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하드웨어 가속은 켜는 것과 끄는 것 중 어느 쪽이 좋을까 ── Chrome·Edge·Office·Teams의 설정과 HAGS와의 차이

· · Windows, GPU, 하드웨어 가속, Chrome, Microsoft Edge, Office, Teams, Windows 설정

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수정 이력(초판만, 2026년 11월 03일 공개)
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Go Komura (2026). 「하드웨어 가속은 켜는 것과 끄는 것 중 어느 쪽이 좋을까 ── Chrome·Edge·Office·Teams의 설정과 HAGS와의 차이」. 합동회사 코무라소프트. https://doi.org/10.5281/zenodo.23938552 https://comcomponent.com/ko/blog/app-hardware-acceleration-on-or-off/

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10.5281/zenodo.23938553

Chrome이나 Edge, Office의 설정 화면에는 「하드웨어 가속」이나 「그래픽 가속」이라는 항목이 있습니다. 동영상이 이상하다, 화면이 하얗게 된다고 검색하면 「끄면 고쳐진다」는 글이 자주 나옵니다.

기본적으로 켠 채로 둡니다. 끄는 것은 표시 문제의 원인이 GPU 처리에 있는지 가려낼 때입니다. 끄고 나서 고쳐지면 GPU 드라이버를 업데이트한 뒤 다시 켭니다. Microsoft 자료도 이 순서를 안내합니다1. 끈 채로 두면 동영상 재생이나 그리기를 CPU가 맡게 되어 CPU 부하가 늘어납니다2.

이 글에서는 Chrome·Edge·Office·Teams의 어디에 이 설정이 있는지, 끄면 고쳐지는 경우가 있는 증상, 끄면 잃는 것, Windows의 「하드웨어 가속 GPU 일정 예약」(HAGS)과의 차이를 설명합니다. 설정의 위치와 이름은 2026년 11월 3일에 공식 자료와 Chromium 소스로 확인했습니다. Chrome과 Edge의 화면은 Windows 11 Enterprise 평가판(26H2) 가상 머신에 설치한 Chrome 156과 Edge 152에서도 확인했습니다. Chrome의 설정과 chrome://gpu의 표시, Office(Microsoft 365 Current Channel)와 Teams(개인용 무료 버전)의 설정 화면은 GPU를 탑재한 Windows 11 Pro(25H2) 실기에서도 확인했습니다. Outlook과 회사·학교 계정의 Teams, 원격 데스크톱에서의 동작, 껐을 때의 성능이나 배터리에 대한 영향은 확인하지 않았습니다. 표시는 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

하드웨어 가속은 처리를 GPU에 맡기는 설정

하드웨어 가속은 그리기나 동영상 재생 같은 처리를 CPU가 아니라 GPU(그래픽 처리 장치)에 맡기는 구조입니다. GPU를 쓰므로, 앱은 PC에 설치된 그래픽 드라이버를 읽어 들여 사용합니다.

Microsoft 자료에 따르면 Office는 Office 2013 이후, 쓸 수 있는 경우에는 하드웨어 가속을 사용합니다. 이를 위해 PC의 그래픽 어댑터를 쓰고, 그래픽 드라이버의 코드를 읽어 들입니다3. Edge도 H.264 동영상을 재생할 때는 기본적으로 Windows의 하드웨어 가속을 쓰는 경로로 디코딩합니다4.

하드웨어 가속을 켰을 때와 껐을 때켰을 때는 그리기와 동영상 디코딩을 그래픽 드라이버를 거쳐 GPU가 맡고, 껐을 때는 CPU가 맡는 것을 보여 주는 그림.켜기끄기앱의 그리기·동영상 재생하드웨어 가속그래픽 드라이버GPU가 처리CPU가 처리(소프트웨어)

그림 1: 켜면 GPU가 처리하고, 끄면 CPU가 같은 처리를 맡습니다.

