شركة كومورا سوفت ذ.م.م.
تواصل معنا
القائمة

حين لا يأتي الموقع باستفسارات، أوّل ثلاثة مواضع تُصلَح

· آخر تحديث: · · SEO, تحسين مسار الاستفسار, تطوير المواقع, معدّل التحويل, تحسين الموقع

سجل التعديلات (3 تحديثات، آخر تحديث 3 Sep، 2026)

سجل بالتغييرات التي أُجريت على هذا المقال. وحيثما حُفظت نسخة سابقة، تبقى متاحة للقراءة عبر رابط دائم يحمل معرّف DOI.

أُضيفت روابط الاستشارة الموجودة في الأصل الياباني (consultation_services). ولم يتغيّر نصّ المقالة نفسه. قراءة النسخة السابقة لهذا التحديث (DOI: 10.5281/zenodo.22240894)
أُعيدَت الترجمة العربية كترجمة كاملة عن النص الياباني الأصلي، وأُضيفَت خريطة المعرفة.
أعيدت الترجمة كترجمة كاملة عن النص الياباني الأصلي. كانت النسخة العربية السابقة مختصراً يسقط أبواباً وجداول ورسوم Mermaid وتعليقات الأشكال وFAQ. أُعيدت هذه العناصر وفق الأصل الياباني، والادّعاءات التقنية مطابقة للنسخة اليابانية.
النشر الأول
الاستشهاد بهذا المقال(DOI: 10.5281/zenodo.21621458)

هذا المقال محفوظ على Zenodo. يرد أدناه معرّف DOI الذي يشير دائمًا إلى أحدث نسخة، ومعرّف DOI المثبَّت على النسخة التي تقرؤها.

小村 豪 (2026). حين لا يأتي الموقع باستفسارات، أوّل ثلاثة مواضع تُصلَح. شركة كومورا سوفت ذ.م.م.. https://doi.org/10.5281/zenodo.21621458 https://comcomponent.com/ar/blog/2026/03/25/001-inquiry-flow-fix-first-three-places/

DOI (أحدث نسخة)
10.5281/zenodo.21621458
DOI (هذه النسخة)
10.5281/zenodo.22279896

حين تراجع موقعاً لا يأتي باستفسارات، ثمّة مواضع تُصلَح قبل زيادة الإعلانات أو المقالات. في الغالب هي ثلاثة: الصفحة الرئيسيّة، وصفحة الخدمة، وصفحة التواصل.

قرّاء هذه المقالة هم مسؤول الموقع في شركة صغيرة أو متوسّطة أُسندت إليه المراجعة، وصاحب القرار الذي يحكم في ذلك. حتّى إن كان العمل موكولاً إلى شركة تصميم، فالهدف أن تستطيع أن تقول بكلماتك «من أين تريد الإصلاح».

الموقع الذي توقّفت فيه الاستفسارات ليس بالضرورة سيّئاً في موضع واحد. كثيراً ما يضعف المسار كلّه قليلاً قليلاً: الصفحة الرئيسيّة لا تُبيّن طبيعة الشركة، وصفحة الخدمة لا تُظهر ماذا يمكن طلبه، وصفحة التواصل تجعل عتبة الاستفسار مرتفعة.

كيف يضعف المسار كلّه قليلاً قليلاًمخطّط يبيّن أنّ الموقع الذي توقّفت فيه الاستفسارات ليس بالضرورة سيّئاً في موضع واحد، وأنّ المسار كثيراً ما يضعف قليلاً قليلاً لأنّ الصفحة الرئيسيّة لا تُبيّن طبيعة الشركة، وصفحة الخدمة لا تُظهر ماذا يمكن طلبه، وصفحة التواصل تجعل عتبة الاستفسار مرتفعة.الرئيسيّة: طبيعة الشركة غير واضحةصفحة الخدمة: ما يمكن طلبه غير ظاهرصفحة التواصل: عتبة الاستفسار مرتفعةالمسار كلّه يضعف قليلاً قليلاً ثم يتوقّف

الشكل 1: الاستفسار لا يتوقّف بعيب موضع واحد، بل بتراكم ضعف ثلاثة مواضع.

