تكلفة تطوير مواقع الشركات الصغيرة والمتوسّطة ── جدول سريع لنطاق الأسعار وكيفيّة قراءة عرض السعر

يختلف متوسّط تكلفة تصميم الموقع الإلكترونيّ اختلافاً كبيراً بحسب الهدف والحجم. بالنسبة لموقع بديل عن بطاقة العمل، فإنّ مئات آلاف الينات تُعتبَر تقديراً شائعاً، أمّا الموقع الذي يستهدف جذب الزوّار فيبدأ عادةً من نحو مليون ين. غير أنّ مقارنة المبالغ وحدها لا معنى لها. يجب فهم تفاصيل عرض السعر، وما يمكن فعله وما لا يمكن فعله في كلّ فئة سعريّة قبل المقارنة.

من الاستشارات الشائعة أن يطلب صاحب العمل عروض أسعار لتصميم الموقع الإلكترونيّ من عدّة شركات، فيجد فرقاً كبيراً في المبالغ ولا يعرف بمن يثق. ليس بالضرورة أنّ عرض السعر الرخيص خسارة، وليس بالضرورة أنّ عرض السعر المرتفع جيّد. غالبيّة الفرق ينشأ من اختلاف نطاق الأعمال المشمولة.

في هذا المقال، نُنظِّم - لأصحاب الأعمال والمسؤولين في الشركات الصغيرة والمتوسّطة الذين يفكِّرون في تصميم موقع إلكترونيّ - تقديرات عامّة لمتوسّط التكلفة، وكيفيّة قراءة عرض السعر. هذا المقال لا يستشهد ببيانات مسح محدَّدة، بل يُقرَأ كتقدير عمليّ فقط. كما أنّنا لا نتطرّق في هذا المقال إلى أسعارنا الفعليّة؛ يمكن الاطّلاع على الأسعار الفرديّة من صفحة خدمة تصميم الموقع الإلكترونيّ، أو من خلال التواصل معنا.

1. أولاً، الخلاصة ── جدول سريع لنطاق الأسعار

نعرض أوّلاً الجدول السريع الذي يمثِّل الخلاصة. نظَّمناه بحسب الهدف والحجم، مع الفصل بين التكلفة الأوّليّة والتكلفة الشهريّة.

توجد بضع نقاط يجب الانتباه إليها.

• «التكلفة الأوّليّة» هنا هي مبلغ لمرّة واحدة يشمل التخطيط والتصميم والتنفيذ وإدراج النصوص.
• «التكلفة الشهريّة» هي مبلغ يفترض تكاليف صيانة الخادم والنطاق، وأعمال صيانة بسيطة. أمّا التعديلات الكبيرة أو إنشاء صفحات إضافيّة فتُحتسَب عادةً كتكلفة منفصلة.
• توجد فجوة في النطاق. يختلف نطاق الأعمال المشمولة ومستوى الجودة باختلاف الشركة، لذا يظهر فرق في المبلغ حتى مع نفس الهدف والحجم.
• هذا الجدول مجرّد تقدير عامّ، ويتغيّر بحسب قطاع الصناعة والمنطقة والجهة المُتعاقَد معها.

من المهمّ عدم الحكم بالرخص أو الغلاء بالنظر إلى المبلغ وحده، بل التحقّق من «التفاصيل» الموضَّحة في الفصل التالي قبل المقارنة.

2. تفاصيل عرض السعر ── على ماذا يُنفَق المال

تتألّف تكلفة تصميم الموقع الإلكترونيّ إجمالاً من خمسة بنود رئيسيّة. إذا انتبهتَ إلى أيّ بند يقابله كلّ سطر في عرض السعر، ستسهل عليك المقارنة.

ما يستحقّ الانتباه بشكل خاصّ عند المقارنة هو عروض الأسعار المكتوب فيها «مجموعة كاملة» فقط. لا توجد مشكلة في حدّ ذاتها في عبارات مثل «مجموعة تصميم كاملة» أو «مجموعة تنفيذ كاملة»، لكن تأكَّد دائماً من النقاط التالية.