GPU를 쓰는 이상, 그래픽 드라이버의 문제는 앱의 문제로 드러납니다. Microsoft는 Office의 하드웨어 가속이 최신의 호환되는 디스플레이 드라이버에 의존한다고 설명합니다5. 이어지는 절에서 드는 증상의 설명에도 그래픽 드라이버가 나옵니다.

그림의 실선은 항상 성립하는 관계, 점선은 조건이 붙는 관계입니다(성립 조건은 상세 페이지의 관계별 설명에 적혀 있습니다). 관계 전체 목록(총 9건, 근거와 확신도 포함)과 주요 개념의 정의는 지식 맵 상세 페이지에 정리되어 있습니다(일본어). 데이터: JSON-LD / Turtle

우선은 켠 채로, 문제가 있을 때 일시적으로 끄기

Microsoft 자료는 상황에 따라 이 설정을 다루는 방법을 나누어 안내합니다.

  • 동영상이 재생되지 않을 때: Edge 설정에서 그래픽 가속이 켜져 있는지 확인합니다. 켜져 있는데도 재생되지 않으면 GPU 드라이버를 업데이트하고, 설정을 한 번 껐다가 다시 켜라고 안내합니다4.
  • CPU 사용률이 높을 때: 동영상이나 WebGL, canvas의 내용을 소프트웨어로 그리면 CPU 사용률이 올라간다며, 하드웨어 가속이 쓰이고 있는지 확인하라고 안내합니다2.
  • 화면이 하얀 채로 시작되지 않을 때: 그래픽 드라이버 문제를 배제하기 위해 한 번 끕니다. 고쳐지면 드라이버를 업데이트하고 다시 켭니다1.
하드웨어 가속을 끌지에 대한 판단표시 문제가 없으면 켠 채로 두고, 문제가 있을 때만 꺼서 시험해 보며, 고쳐지면 드라이버를 업데이트하고 다시 켜는 것을 보여 주는 그림.없음있음고쳐짐안 고쳐짐표시 문제가 있나?켠 채로 사용일시적으로 끄고 다시 시작고쳐졌나?드라이버를 업데이트하고 다시 켜기다시 켜고 다른 원인을 조사

그림 2: 끄는 것은 원인을 가려내기 위해서이며, 고쳐진 뒤에는 드라이버를 업데이트하고 다시 켭니다.

Google 도움말도 페이지가 제대로 표시되지 않거나 Chrome이 다운될 때의 대처 가운데 하나로 이 설정을 끄는 방법을 들고 있습니다. 이유는 「컴퓨터 하드웨어의 Chrome 작동 방식에 문제가 있을 수 있습니다」라는 것입니다6. 즉 끄는 것은 문제가 생겼을 때의 대처이지, 빠르게 하기 위한 설정이 아닙니다.

끄면 고쳐지는 경우가 있는 증상

공식 자료에서 이 설정과 연결해 안내하는 증상은 다음과 같습니다.

  • Edge의 화면이 하얀 채로 열리지 않거나, 곧 응답하지 않게 됨: Microsoft는 그래픽 드라이버 문제로 빈 창이 될 수 있다고 설명합니다1.
  • YouTube에서 소리는 나는데 영상이 녹색이 됨: YouTube 도움말은 Chrome에서 하드웨어 가속 설정을 끄는 방법을 안내합니다7.
  • 페이지가 제대로 표시되지 않거나 Chrome이 다운됨: Google 도움말은 다른 대처와 함께 이 설정을 끄는 방법을 들고 있습니다6.
  • Office 화면이 흐릿함, 깜박임, 하얗거나 검게 됨, 글자가 깨끗하게 표시되지 않음, 다운됨: Microsoft는 Office의 표시 방식과 호환되지 않는 비디오 구성이 원인이 될 수 있다고 설명하고, 비디오 드라이버 업데이트를 안내합니다5.
끄면 고쳐지는 경우가 있는 증상의 원인화면이 하얗게 됨, 영상이 녹색이 됨, Office 화면이 깜박임 같은 증상이 GPU를 쓰는 처리의 문제로 공식 자료에서 안내되고 있음을 보여 주는 그림.GPU를 쓰는 처리의 문제화면이 하얗게 됨영상이 녹색이 됨깜박임·흐릿함다운됨

그림 3: 어느 증상이든 GPU 처리와 드라이버의 조합에 원인이 있는지 확인할 대상입니다.

