 | 광고 의존을 낮추기 쉽다 |
| 문의 페이지를 갖춘다 | 폼 전송률 | 놓치는 일을 줄인다 |
| FAQ나 사전 설명을 둔다 | 영업 작업량, 견적 작업량 | 판매관리비를 낮추기 쉽다 |
요컨대 홈페이지가 이익으로 연결되는 것은, 매출의 입구를 늘리고, 동시에 불필요한 비용을 줄일 수 있기 때문입니다.
3. 기업이 홈페이지를 만들어야 하는 5가지 이유
3.1 어떤 회사인지를 한 마디로 전할 수 있다
기업의 강점이 그대로 전해지지 않는 가장 큰 원인은, 정보 부족보다 정리 부족입니다.
홈에 사업 내용, 회사 소개, 실적, 채용, 소식을 전부 넣으면, 결국 「어떤 회사인가」가 흐려집니다. 그래서 홈페이지는 정보를 두기만 하는 곳이 아니라, 상대가 처음에 이해하는 순서를 만드는 곳으로 필요합니다.
3.2 검색·광고·소개의 창구가 된다
홈페이지가 없거나 중요 페이지가 약한 상태면, 검색이나 광고의 효과도 잘 늘지 않습니다.
Google은 사용자가 실제로 쓰는 말을 title이나 main heading 등 눈에 띄는 곳에 두는 것, 그리고 중요 페이지끼리 crawl 가능한 링크로 잇는 것을 기본으로 안내합니다.12
광고도 같습니다. 광고만 내보내도, 이동한 페이지에서 내용이 전해지지 않으면 문의로 이어지지 않습니다. 즉 홈페이지는 SEO와 Google 광고 양쪽의 창구입니다.
3.3 비교 검토에서 떨어지기 어려워진다
소개 건에서도 상대는 거의 반드시 홈페이지를 봅니다. 그때 비교되는 것은 겉모습만이 아닙니다.
- 대응 범위가 분명한가
- 실적이나 사례가 있는가
- 회사 정보나 대표 정보가 보이는가
- 문의 전에 불안이 남지 않는가
이 재료가 갖춰져 있으면, 비교의 자리에서 떨어지기 어려워집니다. 반대로 소개가 있는데도 수주로 이어지지 않는 회사는, 홈페이지 쪽에서 안심 재료를 빠뜨리고 있는 경우가 있습니다.
3.4 영업의 설명 비용을 낮출 수 있다
2.2에서 든 비용 쪽 효과 가운데, 처음에 체감하기 쉬운 것이 여기입니다.
「어떤 회사에 맞는지」, 「무엇을 대응하는지」, 「어떤 진행 방식인지」, 「무엇이 산출물인지」가 페이지에 정리되어 있으면, 상대는 미리 읽은 뒤에 상담할 수 있습니다. 그 결과 첫 미팅이 「회사 설명」이 아니라 「구체적인 상담」부터 시작되기 쉬워집니다.
3.5 문의의 질을 올릴 수 있다
홈페이지에는 문의 수를 늘리는 것뿐 아니라, 문의의 질을 올리는 역할도 있습니다.
맞는 의뢰, 맞지 않는 의뢰, 흔한 상담 내용, 필요한 준비를 페이지에 적어 두면, 맞지 않는 상담이 줄어듭니다. 이것은 매출뿐 아니라, 영업 작업량이나 견적 작업량 절감에도 효과가 있습니다.
4. 이익으로 연결되기 어려운 홈페이지의 공통점
홈페이지를 만들어도 이익으로 연결되지 않는 사례에는, 공통 원인이 있습니다.
- 홈의 문구가 추상적이어서, 어떤 회사인지 모르겠다
- 서비스 페이지가 없고, 사업 설명이 한 페이지에 섞여 있다
- 사례, 회사 정보, 대표 정보 같은 판단 재료가 약하다
- 문의 페이지에서 무엇을 상담해도 되는지 모르겠다
- 글은 있지만, 서비스 페이지로 돌아가는 동선이 없다
- Search Console, GA4, Google 광고 등의 측정이 약하다
겉모습이 갖춰져 있어도, 동선이 약하면 이익으로 연결되지 않습니다. 특히 B2B나 기술계 회사에서는 설명하기 어렵다는 것 자체가 과제라서, 디자인보다 먼저 페이지 역할 정리가 필요한 경우가 많습니다.
5. 작게 시작한다면 어디부터 만드는가
처음부터 대규모 사이트를 만들 필요는 없습니다. 오히려 중요한 페이지를 소수로 제대로 만드는 편이 효과가 나기 쉽습니다.
최소한의 출발점은 다음 5페이지입니다.
