Costes de producción de sitios web para pymes — tabla rápida de precios y cómo interpretar un presupuesto

Los precios orientativos de la producción de un sitio web varían mucho según el objetivo y la escala. Para un sitio que actúa como tarjeta de visita, la referencia habitual son unos cientos de miles de yenes; para un sitio orientado a captar clientes, a partir de un millón de yenes aproximadamente. Sin embargo, comparar solo importes no tiene mucho sentido. Es necesario entender el desglose del presupuesto y qué se puede y no se puede esperar en cada rango de precios antes de comparar.

Este artículo está dirigido a gerentes y responsables de pymes que van a solicitar por primera vez un presupuesto de producción de sitios web. Si lee la tabla rápida de precios por objetivo y escala (capítulo 1), cómo leer el desglose del presupuesto con un ejemplo concreto de presupuesto de “partida global” (capítulo 2), qué se puede y no se puede esperar en cada rango de precios (capítulo 3) y los costes de operación y la titularidad que hay que revisar además del coste inicial (capítulo 4), quedará en condiciones de comparar presupuestos de varias empresas en igualdad de condiciones.

Es habitual la consulta de “pedimos presupuesto a varias empresas de producción web, pero la diferencia de importes es tan grande que no sé en qué fiarme”. Un presupuesto barato no siempre sale a cuenta, y uno caro no siempre es bueno. Buena parte de la diferencia proviene de diferencias en el alcance del trabajo incluido.

El tratamiento de los importes que aparecen en este artículo (en qué se basan como referencia) y una nota sobre las tarifas de nuestra empresa se recogen al final, en “Premisas y notas de este artículo”.

1. Conclusión primero: tabla rápida de precios

Primero, la tabla rápida que resume la conclusión. Organizamos el coste inicial y el coste mensual por separado, según el objetivo y la escala.

Algunas precisiones:

• Aquí el “coste inicial” es un pago único que incluye planificación, diseño, implementación e incorporación de los textos.
• El “coste mensual” es un importe que prevé el mantenimiento de servidor y dominio y trabajos de mantenimiento menores. Las reformas grandes o la creación de páginas adicionales suelen facturarse aparte.
• Los rangos tienen amplitud. El alcance del trabajo incluido y el nivel de calidad varían según la empresa, por lo que aparecen diferencias de importe incluso para el mismo objetivo y escala.
• Esta tabla es solo una referencia general y varía según el sector, la región y la empresa a la que se encargue.

En lugar de juzgar por lo barato o caro que resulte el importe, es importante comparar después de revisar el “desglose” que se explica en el capítulo siguiente.

2. El desglose del presupuesto: en qué se gasta el dinero

El coste de producción de un sitio web se compone, a grandes rasgos, de estos cinco apartados. Tener presente a qué apartado corresponde cada línea del presupuesto facilita la comparación.

flowchart TB
    accTitle: Estructura del coste de un sitio web
    accDescr: Muestra cómo el coste total de un sitio web se divide en coste inicial y coste mensual, y cómo cada uno se descompone en partidas concretas
    TOTAL["Coste total del sitio web"]
    INIT["Coste inicial — pago único"]
    RUN["Coste mensual × meses de contrato"]
    TOTAL --> INIT
    TOTAL --> RUN
    INIT --> P1["Planificación y diseño de estructura"]
    INIT --> P2["Diseño"]
    INIT --> P3["Implementación"]
    INIT --> P4["Textos y fotografías"]
    INIT --> P5["Publicación"]
    RUN --> R1["Mantenimiento de servidor y dominio"]
    RUN --> R2["Atención a correcciones menores"]
    RUN --> R3["Actualizaciones de CMS y seguridad"]

Figura 1: Estructura de los costes que aparecen en un presupuesto. La proporción de cada partida (qué porcentaje representa cada una) varía mucho según el encargo, así que primero compruebe qué “cajas” existen y si esa caja aparece en su propio presupuesto.

Al comparar, hay que prestar especial atención a los presupuestos que solo indican una “partida global”. Expresiones como “diseño, partida global” o “producción, partida global” no son malas en sí mismas, pero conviene confirmar siempre lo siguiente:

• Cuántas páginas están incluidas
• Quién se encarga de preparar los textos y las fotografías, la empresa cliente o la de producción
• Si está incluida la adaptación a móviles (diseño responsive)
• Cuántas correcciones y durante cuántos meses están incluidas tras la publicación
• A qué precio unitario se facturan las páginas o correcciones adicionales

Los presupuestos de “partida global” que no aclaran estos puntos tienden a generar costes adicionales más adelante. No dude en preguntar en la fase de presupuesto y en obtener la respuesta por escrito o por correo electrónico: eso evita problemas posteriores.

