被問到「我們公司的網站,資安沒問題吧?」時,能有根據地回答「沒問題」的公司並不多。
很多人會覺得「交給製作公司負責就沒問題」「只是公司簡介網站,不會被盯上」,但只要有一個諮詢表單,就代表有程式在處理輸入值;若使用 WordPress 這類 CMS,管理畫面與外掛程式都會是攻擊目標。而且大多數攻擊並不是針對特定公司下手,而是機械式地找出脆弱的網站來進行。
那麼,究竟該以什麼為基準來確認「沒問題」呢?長期以來被當作這個基準使用的官方資料,就是 IPA(獨立行政法人資訊處理推進機構)的《安全的網站製作方式》。
本文將用網站發包方、營運方也能理解的說法,整理這份資料到底告訴我們什麼。
1. 先講結論
- 《安全的網站製作方式》是根據實際向 IPA 通報過的漏洞,整理出網站 11 種弱點與對策的資料。不只開發者可用,也能作為發包與驗收的基準
- 對策分為「根本解決」(消除成因)與「保險性對策」(減輕損害)兩種。基本做法是根本解決,保險性對策則是在此之上的加強
- 附屬的「安全實作檢核表」,可以直接作為向製作公司發包、驗收時的確認項目來使用
- 別冊《網站健康檢查規格》,可作為定期檢查營運中網站時診斷項目的基準
- 在公司網站的實務上,表單等接受輸入的部分,以及 CMS(如 WordPress)的營運,是兩大風險來源。應在發包時就一併決定好不「做完就結束」的持續營運體制
2. 《安全的網站製作方式》是什麼
《安全的網站製作方式》是 IPA 從收到的漏洞相關通報中,挑選出通報件數較多、或一旦遭受攻擊影響較大的漏洞,整理出對策、提供給網站開發者與營運者的資料。目前公開的最新版本是改訂第 7 版,全書共 115 頁。發布中的 PDF 已在 2021 年 3 月 31 日更新為第 4 刷。除 PDF 外,也針對每個漏洞公開了對應的 HTML 頁面。
全書由 3 章構成。
| 章節 | 內容 |
|---|---|
| 第 1 章 網站應用程式的安全實作 | 針對 11 種漏洞,解說其威脅與對策(根本解決・保險性對策) |
| 第 2 章 提升網站安全性的作法 | 伺服器營運等應用程式實作以外、用來提升網站整體安全性的作法 |
| 第 3 章 失敗案例 | 解說實務上常見的 8 種失敗案例,並附上原始碼與修正範例 |
此外,除本編外,還公開了以下資料。
- 安全實作檢核表(Excel 格式):用來確認是否已實作本編對策的一覽表
- 別冊《安全的 SQL 呼叫方式》:深入探討資料庫相關漏洞對策的資料
- 別冊《網站健康檢查規格》:整理了用來診斷運作中網站的 13 項診斷項目的規格
以上資料皆可從 IPA 的網頁免費下載。
2.1 該如何看待資料的新舊程度
把這份資料當作基準使用之前,有一個前提要先掌握。改訂第 7 版是在 2015 年 3 月公開的,之後每次增刷都會修正內容,目前發布的 PDF 是 2021 年 3 月 31 日更新的第 7 版第 4 刷。截至本文撰寫時點(2026 年 7 月),第 8 版尚未公開。
即便如此仍然可以當作基準使用,是因為這份資料處理的是源自網站應用程式製作方式本身的弱點。將輸入值嵌入 SQL 陳述式或 HTML、以工作階段(session)識別使用者本人、從表單輸入內容寄送郵件,這些機制至今都沒有改變。11 種漏洞與「根本解決/保險性對策」這種思考方式,現在依然通用於作為實作的確認基準。
反過來說,近年的威脅動向這份資料無法涵蓋。勒索軟體攻擊、經由交易對象或委外廠商入侵、使用生成式 AI 伴隨的風險等議題,原本就不在這份資料的守備範圍內。這部分需要靠每年更新的資料來補足。
| 資料 | 負責的範圍 | 更新方式 |
|---|---|---|
| 安全的網站製作方式 | 網站應用程式的實作要做到什麼程度 | 改訂第 7 版於 2015 年公開,第 4 刷於 2021 年更新。此後未再改訂 |
| 資訊安全 10 大威脅 | 現在實際發生哪些攻擊的動向 | 每年公布 |
