中小企業網站製作費用 ── 行情一覽表與報價單的讀法

網站製作費用的行情，會因目的與規模而有很大差異。 名片替代用途的網站，行情大約是幾十萬日圓；以集客為目標的網站，一般是從100萬日圓左右起算。 不過，只比較金額並沒有意義。必須先了解報價單的明細，以及各價格帶能做到什麼、做不到什麼，才能進行比較。

「向好幾家公司詢問了網站製作的報價，但金額差異太大，不知道該相信哪一份」，這樣的諮詢並不少見。 便宜的報價未必就是吃虧，昂貴的報價也未必就是好的。差異的大部分，其實來自於所包含的作業範圍不同。

本文是為正在考慮網站製作的中小企業經營者、負責人所寫，整理一般性的費用行情基準與報價單的讀法。內容並非引用特定的調查資料，請當作實務上的參考基準來閱讀。此外，本文不涉及本公司實際的收費，個別收費請透過網站製作服務頁面，或聯絡我們確認。

1. 先講結論 ── 行情一覽表

先提供作為結論的一覽表。依目的與規模區分，把初期費用與月費分開整理。

有幾點需要注意。

• 這裡的「初期費用」，是包含企劃、設計、實作到反映文案為止的一次性費用。
• 「月費」是以伺服器、網域維護費，以及輕微維護作業為前提估算的金額。大規模的改版或追加頁面製作，通常會列為額外費用。
• 區間本身有一定幅度。因為不同公司所包含的作業範圍與品質水準不同，即使目的與規模相同，金額也會有差異。
• 這張表僅為一般性參考基準，會依業種、地區、委託對象而變動。

不要只看金額判斷便宜或昂貴，重要的是先確認下一章說明的「明細」之後再進行比較。

2. 報價單的明細 ── 錢花在哪裡

網站製作的費用，大致上可以分成以下五個項目來構成。留意報價單上的每一行對應到哪一個項目，會讓比較變得容易許多。

比較時特別需要注意的，是只寫著「一式」（整套、統包）的報價。「設計一式」「製作一式」這類寫法本身並不算是問題，但務必確認以下幾點：

• 包含的頁數是幾頁
• 文案、照片的準備，是由自家公司還是製作公司負責
• 是否包含行動裝置對應（響應式設計）
• 上線後的修改，包含幾次、幾個月內的份數
• 追加頁面或追加修改，會以什麼單價計算

沒有明確寫出這些內容的「一式」報價，之後比較容易產生額外費用。在報價階段不要客氣，儘量提出問題，並取得書面或電子郵件的回覆，就能預防後續的糾紛。

3. 各價格帶能做到什麼、做不到什麼（判斷表）

即使同樣稱為「網站製作」，能做到的事情實際上會依價格帶而不同。下面這張判斷表，有助於在委託之前先調整好期望值。

這裡特別容易產生誤解的，是「文案撰寫」「SEO設計」「拍攝」的處理方式。

• 文案撰寫：許多報價中，文案的「反映」（放進網站裡）雖然包含在內，但「撰寫」（構思並寫出文字的作業）卻不包含在內。即使包含撰寫，通常在頁數或字數上也會有上限。
• SEO設計：即使寫著「含SEO對策」，內容也可能僅止於基本的內部標籤設定。持續性的關鍵字調查、內容增補、提升外部評價等措施，多半是另立契約、另外計費。
• 拍攝：由專業人員進行的照片拍攝，只要算入器材、交通、後製編輯，就會變成獨立的費用項目。如果沒有包含在內，就得使用自家公司拍攝的照片，或以素材照片（stock photo）來代替。

與其憑「這個價格帶應該會包含到這個程度」的猜測，不如在報價階段就具體地確認清楚，這樣才能做出不會後悔的委託。

4. 不能只比較初期費用 ── 營運費用與所有權

在比較報價時容易被忽略的，是上線後持續產生的營運費用，以及網站的「所有權」。

月費維護費用包含哪些內容

月費維護費用的內容因公司而異，差異相當大，主要由以下幾項要素構成。

• 伺服器、網域的維護費
• 輕微的文字修改、圖片替換對應
• 發生異常時的第一線應對
• CMS或外掛程式的更新對應
• 資安層面的監控與應對

「月費5,000日圓」與「月費3萬日圓」的差異，多半不只是利潤率不同，更是應對範圍的差異。事先確認修改對應最多包含幾次、發生異常時大約多久會有回應，會比較安心。

留意被鎖定（Lock-in）的風險

使用獨立CMS，或是只有那家製作公司才能碰的架構所建置的網站，在解約或轉換廠商時容易遇到困難。請在簽約前確認以下幾點：

• 使用的CMS是常見的（如WordPress等），還是獨立開發的
• 解約時，能否取得網站的資料與完整原始碼
• 是否設計成可以交接給另一家公司進行維護的形式

網域與伺服器的登記名義

意外容易被忽略的一點，是網域與伺服器契約的登記名義。如果是以製作公司的名義簽約，解約時就容易在網域轉移或網站的持續使用上發生糾紛。

• 網域應以自家公司名義取得並持有
• 伺服器契約也儘量以自家公司名義簽訂，或至少以書面掌握契約內容
• 事先確認解約時手上會留下什麼（資料、原始碼、網域、圖片素材等）

