Hardwarebeschleunigung ein- oder ausschalten? — Die Einstellungen in Chrome, Edge, Office und Teams und der Unterschied zu HAGS

In den Einstellungen von Chrome, Edge und Office gibt es einen Eintrag „Hardwarebeschleunigung“ oder „Grafikbeschleunigung“. Sucht man nach einem fehlerhaften Video oder einem weißen Fenster, findet man oft Artikel, die sagen, dass das Ausschalten den Fehler behebt.

Grundsätzlich bleibt sie eingeschaltet. Ausgeschaltet wird sie nur, um herauszufinden, ob ein Anzeigefehler an der Verarbeitung auf der GPU liegt. Behebt das Ausschalten den Fehler, aktualisieren Sie den GPU-Treiber und schalten sie danach wieder ein. Auch die Unterlagen von Microsoft beschreiben diese Reihenfolge¹. Bleibt sie ausgeschaltet, übernimmt die CPU die Videowiedergabe und das Zeichnen, und die CPU-Last steigt².

Dieser Artikel erklärt, wo sich diese Einstellung in Chrome, Edge, Office und Teams befindet, welche Symptome das Ausschalten beheben kann, was beim Ausschalten verloren geht und wie sie sich von der Windows-Einstellung „Hardwarebeschleunigte GPU-Planung“ (HAGS) unterscheidet. Ort und Namen der Einstellungen habe ich am 3. November 2026 anhand offizieller Unterlagen und des Chromium-Quellcodes geprüft. Die Bildschirme von Chrome und Edge habe ich außerdem mit Chrome 156 und Edge 152 geprüft, installiert in einer virtuellen Maschine mit der Evaluierungsversion von Windows 11 Enterprise (26H2). Die Chrome-Einstellung und die Ausgabe von chrome://gpu sowie die Einstellungsbildschirme von Office (Microsoft 365 Current Channel) und Teams (die kostenlose Version für den persönlichen Gebrauch) habe ich auch auf einem echten PC mit Windows 11 Pro (25H2) und GPU geprüft. Nicht geprüft habe ich Outlook, Teams mit einem Geschäfts- oder Schulkonto, das Verhalten über Remotedesktop sowie die Auswirkungen des Ausschaltens auf Leistung und Akku. Was Sie sehen, kann je nach Version abweichen.

Hardwarebeschleunigung ist eine Einstellung, die Arbeit an die GPU übergibt

Hardwarebeschleunigung ist ein Mechanismus, bei dem Zeichnen, Videowiedergabe und andere Verarbeitung nicht der CPU, sondern der GPU (Grafikprozessor) übertragen werden. Da die GPU verwendet wird, lädt und nutzt die App den auf dem Computer installierten Grafiktreiber.

Laut den Unterlagen von Microsoft verwendet Office ab Office 2013 die Hardwarebeschleunigung, wenn sie verfügbar ist. Dazu nutzt es den Grafikadapter des Computers und lädt den Code des Grafiktreibers³. Auch Edge dekodiert H.264-Videos bei der Wiedergabe standardmäßig über einen Weg, der die Hardwarebeschleunigung von Windows nutzt⁴.

flowchart TB
        accTitle: Hardwarebeschleunigung ein und aus
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass bei eingeschalteter Beschleunigung die GPU das Zeichnen und das Dekodieren von Videos über den Grafiktreiber übernimmt und bei ausgeschalteter die CPU.
        A["Zeichnen und Videowiedergabe der App"] --> B{"Hardwarebeschleunigung"}
        B -->|"Ein"| C["Grafiktreiber"]
        C --> D["GPU verarbeitet"]
        B -->|"Aus"| E["CPU verarbeitet (Software)"]

Abbildung 1: Eingeschaltet verarbeitet die GPU, ausgeschaltet übernimmt die CPU dieselbe Verarbeitung.

