Cómo conectar los artículos con las páginas de servicio - Fundamentos del diseño de enlaces internos
· Actualizado el: · Go Komura · Estrategia SEO, Enlaces internos, Creación de sitios web, Desarrollo web y SEO, Flujo de navegación de artículos
Aumenta el número de artículos, pero no llegan consultas. En muchos casos, la causa no está en el contenido del artículo, sino en que el camino de vuelta del artículo hacia la página de servicio es débil.
El papel de los enlaces internos no se limita a la navegación cruzada. Para el lector, es «el lugar que debe leer a continuación»; para Google, es una pista para entender la relación entre las páginas. Google también otorga gran importancia a los enlaces rastreables y al texto de anclaje con contexto.1
Un hub de artículos como Desarrollo web y SEO de KomuraSoft existe para facilitar el ida y vuelta entre los artículos y las páginas de servicio. Con esa base, también resulta más fácil crear el camino hacia Creación de sitios web.
Los términos que usamos en este artículo
«Página pilar» y «hub de artículos» son términos cuyo nombre varía según quien escribe. En este artículo los usamos con el siguiente significado.
| Cómo la llamamos en este artículo | Otros nombres habituales | Significado |
|---|---|---|
| Página pilar | Página pillar | La página más amplia, la que recibe el tema completo. Contiene la explicación que se quiere que se lea primero sobre ese tema, y deriva los detalles a páginas de nivel inferior |
| Hub de artículos | Página hub, listado de temas | Página que reúne y ordena los artículos de un mismo tema. En lugar de conectar los artículos directamente entre sí, los organiza reuniéndolos aquí primero |
| Página de servicio | — | Página que describe qué se puede encargar y que funciona como puerta de entrada a la consulta. Mientras que la página pilar es «la explicación del tema», esta es «la puerta de recepción del encargo» |
La página pilar y el hub de artículos cumplen funciones distintas. La página pilar es una página para leer; el hub de artículos es una página para elegir. Mientras el sitio sea pequeño, no hay problema en que la página pilar cumpla también la función de hub de artículos.
La estructura general
Si representamos gráficamente la relación entre estos tres elementos, queda así.
flowchart LR
accTitle: Estructura de enlaces internos entre el hub de artículos, los artículos, la página de servicio, la página pilar y la página de contacto
accDescr: Diagrama que muestra el ida y vuelta entre el hub de artículos y los artículos, entre los artículos y la página de servicio, y entre la página de servicio y la página pilar, además del enlace de la página de servicio hacia la página de contacto
H["Hub de artículos<br/>Listado de artículos del tema"]
A["Artículo<br/>Responde a una duda concreta"]
S["Página de servicio<br/>Qué se puede encargar"]
P["Página pilar<br/>Receptáculo del tema completo"]
Q["Página de contacto"]
H --> A
A --> H
A --> S
S --> A
S --> P
P --> S
S --> Q
Lo importante no es la cantidad de flechas, sino que la mayoría de las flechas sean bidireccionales. Un punto en el que solo hay una dirección se convierte, más adelante, en un «callejón sin salida».
1. El propósito de los enlaces internos no es la navegación, sino la comprensión
Cuando se habla de enlaces internos, suele parecer un tema de alinear artículos relacionados para aumentar las visitas cruzadas. Pero la esencia es transmitir de qué tema trata ese conjunto de páginas.
Por ejemplo:
- Volver del artículo a la página de servicio
- Volver de la página de servicio a la página pilar
- Avanzar desde la información de la empresa o el contacto hacia el flujo de consulta
Cuando este ida y vuelta es posible, las páginas dejan de verse como piezas sueltas y pasan a verse como un bloque temático.
2. El texto de anclaje debe describir directamente el papel de la página de destino
El error más habitual con los enlaces internos es refugiarse en más información aquí o aquí.
Así no se puede saber qué página hay al otro lado del enlace.
Un buen texto de anclaje deja claro, por sí mismo, cuál es el papel de la página de destino.
| Ubicación | Ejemplo débil | Buen ejemplo |
|---|---|---|
| Cuerpo del artículo | Más información aquí | Ver cómo se desarrolla la creación de sitios web |
| Cuerpo del artículo | Este artículo | Consultar el flujo de contacto en creación de sitios web |
| Página de servicio | Página relacionada | Ver creación de sitios web |
| Información de la empresa | Contacto | Consultar desde Contacto |
Google usa el texto del enlace como pista para entender la página.