Office에 대해서는 실제로 드라이버가 원인이었던 사례가 공개되어 있습니다. Intel 그래픽 드라이버의 특정 버전에는 Office가 응답하지 않게 되는 결함이 있었습니다. Microsoft는 먼저 드라이버를 수정 버전으로 업데이트하고, 그럴 수 없을 때 Office의 하드웨어 가속을 수동으로 사용하지 않도록 설정하라고 안내합니다3.

거꾸로 말하면, 끄고 나서 고쳐졌을 때 알 수 있는 것은 「GPU 처리의 어딘가에 원인이 있다」는 데까지입니다. GPU 자체가 고장 났다고 단정할 근거는 되지 않습니다.

끄면 잃는 것

끄면 GPU가 맡던 처리를 CPU가 맡습니다. Microsoft 자료에서는 다음과 같은 영향을 읽을 수 있습니다.

  • CPU 부하가 늘어남: 동영상, WebGL, canvas를 소프트웨어로 그리면 CPU 사용률이 올라갑니다2.
  • 동영상 디코딩이 소프트웨어로 바뀜: Edge에서 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정하면 H.264 동영상은 소프트웨어 디코더(FFmpeg)로 재생됩니다. 그 경로마저 실패하면 H.264 동영상이 제대로 재생되지 않습니다4.
  • WebGPU를 쓸 수 없게 됨: Chrome에서 이 설정을 끄면 WebGPU가 사용 중지됩니다8.
껐을 때 일어나는 일하드웨어 가속을 끄면 동영상이나 WebGL 등의 처리가 CPU로 옮겨 가 CPU 부하가 늘고, WebGPU를 쓸 수 없게 되는 것을 보여 주는 그림.하드웨어 가속 끄기동영상·WebGL·canvas를 CPU로 처리CPU 부하가 늘어남동영상 디코딩이 소프트웨어가 됨WebGPU를 쓸 수 없게 됨

그림 4: 꺼도 처리가 없어지지는 않고, CPU로 옮겨 갑니다.

Office에 대해서도 Microsoft는 수정 버전의 드라이버로 업데이트했다면 「하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함」의 선택을 해제하여 최적의 성능으로 동작시키라고 권합니다3. 끄는 설정은 원인이 해결될 때까지의 우회책이라는 위치입니다.

설정의 위치와 이름

앱별로 설정의 위치와 이름은 다음과 같습니다. Teams만은 사정이 다르므로 마지막에 따로 설명합니다.

앱별 하드웨어 가속 설정Chrome과 Edge는 설정의 시스템 화면에 항목이 있고, Office는 이전에는 옵션의 고급에 있었지만 일부 버전에서 삭제되었으며, 새 Teams에는 공식적으로 안내된 설정이 보이지 않는 것을 보여 주는 그림.Chromechrome://settings/systemEdgeedge://settings/systemOffice옵션→고급(일부 버전에서 삭제)새 Teams공식적으로 안내된 설정이 보이지 않음

그림 5: Chrome과 Edge는 같은 형태의 설정 화면에 있고, Office와 Teams는 버전에 따라 사정이 다릅니다.

Chrome

주소 표시줄에 chrome://settings/system을 입력하고, 「가능한 경우 그래픽 가속 사용」을 끈 뒤 Chrome을 다시 시작합니다. 메뉴에서는 「설정」→「시스템」으로 이동합니다6. 실기(25H2, Chrome 156)에서는 이 항목을 바꾸자 그 행에 [다시 시작] 버튼이 나왔습니다. 껐을 때도 다시 켰을 때도 마찬가지입니다.