Da die GPU verwendet wird, zeigen sich Fehler im Grafiktreiber als Fehler der App. Microsoft erklärt, dass die Hardwarebeschleunigung von Office auf einen aktuellen und kompatiblen Anzeigetreiber angewiesen ist⁵. Auch in den Erklärungen zu den Symptomen in den folgenden Abschnitten taucht der Grafiktreiber auf.

In der Abbildung kennzeichnet eine durchgezogene Linie eine stets geltende Beziehung und eine gestrichelte Linie eine bedingte (die Bedingungen stehen bei jeder Beziehung auf der Detailseite). Die vollständige Liste der Beziehungen (9 insgesamt, mit Beleg und Sicherheitsgrad) und die Definitionen der wichtigsten Konzepte sind auf der Detailseite der Wissenskarte (auf Japanisch) zusammengestellt. Daten: JSON-LD / Turtle

Zuerst eingeschaltet lassen, bei Fehlern vorübergehend ausschalten

Die Unterlagen von Microsoft empfehlen je nach Situation einen unterschiedlichen Umgang mit dieser Einstellung.

• Wenn ein Video nicht abgespielt wird: Prüfen Sie in den Einstellungen von Edge, ob die Grafikbeschleunigung eingeschaltet ist. Ist sie eingeschaltet und das Video wird trotzdem nicht abgespielt, empfehlen die Unterlagen, den GPU-Treiber zu aktualisieren, die Einstellung kurz auszuschalten und dann wieder einzuschalten⁴.
• Wenn die CPU-Auslastung hoch ist: Das Zeichnen von Videos, WebGL und canvas-Inhalten in Software erhöht die CPU-Auslastung, daher empfehlen die Unterlagen zu prüfen, ob die Hardwarebeschleunigung verwendet wird².
• Wenn das Fenster weiß bleibt und nicht startet: Um ein Problem mit dem Grafiktreiber auszuschließen, wird sie vorübergehend ausgeschaltet. Ist der Fehler behoben, aktualisieren Sie den Treiber und schalten sie wieder ein¹.

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        accTitle: Entscheidung, ob die Hardwarebeschleunigung ausgeschaltet wird
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass die Beschleunigung ohne Anzeigefehler eingeschaltet bleibt, nur bei einem Fehler testweise ausgeschaltet wird und, wenn das hilft, nach einem Treiberupdate wieder eingeschaltet wird.
        A{"Gibt es einen Anzeigefehler?"} -->|"Nein"| B["Eingeschaltet lassen"]
        A -->|"Ja"| C["Vorübergehend ausschalten und neu starten"]
        C --> D{"Behoben?"}
        D -->|"Behoben"| E["Treiber aktualisieren und wieder einschalten"]
        D -->|"Nicht behoben"| F["Wieder einschalten und andere Ursache suchen"]

Abbildung 2: Ausgeschaltet wird nur, um die Ursache einzugrenzen; danach wird der Treiber aktualisiert und die Einstellung wieder eingeschaltet.

Auch die Google-Hilfe nennt das Ausschalten dieser Einstellung als eine der Maßnahmen, wenn Seiten nicht richtig angezeigt werden oder Chrome abstürzt. Der Grund: „Möglicherweise liegt ein Problem bei der Hardwarekompatibilität Ihres Computers mit Chrome vor“⁶. Das Ausschalten ist also eine Maßnahme bei einem Fehler und keine Einstellung, die den PC schneller macht.

Symptome, die das Ausschalten beheben kann

In den offiziellen Unterlagen werden folgende Symptome mit dieser Einstellung in Verbindung gebracht.