• كم عدد الصفحات المشمولة
• من يتولّى إعداد النصوص والصور، شركتك أم شركة التصميم
• هل التوافق مع الجوّال (التصميم المتجاوب) مشمول
• كم عدد مرّات التعديل بعد النشر ولأيّ عدد من الأشهر
• ما السعر الذي تُحتسَب به الصفحات أو التعديلات الإضافيّة

عروض الأسعار من نوع «مجموعة كاملة» التي لا توضِّح هذه النقاط تميل إلى ظهور تكاليف إضافيّة لاحقاً. لا تتردَّد في السؤال في مرحلة عرض السعر، واحرص على الحصول على الإجابة كتابةً أو عبر البريد الإلكترونيّ، فهذا يمنع المشكلات لاحقاً.

3. ما يمكن فعله وما لا يمكن فعله حسب الفئة السعريّة (جدول قرار)

حتى ضمن «تصميم الموقع الإلكترونيّ» نفسه، تختلف الأمور الممكنة عمليّاً بحسب الفئة السعريّة. يساعد جدول القرار التالي في ضبط التوقّعات قبل الطلب.

أكثر ما يُساء فهمه هنا هو التعامل مع «كتابة النصوص» و«تصميم SEO» و«التصوير».

• كتابة النصوص: في كثير من عروض الأسعار، «الإدراج» (نقل النصّ إلى الموقع) مشمول، لكنّ «الكتابة» (عمل التفكير في النصّ وصياغته) غير مشمولة. وحتى عندما تكون مشمولة، فمن الشائع وجود حدّ أقصى لعدد الصفحات أو عدد الأحرف.
• تصميم SEO: حتى لو كُتِب «شامل تحسين محرّكات البحث (SEO)»، فقد يقتصر المحتوى على إعداد وسوم داخليّة فقط. أمّا إجراءات مثل البحث المستمرّ عن الكلمات المفتاحيّة، وإضافة المحتوى، وتحسين التقييم من مصادر خارجيّة، فغالباً ما تكون بعقد وتكلفة منفصلَين.
• التصوير: التصوير الاحترافيّ - بما يشمل المعدّات والتنقّل والتحرير - يصبح بنداً مستقلّاً في التكلفة. وإن لم يكن مشمولاً، فسيتعيّن استخدام صور تصوّرها شركتك بنفسها، أو الاستعاضة عنها بصور جاهزة (Stock Photos).

بدلاً من الافتراض المسبق بأنّ «هذه الفئة السعريّة لا بدّ أن تشمل هذا العمل»، فإنّ التحقّق الملموس في مرحلة عرض السعر هو ما يقود إلى طلب لا تندم عليه.

4. لا تقارن بالتكلفة الأوّليّة وحدها ── تكاليف التشغيل والملكيّة

ما يسهل إغفاله عند مقارنة عروض الأسعار هو تكاليف التشغيل بعد النشر، و«ملكيّة» الموقع.

ما الذي تشمله رسوم الصيانة الشهريّة

يختلف محتوى رسوم الصيانة الشهريّة اختلافاً كبيراً باختلاف الشركة، وتتكوّن غالباً من العناصر التالية.

• تكاليف صيانة الخادم والنطاق
• التعامل مع التعديلات النصّيّة البسيطة واستبدال الصور
• الاستجابة الأوّليّة عند حدوث عطل
• التعامل مع تحديث نظام إدارة المحتوى (CMS) والإضافات
• المراقبة والتعامل مع الجوانب الأمنيّة

الفرق بين «5,000 ين شهريّاً» و«30,000 ين شهريّاً» غالباً ما يكون فرقاً في نطاق الخدمة المشمولة، لا مجرّد فرق في هامش الربح. من المطمئن التحقّق من عدد مرّات التعديل المشمولة، والوقت التقريبيّ المتوقَّع للاستجابة عند حدوث عطل.

احذر من الحبس (Lock-in)

قد يواجه الموقع المبنيّ بنظام إدارة محتوى خاصّ، أو بآليّة لا يستطيع التعامل معها إلا شركة التصميم تلك، صعوبات عند إنهاء العقد أو الانتقال إلى جهة أخرى. تحقّق من النقاط التالية قبل التعاقد.

