Costi di sviluppo di siti web per PMI — guida rapida ai prezzi e a come leggere un preventivo

I costi di sviluppo di un sito web variano molto secondo l’obiettivo e la scala. Un sito che funge da biglietto da visita digitale costa di norma qualche centinaio di migliaia di yen; un sito per generare richieste parte spesso da circa un milione di yen. Confrontare soltanto i prezzi non dice abbastanza: prima di farlo bisogna capire la ripartizione del preventivo e ciò che ogni fascia di prezzo può e non può offrire.

«Abbiamo chiesto preventivi a più società per il sito, ma le differenze di prezzo sono così grandi che non sappiamo a cosa credere» è una consulenza che riceviamo spesso. Un preventivo economico non è necessariamente un affare e uno costoso non è necessariamente migliore: gran parte della differenza nasce dalla diversa estensione del lavoro incluso.

Questo articolo è rivolto a titolari e personale di PMI che stanno valutando lo sviluppo di un sito web. Organizza fasce di prezzo generali e criteri per leggere un preventivo. Non cita una specifica indagine: consideratelo una guida pratica. Non espone neppure le nostre tariffe effettive; per prezzi individuali consultate la pagina sviluppo di siti web o contattateci.

1. Prima la conclusione — tabella rapida dei prezzi

Ecco una tabella di riferimento, distinta per obiettivo e scala, con costo iniziale e mensile separati.

Alcune cautele:

• Il «costo iniziale» è un pagamento una tantum per pianificazione, design, implementazione e inserimento dei testi nel sito.
• Il «costo mensile» presuppone canoni di server e dominio più piccoli interventi di manutenzione. Revisioni importanti o produzione di pagine aggiuntive sono normalmente fatturate a parte.
• Le fasce sono ampie: lavoro incluso e livello qualitativo cambiano fra le aziende, perciò il prezzo può differire anche per lo stesso obiettivo e scala.
• La tabella è solo un riferimento generale e varia per settore, regione e società scelta.

Più che decidere se un prezzo sia alto o basso dal solo numero, è importante verificare la «ripartizione» del capitolo successivo prima di confrontare.

2. Che cosa c’è in un preventivo — dove vanno davvero i soldi

I costi di sviluppo di un sito web si dividono normalmente nelle cinque categorie seguenti. Sapere a quale categoria appartenga ogni voce rende il confronto molto più semplice.

Quando confrontate preventivi, fate attenzione in particolare alle righe che riportano soltanto «a forfait». Formule come «design, forfait» o «produzione, forfait» non sono di per sé un segnale negativo, ma confermate sempre:

• quante pagine sono incluse;
• chi, cliente o società di sviluppo, prepara testi e fotografie;
• se è incluso il supporto mobile, cioè il responsive design;
• quanti cicli di revisione dopo il lancio e per quanti mesi sono inclusi;
• quale prezzo unitario si applica a pagine o revisioni aggiuntive.

Un preventivo a forfait che non esplicita questi punti tende a produrre costi aggiuntivi in seguito. Fate domande in fase di preventivo e ottenete risposte scritte o via e-mail: previene problemi futuri.

3. Cosa aspettarsi e cosa non aspettarsi per fascia di prezzo

Anche con la stessa etichetta «sviluppo di siti web», ciò che è realisticamente ottenibile cambia secondo la fascia. La tabella serve per calibrare le aspettative prima di affidare il lavoro.

I malintesi più frequenti riguardano «copywriting», «progettazione SEO» e «fotografia».

• Copywriting: molti preventivi includono l’«inserimento» del testo nel sito, non la «scrittura», cioè la composizione del testo. Anche quando la scrittura è inclusa, c’è normalmente un limite di pagine o parole.
• Progettazione SEO: anche quando è scritto «SEO inclusa», il lavoro effettivo può limitarsi a impostazioni di tag interni di base. Ricerca continuativa di parole chiave, aggiunta di contenuti e sviluppo dell’autorevolezza esterna sono spesso contratti separati.
• Fotografia: una fotografia professionale, considerando attrezzatura, spostamenti ed elaborazione, tende a diventare una voce separata. Se non è inclusa, bisogna usare foto realizzate internamente o fotografie stock.

Non presumete che un lavoro sia incluso perché appartiene a una fascia: confermare i dettagli in fase di preventivo porta a un incarico di cui non ci si pente.

