Far comparire il sito nelle ricerche con il nome della zona — guida pratica alla SEO locale per PMI (pagine per area e Google Business Profile)

«Cercando il nome della nostra azienda compariamo, ma per una ricerca “nome della zona + settore”, come “impresa di traslochi a Miyazaki”, non compariamo affatto.» Per un’attività la cui area commerciale è legata a un territorio, risolvere questo problema equivale in sostanza a migliorare l’acquisizione di clienti. Questo articolo ordina, in modo pratico, il lavoro sulla SEO locale.

Il pubblico a cui ci rivolgiamo sono PMI — trasporti, edilizia, manifattura, professionisti regolamentati, negozi e attività simili — che devono essere trovate da persone alla ricerca di un fornitore vicino. Il tema più ampio dei siti BtoB nazionali è trattato in Aumentare le richieste sui siti BtoB — mappa completa di cosa correggere e in quale ordine; qui ci concentriamo sul «comparire nelle ricerche con il nome della zona».

1. Prima la conclusione — non sbagliare l’ordine

La SEO locale si divide in tre grandi aree di responsabilità. Ecco l’ordine in cui affrontarle.

flowchart LR
    A["Configurazione di<br/>Google Business Profile"] --> B["Fondamenta sul sito<br/>informazioni aziendali e pagine per area"]
    B --> C["Costruire autorevolezza<br/>recensioni, backlink e citazioni"]
    C -. "Monitorare e perfezionare" .-> A

1. Configurate Google Business Profile (GBP). È la base per comparire nel blocco di risultati con mappa, il local pack, e in Google Maps. È gratuito e si può iniziare oggi. Se resta in gran parte vuoto, correggere solo il sito non basta per entrare nel blocco della mappa.
2. Costruite le fondamenta sul sito. Indicate chiaramente indirizzo, dati di contatto e area servita nella pagina aziendale e aggiungete, quando necessario, pagine per area. Se profilo e sito riportano informazioni discordanti, nessuno dei due migliora il posizionamento.
3. Costruite l’autorevolezza. Recensioni, collegamenti e citazioni da media locali e partner commerciali. Non esistono scorciatoie, ma è qui che si apre la distanza dai concorrenti.

Google indica ufficialmente tre fattori del ranking nella ricerca locale: pertinenza (quanto il termine di ricerca corrisponde al profilo), distanza (quanto si è vicini a chi cerca) e notorietà (quanto l’attività è conosciuta).¹ La distanza non è controllabile; nella pratica ci si concentra quindi su pertinenza e notorietà. Google afferma anche esplicitamente che non esiste un modo per pagare e ottenere un ranking locale migliore.¹ Prima di credere a una proposta di vendita che promette il primo posto garantito, è più affidabile svolgere il lavoro descritto qui.

2. Chi cerca «nome della zona + settore» guarda due blocchi di risultati diversi

Una ricerca come «idraulico urgente Tokyo» mostra nella pagina dei risultati due blocchi con caratteristiche differenti.

I due aspetti sono collegati. Spiegando la notorietà nella ricerca locale, Google afferma che contano anche le informazioni trovate sul web, inclusi link e articoli, e che poiché viene considerato il ranking sul web, si applicano anche le normali tecniche SEO.¹ Non è quindi «solo profilo» o «solo sito»: ciò che importa è allinearli entrambi.

3. Configurare Google Business Profile — cosa completare nella prima settimana

Quando configurate il profilo, fissate questi elementi. Google dichiara che le attività con informazioni complete e accurate hanno maggiori probabilità di comparire nei risultati locali.¹

• Completate la verifica del proprietario. Un profilo non verificato non può essere modificato o gestito.

• Registrate il nome dell’attività esattamente come è usato nel mondo reale. Aggiungere un nome di località o una parola chiave, come «KomuraSoft

  Sviluppo siti web e SEO a Miyazaki», viola le linee guida e può portare alla sospensione del profilo.2

• Scegliete correttamente le categorie. Selezionate una categoria principale che esprima il nucleo dell’attività e aggiungete categorie secondarie solo per servizi realmente offerti. Questo influisce direttamente sulla pertinenza.
• Compilate indirizzo, telefono, orari e sito web, e manteneteli aggiornati. Riflettete anche festività e chiusure temporanee.
• Aggiungete fotografie. Esterni, interni, lavori in corso: tutto ciò che mostra l’aspetto reale dell’attività.