Por eso, colocar directamente el nombre de la página de destino, como en creación de sitios web, se entiende mejor.23
El propio Google indica que un buen texto de anclaje es «descriptivo, razonablemente breve y relevante tanto para la página de origen como para la página de destino del enlace», y recomienda evitar expresiones genéricas como click here.1
2.1 Cómo se vería en otros sectores
Para que resulte más fácil trasladarlo al lenguaje de su propia empresa, incluimos también ejemplos de otros sectores. No están colocados como enlaces: es una comparación del texto en sí mismo.
| Sector | Texto de anclaje débil | Texto de anclaje bueno |
|---|---|---|
| Fabricante de maquinaria | Información del producto aquí | Ver la lista de especificaciones de las cintas transportadoras |
| Paisajismo y plantación | Presentación de proyectos | Ver los proyectos entregados de plantación en grandes contenedores |
| Despacho contable | Guía de servicios | Ver el alcance y las tarifas de la asesoría fiscal para empresas |
| Desarrollo de software a medida | Ir a la página de detalles | Ver cómo se modifica un sistema existente sin detenerlo |
El criterio de evaluación es uno solo. Si se extraen solo los textos de los enlaces y se colocan uno tras otro, ¿se entiende a qué página lleva cada uno? Un sitio en el que solo aparecen «más información aquí» o «presentación de proyectos» no se puede distinguir en este punto.
3. Tres caminos para volver del artículo a la página de servicio
Es sólido cuando el artículo y la página de servicio están conectados en al menos tres lugares.
- Dentro del cuerpo del artículo
- En los artículos relacionados al final del artículo
- En los artículos relacionados de la página de servicio
Cuando estos tres elementos están presentes, el lector avanza de forma natural después de leer el artículo. Por ejemplo, desde este artículo lo natural es volver a creación de sitios web.
4. Volver de la página de servicio a la página pilar
No basta con el artículo: la propia página de servicio también necesita un camino de vuelta. Esto es especialmente importante cuando el servicio individual y la página pilar están separados, ya que es necesario poder ir y venir entre ambos.
En KomuraSoft, colocamos creación de sitios web como la puerta de entrada de consulta del lado web, y desde ahí ramificamos hacia el contenido de la producción, el SEO y el flujo de contacto. Con esta estructura, resulta fácil reunir en la misma puerta de entrada de consulta tanto a quienes llegan desde un artículo como a quienes llegan desde la página de servicio.
5. Errores habituales
Estos son los errores más habituales con los enlaces internos.
- Todas las páginas usan el mismo «más información aquí»
- El enlace existe solo en el artículo y no se puede volver desde la página de servicio
- Existe una página pilar, pero no hay un camino de vuelta hacia ella
- Solo la página de contacto queda aislada
En este estado, quien lee el artículo no sabe hacia dónde avanzar. Para una página aislada, enviar un sitemap puede ayudar al rastreo en sí, pero eso es solo una ayuda para avisar al buscador de que la página existe, y no sustituye el camino que el lector debe seguir para avanzar.4 En los enlaces internos, más que la cantidad, importa que el destino de vuelta esté definido.
6. Aspectos que hay que cuidar en la implementación
Aunque el diseño sea correcto, según cómo esté escrito el enlace, el buscador puede no poder seguirlo.
Google indica explícitamente que solo puede rastrear un enlace cuando tiene la forma de un elemento a con el atributo href.1
Por eso, en la implementación conviene comprobar estos tres puntos.
| Qué comprobar | Forma correcta | Forma peligrosa |
|---|---|---|
| Cómo escribir el enlace | Escribir el atributo href en el elemento a |
Poner un evento de clic solo en un span o un div |
| Manejo de JavaScript | Aunque se inserte con JavaScript, el resultado final tiene la forma de a con href |
Colocar solo el atributo de enrutamiento del framework sin generar el href |
Atributo rel |
Ponerlo solo en enlaces externos que necesitan calificación, como publicidad o publicaciones externas | Poner rel="nofollow" sin sentido en un enlace interno hacia una página importante propia |
Insertar enlaces de forma dinámica con JavaScript no representa un problema en sí mismo. Google también indica que puede rastrearlos siempre que terminen teniendo la forma de HTML descrita arriba.1
En cuanto al atributo rel, se indica que sponsored es para publicidad o contenido pagado, ugc para enlaces provenientes de publicaciones o comentarios, y nofollow para los demás casos en los que no se desea establecer una asociación.5
Todos ellos sirven para calificar enlaces externos, y si no se desea mostrar una página del propio sitio al buscador, se recomienda usar la regla disallow de robots.txt.5
Es decir, poner nofollow de forma generalizada en los enlaces internos es, de entrada, un error de diseño.