-
홈 누구를 위한 어떤 회사인지를 짧게 전한다
-
주요 서비스 페이지 무엇을 맡길 수 있는지, 어떤 회사에 맞는지를 분명히 한다
-
회사 정보 페이지 어디서 누가 대응하는지를 보여 준다
-
사례 또는 실적 페이지 비슷한 상담에 어떻게 대응했는지를 보여 준다
-
문의 페이지 무엇을 쓰면 되는지, 보낸 뒤에 어떻게 되는지를 분명히 한다
그림으로 보면, 5페이지의 관계는 이렇게 됩니다.
flowchart TD
T["홈<br/>누구를 위한 어떤 회사인가"]
S["주요 서비스 페이지<br/>무엇을 맡길 수 있는가"]
W["사례·실적 페이지<br/>비슷한 상담에 어떻게 대응했는가"]
C["회사 정보 페이지<br/>어디서 누가 대응하는가"]
Q["문의 페이지<br/>무엇을 쓰면 되는가"]
T --> S
T --> W
T --> C
S --> W
S --> Q
W --> Q
C --> Q
화살표가 가리키는 것은 계층이 아니라, 읽는 사람이 판단해 가는 순서입니다. 홈에서 「나를 위한 것인가」를 판단하고, 서비스 페이지에서 「맡길 수 있는가」를 판단하고, 사례와 회사 정보에서 「맡겨도 되는가」를 판단한 뒤에, 문의 페이지로 갑니다. 어디 하나가 빠지면, 거기서 판단이 멈춥니다.
이 순서로 토대를 만든 뒤에, 필요에 따라 글이나 SEO를 추가하는 편이 자연스럽습니다. 문의가 빨리 필요하면 광고를 함께 쓰고, 장기 획득 단가를 낮추고 싶으면 글이나 중요 페이지를 자산으로 쌓아 간다는 생각이 이해하기 쉽습니다.
6. 기술계·B2B 기업일수록 효과가 큰 이유
기술계·B2B 회사일수록, 홈페이지의 차이가 크게 납니다.
이유는 단순합니다. 서비스 내용이 복잡하기 때문입니다.
- 비슷해 보이지만 실제로는 다른 상담이 많다
- 결재자와 실무 담당자가 다르다
- 그 자리의 한 마디로는 설명하기 어렵다
- 비교 검토 기간이 길다
이런 회사에서는 홈만으로 전부를 말하기 어렵습니다. 그래서 5장의 그림처럼 페이지마다 역할을 나누는 일이, 그대로 효과가 됩니다. 반대로 말하면, 다루기 단순한 상품일수록 페이지를 나누는 이점은 작고, 복잡한 상품일수록 나눈 효과가 크게 납니다.
특히 「설명이 복잡해서, 일반적인 제작사에 잘 전달하기 어려운」 회사일수록, 홈페이지 구성 정리 자체가 가치가 됩니다.
6.1 실제로 역할을 나눈 예
자사와 수주 건에서, 실제로 역할 나누기를 다시 한 예가 2건 있습니다. 숫자가 아니라 「무엇을 어떻게 나눴는지」의 기록으로 읽어 주십시오.
| 사례 | 나누기 전의 상태 | 무엇을 나눴는지 |
|---|---|---|
| 자사 사이트를 두 축으로 다시 설계한 사례 | 홈, 회사 정보, 대표 약력, 기술 사례, 문의까지 일관되게 Windows 수탁 개발 사이트로 읽히는 구조였다 | 간판 문구를 「ホームページ制作・SEO対策・Windows受託開発」로 통일하고, 홈을 입구 2개 구성으로 다시 설계. 홈페이지 제작, SEO·문의 동선 개선, Windows 개발 각각의 상위 페이지를 추가 |
| 洋香園 사이트에서 사업 전체 그림과 문의 동선을 정리한 사례 | 조경·설계 전문가용 상담, 개인용 식재 상담, 온라인 쇼핑몰이 같은 비중으로 나란히 있어, 처음 온 사람이 어디서 들어가야 할지 판단하기 어려웠다 | 첫 화면에서 사업 내용과 규모를 명시하고, 「プロの方へ」「個人の方へ」로 처음에 분기. 전화·폼·숍의 역할도 나눠 배치 |
둘 다, 페이지를 늘린 것이 아니라 입구를 나눠 각각에 역할을 둔 점이 공통입니다.
7. 바로 고칠 수 있는 점검 항목
실제로 다시 볼 때는, 이 순서로 확인하면 수월합니다.