• Das Fenster von Edge bleibt weiß und öffnet sich nicht oder reagiert sofort nicht mehr: Microsoft erklärt, dass Probleme mit dem Grafiktreiber zu einem leeren Fenster führen können¹.
• Bei YouTube ist Ton zu hören, das Bild ist aber grün: Die YouTube-Hilfe beschreibt, wie man in Chrome die Hardwarebeschleunigung ausschaltet⁷.
• Seiten werden nicht richtig angezeigt, Chrome stürzt ab: Die Google-Hilfe nennt neben anderen Maßnahmen das Ausschalten dieser Einstellung⁶.
• Office-Fenster sind verschwommen, flackern, werden weiß oder schwarz, Text wird unsauber angezeigt, die App stürzt ab: Microsoft erklärt, dass eine mit dem Anzeigesystem von Office nicht kompatible Videokonfiguration die Ursache sein kann, und empfiehlt, den Videotreiber zu aktualisieren⁵.

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        accTitle: Ursache der Symptome, die das Ausschalten beheben kann
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass weiße Fenster, ein grünes Bild und flackernde Office-Fenster in den offiziellen Unterlagen als Probleme der GPU-gestützten Verarbeitung beschrieben werden.
        A["Problem in der GPU-gestützten Verarbeitung"] --> B["Das Fenster wird weiß"]
        A --> C["Das Bild wird grün"]
        A --> D["Flackern und Unschärfe"]
        A --> E["Absturz"]

Abbildung 3: Bei jedem dieser Symptome wird geprüft, ob die Ursache in der GPU-Verarbeitung und der Kombination mit dem Treiber liegt.

Für Office wurde ein Fall veröffentlicht, in dem tatsächlich der Treiber die Ursache war. Bestimmte Versionen des Intel-Grafiktreibers hatten einen Fehler, durch den Office nicht mehr reagierte. Microsoft empfiehlt, zuerst den Treiber auf die korrigierte Version zu aktualisieren und, wenn das nicht möglich ist, die Hardwarebeschleunigung von Office manuell zu deaktivieren³.

Umgekehrt erfährt man, wenn das Ausschalten den Fehler behebt, nur, dass die Ursache irgendwo in der GPU-Verarbeitung liegt. Daraus lässt sich nicht schließen, dass die GPU selbst defekt ist.

Was beim Ausschalten verloren geht

Beim Ausschalten übernimmt die CPU die Arbeit, die die GPU erledigt hat. Aus den Unterlagen von Microsoft lassen sich folgende Auswirkungen ablesen.

• Die CPU-Last steigt: Das Zeichnen von Videos, WebGL und canvas in Software erhöht die CPU-Auslastung².
• Das Dekodieren von Videos wechselt zu Software: Wird in Edge die Hardwarebeschleunigung deaktiviert, werden H.264-Videos mit einem Software-Decoder (FFmpeg) abgespielt. Scheitert auch dieser Weg, werden H.264-Videos nicht richtig abgespielt⁴.
• WebGPU ist nicht mehr nutzbar: Wird diese Einstellung in Chrome ausgeschaltet, wird WebGPU deaktiviert⁸.

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        accTitle: Was beim Ausschalten passiert
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass beim Ausschalten der Hardwarebeschleunigung die Verarbeitung von Videos, WebGL und anderem auf die CPU übergeht, die CPU-Last steigt und WebGPU nicht mehr nutzbar ist.
        A["Hardwarebeschleunigung aus"] --> B["Video, WebGL und canvas verarbeitet die CPU"]
        B --> C["Die CPU-Last steigt"]
        A --> D["Videodekodierung erfolgt in Software"]
        A --> E["WebGPU ist nicht mehr nutzbar"]

Abbildung 4: Beim Ausschalten verschwindet die Verarbeitung nicht, sie wandert zur CPU.

Auch für Office empfiehlt Microsoft, nach dem Update auf den korrigierten Treiber das Häkchen bei „Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren“ zu entfernen, damit Office mit der bestmöglichen Leistung läuft³. Die Einstellung zum Ausschalten ist als Umgehungslösung gedacht, bis die Ursache beseitigt ist.

Wo die Einstellung liegt und wie sie heißt

Ort und Name der Einstellung sind je App wie folgt. Bei Teams liegen die Dinge anders, daher wird es am Ende gesondert erklärt.