7. La estructura del sitio y las migas de pan
Los enlaces internos no son solo los que están dentro del cuerpo del artículo. Las migas de pan son un enlace interno permanente que indica en qué punto de la jerarquía del sitio se encuentra esa página. Google explica que las migas de pan ayudan a entender el sitio y a navegar por él, y que, si se indican mediante datos estructurados, a veces también se reflejan en los resultados de búsqueda.6
El diseño de la jerarquía no se desmorona demasiado si se respetan estos dos puntos.
- Colocar solo una página pilar por tema. Si hay dos pilares similares, el destino de vuelta del artículo se vuelve inconsistente cada vez.
- Desde cualquier artículo, llegar a la página pilar o a la página de servicio en dos clics como máximo. Esto significa no crear un estado en el que los artículos solo se enlacen entre sí de manera indefinida.
Cabe señalar que la recomendación de Google consiste en dar a los enlaces una forma rastreable y hacer que el texto de anclaje sea descriptivo, no en establecer un límite máximo de enlaces por página.1 En lugar de fijar un número como objetivo, resulta más práctico establecer sus propias reglas de operación. Por ejemplo, se pueden definir así:
- No colocar el mismo destino dos o más veces dentro de un mismo párrafo
- Limitar los enlaces del cuerpo del texto a una cantidad que no interrumpa la lectura del párrafo
- Fijar de antemano el número de artículos relacionados al final del artículo y darle también sentido al orden en que aparecen
8. Pasos para aplicarlo a su propio sitio
Si convertimos todo lo anterior directamente en un procedimiento de trabajo, quedan cuatro etapas. En un sitio que ya tiene acumulada cierta cantidad de artículos, incluso con las dos primeras etapas se avanza bastante en el orden.
8.1 Inventario de artículos
Primero, cree una única tabla. No hace falta ninguna herramienta sofisticada.
| Columna | Qué anotar |
|---|---|
| URL | La dirección del artículo |
| Tema | A qué servicio se acerca más. Si no se acerca a ninguno, anote «ninguno» |
| Destino de los enlaces del cuerpo | Adónde llevan actualmente los enlaces que salen del cuerpo del texto |
| Destino de vuelta | Si vuelve a la página de servicio o a la página pilar. Si no vuelve, déjelo en blanco |
Las filas en las que «destino de vuelta» quede en blanco son, directamente, las que hay que corregir.
8.2 Definir la página pilar y el hub de artículos
Al agrupar la columna de tema, se ve en qué temas se concentran más artículos. Para cada uno de esos temas, defina una página pilar. No hay problema en reutilizar una página de servicio existente como pilar.
En este punto, si hay tres o más artículos cuyo tema es «ninguno», eso es un candidato a nuevo pilar. A la inversa, un tema con un solo artículo no necesita forzar la creación de un pilar propio: puede acercarse a un pilar existente.
8.3 Orden de prioridad para colocar los enlaces
No hace falta corregirlo todo de una vez. Si se ordena por lo que da resultado más rápido, queda así.
- Hacer que los artículos con más visitas vuelvan a la página de servicio. Esto es lo que da resultado más rápido
- Hacer que la página de servicio vuelva a ese artículo. Convierte el enlace unidireccional en un ida y vuelta
- Ordenar el hub de artículos y enlazarlo desde ahí a cada artículo
- Enlazar mutuamente la página pilar y la página de servicio
- Procesar el resto de artículos en orden
8.4 Crear siempre el sentido inverso
Al llegar al paso 3, continúe añadiendo el «destino de vuelta» en la tabla del apartado 8.1 a medida que avanza. Si el trabajo termina simplemente añadiendo enlaces en un solo sentido, se reproduce el estado descrito en el apartado 5: «el enlace existe solo en el artículo y no se puede volver desde la página de servicio».