Google 도움말에는 「가능한 경우 하드웨어 가속 사용」이라는 이름으로 쓰여 있습니다6. 한편 Chromium 소스에서는 이 항목의 영어가 “Use graphics acceleration when available”, 한국어가 「가능한 경우 그래픽 가속 사용」입니다9. 검색해서 찾은 이름과 화면의 이름이 달라도 같은 항목입니다.

Edge

주소 표시줄에 edge://settings/system을 입력하고, [시스템]을 열어 그래픽 가속 항목을 바꾼 뒤 Edge를 다시 시작합니다. Microsoft의 영어 자료에서의 이름은 “Use graphics acceleration when available”, 한국어 자료에서는 「사용 가능한 경우 그래픽 가속 사용」입니다110. 한국어 자료는 기계 번역이므로 화면의 표기와 조금 다를 수 있습니다. Edge 152의 일본어 화면에서는 일본어 자료와 화면의 이름이 정확히 일치하지 않았습니다.

회사 PC에서 항목을 바꿀 수 없을 때는, 관리자가 정책 HardwareAccelerationModeEnabled로 고정했을 가능성이 있습니다. 이 정책을 사용하지 않도록 설정하면 그래픽 가속은 꺼지고, 사용으로 설정하거나 구성하지 않은 채로 두면 쓸 수 있는 경우에 사용합니다. 변경은 Edge를 다시 시작하면 반영됩니다11.

Office

이전 Office에서는 아무 앱에서나 「파일」→「옵션」→「고급」으로 이동해 「하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함」에 체크했습니다. 이름은 Microsoft 한국어 자료의 표기이며, 영어로는 “Disable hardware graphics acceleration”입니다3.

다만 Microsoft는 Microsoft 365용 Excel 데스크톱에서 이 옵션을 삭제했다고 공지했습니다12. 사용하는 버전에서는 항목을 찾을 수 없을 수 있습니다. Microsoft 365 Current Channel(16.0.20527.20112)을 설치한 실기(25H2)에서는 Word와 Excel의 [고급]에 하드웨어 그래픽 가속 항목이 없었습니다. PowerPoint의 [고급]의 [표시]에는 「슬라이드 쇼 실행 중 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함」(Disable hardware graphics acceleration during slide show)이 있었습니다. Outlook은 확인하지 않았습니다.

Office는 특정 비디오 카드와 드라이버의 조합을 감지하면 하드웨어 가속을 자동으로 사용하지 않도록 설정합니다. 그때 화면에는 아무것도 표시되지 않습니다. 드라이버를 업데이트해 호환성이 좋아지면 자동으로 다시 사용하도록 설정됩니다5. 항목이 없더라도 먼저 드라이버 업데이트를 시도해 볼 의미가 있습니다.

Office가 하드웨어 가속을 자동으로 사용하지 않도록 설정하는 흐름Office는 시작할 때 비디오 카드와 드라이버의 조합을 확인해, 호환되지 않는 조합이면 표시 없이 사용하지 않도록 설정하고, 드라이버를 업데이트해 호환성이 좋아지면 자동으로 다시 사용하도록 설정하는 것을 보여 주는 그림.아니요예Office를 시작호환되지 않는 조합?하드웨어 가속을 사용표시 없이 자동으로 사용 안 함드라이버를 업데이트호환성이 좋아지면 자동으로 다시 사용

그림 6: Office는 옵션의 유무와 관계없이, 드라이버와의 조합을 보고 스스로 전환합니다.

Teams

이전 Teams(클래식 버전)는 2025년 7월 1일에 사용할 수 없게 되었습니다13. 지금 쓰이는 새 Teams에 대해서는, 2026년 11월 3일 시점에서 하드웨어 가속을 전환하는 방법을 안내한 Microsoft 자료를 찾지 못했습니다.