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        accTitle: Die Einstellung der Hardwarebeschleunigung in jeder App
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass Chrome und Edge den Eintrag auf der Seite System der Einstellungen haben, Office ihn früher unter Optionen, Erweitert hatte, er aber in manchen Editionen entfernt wurde, und dass sich im neuen Teams keine offiziell beschriebene Einstellung findet.
        A["Chrome"] --> A1["chrome://settings/system"]
        A1 ~~~ B["Edge"]
        B --> B1["edge://settings/system"]
        B1 ~~~ C["Office"]
        C --> C1["Optionen → Erweitert (in manchen Editionen entfernt)"]
        C1 ~~~ D["Neues Teams"]
        D --> D1["Keine offiziell beschriebene Einstellung"]

Abbildung 5: Chrome und Edge haben die Einstellung auf ähnlichen Seiten, bei Office und Teams hängt es von der Edition ab.

Chrome

Geben Sie chrome://settings/system in die Adressleiste ein, schalten Sie „Grafikbeschleunigung verwenden, falls verfügbar“ aus und starten Sie Chrome neu. Über das Menü gelangen Sie über „Einstellungen“ → „System“ dorthin⁶. Auf dem echten PC (25H2, Chrome 156) erschien beim Umschalten dieses Eintrags in seiner Zeile eine Schaltfläche [Neu starten]. Das war sowohl beim Ausschalten als auch beim Wiedereinschalten so.

Die deutsche Google-Hilfe nennt den Eintrag „Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar“⁶. Im Chromium-Quellcode lautet der englische Text dieses Eintrags dagegen “Use graphics acceleration when available” und der deutsche „Grafikbeschleunigung verwenden, falls verfügbar“⁹. Auch wenn sich der Name, den Sie bei der Suche finden, vom Namen auf dem Bildschirm unterscheidet, ist es derselbe Eintrag.

Edge

Geben Sie edge://settings/system in die Adressleiste ein, öffnen Sie [System], schalten Sie den Eintrag zur Grafikbeschleunigung um und starten Sie Edge neu. In den englischen Unterlagen von Microsoft heißt er “Use graphics acceleration when available”, in den deutschen „Grafikbeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“¹¹⁰. Die deutschen Unterlagen sind maschinell übersetzt, daher kann ihre Bezeichnung leicht vom Bildschirm abweichen. So stimmte zum Beispiel auf dem japanischen Bildschirm von Edge 152 der Name nicht mit dem der japanischen Unterlagen überein.

Lässt sich der Eintrag auf einem Firmen-PC nicht ändern, hat ein Administrator ihn möglicherweise mit der Richtlinie HardwareAccelerationModeEnabled festgelegt. Wird diese Richtlinie deaktiviert, ist die Grafikbeschleunigung ausgeschaltet; ist sie aktiviert oder nicht konfiguriert, wird die Beschleunigung verwendet, wenn sie verfügbar ist. Änderungen werden nach einem Neustart von Edge wirksam¹¹.

Office

In früheren Office-Versionen ging man in einer beliebigen App zu „Datei“ → „Optionen“ → „Erweitert“ und setzte das Häkchen bei „Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren“. Der Name entspricht den deutschen Unterlagen von Microsoft, auf Englisch heißt er “Disable hardware graphics acceleration”³.

Microsoft hat jedoch angekündigt, diese Option aus Excel-Desktop für Microsoft 365 entfernt zu haben¹². In Ihrer Version fehlt der Eintrag möglicherweise. Auf einem echten PC (25H2) mit Microsoft 365 Current Channel (16.0.20527.20112) hatten Word und Excel unter [Erweitert] keinen Eintrag zur Hardwaregrafikbeschleunigung. PowerPoint hatte unter [Erweitert] in der Gruppe zur Anzeige “Disable hardware graphics acceleration during slide show” (Hardwaregrafikbeschleunigung während der Bildschirmpräsentation deaktivieren). Outlook habe ich nicht geprüft.