• هل نظام إدارة المحتوى (CMS) المُستخدَم شائع (مثل WordPress) أم مطوَّر خصّيصاً؟
• هل يمكن الحصول على بيانات الموقع ومصدر الكود بالكامل عند إنهاء التعاقد؟
• هل يمكن تسليم الصيانة إلى شركة أخرى؟

ملكيّة النطاق والخادم

ما يسهل إغفاله بشكل غير متوقَّع هو اسم صاحب عقد النطاق والخادم. فإذا كان العقد باسم شركة التصميم، فقد تحدث مشكلات عند إنهاء التعاقد، تتعلّق بنقل ملكيّة النطاق أو استمرار استخدام الموقع.

• احصل على النطاق واحتفظ به باسم شركتك
• اجعل عقد الخادم أيضاً باسم شركتك قدر الإمكان، أو احتفظ بفهم مكتوب لمحتوى العقد
• تحقّق مسبقاً ممّا سيبقى بحوزتك عند إنهاء التعاقد (البيانات، مصدر الكود، النطاق، مواد الصور، وغيرها)

إذا اخترتَ بناءً على رخص التكلفة الأوّليّة فقط، فقد تظهر التكاليف والقيود على السطح في مرحلة التشغيل أو عند التخلّي عن الموقع. من المهمّ المقارنة من منظور طويل الأمد.

5. ما ينبغي تحديده داخل شركتك قبل طلب عرض السعر

تختلف دقّة عرض السعر وسهولة المقارنة اختلافاً كبيراً بحسب استعداد الجهة الطالبة. نوصي بتحديد البنود التالية داخل شركتك إلى حدّ ما قبل طلب عرض السعر.

• الهدف: هل هو بديل عن بطاقة العمل، أم يستهدف الحصول على استفسارات، أم تعزيز التوظيف؟
• الجمهور المستهدَف: ما نوع الشركة أو المسؤول الذي تريد أن يرى الموقع؟
• مقترح بنية الصفحات: ما هي الصفحات المطلوبة تقريباً (نبذة عن الشركة، عرض الخدمات، الإنجازات، معلومات التوظيف، وغيرها)؟
• توزيع مهمّة النصوص والصور: هل ستُعِدّها شركتك، أم ستُطلَب من شركة التصميم؟

إذا طلبتَ عرض السعر مع بقاء هذه النقاط الأربع غامضة، فإنّ الافتراضات المسبقة ستختلف من شركة إلى أخرى، ولن تكون مقارنة المبالغ ذات معنى حتى لو وضعتَها جنباً إلى جنب. فقد تقدِّم إحدى الشركات عرض سعر رخيصاً على افتراض «أنّ النصوص ستُعِدّها شركتك»، بينما تقدِّم شركة أخرى عرض سعر «شامل كتابة النصوص».

علماً بأنّه إذا تعذَّر صياغة الهدف أو الجمهور المستهدَف بوضوح داخل الشركة، فهذا في حدّ ذاته كثيراً ما يكون هو تحدّي الموقع نفسه. والواقع أنّه كما ذُكر في لماذا تفشل المواقع التقنيّة B2B في إيضاح ما تفعله الشركة فعلاً، فإنّه إذا تعذَّر شرح طبيعة عمل شركتك بجملة واحدة، يسهل التعثّر أيضاً في تنظيم المتطلّبات قبل عرض السعر. صياغة الهدف والجمهور المستهدَف داخل شركتك قدر الإمكان أوّلاً يجعل طلب عرض السعر يسير بسلاسة.

6. طرق خفض التكلفة، وما لا ينبغي حذفه

إذا كانت الميزانيّة محدودة، توجد بعض الوسائل لتقليل التكلفة. لكن من المهمّ التمييز بين ما يمكن حذفه وما يؤدّي حذفه إلى فقدان النتائج.