실기(25H2)의 새 Teams(26288.2004.5269.3420, 개인용 무료 버전)에서도 [설정]의 13개 페이지를 살펴봤지만, GPU나 하드웨어 가속 항목은 없었습니다. 회사나 학교 계정으로 쓰는 Teams에서는 항목이 다를 수 있습니다.

게시판에서는 설정 파일이나 시작 옵션을 고쳐 쓰는 방법이 소개되어 있습니다. 이는 Microsoft가 안내하는 방법이 아니므로 이 글에서는 권하지 않습니다. Teams의 표시에 문제가 있을 때는 다른 앱과 마찬가지로 먼저 그래픽 드라이버 업데이트부터 확인합니다.

chrome://gpu로 지금 상태를 확인하기

설정을 켜 두었더라도 GPU가 실제로 쓰이고 있다고는 할 수 없습니다. Microsoft는 항목이 소프트웨어만으로 그리는 상태로 되어 있을 때 GPU 드라이버를 업데이트하라고 안내합니다2.

Chrome에서는 chrome://gpu를 열면 그래픽 기능별 상태가 목록으로 나옵니다. Google은 WebGPU 자료에서, 여기에 「WebGPU: Hardware accelerated」라고 나오는지 확인하라고 안내합니다. Chrome이 GPU를 감지하고 있는지도 이 페이지에서 확인할 수 있습니다8.

외장 GPU(NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti)를 탑재한 실기(25H2)에서는 「Graphics Feature Status」에 「WebGPU: Hardware accelerated」라고 나왔습니다. 설정을 끄고 Chrome을 다시 시작하자 「WebGPU: Software only, hardware acceleration unavailable」「Compositing: Software only. Hardware acceleration disabled」로 바뀌었고, 설정을 다시 켜자 원래 표시로 돌아왔습니다.

Edge에서는 같은 내용을 edge://gpu에서 볼 수 있습니다. Microsoft는 Video Decode에 Hardware accelerated라고 나오는지 확인하라고 안내합니다4. 「Graphics Feature Status」의 항목이 소프트웨어만으로 그리는 상태로 되어 있을 때는 드라이버 업데이트와, 설정이 켜져 있는지의 확인을 권합니다2.

chrome://gpu로 확인하는 흐름chrome://gpu 또는 edge://gpu를 열어 각 항목이 하드웨어로 처리되고 있는지 보고, 소프트웨어만으로 되어 있으면 드라이버를 업데이트하는 것을 보여 주는 그림.나옴소프트웨어만chrome://gpu·edge://gpu를 열기Hardware accelerated라고 나오나?GPU가 쓰이고 있음그래픽 드라이버를 업데이트설정이 켜져 있는지도 확인

그림 7: 설정을 켰는지 껐는지와, GPU가 실제로 쓰이고 있는지는 따로 확인합니다.

문제를 상담할 때도 이 페이지의 내용이 도움이 됩니다. Microsoft는 지원에 문의할 때 edge://gpu의 보고서를 저장해 첨부하라고 안내합니다4.

원격 데스크톱에서는 처음부터 GPU를 쓰지 않을 수 있음

원격 데스크톱으로 접속한 곳의 앱에서는, 내 쪽 설정과 관계없이 GPU가 쓰이지 않을 수 있습니다.

Microsoft의 정책 자료에 따르면, 원격 데스크톱 세션 호스트(RD Session Host) 서버에서는 정책을 구성하지 않는 한 세션의 기본 어댑터는 「Microsoft Basic Render Driver」입니다. 그 밖의 경우에는 기본적으로 하드웨어 그래픽 렌더러를 씁니다14. 또 Office 자료에는 Office를 원격 데스크톱 세션에서 실행하고 있을 때는 비디오 카드를 쓰는 하드웨어 가속이 항상 사용하지 않도록 설정된다고 쓰여 있습니다5.