Erkennt Office bestimmte Kombinationen aus Grafikkarte und Treiber, deaktiviert es die Hardwarebeschleunigung automatisch. Dabei wird auf dem Bildschirm nichts angezeigt. Wird der Treiber aktualisiert und verbessert sich die Kompatibilität, wird sie automatisch wieder aktiviert⁵. Auch wenn der Eintrag fehlt, lohnt es sich also, zuerst den Treiber zu aktualisieren.

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        accTitle: Wie Office die Hardwarebeschleunigung automatisch deaktiviert
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass Office beim Start die Kombination aus Grafikkarte und Treiber prüft, die Hardwarebeschleunigung bei einer inkompatiblen Kombination ohne Hinweis deaktiviert und sie automatisch wieder aktiviert, wenn ein Treiberupdate die Kompatibilität verbessert.
        A["Office starten"] --> B{"Inkompatible Kombination?"}
        B -->|"Nein"| C["Hardwarebeschleunigung verwenden"]
        B -->|"Ja"| D["Automatisch deaktiviert, ohne Hinweis"]
        D --> E["Treiber aktualisieren"]
        E --> F["Automatisch wieder aktiviert, wenn die Kompatibilität steigt"]

Abbildung 6: Ob die Option vorhanden ist oder nicht, Office schaltet anhand der Kombination mit dem Treiber selbst um.

Teams

Das frühere Teams (klassisches Teams) ist seit dem 1. Juli 2025 nicht mehr verfügbar¹³. Für das heute verwendete neue Teams habe ich mit Stand 3. November 2026 keine Unterlage von Microsoft gefunden, die beschreibt, wie man die Hardwarebeschleunigung umschaltet.

Auch im neuen Teams (26288.2004.5269.3420, kostenlose Version für den persönlichen Gebrauch) auf dem echten PC (25H2) habe ich 13 Seiten der [Einstellungen] durchgesehen, aber keinen Eintrag zu GPU oder Hardwarebeschleunigung gefunden. Bei Teams mit einem Geschäfts- oder Schulkonto können die Einträge anders sein.

In Foren wird beschrieben, wie man eine Einstellungsdatei oder Startoptionen bearbeitet. Das sind keine von Microsoft empfohlenen Methoden, deshalb empfiehlt dieser Artikel sie nicht. Bei Anzeigeproblemen in Teams prüfen Sie wie bei anderen Apps zuerst, ob ein Update des Grafiktreibers hilft.

Den aktuellen Zustand mit chrome://gpu prüfen

Auch wenn die Einstellung eingeschaltet ist, wird die GPU nicht unbedingt tatsächlich verwendet. Microsoft empfiehlt, den GPU-Treiber zu aktualisieren, wenn Einträge nur Software-Rendering zeigen².

In Chrome zeigt chrome://gpu eine Liste mit dem Status jeder Grafikfunktion. In den Unterlagen zu WebGPU empfiehlt Google zu prüfen, ob dort „WebGPU: Hardware accelerated“ steht. Auf dieser Seite lässt sich auch prüfen, ob Chrome die GPU erkennt⁸.

Auf dem echten PC (25H2) mit dedizierter GPU (NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti) stand unter „Graphics Feature Status“ „WebGPU: Hardware accelerated“. Nachdem ich die Einstellung ausgeschaltet und Chrome neu gestartet hatte, änderte sich das zu „WebGPU: Software only, hardware acceleration unavailable“ und „Compositing: Software only. Hardware acceleration disabled“; nach dem Wiedereinschalten kehrte die ursprüngliche Anzeige zurück.