في شركة كومورا سوفت نراجع SEO ومسار الاستفسار معاً ضمن تطوير المواقع، وفي التحسين الفعليّ يتداخل الاثنان كثيراً. أن يُعثَر عليك في البحث وأن يتحوّل ذلك إلى استفسار ليسا حديثين منفصلين. وما تطلبه Google شرطاً لإدراج الصفحة في النتائج ليس حيلة خاصّة، بل «أن تتّضح ماهيّة تلك الصفحة».1

1. حدّد أوّلاً أين توقّف المسار

حين لا تأتي الاستفسارات، ننظر إلى موضع التوقّف في ثلاث مراحل.

الموضع العرض الشائع ما يُنظَر إليه أوّلاً
الصفحة الرئيسيّة طبيعة الشركة غير واضحة H1، المقدّمة، ترتيب المداخل
صفحة الخدمة ماذا يمكن طلبه غير واضح نطاق العمل، الأمثلة، CTA
صفحة التواصل لا رغبة في الإرسال عدد الحقول، النصّ الشارح، مادّة الاطمئنان

تبدو هذه الثلاثة مستقلّة، وهي في الواقع متّصلة. إن لم ينشأ اهتمام في الرئيسيّة لم يصل القارئ إلى صفحة الخدمة، وإن لم يظهر موضوع الاستفسار في صفحة الخدمة لم تُفتَح صفحة التواصل.

اتّصال الصفحات الثلاثمخطّط يبيّن أنّ الصفحة الرئيسيّة وصفحة الخدمة وصفحة التواصل تبدو مستقلّة وهي متّصلة، فإن لم ينشأ اهتمام في الرئيسيّة لم يصل القارئ إلى صفحة الخدمة، وإن لم يظهر موضوع الاستفسار في صفحة الخدمة لم تُفتَح صفحة التواصل.يتقدّمتُفتَحإن لم ينشأإن لم يظهراهتمام في الرئيسيّةموضوع الاستفسار يظهر في صفحة الخدمةالإرسال من صفحة التواصلالمغادرة هنا

الشكل 2: المواضع الثلاثة ليست مستقلّة؛ ضعف الصفحة السابقة يوقف الوصول إلى التالية.

1.1 كيف تعرف أين توقّف المسار

جدول الأعراض وحده لا يحدّد أيّها ينطبق على موقعك. انظر إلى ثلاثة أمور بالترتيب، فيضيق النطاق في الغالب.

1. هل وصل الزائر إلى نتائج البحث أصلاً

في تقرير أداء البحث في Search Console يمكن تأكيد عدد الظهور والنقرات ونسبة النقر لكلّ صفحة.2 ما يُنظَر إليه هنا نوعان من الصفحات.

  • صفحات ظهورها شبه صفر. هي أصلاً غير ظاهرة في نتائج البحث، فموضع التوقّف في جانب البحث. هذه مشكلة أسبق من المواضع الثلاثة في هذه المقالة
  • صفحات لها ظهور لكن النقرات قليلة جدّاً. التوقّف في مظهر نتيجة البحث. العنوان والنصّ الوصفيّ يُنشآن من وصف داخل الصفحة،34 لذلك موضع الإصلاح هو متن الصفحة

2. إلى أيّ مدى تقدّم الزائر داخل الموقع

في تحليل الزيارات، رتّب الصفحة الرئيسيّة وصفحة الخدمة وصفحة التواصل تنازليّاً بعدد العرض. إن وصل الزائر إلى صفحة الخدمة بينما رقم صفحة التواصل أصغر بمرتبة، فموضع التوقّف هو صفحة الخدمة. وبالعكس، إن فُتحت صفحة التواصل دون إرسال، فموضع التوقّف هو النموذج.