원격 데스크톱에서 GPU가 쓰이는 방식RD Session Host 서버에서는 정책을 구성하지 않는 한 Microsoft Basic Render Driver가 기본이 되고, Office는 원격 데스크톱 세션에서는 하드웨어 가속을 쓰지 않는 것을 보여 주는 그림.예(정책 미구성)그 밖원격 데스크톱 세션RD Session Host 서버?Microsoft Basic Render Driver하드웨어 렌더러Office는 하드웨어 가속을 쓰지 않음

그림 8: 원격 접속 대상에서는 앱의 설정과 별도로, 세션이 GPU를 쓸 수 있는지 확인합니다.

원격 데스크톱이 느릴 때는 앱의 설정을 바꾸기 전에 입력·렌더링·통신의 어디에서 시간이 걸리는지 나눠서 조사합니다. 자세한 내용은 「회선은 빠른데 RDP가 느린 이유는?」에서 설명합니다.

Windows의 GPU 일정 예약(HAGS)과는 다른 설정

Windows의 「설정」→「시스템」→「디스플레이」→「그래픽」에는 「하드웨어 가속 GPU 일정 예약」(HAGS)이라는 항목이 있습니다. 이름은 비슷하지만 브라우저나 Office의 설정과는 역할이 다릅니다.

브라우저나 Office의 설정은 그 앱이 GPU를 쓸지 말지를 정합니다. HAGS는 GPU에 넘기는 작업의 관리 방식을 바꾸는 설정이며, 꺼도 일반적인 GPU 그리기는 멈추지 않습니다. 자세한 내용은 「Windows의 「하드웨어 가속 GPU 일정 예약」이란?」에서 설명합니다.

앱의 설정과 HAGS의 차이브라우저나 Office의 설정은 그 앱이 GPU를 쓸지를 정하고, HAGS는 Windows 전체에서 GPU에 넘기는 작업의 관리 방식을 정하는 것을 보여 주는 그림.브라우저·Office의 설정그 앱이 GPU를 쓸지Windows의 HAGSGPU에 넘기는 작업의 관리 방식

그림 9: 앱의 설정은 「쓸지 말지」를, HAGS는 「어떻게 관리할지」를 바꿉니다.

문제를 조사할 때는 두 가지를 동시에 바꾸지 않도록 합니다. 어느 쪽 변경으로 증상이 바뀌었는지 알 수 없게 되기 때문입니다. 작업 관리자의 효율 모드 같은 CPU 쪽 설정도 마찬가지로, 한 번에 하나만 바꿉니다.

바꿔서 확인하는 절차

표시 문제를 이 설정으로 가려낼 때는 다음 순서로 진행합니다. 회사가 관리하는 PC에서는 설정을 바꿀 수 없더라도 제한을 우회하지 말고 관리자와 상담하세요.

  1. 작업 중인 파일을 저장하고, 지금의 설정(켜기인지 끄기인지)을 메모합니다.
  2. 문제가 나는 앱만 하드웨어 가속을 끕니다. Windows의 HAGS 등 다른 설정은 바꾸지 않습니다.
  3. 앱을 다시 시작합니다. Chrome과 Edge는 설정을 바꾼 뒤 다시 시작하는 절차로 되어 있습니다64.
  4. 문제가 나던 조작을 다시 해 보고, 증상이 사라졌는지 확인합니다.
  5. 고쳐진 경우에는 PC 제조사나 GPU 제조사가 안내하는 드라이버로 업데이트하고, 설정을 다시 켜서 한 번 더 확인합니다1.
  6. 고쳐지지 않은 경우에는 설정을 다시 켭니다. 원인은 GPU 처리 이외에 있다고 보고, 확장 프로그램, 프로필, 앱 업데이트 등을 조사합니다.
설정을 바꿔서 확인하는 절차지금의 설정을 기록하고, 하나의 앱만 끄고 다시 시작해 증상을 확인하며, 고쳐지면 드라이버를 업데이트하고 다시 켜고, 고쳐지지 않으면 다시 켜고 다른 원인을 조사하는 절차를 보여 주는 그림.사라짐사라지지 않음지금의 설정을 기록그 앱만 끄기앱을 다시 시작증상이 사라졌나?드라이버 업데이트 후 다시 켜기다시 켜고 다른 원인을 조사

그림 10: 어느 경우든 마지막에는 다시 켜는 데까지 진행합니다.