In Edge sieht man dieselben Informationen unter edge://gpu. Microsoft empfiehlt zu prüfen, ob bei Video Decode Hardware accelerated steht⁴. Zeigen Einträge unter „Graphics Feature Status“ nur Software-Rendering, empfiehlt es, den Treiber zu aktualisieren und zu prüfen, ob die Einstellung eingeschaltet ist².

flowchart TB
        accTitle: Prüfen mit chrome://gpu
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass man chrome://gpu oder edge://gpu öffnet, prüft, ob jeder Eintrag in Hardware verarbeitet wird, und den Treiber aktualisiert, wenn es nur Software ist.
        A["chrome://gpu oder edge://gpu öffnen"] --> B{"Steht dort Hardware accelerated?"}
        B -->|"Ja"| C["Die GPU wird verwendet"]
        B -->|"Nur Software"| D["Grafiktreiber aktualisieren"]
        D --> E["Auch prüfen, ob die Einstellung an ist"]

Abbildung 7: Ob die Einstellung an oder aus ist und ob die GPU tatsächlich verwendet wird, prüft man getrennt.

Der Inhalt dieser Seite hilft auch, wenn man ein Problem meldet. Microsoft empfiehlt, beim Kontakt mit dem Support den Bericht von edge://gpu zu speichern und beizufügen⁴.

Über Remotedesktop wird die GPU unter Umständen von vornherein nicht genutzt

In Apps auf dem Computer, mit dem Sie per Remotedesktop verbunden sind, wird die GPU unter Umständen unabhängig von Ihren lokalen Einstellungen nicht genutzt.

Laut den Richtlinienunterlagen von Microsoft ist auf einem Server mit dem Remotedesktop-Sitzungshost (RD Session Host) der Standardadapter für Sitzungen „Microsoft Basic Render Driver“, sofern die Richtlinie nicht konfiguriert wird. In allen anderen Fällen wird standardmäßig der Hardware-Grafikrenderer verwendet¹⁴. Außerdem steht in den Unterlagen zu Office, dass die Hardwarebeschleunigung über die Grafikkarte immer deaktiviert ist, wenn Office in einer Remotedesktopsitzung läuft⁵.

flowchart TB
        accTitle: Wie die GPU über Remotedesktop genutzt wird
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass auf einem RD Session Host-Server ohne konfigurierte Richtlinie der Microsoft Basic Render Driver Standard ist und Office in Remotedesktopsitzungen keine Hardwarebeschleunigung verwendet.
        A["Remotedesktopsitzung"] --> B{"RD Session Host-Server?"}
        B -->|"Ja (Richtlinie nicht konfiguriert)"| C["Microsoft Basic Render Driver"]
        B -->|"Sonst"| D["Hardware-Renderer"]
        A --> E["Office verwendet keine Hardwarebeschleunigung"]

Abbildung 8: Auf dem entfernten Computer prüft man neben den App-Einstellungen, ob die Sitzung die GPU nutzen kann.

Ist Remotedesktop träge, untersuchen Sie getrennt, wo die Zeit verloren geht – bei der Eingabe, beim Bildaufbau oder bei der Übertragung –, bevor Sie App-Einstellungen umschalten. Einzelheiten stehen in „Warum ist RDP über eine schnelle Verbindung träge?“.

Nicht dasselbe wie die GPU-Planung von Windows (HAGS)

Unter „Einstellungen“ → „System“ → „Anzeige“ → „Grafik“ von Windows gibt es einen Eintrag „Hardwarebeschleunigte GPU-Planung“ (HAGS). Die Namen ähneln sich, aber die Rolle unterscheidet sich von den Einstellungen in Browsern und Office.

Die Einstellungen von Browsern und Office legen fest, ob diese App die GPU verwendet. HAGS schaltet um, wie die an die GPU übergebene Arbeit verwaltet wird, und ihr Ausschalten hält das normale Zeichnen auf der GPU nicht an. Einzelheiten stehen in „Was ist die hardwarebeschleunigte GPU-Planung unter Windows?“.