طرق توفير فعّالة

• تقليص عدد الصفحات: الاقتصار على الصفحات الضروريّة فعلاً فقط، مع الإضافة التدريجيّة لاحقاً
• الاستفادة من قالب جاهز: الاعتماد على قالب قائم بدلاً من إنشاء تصميم خاصّ من الصفر
• إعداد النصوص داخل الشركة: تولّي الكتابة وتقديم الصور بنفسك، وحصر نطاق عمل شركة التصميم في التنفيذ فقط

هذه طرق يسهل من خلالها خفض التكلفة دون تراجع كبير في جودة الموقع.

ما لا ينبغي حذفه

في المقابل، إذا حذفتَ العناصر التالية، فهناك خطر أن يصبح الموقع «موجوداً فقط» دون أن يؤدّي وظيفته.

• جودة النصوص: إذا أولَيتَ الأولويّة للرخص وأهملتَ صياغة النصوص، يميل الموقع إلى ألّا ينقل طبيعة عمل الشركة
• مسار الاستفسار: إذا أهملتَ موضع زرّ الاستفسار ووضوح النموذج، سيغادر الزوّار رغم وصولهم إلى الموقع
• التوافق مع الجوّال: في كثير من القطاعات اليوم يكون الوصول عبر الجوّال هو الأساس، وحذف هذا الجانب يضرّ بسهولة استخدام الموقع بأكمله

بخصوص مسار الاستفسار على وجه الخصوص، فكما هو موضَّح في حين لا يأتي الموقع باستفسارات، أوّل ثلاثة مواضع يجب إصلاحها، إذا كان الترابط بين الصفحة الرئيسيّة وصفحات الخدمات وصفحة الاستفسار ضعيفاً، فلن تؤدّي تكلفة التصميم مهما ارتفعت إلى استفسارات فعليّة. عند تقليل التكلفة، ضع في اعتبارك الخطّ الفاصل: «مهما حذفتَ، لا تُضعِف وظيفة جذب الزوّار والاستفسارات».

الخلاصة

يتراوح متوسّط تكلفة تصميم الموقع الإلكترونيّ من مئات آلاف الينات إلى ملايين الينات بحسب الهدف والحجم. بدلاً من الحكم بارتفاع المبلغ أو انخفاضه وحده، نوصي بالمقارنة مع مراعاة النقاط الثلاث التالية.

• التحقّق من التكلفة الأوّليّة والتكلفة الشهريّة كلّ على حدة
• التحقّق من تفاصيل عرض السعر (التخطيط، التصميم، التنفيذ، النصوص والصور، النشر والصيانة)، والسؤال عن محتوى «المجموعة الكاملة»
• اختيار الفئة السعريّة التي تناسب هدف شركتك، مع مراعاة ما يمكن فعله وما لا يمكن فعله في كلّ فئة

وقبل طلب عرض السعر، فإنّ تحديد الهدف والجمهور المستهدَف ومقترح بنية الصفحات وتوزيع مهمّة النصوص والصور داخل شركتك إلى حدّ ما، هو الطريق الأقصر للحصول على عروض أسعار قابلة للمقارنة.

للاستشارات الملموسة التي تشمل الإحساس بالتكلفة، يمكنكم التواصل عبر صفحة تصميم الموقع الإلكترونيّ، أو من خلال التواصل معنا.

مقالات ذات صلة

• لماذا تفشل المواقع التقنيّة B2B في إيضاح ما تفعله الشركة فعلاً
• حين لا يأتي الموقع باستفسارات، أوّل ثلاثة مواضع يجب إصلاحها
• تصميم الموقع الإلكترونيّ
• التواصل معنا

مقالات ذات صلة

أحدث المقالات التي تشترك في نفس الوسوم. عمّق فهمك بمواضيع مرتبطة.

أين يتصل هذا الموضوع

ترتبط هذه المقالة بشكل طبيعي بصفحات الخدمات التالية.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول موضوع هذه المقالة.