| 中小企業資訊安全對策指南 | 公司整體體制・營運方式的建立方法 | 每次改訂(最新為第 4.0 版) |
這 3 份資料不必分開來讀。「實作的基準看這份資料,威脅的最新動向看 10 大威脅,公司的體制看指南」,依角色分工,需要時再各自查閱即可。10 大威脅 2026 年版的內容,收錄在《資訊安全10大威脅 2026 ── 排行榜的正確解讀方式,以及中小企業真正該做的對策》中;指南第 4.0 版,則收錄在《中小企業的資安對策,該從何開始 ── IPA「中小企業資訊安全對策指南」第4.0版導覽》中。
3. 用「會發生什麼事」解讀 11 種漏洞
第 1 章列出的 11 種漏洞,雖然是以開發者慣用的術語呈現,但若換成「放著不管,自家網站會發生什麼事」來理解,發包方也會發現這絕非事不關己。
最右欄是這項漏洞在公司網站上容易造成問題的位置範例。只要看自家網站有沒有同樣的功能,就能判斷哪一列與自己有關。
| 漏洞 | 放著不管會發生什麼事 | 自家網站容易對應到的位置 |
|---|---|---|
| SQL 注入 | 諮詢紀錄、會員資訊等資料庫內容遭竊取或竄改 | 諮詢・索取資料表單的儲存處理、站內搜尋、會員資訊查詢、CMS 的文章管理 |
| OS 指令注入 | 伺服器遭到劫持,淪為攻擊跳板 | 圖片縮放、PDF 產生、ZIP 壓縮・解壓縮等呼叫外部程式的處理 |
| 路徑名稱參數未檢查(目錄穿越) | 伺服器上原本不打算公開的檔案遭讀取 | 資料下載功能、會員專屬檔案發送、以 URL 參數接收檔名的畫面 |
| 工作階段管理不當 | 他人得以冒充本人登入 | 會員登入、CMS 或 EC 的管理畫面、登入後的會員專頁 |
| 跨站指令碼(XSS) | 訪客的瀏覽器上執行偽造畫面或不正常的處理,導致資訊遭竊取 | 表單的輸入確認畫面、站內搜尋的結果顯示、評論欄等會將輸入內容顯示在畫面上的地方 |
| CSRF(跨站請求偽造) | 登入中的使用者在不知情的情況下被誘導執行非本意的操作 | 會員登記資訊變更、退會、訂單確認等登入後會改變狀態的操作 |
| HTTP 標頭注入 | 遭濫用來顯示偽造頁面或誘導至其他網站 | 登入後的返回目的地 URL 等,依參數值組成重新導向目的地或 Cookie 的處理 |
| 郵件標頭注入 | 諮詢表單遭濫用為垃圾郵件的發送裝置 | 諮詢表單的自動回覆・公司內部通知郵件。尤其是寄件人或主旨使用了輸入值的情況 |
| 點擊劫持 | 被疊上看不見的按鈕,誘導使用者做出非本意的點擊 | 退會、設定變更、訂單確認等只要點擊一次就會確定的重要操作畫面 |
| 緩衝區溢位 | 程式遭到劫持,可被用來執行任意處理 | 以 C/C++ 撰寫的自製程式或老舊中介軟體。以 PHP・Java・Ruby 等打造的一般網站通常不太會遇到這個問題 |
| 存取控制或授權控制缺漏 | 沒有權限的人也能進入會員頁面或管理功能 | 會員專用頁面、管理畫面、只要改寫 URL 中的 ID 就能看到他人資料的詳細畫面 |
舉例來說,「郵件標頭注入」正好對應到公司簡介網站的諮詢表單。防護不足的表單會遭濫用為垃圾郵件的發送來源,甚至傷害公司網域的信譽(郵件是否能送達對方)。表單郵件無法送達的問題,正如《聯絡表單郵件收不到的原因與解決方法》一文所述,會直接導致商機的損失。
4. 「根本解決」與「保險性對策」── 對策的思考方式
這份資料的優點,在於把對策分成兩種來呈現。
- 根本解決:消除漏洞成因本身的實作方式。舉例來說,SQL 注入的話,就是在組合 SQL 陳述式時不用字串串接,改用預留位置
- 保險性對策:在漏洞仍然殘留的情況下,用來降低攻擊成功率或損害程度的對策。舉例來說,不把錯誤訊息原封不動地顯示在瀏覽器上
這種分類方式,可以成為發包方在聽取資安說明時的一把尺。「因為會導入 WAF(偵測並阻擋攻擊的機制),所以請放心」這類說明,談的是保險性對策,並不能取代應用程式本身的根本解決。反過來說,在實作根本解決之後再疊加 WAF,則是合理的架構。只要聽的時候能分辨對方講的是哪一層,提案是否妥當就會清楚許多。