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        accTitle: Der Unterschied zwischen App-Einstellungen und HAGS
        accDescr: Eine Abbildung, die zeigt, dass die Einstellungen von Browsern und Office festlegen, ob die App die GPU verwendet, während HAGS festlegt, wie in ganz Windows die an die GPU übergebene Arbeit verwaltet wird.
        A["Einstellungen von Browser und Office"] --> B["Ob diese App die GPU verwendet"]
        C["HAGS von Windows"] --> D["Wie die Arbeit für die GPU verwaltet wird"]

Abbildung 9: Die App-Einstellung ändert, „ob“ die GPU genutzt wird, HAGS ändert, „wie“ verwaltet wird.

Schalten Sie bei der Fehlersuche nicht beide gleichzeitig um. Sonst lässt sich nicht erkennen, welche Änderung das Symptom verändert hat. Dasselbe gilt für Einstellungen auf der CPU-Seite wie den Effizienzmodus im Task-Manager: Ändern Sie jeweils nur eine Sache.

Vorgehen zum Prüfen durch Umschalten

Um mit dieser Einstellung die Ursache eines Anzeigefehlers einzugrenzen, gehen Sie in dieser Reihenfolge vor. Lässt sich die Einstellung auf einem von der Firma verwalteten PC nicht ändern, umgehen Sie die Einschränkung nicht, sondern wenden Sie sich an den Administrator.

1. Speichern Sie die Dateien, an denen Sie arbeiten, und notieren Sie die aktuelle Einstellung (ein oder aus).
2. Schalten Sie die Hardwarebeschleunigung nur in der App aus, in der der Fehler auftritt. Andere Einstellungen wie HAGS von Windows ändern Sie nicht.
3. Starten Sie die App neu. Bei Chrome und Edge gehört der Neustart nach der Änderung zur Anleitung⁶⁴.
4. Führen Sie den Vorgang, bei dem der Fehler auftrat, noch einmal aus und prüfen Sie, ob das Symptom verschwunden ist.
5. Ist es behoben, aktualisieren Sie auf den Treiber, den der PC- oder GPU-Hersteller bereitstellt, schalten Sie die Einstellung wieder ein und prüfen Sie erneut¹.
6. Ist es nicht behoben, schalten Sie die Einstellung wieder ein. Gehen Sie davon aus, dass die Ursache nicht in der GPU-Verarbeitung liegt, und untersuchen Sie Erweiterungen, Profil, App-Updates und Ähnliches.

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        accTitle: Vorgehen zum Prüfen durch Umschalten der Einstellung
        accDescr: Eine Abbildung des Vorgehens: die aktuelle Einstellung notieren, nur in einer App ausschalten und die App neu starten, das Symptom prüfen, bei Behebung den Treiber aktualisieren und wieder einschalten und andernfalls wieder einschalten und eine andere Ursache suchen.
        A["Aktuelle Einstellung notieren"] --> B["Nur in dieser App ausschalten"]
        B --> C["App neu starten"]
        C --> D{"Symptom verschwunden?"}
        D -->|"Verschwunden"| E["Nach Treiberupdate wieder einschalten"]
        D -->|"Nicht verschwunden"| F["Wieder einschalten und andere Ursache suchen"]

Abbildung 10: In jedem Fall endet das Vorgehen damit, die Einstellung wieder einzuschalten.

Tritt das Symptom auch nach dem Treiberupdate und dem Wiedereinschalten auf, passen diese App und dieser Treiber möglicherweise nicht zusammen. Nur in diesem Fall nutzt man die App mit ausgeschalteter Einstellung weiter. Die CPU-Last steigt dabei, wie oben erklärt.

Zusammenfassung

Die Hardwarebeschleunigung in Browsern und Office ist eine Einstellung, die das Zeichnen und die Videowiedergabe an die GPU übergibt. Grundsätzlich bleibt sie eingeschaltet, und nur wenn ein Fehler wie ein weißes Fenster oder ein gestörtes Video auftritt, schaltet man sie vorübergehend aus, um die Ursache einzugrenzen. Ist der Fehler behoben, aktualisiert man den Treiber und schaltet sie wieder ein.