드라이버를 업데이트하고 다시 켜도 증상이 나온다면, 그 앱과 드라이버의 조합이 맞지 않을 가능성이 있습니다. 끈 채로 쓰는 것은 그런 경우에 한합니다. CPU 부하가 늘어나는 점은 위에서 설명한 대로입니다.

정리

브라우저나 Office의 하드웨어 가속은 그리기나 동영상 재생을 GPU에 맡기는 설정입니다. 기본적으로 켠 채로 쓰고, 화면이 하얗게 되거나 영상이 흐트러지는 등의 문제가 생겼을 때 일시적으로 꺼서 원인을 가려냅니다. 고쳐지면 드라이버를 업데이트하고 다시 켭니다.

Chrome과 Edge는 chrome://settings/system·edge://settings/system에서 바꾸고, chrome://gpu·edge://gpu에서 실제 상태를 확인합니다. Office는 Microsoft 365의 Excel처럼 항목이 삭제된 버전이 있고, 새 Teams에는 공식적으로 안내된 설정이 보이지 않습니다. 둘 다 먼저 드라이버 업데이트부터 시도합니다. Windows의 HAGS는 다른 설정이므로 함께 바꾸지 않도록 합니다.

GPU 관련 다른 설정은 다음 글에서 설명합니다.

참고 링크

  1. Microsoft Learn, Fix Microsoft Edge stops responding or doesn’t start. 그래픽 드라이버 문제를 배제하기 위해 끄고, 고쳐지면 드라이버를 업데이트하고 다시 켜는 절차. 2026년 5월 29일 판. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  2. Microsoft Learn, Fix High CPU or memory usage in Microsoft Edge browser. 소프트웨어로 그리면 CPU 사용률이 올라가는 것, 하드웨어 가속이 쓰이고 있는지의 확인. 2026년 5월 29일 판. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  3. Microsoft Learn, 일부 Office 앱이 응답하지 않습니다. Office 2013 이후의 하드웨어 가속 사용, Intel 드라이버의 결함, 수동으로 사용하지 않도록 설정하는 절차와 드라이버 업데이트 후 되돌리라는 권장. 이전 버전으로 보관된 자료. ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  4. Microsoft Learn, Fix Edge Video Playback Problems. H.264의 디코딩 경로, 하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정했을 때의 소프트웨어 디코더로의 전환, edge://gpu의 확인. 2026년 3월 31일 판. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6

  5. Microsoft Learn, Display issues in Office client applications. Office 표시 문제의 증상과 원인, 드라이버 조합에 따른 자동 비활성화, 원격 데스크톱 세션에서의 비활성화. 이전 버전으로 보관된 자료. ↩ ↩2 ↩3 ↩4

  6. Google Chrome 고객센터, Chrome이 다운되거나 열리지 않는 문제 해결하기. 컴퓨터용 「하드웨어 가속 문제 해결」의 절차(설정→시스템, 끄고 다시 시작). 2026년 11월 3일 확인. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  7. YouTube 고객센터, 동영상 플레이어의 녹색 화면. 소리는 나는데 영상이 녹색이 될 때 Chrome에서 하드웨어 가속을 끄는 절차. ↩

  8. Chrome for Developers, WebGPU: Troubleshooting tips and fixes. chrome://gpu에서의 확인과, 「Use graphics acceleration when available」을 끄면 WebGPU가 사용 중지되는 것. 2025년 10월 17일 업데이트. ↩ ↩2