5. 在發包與驗收時如何運用
《安全的網站製作方式》雖是面向開發者的資料,但對發包方而言,它的實用之處在於可以作為提出要求與進行確認的基準。
- 報價・需求階段:在規格書或 RFP 中加入一句「須針對 IPA《安全的網站製作方式》所列漏洞實作對策」。明確指名基準,能讓要求比「注意資安」這類模糊的說法更清楚
- 驗收階段:要求對方針對安全實作檢核表中的相應項目提出確認結果
- 簽約階段:以書面明確劃分上線後由誰負責更新 CMS・外掛程式・伺服器,以及發現漏洞時的因應是屬於維護合約範圍還是要另行報價
第三點尤其重要。網站的資安並非在製作完成的當下就已完備,而是要靠持續因應上線後才發現的新漏洞來維持。這個「由誰持續負責」的問題,與《受託開發・營運維護的合約該如何簽訂 ── 從 IPA「模型交易・合約書」學習準委任與承攬的區分運用》一文整理的維護範圍議題,是同樣的結構。
5.1 寫在規格書・RFP 中的範例文字
只寫「注意資安」,無法判斷做到什麼程度才算滿足要求。指定資料名稱與應提交的成果物,要求才會變成可驗證的形式。舉例來說,可以這樣寫:
資安要求
- 本件的網站應用程式,須針對 IPA「安全的網站製作方式 改訂第 7 版」第 1 章所列各項漏洞,實作該資料中歸類為「根本解決」的對策。
- 交付時,須提交該資料附屬「安全實作檢核表」全部項目的自我檢查結果。判斷為「無須因應」的項目,須併記其理由(例如不具備相應功能等)。
- 對於伴隨動態處理的畫面(諮詢表單、搜尋、登入、檔案下載等),須在設計書中記載輸入值的處理方式與輸出時跳脫處理的方針。
- 須在維護合約中明訂上線後負責更新 CMS 本體・佈景主題・外掛程式・執行環境的主體與頻率,以及公布緊急漏洞時的因應時間與費用歸屬。
不必一開始就把 4 個項目全部放進去。若是以公司簡介為主的網站,即使只有 1 和 2 兩項,驗收時的對話也會與「資安都交給你們」這種發包方式截然不同。
5.2 檢核表的內容
檢核表是一份 Excel 檔案,依照「安全的網站製作方式 改訂第 7 版」第 1 章的內容,按 11 種漏洞分別列出對應的 47 個實施項目。每一列由漏洞種類、對策的性質(根本解決/保險性對策)、勾選欄(已對應/未對策/無須因應)、實施項目的文字、本編解說編號所構成。
實際的項目,舉例來說是以下面這樣的文字撰寫的。
| 漏洞 | 對策的性質 | 實施項目 | 解說 |
|---|---|---|---|
| SQL 注入 | 根本解決 | SQL 陳述式的組合全部以預留位置實作。 | 1-(i)-a |
| SQL 注入 | 保險性對策 | 不把錯誤訊息原封不動顯示在瀏覽器上。 | 1-(iii) |
| 郵件標頭注入 | 根本解決 | 將郵件標頭設為固定值,來自外部的輸入一律輸出到郵件內文中。 | 8-(i)-a |
(實施項目文字引用自 IPA「安全的網站製作方式 改訂第 7 版」附屬的安全實作檢核表)
對發包方來說好用的地方,在於勾選欄有「無須因應」這個選項。沒有登入功能的網站,工作階段管理的項目留空是正常的,但這究竟是「不適用所以無須因應」還是「遺漏」,如果沒有填寫就無法區分。只要請對方附上理由填寫「無須因應」,驗收時的對話就會變得具體。
6. 對營運中的網站做「健康檢查」
對於已經上線的網站,別冊《網站健康檢查規格》會很有幫助。這是一份整理了針對運作中網站進行安全性檢查的診斷項目(13 項)的規格,也可以作為使用漏洞診斷服務時判斷服務內容是否到位的參考標準。
在中小企業的公司網站中,實務上風險特別容易集中的,是以下兩個地方。
- 接受輸入的部分:諮詢表單、搜尋欄、會員登入等。第 1 章的漏洞大多與此相關
- CMS 的營運:本體・佈景主題・外掛程式更新已經停滯的 WordPress 等網站,是遭利用已知弱點竄改的典型模式。更新究竟是誰的工作一直沒有確定、就這樣被放著不管的案例非常多