4. Non confrontare solo il costo iniziale — costi ricorrenti e proprietà

Nei confronti dei preventivi vengono spesso trascurati il costo ricorrente dopo la pubblicazione e chi possieda effettivamente il sito.

Che cosa include il canone mensile di manutenzione

Il contenuto del canone varia molto fra le aziende, ma comprende soprattutto:

• costi di manutenzione di server e dominio;
• piccole modifiche di testo e sostituzioni di immagini;
• prima risposta in caso di malfunzionamento;
• aggiornamento di CMS e plugin;
• monitoraggio e risposta alla sicurezza.

La differenza fra un piano da «¥5.000 al mese» e uno da «¥30.000 al mese» non è normalmente solo margine: è differenza di copertura. È rassicurante confermare quanti cicli di revisione siano inclusi e in quanto tempo intervengano in caso di problema.

Attenzione al vendor lock-in

Un sito costruito su un CMS proprietario, o su una configurazione che può toccare solo la società originaria, può creare problemi quando si desidera rescindere il contratto o cambiare fornitore. Prima di firmare, confermate:

• il CMS usato è comune, come WordPress, o è una soluzione proprietaria interna?
• alla cessazione riceverete dati completi del sito e codice sorgente?
• la configurazione permette di trasferire la manutenzione a un’altra società?

A nome di chi sono registrati dominio e server?

È sorprendentemente facile non controllare a nome di chi siano registrati dominio e contratto del server. Se sono intestati alla società di sviluppo, al termine del contratto potreste avere problemi a trasferire il dominio o a continuare a usare il sito.

• Registrate e detenete il dominio a nome della vostra azienda.
• Quando possibile, intestate alla vostra azienda anche il contratto del server, oppure conservate almeno una traccia scritta delle condizioni.
• Confermate in anticipo cosa resterà in vostro possesso al termine: dati, codice, dominio, immagini e altri asset.

Scegliere solo in base al costo iniziale può lasciare costi nascosti o vincoli durante la gestione o quando si decide di lasciare il sito. È importante confrontare con una prospettiva di lungo periodo.

5. Cosa decidere internamente prima di richiedere un preventivo

Precisione e confrontabilità di un preventivo dipendono molto dalla preparazione di chi lo richiede. Prima di chiedere offerte, decidete almeno in modo approssimativo:

• Obiettivo: biglietto da visita digitale, generare richieste o rafforzare il recruiting?
• Pubblico: a quale tipo di azienda, o a quale persona di quell’azienda, deve parlare il sito?
• Piano approssimativo delle pagine: quali pagine servono in generale, come profilo aziendale, servizi, casi e recruiting?
• Divisione del lavoro per testi e fotografie: li fornirà l’azienda o li produrrà la società di sviluppo?

Se questi quattro punti restano vaghi, ogni società partirà da ipotesi diverse e mettere i prezzi uno accanto all’altro non darà un confronto equo. Una potrebbe proporre un prezzo basso assumendo che «il cliente fornisce i testi», un’altra un prezzo che include il copywriting.

Quando un’azienda fatica a formulare internamente obiettivo e pubblico, quella difficoltà è spesso il sintomo di un problema più profondo del sito. Come spiegato in Perché il sito delle aziende tecniche non comunica ciò che l’azienda fa, se non riuscite a dire in una frase cosa fa l’azienda, tenderete a inciampare già nella raccolta dei requisiti per il preventivo. Mettere per iscritto obiettivo e pubblico, per quanto possibile internamente, rende il processo molto più fluido.

6. Modi per ridurre il costo e ciò che non si dovrebbe tagliare

Se il budget è limitato, esistono diversi modi per abbassare i costi. La cosa importante è distinguere ciò che si può tagliare da ciò che, se tagliato, impedisce al sito di produrre risultati.

Modi efficaci per risparmiare

• Ridurre il numero di pagine: limitarsi a quelle davvero necessarie e aggiungerne altre gradualmente.
• Usare un template: partire da un modello esistente anziché creare un design personalizzato da zero.
• Preparare i testi internamente: occuparsi di scrittura e foto e limitare il perimetro della società di sviluppo all’implementazione.

Sono modi per ridurre il costo senza danneggiare in modo significativo la qualità del sito.

Cosa non tagliare

Al contrario, tagliare gli elementi seguenti rischia di lasciare un sito che semplicemente «esiste» senza funzionare.