3. اعرض الصفحة عشر ثوانٍ على شخص

أحياناً يُعرَف الأمر أسرع من القياس. اعرض الصفحة الرئيسيّة عشر ثوانٍ على شخص داخل الشركة لم يصنع ذلك الموقع، واسأله «ما هذه الشركة؟». إن لم يخرج جواب، أو انحرف الجواب عن النشاط الفعليّ، فموضع التوقّف هو الصفحة الرئيسيّة.

قد ينطبق أكثر من واحد من الثلاثة، وفي تلك الحالة أيضاً يكفي الإصلاح من الأعلى بترتيب الفصل التالي.

كيف تُحدَّد مواضع التوقّفمخطّط يبيّن أنّ موضع التوقّف يضيق بثلاث مراحل: أوّلاً هل وصل الزائر إلى نتائج البحث عبر تقرير أداء Search Console، ثم إلى أيّ مدى تقدّم في الرئيسيّة والخدمة والتواصل عبر تحليل الزيارات، وأخيراً عرض الرئيسيّة عشر ثوانٍ على شخص لم يشارك في الصنع وسؤاله عن طبيعة الشركة.1. هل وصل إلى نتائج البحث في Search Console2. إلى أيّ مدى تقدّم في تحليل الزيارات3. اعرض عشر ثوانٍ واسأل عن طبيعة الشركةيضيق موضع التوقّفظهور صفر يعني مشكلة بحث أسبق من المواضع الثلاثة

الشكل 3: قياسان واختبار عشر ثوانٍ يكفيان لتضييق موضع التوقّف.

في المخطّط، يشير الخطّ المتّصل إلى علاقة قائمة دائماً، ويشير الخطّ المتقطّع إلى علاقة مشروطة (شروط قيامها مذكورة في شرح كلّ علاقة في الصفحة التفصيليّة). القائمة الكاملة للعلاقات (المجموع 15، مع الأدلّة ودرجة اليقين) وتعريفات المفاهيم الرئيسة مجمّعة في صفحة تفاصيل خريطة المعرفة (باليابانية). البيانات: JSON-LD / Turtle

2. أوّل ما يُصلَح هو الصفحة الرئيسيّة

الصفحة الرئيسيّة نقطة هبوط للزيارات من البحث، وهي أيضاً صفحة تأكيد للعائدين. إن لم يصل هنا «لمن هذه الشركة وما نوعها» في لحظة، صعب أن تُقرأ الصفحات التالية.

نقاط النظر في هذا النطاق.

  • هل يكفي H1 لمعرفة ماذا تفعل الشركة
  • هل نُظِّم المدخل في أوّل شاشة إلى نحو مدخلين
  • هل نصّ الرابط إلى صفحة الخدمة محدّد
  • هل ثمّة مسار إلى معلومات الشركة والإنجازات

هذه الأربع ليست مشكلة زائر الموقع وحده. العنوان الظاهر في نتائج البحث يُنشَأ من H1 وعنوان الصفحة.3 والنصّ الوصفيّ تحته يُنشَأ أيضاً من وصف داخل الصفحة.4 أي إن لم تكتب الصفحة الرئيسيّة «ماذا تفعل الشركة»، صار مظهر نتيجة البحث غامضاً بالطريقة نفسها. جعل نصّ الرابط محدّداً ينقل للقارئ ولمحرّك البحث ماذا يوجد في الوجهة.5

عبارة الصفحة الرئيسيّة تؤثّر أيضاً في نتائج البحثمخطّط يبيّن أنّ العنوان الظاهر في نتائج البحث يُنشَأ من H1 وعنوان الصفحة، وأنّ النصّ الوصفيّ يُنشَأ أيضاً من وصف داخل الصفحة، لذلك إن لم تكتب الصفحة الرئيسيّة ماذا تفعل الشركة صار مظهر نتيجة البحث غامضاً بالطريقة نفسها.H1 الصفحة الرئيسيّة ووصف المتنعنوان نتيجة البحث يُنشَأ من هناالنصّ الوصفيّ يُنشَأ أيضاً من وصف الصفحةغموض الرئيسيّة يجعل مظهر نتيجة البحث غامضاً كذلك

الشكل 4: إصلاح عبارة الرئيسيّة ينفع الزائر، وينفع أيضاً مظهر نتيجة البحث.