- 홈의 H1만으로, 무엇을 하는 회사인지 한 문장으로 알 수 있는가
- 서비스 페이지 첫머리에서, 상담할 수 있는 내용이 분명한가
- 회사 정보 페이지에서, 누가 무엇을 잘하는지 전해지는가
- 문의 페이지에서, 어떤 상담을 해도 되는지 알 수 있는가
- 블로그에서 서비스 페이지로, 자연스럽게 돌아갈 수 있는가
7.1 고치기 전과 후의 문구 예
「어떤 회사인지 알 수 있는 한 문장」이라고 해도, 다시 쓰는 폭이 잘 그려지지 않으므로, 가상의 회사를 예로 3쌍을 나란히 둡니다. 공통점은, 주어를 「기술」에서 「맡는 일」로 바꾸고 있다는 점입니다.
| 위치 | 고치기 전 | 고친 뒤 | 무엇이 바뀌었는지 |
|---|---|---|---|
| 홈의 H1 | 선진 테크놀로지로, 사회에 새로운 가치를 | Windows 업무 앱의 수정과 장애 조사를 맡는 회사입니다 | 무엇을 맡길 수 있는지가 한 문장으로 알 수 있다 |
| 서비스 페이지 첫머리 | 고객에게 최적의 솔루션을 제안합니다 | 가동 중인 업무 시스템을 멈추지 않고, 기능 추가와 장애 수정을 합니다. 소스 코드가 일부만 남은 건도 대응합니다 | 대상 상태와 대응 범위가 구체적이 되었다 |
| 문의 페이지의 한 문장 | 부담 없이 문의해 주십시오 | 「현상은 알지만 원인은 모르는」 단계여도 됩니다. 재현 절차와 발생 시기만 적어 주십시오 | 무엇을 써서 보내면 되는지 알 수 있다 |
고치기 전의 문장이 나쁜 문장이라기보다, 어느 회사가 써도 성립하는 것이 문제입니다. 자사 이름을 다른 회사 이름으로 바꿔도 뜻이 통하면, 대개 다시 쓸 여지가 있습니다.
이 5가지가 갖춰지면, 홈페이지는 「예쁜 회사 안내」에서 「상담의 입구」로 바뀝니다.
8. 정리
기업의 홈페이지는 단순한 회사 안내가 아니라, 발견되고, 이해되고, 상담을 받기 위한 영업 기반입니다.
이익과의 연결은, 줄이면 2가지입니다.
- 매출의 입구를 늘린다
- 영업과 고객 유치의 낭비를 줄인다
그래서 홈페이지를 만들 때 가장 중요한 것은 겉모습을 갖추는 일보다, 어떤 회사인지 전해지는 것, 무엇을 맡길 수 있는지 알 수 있는 것, 문의까지의 흐름이 자연스러운 것의 3가지입니다.
먼저 홈, 주요 서비스 페이지, 문의 페이지 3가지만 다시 봐도, 이익으로의 연결 방식은 상당히 바뀝니다.
관련 기사
- 기술계 기업의 홈페이지에서 「무엇을 하는 회사인가」가 전해지지 않는 이유
- 문의가 오지 않는 사이트에서 먼저 고쳐야 할 3곳
- 서비스 페이지를 어떻게 만드는가 - 기술계·B2B용 정리 절차
- 글과 서비스 페이지를 어떻게 잇는가 - 내부 링크 설계의 기본
참고 자료
-
Google Search Central, Search Essentials ↩ ↩2
-
Google Search Central, Link best practices for Google ↩ ↩2 ↩3
-
Google Ads Help, How ad groups work ↩
관련 기사
같은 태그를 공유하는 최신 기사입니다. 더 가까운 주제로 지식을 넓힐 수 있습니다.
BtoB 사이트에서 문의를 늘리기 ── 고치는 순서의 전체 지도(유입부터 폼까지)
BtoB 사이트 문의를 늘리려면 측정으로 병목을 찾고, 서비스 페이지를 정비하고, 동선을 고친 뒤, 마지막에 유입을 더하는 순서가 유효합니다. 각 시책 글을 고치는 순서에 맞춰 지도로 정리하고, 90일 계획까지 묶습니다.
사이트 리뉴얼 사례: 미야자키의 운송 회사 ドーズキャリーサービス ── 기존 사이트에서 무엇을 어떻게 이어받았는가
미야자키의 운송 회사 ドーズキャリー서비스 사이트 리뉴얼에서, 디자인보다 먼저 URL 전수 조사와 301 설계, 콘텐츠 유지 점검을 진행한 방식을 실제 사례로 설명합니다.