Comparar un presupuesto de “partida global” con uno desglosado por partidas

Con el mismo importe total, la cantidad de información que se puede leer cambia enormemente según cómo esté redactado. Compárelo con el presupuesto que tenga a mano (los importes son solo un ejemplo para mostrar la diferencia de redacción, no una referencia de precios).

Ejemplo poco informativo: presupuesto de solo “partida global”

No se puede saber cuántas páginas incluye, quién redacta los textos ni hasta dónde llegan las correcciones tras la publicación. Al no haber material para juzgar si el importe es razonable, no sirve para compararlo con el de otra empresa.

Ejemplo informativo: presupuesto desglosado por partidas

Aunque el importe total sea el mismo, en el segundo caso se puede leer que “son 12 páginas”, que “la redacción de textos y la sesión fotográfica no están incluidas” y que “las correcciones llegan hasta 1 vez al mes”. Si el presupuesto que tiene a mano no está redactado con este nivel de detalle, puede usar directamente los nombres de partida de la tabla anterior y pedir “¿podría desglosarlo de esta forma?”. Una empresa de producción seria rara vez se niega, y si se niega, eso mismo ya es un dato para decidir.

3. Qué se puede y qué no se puede esperar según el rango de precio (tabla de referencia)

Aunque se hable de la misma “producción de un sitio web”, lo que realmente se puede hacer varía según el rango de precio. La siguiente tabla de referencia ayuda a ajustar expectativas antes de encargar el trabajo.

Lo que realmente separa los rangos de precio se reduce, en general, a estos cuatro criterios. El rango de 300.000 ¥ a 1.000.000 ¥ es especialmente amplio, así que si el presupuesto que recibe cae en ese rango, conviene confirmar hacia qué extremo se inclina en cada criterio: un mismo “600.000 ¥” puede significar cosas muy distintas por dentro.

Aquí es donde suele haber más malentendidos, en torno a la “redacción de textos”, el “diseño de SEO” y la “sesión fotográfica”.

• Redacción de textos: en muchos presupuestos, la “incorporación” de los textos (volcarlos en el sitio) está incluida, pero la “redacción” (pensar y escribir el texto) no lo está. Incluso cuando está incluida, suele haber un límite en el número de páginas o la extensión.
• Diseño de SEO: aunque el presupuesto indique “incluye SEO”, el contenido puede limitarse a una configuración interna de etiquetas. Las acciones continuadas, como la investigación de palabras clave, la adición de contenido o la mejora de la valoración externa, suelen ser un contrato y un coste aparte.
• Sesión fotográfica: la fotografía profesional, contando equipo, desplazamiento y edición, suele constituir una partida independiente. Si no está incluida, hay que usar fotografías tomadas por la propia empresa o recurrir a bancos de imágenes (stock photos).

Confirmar de forma concreta en el momento del presupuesto, en lugar de dar por hecho “en este rango de precio seguro que esto está incluido”, es lo que evita arrepentimientos posteriores.

4. No compare solo por el coste inicial: costes de operación y titularidad

Un punto que se suele pasar por alto al comparar presupuestos es el coste de operación tras la publicación y la “titularidad” del sitio.

Qué incluye el mantenimiento mensual

El contenido del mantenimiento mensual varía mucho de una empresa a otra, y suele componerse principalmente de estos elementos:

• Mantenimiento de servidor y dominio
• Atención a correcciones menores de texto y sustitución de imágenes
• Primera respuesta en caso de incidencia
• Actualizaciones del CMS y de complementos (plugins)
• Vigilancia y respuesta en materia de seguridad

La diferencia entre “5.000 ¥ al mes” y “30.000 ¥ al mes” suele deberse no solo al margen de beneficio, sino a la diferencia en el alcance de la cobertura. Conviene confirmar cuántas correcciones están incluidas y cuál es el tiempo de respuesta orientativo en caso de incidencia.