Chrome und Edge schaltet man unter chrome://settings/system und edge://settings/system um und prüft den tatsächlichen Zustand unter chrome://gpu und edge://gpu. In manchen Office-Versionen wie Excel für Microsoft 365 wurde der Eintrag entfernt, und im neuen Teams findet sich keine offiziell beschriebene Einstellung. In beiden Fällen versucht man zuerst ein Treiberupdate. HAGS von Windows ist eine eigene Einstellung, daher schaltet man sie nicht gleichzeitig um.

Weitere GPU-bezogene Einstellungen erklären die folgenden Artikel.

• Was ist die hardwarebeschleunigte GPU-Planung unter Windows? Wird der PC schneller, wenn man sie einschaltet?
• Was sind „Dedizierter GPU-Speicher“ und „Gemeinsam genutzter GPU-Speicher“ im Task-Manager?
• Was ist der Windows-Effizienzmodus? - Das grüne Blattsymbol und wie Sie ihn deaktivieren
• Warum ist RDP über eine schnelle Verbindung träge? — Eingabe, Bildaufbau und Netzwerk getrennt untersuchen

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Häufige Fragen

Fragen, die in Beratungen zu diesem Artikelthema häufig gestellt werden.

Sollte die Hardwarebeschleunigung ein- oder ausgeschaltet sein?

Grundsätzlich bleibt sie eingeschaltet. Die Unterlagen von Microsoft empfehlen, zu prüfen, ob diese Einstellung eingeschaltet ist, wenn in Edge Videos nicht abgespielt werden oder die CPU-Auslastung hoch ist. Ausgeschaltet wird sie nur, um herauszufinden, ob ein Fehler wie ein weißes Fenster oder eine gestörte Anzeige an der Verarbeitung auf der GPU liegt.

Wenn das Ausschalten den Fehler behoben hat, kann ich es dabei belassen?

Betrachten Sie es als vorübergehende Lösung. Microsoft empfiehlt: Hat das Ausschalten in Edge den Fehler behoben, aktualisieren Sie den GPU-Treiber und schalten die Einstellung danach wieder ein. Bleibt sie ausgeschaltet, übernimmt die CPU die Videowiedergabe und andere Arbeit, und die CPU-Last steigt.

Warum weicht der Name der Chrome-Einstellung von dem in Artikeln und Suchergebnissen ab?

Weil die Hilfe und der Bildschirm unterschiedliche Bezeichnungen verwenden. Die deutsche Google-Hilfe nennt sie „Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar“, die deutsche Zeichenkette von Chromium lautet dagegen „Grafikbeschleunigung verwenden, falls verfügbar“. Beide meinen denselben Eintrag unter chrome://settings/system.

Kann man im neuen Teams die GPU-Hardwarebeschleunigung ausschalten?

Mit Stand 3. November 2026 habe ich keine Unterlage von Microsoft gefunden, die beschreibt, wie man diese Einstellung im neuen Teams ändert. In Foren wird beschrieben, wie man eine Einstellungsdatei oder Startoptionen bearbeitet. Das sind aber keine von Microsoft empfohlenen Methoden, deshalb empfiehlt dieser Artikel sie nicht.

Ist das dasselbe wie die „Hardwarebeschleunigte GPU-Planung“ von Windows?

Nein. Die Einstellungen von Browsern und Office legen fest, ob diese App die GPU verwendet. Die GPU-Planung von Windows (HAGS) schaltet um, wie die an die GPU übergebene Arbeit verwaltet wird, und ihr Ausschalten hält Apps nicht davon ab, die GPU zu verwenden.

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Go Komura

Vertretungsberechtigter von KomuraSoft LLC

Schwerpunkte sind Windows-Softwareentwicklung, technische Beratung und Fehleruntersuchung. Besondere Stärken liegen bei Projekten mit bestehenden Assets und bei der Untersuchung von Störungen, deren Ursache schwer erkennbar ist.