중소기업 홈페이지 제작 비용 ── 한눈에 보는 가격대와 견적서 읽는 법
중소기업이 홈페이지 제작 견적을 받기 전에 알아 두면 좋은, 목적별·규모별 비용 수준과 견적서 내역 읽는 법, 가격대마다 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 정리합니다.
문의가 오지 않는 사이트에서 먼저 고쳐야 할 세 곳
문의가 멈춘 사이트에서 먼저 고쳐야 할 홈, 서비스 페이지, 문의 페이지의 논점을, 이탈하기 쉬운 동선별로 정리합니다.
기술계 기업의 홈페이지에서 「무엇을 하는 회사인가」가 전해지지 않는 이유
기술계·B2B 사이트에서 회사의 실체가 전해지지 않는 원인을, 홈·서비스 페이지·회사 정보의 역할 분담부터 정리합니다.
관련 토픽
이 기사와 가까운 토픽 페이지입니다. 기사를 출발점 삼아 관련 서비스와 다른 기사로 이어집니다.
Windows 기술 토픽
Windows 개발, 장애 조사, 기존 자산 활용에 관한 KomuraSoft LLC 기사를 모은 토픽 허브입니다.
웹 개발 & SEO 토픽
웹사이트 제작, SEO, 문의 동선, 내부 링크 설계를 정리한 토픽 허브입니다.
이 주제와 연결되는 서비스
이 기사는 다음 서비스 페이지로 이어집니다. 가까운 입구부터 확인해 주세요.
웹사이트 제작
홈페이지를 회사 안내가 아니라 영업의 토대로 설계하려면, 홈, 서비스 페이지, 회사 정보, 문의 동선을 함께 다시 볼 필요가 있기 때문입니다.
자주 묻는 질문
이 기사 주제에 대해 상담 시 자주 나오는 질문을 모았습니다.
- 기업 홈페이지는 정말 필요한가요?
- 필요합니다. 이유는 「요즘은 있는 것이 당연해서」가 아니라, 영업 기회를 놓치지 않기 위해서입니다. 명함 교환, 소개, SNS, 검색 광고, 자연 검색 등 입구는 다양하지만, 많은 사람은 그다음에 기업 사이트를 보고 확인합니다. 거기서 어떤 회사인지 모르겠고, 무엇을 맡길 수 있는지 모르는 상태면, 상담 전에 기회를 놓칩니다. 홈페이지는 회사 안내가 아니라, 발견되고, 이해되고, 상담을 받기 위한 영업 기반입니다.
- 홈페이지는 어떻게 이익으로 연결되나요?
- 경로는 크게 두 가지로, 매출을 늘리는 일과 비용을 낮추는 일입니다. 매출 쪽에서는 검색이나 광고에서의 유입 증가, 서비스 페이지에서의 문의율 향상, 사례나 회사 정보에 의한 수주율 향상이 효과가 있습니다. 비용 쪽에서는 매번 같은 설명을 반복하는 영업 작업량, 맞지 않는 문의에 대한 대응 작업량, 견적 재작업, 광고비 낭비를 줄일 수 있습니다. 홈페이지 자체가 자동으로 이익을 만드는 것이 아니라, 검색에서 수주까지의 흐름에서 마찰을 줄여 이익에 영향을 줍니다.
- 작게 시작한다면 어느 페이지부터 만들면 되나요?
- 처음부터 대규모 사이트를 만들 필요는 없고, 중요한 페이지를 소수로 제대로 만드는 편이 효과가 나기 쉽습니다. 최소한의 출발점은 5페이지로, 누구를 위한 어떤 회사인지를 짧게 전하는 홈, 무엇을 맡길 수 있는지를 분명히 하는 주요 서비스 페이지, 어디서 누가 대응하는지를 보여 주는 회사 정보 페이지, 비슷한 상담에 대한 대응을 보여 주는 사례 페이지, 무엇을 쓰면 되는지 알 수 있는 문의 페이지입니다. 이 토대를 만든 뒤에, 필요에 따라 글이나 SEO를 추가합니다.
- 홈페이지를 만들어도 이익으로 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 공통 원인이 있습니다. 홈의 문구가 추상적이어서 어떤 회사인지 모르겠다, 서비스 페이지가 없고 사업 설명이 한 페이지에 섞여 있다, 사례나 회사 정보 같은 판단 재료가 약하다, 문의 페이지에서 무엇을 상담해도 되는지 모르겠다, 글에서 서비스 페이지로 돌아가는 동선이 없다, 측정이 약하다, 같은 상태입니다. 겉모습이 갖춰져 있어도 동선이 약하면 이익으로 연결되지 않으며, 특히 B2B나 기술계 회사에서는 디자인보다 먼저 페이지 역할 정리가 필요한 경우가 많습니다.