• Qualità dei testi: privilegiare il risparmio sacrificando la cura dei testi tende a generare un sito che non comunica cosa faccia davvero l’azienda.
• Percorsi di richiesta: risparmiare sulla posizione del pulsante di contatto o sulla facilità del modulo fa abbandonare visitatori che altrimenti avrebbero convertito.
• Supporto mobile: oggi, in molti settori, il mobile è il canale principale; tagliarlo danneggia l’usabilità dell’intero sito.

I percorsi di richiesta meritano particolare attenzione. Come spiegato in Tre punti da correggere prima in un sito che non genera richieste, se il collegamento fra home, pagine di servizio e pagina di contatto è debole, anche un progetto ben finanziato non si traduce in richieste. Quando riducete i costi, ricordate: qualunque cosa tagliate, non riducete la capacità del sito di generare contatti e richieste.

Riepilogo

Il prezzo di mercato per lo sviluppo di un sito web va da qualche centinaio di migliaia a diversi milioni di yen secondo obiettivo e scala. Più che giudicare dal solo prezzo, confrontate tenendo presenti questi tre punti:

• controllare separatamente costo iniziale e costo mensile;
• rivedere la ripartizione del preventivo, pianificazione, design, implementazione, testi/foto, lancio e manutenzione, chiedendo cosa includa davvero ogni riga a forfait;
• scegliere la fascia adatta ai vostri obiettivi effettivi, considerando cosa ogni fascia può e non può offrire.

Prima di chiedere un preventivo, decidere internamente almeno obiettivo, pubblico, piano delle pagine e responsabilità per testi e foto è la via più rapida per ricevere offerte realmente confrontabili.

Per consulenze specifiche che includano una valutazione del costo reale, siamo disponibili dalla pagina sviluppo di siti web o da contatti.

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Domande frequenti

Domande che ricorrono nelle consulenze sull’argomento dell’articolo.

Posso usare un sussidio pubblico per lo sviluppo di un sito web?

Alcuni programmi comunali o nazionali di sussidio e contributo coprono i costi di sviluppo di siti web. Requisiti di ammissibilità, finestre di domanda e spese coperte variano però da programma a programma e cambiano di anno in anno. Prima di commissionare il lavoro, è più sicuro verificare i programmi disponibili presso camera di commercio locale, sportello del comune o un commercialista/consulente per PMI. Una società di sviluppo può aiutare a confermare le specifiche dei documenti, ma non può garantire l'approvazione della domanda né interpretare le singole regole del programma.

Qual è la differenza fra costruirlo con un tool no-code e affidarlo a terzi?

Realizzarlo internamente con un tool no-code contiene il costo iniziale ed è spesso sufficiente per un semplice sito istituzionale. Design personalizzato, strutture di pagina complesse, architettura interna attenta alla SEO e percorsi di richiesta progettati con cura incontrano però facilmente i limiti dello strumento. La discriminante è ciò che vi aspettate dal sito: se è un biglietto da visita digitale, il fai-da-te basta spesso; se deve generare contatti e richieste, affidarlo a un team che investa tempo in struttura e conversione tende a dare risultati migliori.

Quanto tempo devo prevedere per la produzione?

Dipende da numero di pagine e contenuti, ma come ordine di grandezza un piccolo sito istituzionale richiede di solito uno-due mesi, mentre un sito per generare contatti o un rinnovo completo richiede due-quattro mesi. Gran parte del tempo è determinata dalla preparazione e revisione di testi e fotografie. Ritardi nel fornire materiali o approvare bozze spostano l'intero programma della stessa durata. Comunicare già in fase di preventivo ciò che l'azienda fornirà e la data desiderata rende molto più facile costruire un calendario realistico.

Un rinnovo completo costa più di un sito nuovo?

A parità di scala, un rinnovo può costare un po' più di una nuova realizzazione. Oltre al lavoro nuovo, richiede analisi del sito esistente, mantenimento della struttura URL e del valore SEO, migrazione di testi e dati e passaggio al nuovo sito senza interrompere quello online. Se però si possono riutilizzare testi e fotografie esistenti, il costo può diminuire. Confrontando preventivi di rinnovo, è utile verificare che analisi dello stato attuale e migrazione siano incluse nelle voci.

Profilo dell’autore

Pagina di presentazione dell’autore dell’articolo.

Go Komura

Rappresentante di KomuraSoft LLC

Specializzato nello sviluppo di software Windows, nella consulenza tecnica e nell’analisi dei malfunzionamenti, soprattutto nei progetti con sistemi esistenti e guasti difficili da riprodurre.