تحسين الصفحة الرئيسيّة ليس تجميل النسخ بقدر ما هو عمل يمكّن الزائر من اختيار وجهته في الثواني الأولى. إذا كان للخدمة مساران، فالهدف ألّا يتردّد في أيّهما يتقدّم.

من جهة العبارة يتغيّر الأمر هكذا. مثال لشركة افتراضيّة.

الموضع قبل الإصلاح بعد الإصلاح
H1 نبني المستقبل بالتقنية. شركة تطوّر وتعدّل برمجيّات التحكّم في الأجهزة الصناعيّة
مدخل أوّل شاشة عرض الأعمال / معلومات المنتج / دليل الشركة / التوظيف / الأخبار استشارة تطوير جديد / تعديل جهاز قائم وتحقيق في عطل
نصّ الرابط إلى صفحة الخدمة التفاصيل هنا انظر كيف يسير تعديل جهاز قائم
مسار الإنجازات الإنجازات انظر إنجازات أجهزة الفحص والنقل

المشكلة ليست أنّ الصيغ السابقة خاطئة، بل أنّ شركة منافسة تستطيع استخدامها كما هي. العبارة التي إذا أخفيت اسم شركتك لم تعد تميّزك عن غيرها مرشّحة لإعادة الكتابة.

3. ثاني ما يُصلَح هو صفحة الخدمة

حتّى إن تحسّنت الرئيسيّة قليلاً، فلن تزيد الاستفسارات إذا بقي غامضاً في صفحة الخدمة ماذا يمكن طلبه.

في صفحة الخدمة نُوضِح هذه الأربع.

  • ما هذه الخدمة
  • لأيّ الشركات تناسب
  • ماذا يكون الناتج
  • كيف يُستشار بعد ذلك

هذه الأربع أيضاً يتّضح فرقها إذا نُزلت إلى عبارة.

ما يُوضَح قبل الإصلاح بعد الإصلاح
ما هذه الخدمة مقترح أمثل يناسب تحدّي العميل نضيف وظائف ونصلح أعطالاً دون إيقاف نظام الأعمال العامل
لأيّ الشركات تناسب نغطّي قطاعات واسعة تناسب الشركات التي ترك فيها المطوّر العمل ولم تبق مواصفات
ماذا يكون الناتج نقدّم نواتج عالية الجودة نسلّم الشيفرة بعد التعديل كاملة، مع سجلّ يجمع التغييرات وإجراءات التحقّق
كيف يُستشار بعد ذلك لا تتردّد في الاستشارة اكتب الظاهرة ووقت حدوثها فقط وأرسل. لا بأس إن لم تكن ثمّة وثائق

ففي صفحة تتناول صنع المواقع أوضح أن تكتب بحيث تظهر نتيجة الاستشارة: «نرتّب الصفحة حتّى يصل ماذا تفعل الشركة»، «نرتّب عرض معلومات الشركة»، «نرتّب مسار الاستفسار». وإذا عالجت الصفحة نفسها SEO ومسار الاستفسار أيضاً، فأسهل للفهم أن تفصل بين أن تُعثَر في نتائج البحث، وأن يتقدّم الزائر إلى الاستفسار بعد العثور.

أربع نقاط تُوضَح في صفحة الخدمةمخطّط يبيّن أنّ صفحة الخدمة توضّح أربع نقاط: ما الخدمة، ولأيّ الشركات تناسب، وماذا يكون الناتج، وكيف يُستشار بعد ذلك، وأنّ الكتابة بحيث تظهر نتيجة الاستشارة أوضح.ما هذه الخدمةلأيّ الشركات تناسبماذا يكون الناتجكيف يُستشار بعد ذلككتابة تظهر نتيجة الاستشارة

الشكل 5: إذا مُلئت هذه الأربع بالترتيب في صفحة الخدمة، ظهر ماذا يمكن طلبه.

