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サービスページをどう作るか - 技術系・B2B向けの整理手順

· 更新日: · · ホームページ制作, SEO対策, サービスページ, B2B, 問い合わせ導線

サービスページは、会社案内の延長ではありません。 誰向けの何の相談を受けるページなのかが、最初の数十秒で分かるように作る必要があります。

技術系・B2B のサイトでサービスページが弱くなるのは、説明が足りないからとは限りません。 むしろ、説明が広すぎて、誰向けの何のページなのかが見えなくなることが多いです。

ホームページ制作 でサイト構成を整える場合でも、SEO・問い合わせ導線を見直す場合でも、サービスページの役割は共通です。 「この会社に何を頼めるか」を、検索してきた人がすぐ判断できることです。

1. まず役割を決める

サービスページには、少なくとも 3 つの役割があります。

役割 何を伝えるか よくある失敗
相談入口 何を頼めるか できることが多すぎて選べない
比較材料 他社や別サービスとの違い 抽象的で判断できない
送信前の確認 相談してよい内容か 問い合わせの前に不安が残る

ここを決めないまま書き始めると、ページがふわっとします。 サービスページは「うまい説明文」を探す場ではなく、判断しやすい構造を作る場 です。

2. 技術系 B2B で必要な基本構成

ページの骨組みは、だいたいこの順で十分です。

  1. H1 と短いリード
  2. どんな相談に向いているか
  3. 対応範囲
  4. 成果物や進め方
  5. よくある質問
  6. 相談への導線

たとえば ホームページ制作 なら、トップページ、サービスページ、会社情報、問い合わせ導線をどう整えるかまで書くと、相談内容が具体的になります。 ホームページ制作 で SEO・問い合わせ導線を見直すなら、記事、内部リンク、問い合わせページをまとめて改善する流れを見せると理解されやすいです。

3. 見出しは「読む順番」を作る

サービスページでは、見出しの並びがそのまま読者の理解順になります。 だから、見出しは内容の名前ではなく、相談者が知りたい順番 に並べたほうが伝わります。

例えば、こういう並びが自然です。

  • こういう課題に対応します
  • どんな会社に向いているか
  • 対応範囲
  • 進め方
  • よくある質問
  • ご相談はこちら

Google も、ユーザーが検索する言葉を title や headings、link text に置くことを勧めています。サービスページでは、ホームページ制作 や SEO対策 のような言葉をそのまま使うほうが迷いません。12

4. CTA は「相談しやすさ」を作る

サービスページの CTA は、ただボタンを置けばよいわけではありません。 押したあとに何が起きるかが分かる文言にしておくと、送信率が変わります。

悪い例は「詳しくはこちら」です。 良い例を挙げます。

  • ホームページ制作を相談する
  • SEO対策・問い合わせ導線改善を相談する
  • ホームページ制作・SEOを相談する
  • Windows開発を相談する

CTA の文言は、ページの役割と一致させるのが基本です。 ホームページ制作 のサービスページを入口にするなら、そこから制作内容、SEO、問い合わせ導線の話に分けると、相談者も選びやすくなります。

5. 公開前に見るチェックポイント

サービスページを書くときは、この 5 点を一度そろえてから公開すると安定します。

  • H1 にサービス名が入っているか
  • リードで対象者が分かるか
  • 対応範囲が抽象語だけになっていないか
  • 問い合わせ前に不安が残る箇所がないか
  • 会社情報や関連記事への導線があるか

このチェックを通すと、サービスページは「説明ページ」から「相談ページ」に変わります。

まとめ

技術系・B2B のサービスページは、文章量よりも 役割の整理 が大事です。 誰向けの何のページかを先に決め、そのうえで ホームページ制作 の中で SEO と問い合わせ導線も含めて組み立てると、問い合わせへの距離が短くなります。

ページの書き方に迷ったら、まずは「何を判断してほしいページか」を一行で言えるようにするのが出発点です。

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参考資料

  1. Google Search Central, Search Essentials ↩

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よくある質問

この記事のテーマについて、相談時によくある質問をまとめています。

サービスページにはどんな役割がありますか？
少なくとも3つあります。何を頼めるかを伝える相談入口、他社や別サービスとの違いを示す比較材料、相談してよい内容かを確かめる送信前の確認です。この役割を決めないまま書き始めるとページがふわっとします。サービスページはうまい説明文を探す場ではなく、判断しやすい構造を作る場です。
BtoBのサービスページはどんな構成で作ればよいですか？
H1と短いリード、どんな相談に向いているか、対応範囲、成果物や進め方、よくある質問、相談への導線、という順の骨組みで十分です。見出しは内容の名前ではなく、相談者が知りたい順番に並べたほうが伝わります。また、Googleもユーザーが検索する言葉をtitleや見出し、リンクテキストに置くことを勧めているため、「ホームページ制作」「SEO対策」のような言葉をそのまま使うほうが迷いません。
サービスページのCTAボタンはどう書けばよいですか？
押したあとに何が起きるかが分かる文言にします。悪い例は「詳しくはこちら」で、良い例は「ホームページ制作を相談する」「SEO対策・問い合わせ導線改善を相談する」のように、相談内容が具体的に分かる文言です。CTAの文言はページの役割と一致させるのが基本で、これだけで送信率が変わります。
サービスページの説明が伝わらないのは説明不足が原因ですか？
むしろ逆のことが多いです。技術系・B2Bのサイトでサービスページが弱くなるのは、説明が広すぎて誰向けの何のページなのかが見えなくなることが多いためです。公開前には、H1にサービス名が入っているか、リードで対象者が分かるか、対応範囲が抽象語だけになっていないか、問い合わせ前に不安が残る箇所がないか、会社情報や関連記事への導線があるか、の5点をそろえると安定します。

著者プロフィール

記事の著者プロフィールページです。

小村 豪

合同会社小村ソフト 代表

Windows ソフト開発、技術相談、不具合調査を中心に、既存資産が残る案件や原因が見えにくい障害調査に強みがあります。

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