هل يمكن استخدام دعم أو منح حكوميّة في تصميم الموقع الإلكترونيّ؟

توجد بعض المنح والإعانات الحكوميّة أو المحليّة التي قد تشمل تكاليف تصميم الموقع الإلكترونيّ ضمن نطاقها. غير أنّ شروط الأهليّة، وفترة التقديم، ونطاق النفقات المشمولة تختلف من نظام إلى آخر، وتتغيّر أيضاً حسب السنة الماليّة. إذا كنتَ تفكِّر في الاستفادة من ذلك، فمن الآمن التحقّق - قبل طلب التصميم - من وجود نظام متاح حاليّاً، من خلال غرفة التجارة والصناعة، أو مكتب الجهة المحليّة، أو محاسبك القانونيّ أو مستشار الأعمال الصغيرة والمتوسّطة. يمكن لشركة التصميم التعاون في مراجعة المواصفات اللازمة لمستندات التقديم، لكن لا يمكنها الإجابة عن مدى قبول الطلب أو تفسير النظام نفسه.

ما الفرق بين إنشاء الموقع بنفسك أو باستخدام أدوات بلا كود (no-code)، وبين الاستعانة بجهة خارجيّة؟

يسهل تقليل التكلفة الأوّليّة عند إنشاء الموقع بنفسك أو باستخدام أدوات بلا كود، ويمكن أن يكفي ذلك لموقع تعريفيّ بسيط للشركة. لكن في المقابل، فإنّ التصميم الخاصّ، وبنية الصفحات المعقّدة، والبنية الداخليّة الواعية بـSEO، وصياغة مسار الاستفسار بعناية، أموراً تخضع غالباً لقيود الأداة. محور القرار هو «ماذا تتوقّع من الموقع؟». إذا كان الغرض بديلاً عن بطاقة العمل فغالباً ما يكفي الإنشاء الذاتيّ، أمّا إذا كان الهدف جذب الزوّار أو زيادة الاستفسارات، فإنّ الاستعانة بجهة خارجيّة - التي يمكنها تخصيص وقت أكبر لتصميم البنية ومسار التحويل - تميل إلى تحقيق نتائج أفضل.

ما مدّة الوقت التي ينبغي توقّعها لإنجاز تصميم الموقع؟

تعتمد المدّة على عدد الصفحات والمحتوى، لكن كتقدير عامّ، تستغرق المواقع الصغيرة البديلة عن بطاقة العمل نحو شهر إلى شهرين، بينما تستغرق مواقع جذب الزوّار أو إعادة التصميم نحو شهرين إلى أربعة أشهر غالباً. يتحدَّد جزء كبير من المدّة بإعداد النصوص والصور والتحقّق منها. فإذا تأخّر تحقّق شركتك أو تقديم المواد، سينزاح الجدول الزمنيّ العامّ بالقدر نفسه. إذا أبلغتَ في مرحلة عرض السعر مبكّراً بما ستُعِدّه شركتك ومدّة التسليم المرغوبة، سيسهل وضع جدول زمنيّ واقعيّ.

هل تختلف التكلفة بين التصميم الجديد وإعادة التصميم؟

حتى بالنسبة لموقع بنفس الحجم، قد تكون تكلفة إعادة التصميم أعلى قليلاً من التصميم الجديد. والسبب هو إضافة أعمال مثل مسح الموقع القائم، ونقل بنية عناوين URL الحاليّة وتقييم SEO المكتسَب، وترحيل النصوص والبيانات القائمة، والتبديل دون إيقاف الموقع المنشور حاليّاً. وعلى العكس، إذا أمكن إعادة استخدام النصوص والصور القائمة، فقد تنخفض تكلفة التصميم بذلك القدر. عند مقارنة عروض أسعار إعادة التصميم، فإنّ التحقّق مما إذا كانت المسح الحاليّ وأعمال الترحيل مُدرَجة ضمن التفاصيل يُسهِّل اتّخاذ القرار.

الملف الشخصي للمؤلف

صفحة الملف الشخصي لمؤلف المقالة.

غو كومورا

مؤسّس شركة كومورا سوفت ذ.م.م.

يركّز على تطوير برامج ويندوز، والاستشارات التقنية، والتحقيق في الأخطاء، ويتميّز في المشاريع التي تبقى فيها الأصول القديمة ناشطة، وفي تشخيص الأعطال التي يصعب تحديد سببها.