  9. Chromium, settings_strings.grdp와 generated_resources_ko.xtb. 설정 항목의 영어와 한국어 표시 문자열. 2026년 11월 3일에 main 브랜치에서 확인. ↩

  10. Microsoft Learn, 응답을 중지하거나 시작하지 않는 Microsoft Edge 수정. 위 자료의 한국어판(기계 번역). 설정 이름의 한국어 표기. ↩

  11. Microsoft Learn, HardwareAccelerationModeEnabled. Edge의 그래픽 가속을 고정하는 정책. 반영하려면 브라우저를 다시 시작해야 함. ↩

  12. Microsoft 지원, 하드웨어 그래픽 가속 켜기 또는 끄기. Microsoft 365용 Excel 데스크톱에서 옵션을 삭제했다는 공지. 2026년 11월 3일 확인. ↩

  13. Microsoft Learn, End of availability for classic Teams client. 클래식 Teams를 2025년 7월 1일에 사용할 수 없게 된 것. ↩

  14. Microsoft Learn, ADMX_TerminalServer Policy CSP. 「Use hardware graphics adapters for all Remote Desktop Services sessions」의 설명. 정책을 구성하지 않은 RD Session Host에서는 기본 어댑터가 Microsoft Basic Render Driver가 되는 것. ↩

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자주 묻는 질문

이 기사 주제에 대해 상담 시 자주 나오는 질문을 모았습니다.

하드웨어 가속은 켜 두는 것과 꺼 두는 것 중 어느 쪽이 좋나요?
기본적으로 켠 채로 둡니다. Microsoft 자료는 Edge에서 동영상이 재생되지 않을 때나 CPU 사용률이 높을 때, 이 설정이 켜져 있는지 확인하라고 안내합니다. 끄는 것은 화면이 하얗게 되거나 표시가 흐트러지는 등의 문제가 GPU 처리 때문인지 가려낼 때입니다.
끄고 나서 고쳐졌다면 그대로 둬도 되나요?
일시적인 대처로 생각합니다. Microsoft는 Edge에서 끄고 나서 고쳐진 경우 GPU 드라이버를 업데이트하고, 그다음에 다시 켜라고 안내합니다. 끈 채로 두면 동영상 재생 등을 CPU가 맡게 되어 CPU 부하가 늘어납니다.
Chrome의 설정 이름이 기사나 검색 결과와 다른 것은 왜인가요?
도움말의 표기와 화면의 표기가 다르기 때문입니다. Google 도움말에는 「가능한 경우 하드웨어 가속 사용」이라고 쓰여 있지만, Chromium의 한국어 표시 문자열은 「가능한 경우 그래픽 가속 사용」입니다. 둘 다 chrome://settings/system의 같은 항목을 가리킵니다.
새 Teams에서 GPU 하드웨어 가속을 끌 수 있나요?
2026년 11월 3일 시점에서, 새 Teams에서 이 설정을 바꾸는 방법을 안내한 Microsoft 자료는 찾지 못했습니다. 게시판에서는 설정 파일이나 시작 옵션을 고쳐 쓰는 방법이 소개되어 있지만, Microsoft가 안내하는 방법이 아니므로 이 글에서는 권하지 않습니다.
Windows의 「하드웨어 가속 GPU 일정 예약」과 같은 것인가요?
다른 것입니다. 브라우저나 Office의 설정은 그 앱이 GPU를 쓸지 말지를 정합니다. Windows의 GPU 일정 예약(HAGS)은 GPU에 넘기는 작업의 관리 방식을 바꾸는 설정이며, 꺼도 앱의 GPU 사용은 멈추지 않습니다.

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Go Komura

합동회사 코무라소프트 대표

Windows 소프트웨어 개발, 기술 상담, 장애 조사를 중심으로, 기존 자산이 남아 있는 프로젝트와 원인이 잘 보이지 않는 장애 조사에 강점이 있습니다.

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