4. ثالث ما يُصلَح هو صفحة التواصل

كثيراً ما تُؤجَّل صفحة التواصل، لكن إن بقي فيها قلق، فلن يُرسَل النموذج ولو صلحت الرئيسيّة وصفحة الخدمة.

العثرات الشائعة من هذا النوع.

  • لا يتّضح ماذا يمكن استشارته
  • حقول النموذج كثيرة
  • لا يُعرف ماذا ينبغي كتابته
  • لا يُعرف ماذا يحدث بعد الإرسال

الأربعة تزول بجملة واحدة تُضاف إلى الصفحة.

العثرة قبل الإصلاح بعد الإصلاح
لا يتّضح ماذا يمكن استشارته نموذج تواصل لا بأس قبل مرحلة طلب عرض السعر. نقبل «حالة الحيرة» وحدها
لا يُعرف ماذا يُكتب الموضوع (إلزاميّ) الموضوع ── مثال: الجهاز المشحون يتوقّف عدّة مرّات في الشهر. بدأ الخريف الماضي
لا يُعرف ماذا يحدث بعد الإرسال (لا ذكر) نردّ خلال يومي عمل. الردّ الأوّل تأكيد لنقاط نودّ السؤال عنها
الحقول كثيرة اسم الشركة، القسم، المنصب، العنوان، الهاتف، الفاكس، عدد الموظّفين، الميزانيّة أربعة حقول: اسم الشركة، الاسم، البريد، الموضوع

تزيد مادّة الاطمئنان إذا رُتِّبت صفحة التواصل مع المسار إلى معلومات الشركة والسيرة المختصرة للممثّل. ثمّ إن قُسِّم نوع الاستفسار إلى تطوير المواقع وSEO وتحسين مسار الاستفسار وتطوير برمجيّات Windows حسب الطلب، صار أسهل على القارئ أن يختار استفساره.

إزالة القلق من صفحة التواصلمخطّط يبيّن أنّ عثرات أربع هي عدم وضوح موضوع الاستفسار وما يُكتب وماذا يحدث بعد الإرسال وكثرة الحقول تزول بجملة واحدة لكلّ منها، وأنّ ترتيب المسار إلى معلومات الشركة وتقسيم نوع الاستفسار يزيد مادّة الاطمئنان.عثرات أربع (الموضوع والكتابة وما بعد الإرسال وعدد الحقول)تزول بجملة واحدة لكلّ منهامسار إلى معلومات الشركة والسيرة المختصرة يزيد الاطمئنانتقسيم نوع الاستفسار ليسهّل الاختيارإن بقي القلق فلن يُرسَل ولو صلحت الصفحتان السابقتان

الشكل 6: المغادرة من صفحة التواصل تُمنَع بإزالة القلق جملة جملة.

5. ترتيب الإصلاح من المواضع الأكبر أثراً

في الواقع لا حاجة لإصلاح الكلّ دفعة واحدة. لكن إذا أخطأت الأولويّة حين لا تأتي الاستفسارات، صعب الإحساس بأثر التحسين.

الترتيب الموصى به كالتالي.

  1. أصلح H1 الصفحة الرئيسيّة ومدخلها
  2. أصلح صفحات الخدمات الرئيسة واحدة فواحدة
  3. أصلح شرح صفحة التواصل وحقولها
  4. عزّز معلومات الشركة والسيرة المختصرة للممثّل إن لزم
  5. بعد ذلك أضف المدوّنة والأمثلة

بهذا الترتيب يظهر التغيّر حتّى مع قلّة الصفحات. بناء أساس مسار الاستفسار أوّلاً أسهل لترتيب تدفّق الاستشارة من زيادة المقالات من البداية.