Un altro punto è altrettanto importante: scrivete nello stesso modo le informazioni NAP (Name, Address, Phone) nel profilo, nel sito e negli altri portali. Se in un luogo l’indirizzo è «1-2-3» e in un altro «1-chome 2-ban 3-go», oppure i trattini sono incoerenti, diventa più difficile riconoscere l’attività come unica entità fra le fonti. Stabilite una forma precisa e usatela sul sito, in GBP, nei portali di settore e nei social media.

Le attività senza negozio fisico che si recano dal cliente, come riparazioni a domicilio o consegne, possono nascondere l’indirizzo e impostare invece un’area di servizio. Registrare l’abitazione di un conoscente o una casella postale quando non esiste una sede reale viola le linee guida.²

4. Progettare pagine per area — scriverle in modo che non sembrino prodotte in serie

Se l’area commerciale comprende più comuni, un approccio consiste nel preparare pagine per area — una pagina per ciascuna zona servita — come arrivo per le query «nome del luogo + settore». Per una società di trasporti di Miyazaki con cui abbiamo lavorato, pagine dedicate a nove aree, fra cui Miyazaki, Miyakonojo e Nobeoka, hanno funzionato come pagine di arrivo per le ricerche «nome del luogo + trasloco/consegna»; anche dopo il rinnovo abbiamo mantenuto gli URL. I dettagli sono in Caso di rinnovo del sito: Douzu Carry Service, azienda di trasporti a Miyazaki.

Le pagine per area hanno però un chiaro modello di fallimento: pagine prodotte in massa che sostituiscono solo il nome del luogo in un testo altrimenti identico. La politica antispam di Google vieta esplicitamente di generare su larga scala pagine di scarso valore per manipolare il ranking,³ e anche per il lettore una pagina in cui «tutte le aree sembrano uguali» non offre criteri per scegliere.

Se create pagine per area, scrivete contenuti realmente diversi per ogni area.

Per una zona su cui non avete abbastanza sostanza reale per differenziare la pagina, non forzatene una dedicata: inseritela semplicemente nell’elenco delle «aree servite» della pagina aziendale. Avere contenuti davvero distinti su ogni pagina conta più del numero di pagine.

5. Fondamenta sul sito — pagina aziendale e dati strutturati

Prima delle pagine per area, verificate innanzitutto che il sito indichi chiaramente:

• ragione sociale registrata e nome del rappresentante;
• indirizzo, scritto nella forma NAP unificata, e possibilmente una mappa;
• numero di telefono e orari in cui siete raggiungibili;
• area servita, fino al livello del comune;
• una pagina di servizio che renda concreto ciò che fate.

Sorprendentemente spesso un sito non indica alcun indirizzo nella home page o non dichiara quali zone serve. Prima ancora che intervenga un motore di ricerca, il lettore non può capire se l’attività coprirà la sua area. La costruzione della pagina di servizio è trattata in Come costruire una pagina di servizio — quadro di organizzazione per il B2B tecnico.

Se avete capacità operativa, le attività con una sede fisica traggono beneficio dal marcare nome, indirizzo, orari e dati simili con dati strutturati LocalBusiness: aiutano Google a comprendere le informazioni dell’attività.⁴ I dati strutturati funzionano però solo se coincidono con ciò che è realmente visibile nella pagina; non sono un interruttore magico che aumenta il ranking per il solo fatto di aggiungerli.

6. Misurare i risultati — seguire le query con il nome della zona in Search Console

Valutate ciò che avete fatto con i dati, non con l’impressione.

• Lato sito: nel rapporto sul rendimento nella ricerca di Search Console, filtrate le query per nome della zona, ad esempio «Miyazaki» o «Miyakonojo», e seguite di mese in mese impressioni, clic e posizione media.⁵ Il primo controllo è se le impressioni aumentano nelle aree per cui avete creato una pagina.
• Lato profilo: nella schermata del rendimento di Google Business Profile potete vedere i termini che hanno fatto comparire il profilo e il numero di telefonate, richieste di indicazioni stradali e clic al sito.