Cuidado con el bloqueo (lock-in)

Un sitio construido con un CMS propietario o con un mecanismo que solo puede manejar esa empresa de producción puede causar problemas al rescindir el contrato o al cambiar de proveedor. Confirme lo siguiente antes de contratar:

• Si el CMS utilizado es de uso general (como WordPress) o de desarrollo propio
• Si al rescindir el contrato podrá recibir todos los datos y el código fuente del sitio
• Si está previsto que el mantenimiento pueda traspasarse a otra empresa

La titularidad del dominio y el servidor

Un aspecto que se pasa por alto con facilidad es a nombre de quién están contratados el dominio y el servidor. Si están registrados a nombre de la empresa de producción, pueden surgir problemas al traspasar el dominio o al seguir usando el sitio cuando se rescinde el contrato.

• Registre y mantenga el dominio a nombre de su propia empresa
• Contrate también el servidor a nombre de su propia empresa en la medida de lo posible, o al menos conozca por escrito las condiciones del contrato
• Confirme de antemano qué queda en su poder al rescindir el contrato (datos, código fuente, dominio, material fotográfico, etc.)

Elegir solo por lo barato del coste inicial puede hacer que los costes y las limitaciones salgan a la luz en la fase de operación o al querer dejar el sitio. Es importante comparar con una perspectiva a largo plazo.

5. Qué decidir internamente antes de pedir un presupuesto

La precisión del presupuesto y la facilidad de comparación dependen en gran medida de la preparación de quien lo solicita. Se recomienda decidir, en la medida de lo posible, los siguientes puntos dentro de la propia empresa antes de pedir un presupuesto:

• Objetivo: si es a modo de tarjeta de visita, si busca conseguir consultas o si busca reforzar la contratación de personal
• Público objetivo: a qué tipo de empresa o de responsable quiere que le llegue el sitio
• Borrador de estructura de páginas: a grandes rasgos, qué páginas se necesitan (presentación de la empresa, servicios, casos realizados, información de contratación, etc.)
• Reparto de textos y fotografías: si los prepara la propia empresa o se encargan a la de producción

Si se pide presupuesto sin tener claros estos cuatro puntos, las condiciones de partida difieren de una empresa a otra y comparar importes deja de tener sentido: una empresa puede dar un presupuesto barato bajo la premisa de “los textos los prepara el cliente”, mientras que otra da un presupuesto que “incluye la redacción de los textos”.

Cuando el objetivo o el público no se pueden expresar bien dentro de la empresa, eso mismo suele ser ya un problema del sitio. De hecho, como se señala en Por qué la web de una empresa tecnológica no transmite “a qué se dedica”, si no puede explicar en una frase a qué se dedica su empresa, también le costará más organizar los requisitos antes de pedir presupuesto. Poner en palabras el objetivo y el público dentro de la empresa, hasta donde sea posible, hace que la solicitud de presupuesto avance con más fluidez.

6. Cómo reducir costes y qué no se debe recortar

Cuando el presupuesto es limitado, hay varias formas de contener el coste. Sin embargo, es importante distinguir entre lo que se puede recortar y lo que, al recortarlo, hace que el sitio deje de dar resultado.

Formas eficaces de ahorrar

• Reducir el número de páginas: limitarse a las páginas realmente necesarias e ir añadiendo más por etapas
• Aprovechar plantillas: en lugar de crear un diseño propio desde cero, partir de una plantilla existente
• Preparar los textos internamente: redactar y aportar las fotografías desde la propia empresa, dejando el trabajo de la empresa de producción centrado en la implementación

Estas son formas de reducir el coste sin rebajar demasiado la calidad del sitio.

Lo que no se debe recortar

Por otro lado, recortar los siguientes elementos puede hacer que el sitio exista pero no funcione:

• La calidad de los textos: priorizar lo barato y descuidar la elaboración de los textos suele producir un sitio que no transmite a qué se dedica la empresa
• El recorrido hacia el contacto: recortar la colocación del botón de contacto o la claridad del formulario hace que los visitantes que llegan se marchen sin actuar
• La adaptación a móviles: hoy en día, en muchos sectores el acceso es mayoritariamente desde el móvil, y recortar aquí perjudica la usabilidad de todo el sitio

En especial sobre el recorrido de contacto, como se explica en Los tres puntos que conviene corregir primero en un sitio que no recibe consultas, si la conexión entre la página de inicio, la página de servicios y la página de contacto es débil, por mucho que se invierta en la producción no se traduce en consultas. Al reducir costes, tenga presente el límite de “recortar lo que sea, pero sin reducir la capacidad de captar clientes y de recibir consultas”.

