隐私政策

小村软件有限公司（以下简称“本公司”）将保护客户个人信息视为重要职责，特制定以下隐私政策，并努力妥善处理个人信息。

1. 个人信息的定义

个人信息是指姓名、电子邮件地址以及其他能够通过相关描述识别特定个人的信息。

2. 个人信息的收集

本公司可能通过以下方式收集个人信息。

• 通过联系表单（Google 表单）联系时
• 通过电子邮件咨询时
• 通过 WeChat（微信）联系时
• 通过 WhatsApp 联系时
• 开始交易时的合同文件等
• 浏览网站时自动获取访问信息（参阅第5节）

3. 个人信息的使用目的

收集的个人信息将用于以下目的。

• 回复和处理咨询
• 编制和提交报价
• 履行合同和开展业务
• 提升服务质量
• 了解访问情况、改进网站，以及调查故障或未经授权的访问

4. 向第三方提供个人信息

除以下情况外，本公司不会向第三方提供客户的个人信息。

• 获得客户同意时
• 依据法律法规被要求披露时
• 为保护人的生命、身体或财产所必需时

访问分析数据通过第5节所述的Google和Cloudflare服务处理。

5. 关于访问分析工具

本网站使用通过Cloudflare Zaraz提供的Google Analytics 4（GA4）及Cloudflare Web Analytics。我们还会在无需您输入信息的情况下，自动获取以下访问环境信息，用于了解访问情况、改进网站，以及调查故障或未经授权的访问。

在普通页面获取的信息包括公开页面的规范路径、来源页面的源（仅协议、主机及端口，不含查询字符串和片段）、请求IP地址、Cloudflare估计的国家、地区、城市、洲和时区、ASN及网络运营商、HTTP/TLS信息和边缘处理节点。在可获取时，还会记录OS和浏览器的大类、设备类型、屏幕及显示区域尺寸区间、浏览器语言和时区、连接质量区间及省流量设置。我们不获取GPS等精确位置，也不创建新的设备指纹。

为识别同一浏览器的再次访问，我们将随机UUID保存在komurasoft_uid Cookie中。这是不由姓名等信息生成的假名化标识符，并非完全匿名的数据。我们将其用于GA4的用户级统计，以及与上述访问信息的内部日志核对。Cookie有效期为最后一次访问起最长两年。

这项额外收集的明细，包括原始IP地址、城市名称、网络运营商名称和UUID，仅保存在实行身份验证及权限管理的Cloudflare Workers Logs中，不通过公开API返回。日志最长保留7天（Free方案3天，Paid方案7天）。详见Cloudflare Workers Logs。

显示404页面时，为了调查故障，我们还会将通过验证的请求路径，以及浏览器提供时经验证的同站来源页面路径，记录在同一份非公开日志中。URL的查询字符串和片段均会排除；无法通过验证的请求路径会被隐藏，仅记录错误发生的事实，不包含该路径。

GA4 visitor_context事件的额外属性包括国家及地区代码、洲、ASN、时区、OS／浏览器／设备大类、显示区域及连接质量区间、省流量设置，以及用于核对内部日志的context_id（为每条记录生成的随机UUID）。额外参数不含原始IP、城市名称或网络运营商名称。现有访客ID与GA4的关联仍会继续。这不表示Google在正常通信或位置估计中停止使用IP地址。

这项额外收集在浏览器和服务器端均尊重DNT（Do Not Track）及GPC（Global Privacy Control）的拒绝信号，中国版和测试环境不进行这项收集。您可以在浏览器中拒绝或删除Cookie，但仅拒绝Cookie不会停止记录请求使用的IP地址。

本网站在全站使用 OpenAI Measurement Pixel，以衡量 ChatGPT Ads 的效果。该 Pixel 使用第一方 Cookie 或点击引用信息，将广告带来的访问归因于相应广告。显示任一语言的联系页面时，浏览器会向 OpenAI 发送“page_viewed”事件。该事件不包含表单回答、姓名或电子邮件地址。详情请参阅OpenAI 关于转化衡量的说明。您可以按照上述说明，通过浏览器设置阻止这些 Cookie 和浏览器跟踪。

为辅助转化匹配，在可用时，我们会将 komurasoft_uid Cookie 中现有的 UUID 规范化，再用 SHA-256 进行哈希处理，将哈希值作为假名化的外部 ID 随此事件发送给 OpenAI。我们不会向 OpenAI 发送原始 UUID。该 ID 是浏览器级别的标识符，并非用于跨设备识别同一人的客户 ID。

关于 Google Analytics 的使用条款，请参阅 Google Analytics 使用条款。关于 Google 的隐私政策，请参阅 Google 隐私政策。

6. 关于 Cookie

本网站为了提升网站的便利性并进行访问分析而使用 Cookie。Cookie 是网站保存在客户计算机上的小型文本文件。

您可以通过浏览器设置拒绝接受 Cookie，但在这种情况下，部分功能可能无法正常运行。

7. 个人信息的管理

本公司将保持客户的个人信息准确且处于最新状态，并采取适当的安全措施，防止未经授权的访问、丢失、破坏、篡改、泄露等情况发生。

8. 个人信息的披露、更正、删除

客户本人提出披露、更正、删除个人信息的请求时，本公司将在确认本人身份后迅速处理。请通过联系页面或 contact@comcomponent.com 与我们联系。

9. 隐私政策的变更

本公司可能根据需要变更本隐私政策。变更后的隐私政策自在本网站发布之时起生效。

10. 联系我们

有关本隐私政策的咨询，请通过联系页面或 contact@comcomponent.com 与我们联系。