Se «le impressioni aumentano ma nessuno fa clic», sospettate una mancata corrispondenza fra titolo/descrizione e intento di ricerca. Se «ci sono clic ma nessuna richiesta», sospettate il flusso di contatto: la correzione è spiegata in Tre punti da correggere prima in un sito che non genera richieste.

Riepilogo

Il lavoro pratico della SEO locale si riassume in tre punti.

1. Mantenete Google Business Profile accurato, completo e aggiornato. Fra i fattori di ranking, pertinenza e notorietà sono quelli su cui si può realmente intervenire; l’accuratezza del profilo è la base di entrambi.
2. Sviluppate sul sito informazioni aziendali coerenti con il NAP e pagine per area con contenuto sostanziale. Non create pagine in serie che cambiano solo il nome della località.
3. Costruite con costanza recensioni e citazioni sul web e controllate ogni mese le query con il nome della zona in Search Console. Non è una misura a effetto immediato: il divario favorisce chi continua il lavoro.

Se serve aiuto per sciogliere il problema «non compariamo nelle ricerche con il nome della zona», inclusa la progettazione delle pagine per area e il resto dell’impostazione sul sito, rientra nelle nostre consulenze di sviluppo di siti web. Possiamo iniziare da una revisione del profilo e del sito attuali: contattateci.

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Domande frequenti

Domande che ricorrono nelle consulenze sull’argomento dell’articolo.

Qual è la differenza fra MEO e SEO locale?

Nella pratica indicano quasi la stessa cosa. MEO è un termine usato soprattutto in Giappone, abbreviazione di map engine optimization, e si riferisce di solito alla visibilità su Google Maps e nel local pack, il blocco di risultati basato sulla mappa. La documentazione di Google non usa il termine MEO: indica invece pertinenza, distanza e notorietà come fattori del posizionamento locale. Qualunque nome si usi, il lavoro è lo stesso: completare correttamente Google Business Profile e sviluppare le informazioni locali sul proprio sito.

Cosa devo fare se ho più sedi o filiali?

Il modello standard prevede un Google Business Profile separato per ciascuna sede, una pagina corrispondente sul sito con indirizzo, telefono, orari e mappa, e un collegamento dal campo sito web di ogni profilo alla propria pagina di sede. Ammassare tutte le sedi in una sola pagina ne indebolisce la pertinenza per le ricerche specifiche di una località. Per zone in cui non esiste una sede reale, create invece pagine per area di servizio, non pagine di sede.

Come posso ottenere più recensioni?

Il metodo più affidabile è consegnare il link per lasciare una recensione, l'URL breve disponibile in Google Business Profile, subito dopo la conclusione di un lavoro o di una transazione. La politica di Google vieta di offrire sconti o denaro in cambio di recensioni e vieta di sollecitare soltanto recensioni positive o nascondere quelle negative. Cercare di comprare rapidamente un numero elevato di recensioni rischia la sospensione del profilo; chiedete invece con costanza. È utile anche rispondere alle recensioni ricevute, perché influenzano la lettura della pagina da parte dei futuri visitatori.

Quanto tempo serve per vedere risultati?

Le correzioni delle informazioni in Google Business Profile possono riflettersi nei risultati in pochi giorni o settimane; il lavoro sul sito, come le pagine per area, richiede normalmente alcuni mesi per essere riconosciuto nelle ricerche «nome della zona + settore». Un piano realistico parte dalla pulizia del profilo, che dà segnali prima, e sviluppa poi il sito per mesi controllando ogni mese in Search Console le impressioni delle query con nomi di zona.

Profilo dell’autore

Pagina di presentazione dell’autore dell’articolo.

Go Komura

Rappresentante di KomuraSoft LLC

Specializzato nello sviluppo di software Windows, nella consulenza tecnica e nell’analisi dei malfunzionamenti, soprattutto nei progetti con sistemi esistenti e guasti difficili da riprodurre.