如果只憑初期費用便宜來選擇，日後在營運階段或要放手網站時，成本與限制往往會浮現出來。用長期的觀點來比較十分重要。

5. 索取報價之前，公司內部應先決定的事

報價的精確度以及是否容易比較，很大程度取決於委託方事前的準備工作。以下項目建議在索取報價之前，先在公司內部大致決定好：

• 目的：是名片替代用途，還是以獲取詢問為目標，或是為了強化招募
• 目標客群：希望什麼樣的公司、什麼樣的負責人來看這個網站
• 頁面架構草案：大致需要哪些頁面（公司簡介、服務介紹、實績、招募資訊等）
• 文案與照片的分工：由自家公司準備，還是委託製作公司負責

如果這四點都還模糊不清就去索取報價，因為各家公司的前提條件不同，即使把金額並排比較也沒有意義。可能會發生某家公司以「文案由客戶自行準備」為前提提出便宜的報價，而另一家公司則提出「含文案撰寫」的報價，這類情況。

另外，如果目的與目標客群在公司內部無法好好用文字表達出來，這件事本身往往就是網站的課題之一。實際上，正如技術型企業的網站傳達不出「這是一家做什麼的公司」的原因一文所提到的，如果無法用一句話說明自家公司是做什麼的，在報價前的需求整理階段也容易卡關。先在公司內部盡可能把目的與目標客群用文字表達出來，會讓報價流程更順暢。

6. 降低費用的方法，以及不該刪減的部分

如果預算有限，其實有幾種方法可以壓低費用。但重要的是要區分出哪些部分可以刪減、哪些部分一旦刪減就會影響成效。

有效的省錢方法

• 精簡頁數：只保留真正必要的頁面，之後再階段性地增加
• 善用範本：不是從零開始打造獨立設計，而是以既有範本為基礎
• 文案由自家公司準備：撰稿與提供照片由自家公司負責，把製作公司的作業範圍限縮在實作上

這些都是能在不大幅降低網站品質的前提下，比較容易壓低成本的方法。

不該刪減的部分

另一方面，如果刪減以下要素，網站就有可能落入「有做，但不管用」的風險。

• 文案品質：如果為了便宜而省略文案的用心打磨，網站往往就會變成傳達不出公司在做什麼的網站
• 詢問導引流程：如果刪減詢問按鈕的配置、表單的易懂程度，難得上門的訪客就會流失
• 行動裝置對應：現在有許多業種主要靠手機存取，一旦刪減這部分，整個網站的易用性都會受損

尤其是詢問導引流程，正如問不到詢問的網站，該先修正的三個地方一文所解說的，如果首頁、服務頁面、詢問頁面之間的連結薄弱，即使花了製作費，也不會轉化為詢問件數。在壓低成本時，請留意「無論刪減什麼，都不能降低集客與詢問的功能」這條界線。

總結

網站製作費用的行情，會依目的與規模而在數十萬日圓到數百萬日圓之間有相當幅度。建議不要只憑金額高低來判斷，而是留意以下三點來進行比較：

• 分別確認初期費用與月費
• 確認報價單的明細（企劃、設計、實作、文案照片、上線維護），並詢問「一式」裡實際包含的內容
• 依各價格帶能做到什麼、做不到什麼，選擇符合自家公司目的的價格帶

而且，在索取報價之前，先在公司內部大致決定好目的、目標客群、頁面架構草案、文案與照片的分工，是取得可比較報價的捷徑。

包含費用感的具體諮詢，歡迎透過網站製作頁面，或聯絡我們提出。

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常見問題

整理諮詢這個主題時常見的問題。

網站製作可以使用補助金嗎？

地方政府或國家的補助金、獎助金當中，有一部分是把網站製作費用列為對象的。不過，適用條件、公告徵件時期、可核銷費用的範圍會依制度不同而有差異，也會隨年度改變。如果考慮申請，建議在委託製作之前，先向商工會議所、地方政府窗口，或是顧問稅務師、中小企業診斷師等確認目前有沒有可以使用的制度，比較安全。製作公司這一方也能協助確認申請文件所需的規格內容，但無法回答是否會通過審核，或是制度該如何解釋等問題。

自己做或用無程式碼工具，跟外包有什麼不同？

自行製作或使用無程式碼工具，比較容易壓低初期費用，如果只是簡單的公司介紹網站，這樣做通常已經足夠。但另一方面，獨特的設計、複雜的頁面結構、注重SEO的內部架構、精心設計的詢問導引流程等，比較容易受限於工具本身。判斷的關鍵在於「你期待這個網站做到什麼程度」。如果只是名片替代用途，自行製作往往就夠了；如果目標是拉高集客量或增加詢問件數，能把時間投入在架構設計與導引流程設計的外包廠商，通常更容易帶來成果。

製作期間應該預留多久？

雖然視頁數與內容而定，但大致上，名片替代用的小規模網站通常需要1〜2個月左右，集客型網站或改版則多為2〜4個月左右。期間長短很大程度取決於文案、照片的準備與確認作業。如果自家公司這邊的確認或素材提供延遲，整體排程也會跟著往後延。在報價階段就先告知自家公司會準備哪些內容、以及希望的交付期限，會比較容易排出不勉強的時程。

新建網站與改版的費用會不一樣嗎？

即使規模相同，改版有時會比新建網站的費用略高一些。原因在於改版會多出既有網站的調查、現有URL結構與SEO評價的延續、既有文案與資料的搬遷、以及在不中斷上線網站的前提下切換的作業等項目。反過來說，如果能沿用既有的文案或照片，也有機會壓低這部分的製作費用。比較改版報價時，只要確認現況調查與搬遷作業是否已包含在明細裡，就比較容易做出判斷。

作者檔案

本文作者的個人檔案頁面。

Go Komura

小村軟體有限公司 代表

以 Windows 軟體開發、技術諮詢與故障調查為中心，在難以重現的故障調查與既有資產仍在運作的專案上具有優勢。