ترتيب الإصلاحمخطّط يبيّن أنّ الإصلاح بترتيب H1 ومدخل الرئيسيّة، ثم صفحات الخدمات الرئيسة واحدة فواحدة، ثم شرح صفحة التواصل وحقولها، ثم تعزيز معلومات الشركة والسيرة المختصرة إن لزم، ثم المدوّنة والأمثلة بعد ذلك، يُظهر التغيّر حتّى مع قلّة الصفحات.1. H1 الرئيسيّة والمدخل2. صفحات الخدمات الرئيسة واحدة فواحدة3. شرح صفحة التواصل وحقولها4. تعزيز معلومات الشركة والسيرة المختصرة (إن لزم)5. المدوّنة والأمثلة بعد ذلك

الشكل 7: زيادة المقالات آخر الخطوة؛ ابنِ أوّلاً أساس مسار الاستفسار.

5.1 كيف تتأكّد من التغيّر

مسوّغ هذا الترتيب هو كثرة الصفحات التي يصلها الأثر. الصفحة الرئيسيّة مدخل كلّ المسارات فأثر إصلاحها يعمّ، أمّا أثر مقالة واحدة فلا يصل إلّا لمن أتى إلى تلك المقالة. لذلك نبدأ من الرئيسيّة.

بعد ذلك قِس التغيّر في موقعك. الخطوات ثلاث.

  1. سجّل الأرقام قبل الإصلاح. سجّل لمدّة ثابتة قبل الإصلاح مباشرة عدد ظهور الصفحة المستهدفة ونقراتها (Search Console)،2 وعدد الاستفسارات
  2. بعد النشر قارن بفترة بالطول نفسه. لا معنى لمقارنة شهر من الإصلاح بأسبوع
  3. طول فترة المقارنة يُحدَّد بقلّة الرقم الأصليّ. إن كانت الصفحة تظهر عشرات المرّات في الشهر فقط، دُفن الفرق في شهر واحد صدفة. كلّما قلّ الرقم طالت الفترة

لا تستعر مؤشّر «كم يتغيّر» من مقالات شركات أخرى. القطاع والمنافسون وحالة الموقع الأصليّ تغيّر المرتبة، فمعيار المقارنة الوحيد هو رقم موقعك قبل الإصلاح.

كيف يُتأكَّد من التغيّرمخطّط يبيّن أنّ القياس يتمّ في موقعك بتسجيل عدد الظهور والنقرات والاستفسارات قبل الإصلاح، ثم المقارنة بعد النشر بفترة بالطول نفسه، وأنّ طول الفترة يُحدَّد بقلّة الرقم الأصليّ، وأنّ مؤشّر شركات أخرى لا يُستعار لأنّ المعيار هو رقمك قبل الإصلاح.1. سجّل الأرقام قبل الإصلاح2. بعد النشر قارن بفترة بالطول نفسه3. طول الفترة يُحدَّد بقلّة الرقم الأصليّلا تستعر مؤشّر غيرك. المعيار رقمك قبل الإصلاح

الشكل 8: الأثر يُقاس بمقارنته برقمك قبل الإصلاح، لا بمؤشّر شركة أخرى.

حتّى إن طال تحرّك الأرقام، فإن تغيّر جواب اختبار العشر ثوانٍ في 1.1 يعني أنّ تحسين الصفحة الرئيسيّة قد فعل فعله.

خلاصة

أوّل ما يُنظَر إليه في موقع لا يأتي باستفسارات ليس كمّ الإعلانات أو المقالات، بل صلة الصفحة الرئيسيّة وصفحة الخدمة وصفحة التواصل. إذا اكتملت هذه الثلاثة، استطاع القارئ أن يحكم بالترتيب: «ما هذه الشركة»، «ماذا يمكن طلبه»، «كيف يُستشار».

الطريق الأقصر أن تبدأ بمراجعة تطوير المواقع بوصفه مدخل الاستفسار.