若想連同營運體制一起重新檢視 CMS 的更新負擔,《從 WordPress 遷移到 Movable Type ── 正因為是「反方向」,更該整理清楚的實務步驟》一文也可供參考。此外,也有一種設計判斷是從一開始就減少動態處理、採用靜態網站架構,藉此縮小攻擊面本身。本公司在網站製作中採用的以日本數位廳設計系統為基礎的靜態架構,正是這種思路的延伸。
此外,網站的安全營運,在 IPA「中小企業資訊安全對策指南」第 4.0 版的自我診斷中,也被列為確認項目之一。關於它在公司整體資安對策中的定位,請參閱《中小企業的資安對策,該從何開始 ── IPA「中小企業資訊安全對策指南」第4.0版導覽》。
7. 用語小辭典
整理與製作公司開會時會出現、且本文用到的詞彙。只要能用一句話說出意思,聽對方說明時就能自己判斷「這是根本解決的話題,還是保險性對策的話題」。
| 用語 | 意思 |
|---|---|
| 漏洞 | 源自程式撰寫方式的弱點,可能被攻擊者濫用。是會影響資安的一種缺陷 |
| 根本解決 | 消除漏洞成因本身的實作方式。是 IPA 資料中的分類之一,也是對策的基本做法 |
| 保險性對策 | 在成因仍然殘留的情況下,用來降低攻擊成功率或損害程度的對策。無法取代根本解決 |
| 預留位置(Placeholder) | 先用符號預留 SQL 陳述式中放置數值的位置,數值之後再交給資料庫端處理的寫法。由於不是把字串串接起來組成 SQL 陳述式,輸入的字元就不會被解讀為 SQL 陳述式的一部分 |
| 跳脫處理(Escaping) | 把在 HTML 中具有特殊意義的字元(< > & “ 等),置換成能以原字元顯示的寫法後再輸出。是 XSS 對策的基本做法 |
| WAF | Web Application Firewall(網站應用程式防火牆)。監控對網站的通訊,並阻擋被判定為攻擊的內容的機制。定位屬於保險性對策 |
| CMS | Content Management System(內容管理系統)。讓文章與圖片可以透過瀏覽器更新的機制。例如 WordPress。本體・佈景主題・外掛程式的更新是營運的關鍵 |
| 漏洞診斷 | 針對運作中的網站檢查是否存在弱點。IPA 別冊《網站健康檢查規格》的 13 個項目,可作為委託內容的參考標準 |
總結
整理一下 IPA《安全的網站製作方式》的重點。
- 根據實際向 IPA 通報過的漏洞,整理出網站 11 種弱點與對策的經典資料(改訂第 7 版・全書 115 頁)
- 對策分為根本解決與保險性對策兩個層次。WAF 等保險性對策無法取代根本解決
- 發包方可以採用以下用法:在需求中明確寫出資料名稱、以檢核表進行驗收、並以合約確定上線後的更新體制
- 營運中的網站,可以《網站健康檢查規格》為基準做定期檢查
- 公司網站現實中的風險,容易集中在表單等輸入處理,以及 CMS 放著不管這兩方面
資安問題往往容易變成「完全照專家說的花錢」或「什麼都不做」這種二選一,但只要了解官方基準,無論是提出要求還是進行確認,都能用自己的話來做。
給正在考慮網站製作・改版的您
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- 《安全的網站製作方式》把對策分成兩種來說明。根本解決,是消除漏洞成因本身的實作方式(例如:組合 SQL 陳述式時使用預留位置)。保險性對策,則是在漏洞仍然殘留的情況下,用來降低攻擊成功率或損害程度的對策(例如:不直接顯示錯誤訊息)。只靠保險性對策,成因仍會殘留,因此正確的順序是以根本解決為基礎,再疊加保險性對策。
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- 建議至少在報價階段確認以下 3 點:①是否已針對《安全的網站製作方式》所列漏洞實作對策;②能否透過附屬的安全實作檢核表等方式提出確認結果;③上線後由誰負責更新 CMS 與外掛程式(是否屬於營運與維護的合約範圍)。資安需求若事後才追加,會造成很大的返工,因此在簽約前以書面確認清楚十分重要。