9. Cómo evaluar los resultados
El efecto de los enlaces internos se puede comprobar, antes que en el posicionamiento, viendo si la estructura resultante coincide con lo previsto.
En el informe de enlaces de Search Console se pueden consultar las páginas con más enlaces internos y el texto de origen de esos enlaces.7 Aquí conviene observar estos dos puntos:
- Si la página pilar y la página de servicio aparecen entre las páginas con más enlaces internos. Si no aparecen, en la práctica el enlace de vuelta que diseñó no se ha colocado realmente
- Si el texto de origen de los enlaces está lleno solo de «aquí» o «detalles»
Además, compare las impresiones y los clics de la página corregida antes y después de la corrección, usando períodos de la misma duración. Cuánto se mueven esos números depende del tamaño del sitio y de la situación de la competencia, así que es mejor no tomar prestadas cifras orientativas de otras empresas.
Resumen
La base del diseño de enlaces internos no es aumentar el número de artículos, sino crear un ida y vuelta entre el artículo, la página de servicio y la página pilar. Como primer paso, haga que Desarrollo web y SEO vuelva a Creación de sitios web, y ramifique el flujo, según sea necesario, hacia el contacto o hacia una consulta sobre el diseño del artículo: así el recorrido se vuelve estable.
Cuando se puede elegir sin dudar hacia dónde enlazar un artículo, el sitio resulta más amigable tanto para el buscador como para el lector.
Artículos relacionados
- Los tres lugares que hay que corregir primero en un sitio que no recibe consultas
- Cómo crear una página de servicio - Procedimiento de organización para el sector técnico y B2B
- Desarrollo web y SEO
- Creación de sitios web
Referencias
-
Google Search Central, Link best practices for Google ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5
-
Google Search Central, Search Essentials ↩
-
Google Search Central, Influencing title links in search results ↩
-
Google Search Central, Build and submit a sitemap ↩
-
Google Search Central, Qualify your outbound links to Google ↩ ↩2
-
Google Search Console Help, Links report ↩
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Preguntas frecuentes
Preguntas habituales en las consultas sobre el tema del artículo.
- ¿Por qué no llegan consultas aunque haya aumentado los artículos?
- En muchos casos, la causa no está en el contenido del artículo, sino en que el camino de vuelta del artículo hacia la página de servicio es débil. La esencia de los enlaces internos no consiste en aumentar el número de visitas cruzadas, sino en transmitir de qué tema trata ese conjunto de páginas. Cuando existe un ida y vuelta entre el artículo y la página de servicio, y entre la página de servicio y la página pilar, las páginas dejan de verse como piezas sueltas y pasan a verse como un bloque temático.
- ¿Cómo debería redactar el texto de anclaje de los enlaces internos?
- Utilice un texto que deje claro, por sí mismo, cuál es el papel de la página de destino. El error más habitual es refugiarse en frases como «más información aquí» o «aquí», porque con ellas no se sabe qué página hay al otro lado. Google usa el texto del enlace como pista para entender la página, así que es mejor colocar directamente el nombre de la página de destino, como en «ver cómo se desarrolla la creación de sitios web»: esto se entiende tanto para el lector como para el buscador.
- ¿En qué puntos deberían conectarse el artículo y la página de servicio?
- Es sólido cuando están conectados en al menos tres lugares: dentro del cuerpo del artículo, en los artículos relacionados al final del artículo y en los artículos relacionados de la propia página de servicio. Cuando estos tres puntos están presentes, el lector avanza de forma natural después de leer el artículo. Que el enlace exista solo en el artículo, sin que se pueda volver desde la página de servicio, es uno de los errores más comunes.
- ¿Cuáles son los errores más comunes con los enlaces internos?
- Hay cuatro casos típicos: que todas las páginas usen el mismo «más información aquí», que el enlace exista solo en el artículo y no se pueda volver desde la página de servicio, que exista una página pilar pero no haya un camino de vuelta hacia ella, y que la página de contacto quede aislada. En ese estado, quien lea el artículo no sabe hacia dónde avanzar. En los enlaces internos, más que la cantidad, importa que el destino de vuelta esté definido.
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Especializado en desarrollo de software para Windows, consultoría técnica e investigación de fallos, sobre todo en proyectos con sistemas existentes y errores difíciles de reproducir.