مقالات ذات صلة

روابط مرجعية

  1. Google Search Central, Search Essentials ↩

  2. Google Search Console Help, Performance report (Search results) ↩ ↩2

  3. Google Search Central, Control your snippets in search results ↩ ↩2

مقالات ذات صلة

أحدث المقالات التي تشترك في نفس الوسوم. عمّق فهمك بمواضيع مرتبطة.

دراسة حالة ذات صلة

صفحة دراسة حالة توضّح بنية مشابهة للتشخيص أو تحديد الأولويات أو إعادة التصميم.

أين يتصل هذا الموضوع

ترتبط هذه المقالة بشكل طبيعي بصفحات الخدمات التالية.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول موضوع هذه المقالة.

حين لا تأتي الاستفسارات من الموقع، أين نبدأ الإصلاح؟
قبل زيادة الإعلانات أو المقالات، راجع ثلاثة مواضع: الصفحة الرئيسيّة، وصفحة الخدمة، وصفحة التواصل. كثيراً ما يضعف المسار كلّه قليلاً قليلاً: الصفحة الرئيسيّة لا تُبيّن طبيعة الشركة، وصفحة الخدمة لا تُظهر ماذا يمكن طلبه، وصفحة التواصل تجعل عتبة الاستفسار مرتفعة. تبدو الثلاثة مستقلّة وهي في الواقع متّصلة، فإن لم ينشأ اهتمام في الرئيسيّة لم يصل القارئ إلى صفحة الخدمة.
ماذا نفحص في الصفحة الرئيسيّة؟
أربع نقاط: هل يكفي H1 لمعرفة ماذا تفعل الشركة، وهل نُظِّم المدخل في أوّل شاشة إلى نحو مدخلين، وهل نصّ الرابط إلى صفحة الخدمة محدّد، وهل ثمّة مسار إلى معلومات الشركة والإنجازات. الصفحة الرئيسيّة نقطة هبوط للزيارات من البحث وصفحة تأكيد للعائدين، فإن لم يصل «لمن هذه الشركة وما نوعها» في لحظة، صعب أن تُقرأ الصفحات التالية.
ما أسباب المغادرة من صفحة التواصل؟
النمط الشائع هو القلق: لا يتّضح ماذا يمكن استشارته، وحقول النموذج كثيرة، ولا يُعرف ماذا يُكتب، ولا يُعرف ماذا يحدث بعد الإرسال. إن بقي هذا القلق، فلن يُرسَل النموذج ولو صلحت الرئيسيّة وصفحة الخدمة. ترتيب المسار مع معلومات الشركة والسيرة المختصرة للممثّل يزيد مادّة الاطمئنان، وتقسيم نوع الاستفسار ليُختار يسهّل على القارئ اختيار استفساره.
بأيّ ترتيب يكون تحسين الموقع أكثر فاعلية؟
أصلح المواضع الأكبر أثراً أوّلاً. الترتيب الموصى به: H1 ومدخل الصفحة الرئيسيّة، ثم صفحات الخدمات الرئيسة واحدة فواحدة، ثم شرح صفحة التواصل وحقولها، ثم تعزيز معلومات الشركة والسيرة المختصرة للممثّل إن لزم، ثم المدوّنة والأمثلة بعد ذلك. بهذا الترتيب يظهر التغيّر حتّى مع قلّة الصفحات. بناء أساس مسار الاستفسار أوّلاً أسهل لترتيب تدفّق الاستشارة من زيادة المقالات من البداية.

الملف الشخصي للمؤلف

صفحة الملف الشخصي لمؤلف المقالة.

غو كومورا

مؤسّس شركة كومورا سوفت ذ.م.م.

يركّز على تطوير برامج ويندوز، والاستشارات التقنية، والتحقيق في الأخطاء، ويتميّز في المشاريع التي تبقى فيها الأصول القديمة ناشطة، وفي تشخيص الأعطال التي يصعب تحديد سببها.

تواصل معنا
العودة إلى المدونة