Resumen

El precio orientativo de la producción de un sitio web varía desde unos cientos de miles hasta varios millones de yenes, según el objetivo y la escala. En lugar de juzgar solo por si el importe es alto o bajo, se recomienda comparar teniendo en cuenta estos tres puntos:

• Confirmar por separado el coste inicial y el coste mensual
• Revisar el desglose del presupuesto (planificación, diseño, implementación, textos y fotografías, publicación y mantenimiento) y preguntar qué incluye una “partida global”
• Tener en cuenta lo que se puede y no se puede esperar en cada rango de precio, y elegir el rango que se ajuste al objetivo de su empresa

Y, antes de pedir presupuesto, decidir en cierta medida dentro de la propia empresa el objetivo, el público, el borrador de estructura de páginas y el reparto de textos y fotografías es el camino más corto para obtener presupuestos que se puedan comparar.

Atendemos consultas concretas que incluyen el nivel de coste desde la página de producción de sitios web, o a través del formulario de contacto.

Premisas y notas de este artículo

• Los rangos de precio de este artículo no citan datos de ningún estudio concreto ni estadística pública. Son los márgenes que se usan en la práctica, como referencia orientativa, en el terreno de las consultas y presupuestos de producción, y varían según el sector, la región, la empresa a la que se encargue y el momento. Más que el importe en sí, lo que conviene llevarse es el desglose del capítulo 2 y la línea entre “incluido/no incluido” del capítulo 3.
• Los importes del presupuesto de ejemplo del capítulo 2 son solo un ejemplo para mostrar la diferencia de redacción. No corresponden a la tarifa de ninguna empresa concreta ni son un precio recomendado.
• Este artículo no trata las tarifas reales de nuestra empresa. Para tarifas concretas, consulte la página de servicio de producción de sitios web o escríbanos desde el formulario de contacto.

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Preguntas frecuentes

Preguntas habituales en las consultas sobre el tema del artículo.

¿Se pueden usar subvenciones para producir un sitio web?

Algunos programas de ayuda y subvención de municipios o del gobierno nacional cubren los costes de producción web. Sin embargo, los requisitos, las fechas de convocatoria y el alcance de los gastos cubiertos difieren por programa y pueden cambiar de un año a otro. Si está pensando en utilizarlos, antes de encargar la producción es prudente confirmar con la cámara de comercio, el mostrador de su municipio o un asesor fiscal o consultor de pymes de confianza si existe algún programa disponible en ese momento. La empresa de producción puede colaborar en confirmar especificaciones para documentos de solicitud, pero no puede responder sobre la aprobación ni interpretar las reglas de un programa.

¿Qué diferencia hay entre hacerlo internamente con una herramienta sin código y externalizarlo?

Hacerlo internamente o con una herramienta sin código facilita contener el coste inicial y puede ser suficiente para un sitio sencillo de presentación corporativa. En cambio, el diseño propio, una estructura de páginas compleja, una arquitectura interna pensada para SEO y un recorrido de contacto trabajado suelen verse limitados por la herramienta. El criterio es qué espera que haga el sitio. Si actúa como tarjeta de visita, a menudo basta con hacerlo internamente; si busca captación y más consultas, la externalización a un equipo que pueda dedicar tiempo al diseño de estructura y de recorrido tiende a producir mejores resultados.

¿Qué plazo de producción debo prever?

Depende del número de páginas y del contenido, pero como guía un sitio pequeño que actúa de tarjeta de visita suele requerir uno o dos meses, y un sitio de captación o una renovación, dos a cuatro meses. Gran parte del plazo depende de preparar y revisar textos y fotografías. Si se retrasa la revisión o la entrega de materiales por parte de la empresa, se retrasa en la misma medida el calendario completo. Comunicar pronto, en la fase de presupuesto, qué preparará la empresa y qué fecha de entrega desea ayuda a construir un calendario realista.

¿Cambia el coste entre crear un sitio nuevo y renovarlo?

Incluso para un sitio de la misma escala, una renovación puede costar algo más que una creación nueva. Se añade el análisis del sitio existente, conservar la estructura de URL y la valoración SEO actuales, migrar textos y datos existentes y cambiar sin detener el sitio publicado. A la inversa, si se pueden reutilizar textos y fotografías existentes, el coste de producción puede bajar. Al comparar presupuestos de renovación, resulta más fácil decidir si se confirma que el análisis de la situación actual y el trabajo de migración están incluidos en el desglose.

Perfil del autor

Página de presentación del autor del artículo.

Go Komura

Representante de KomuraSoft LLC

Especializado en desarrollo de software para Windows, consultoría técnica e investigación de fallos, sobre todo en proyectos con sistemas existentes y errores difíciles de reproducir.