案例
在洋香园网站上梳理业务全貌与咨询动线的案例
在宫崎的亚热带植物生产销售公司洋香园（Yokoen）的网站上，梳理面向专业人士与面向个人的动线、交付实绩、生产植物以及咨询动线的改版案例。
Before
改版前的网站
yokoen-resort.com
- 专业人士与个人的动线没有分开，访客不知道该从哪里开始咨询
- 生产场景、分售地块等重要内容被埋在页脚里
- 字体和图片尺寸混杂，难以传达业务规模
- 面向企业的诉求与面向个人的商店以同样的比重并列
After
改版后的网站
yokoen.pages.dev/ja/
- 以“专业人士请进”“个人客户请进”作为主动线，在最开始就分流
- 把交付实绩、生产植物整理成带图片的独立版块
- 在开头明示创业 71 年／25 公顷／30 种 3 万株
- 区分电话、表单、在线商店的角色分别布置
背景
洋香园是一家从宫崎向日本全国供应亚热带植物的生产销售公司。在旧网站上，面向园林・设计专业人士的咨询、面向个人的种植咨询，以及在线商店以同样的比重并列，初次访问的人很难判断“自己应该从哪里进入”。本次改版 以业务全貌和咨询动线为轴心，重新组织了信息的排列顺序和分流。
在开头就能传达的业务规模
71年
自 1955 年创业以来的历史
25ha
自有生产苗圃的规模
30种
经营的亚热带植物
30,000株
常备库存的株数
在首屏明示“宫崎的亚热带植物生产销售”“创业于 1955 年”，并把体现规模感的数字直接可视化，做成了让初次访问的人也能在几秒内看清业务轮廓的结构。
按访客类型分设入口
🏢
FOR PROFESSIONALS
专业人士请进
面向园林、设计、施工从业者，引导至采购咨询、现场陪同以及大型容器植栽的实绩。
🌿
FOR INDIVIDUALS
个人客户请进
面向正在考虑住宅庭院营造、标志树的客户，介绍种植咨询与购买流程。
🛒
ONLINE SHOP
在线商店
想马上购买的人去商店；需要咨询的项目引导至联系表单，把角色分开。
按照考虑阶段布置内容
1
传达这是一家做什么的公司（首屏）
以“宫崎的亚热带植物生产销售／创业于 1955 年”的文案和体现规模感的数字作为引入。
2
您属于哪一类咨询（双动线）
以“专业人士请进”“个人客户请进”在最开始分流，让之后浏览内容的顺序可以随之改变。
3
用实绩展示能做什么（交付实绩）
按个人庭院／商业设施／大型容器植栽等用途，用图片分类，让访客能进入与自己考虑的使用场景相近的案例。
4
梳理生产哪些植物（生产植物）
在棕榈类、丝兰类、龙舌兰类等类别上标注品种数，让访客一眼就能把握经营范围。
5
咨询／购买该走向哪里（咨询动线）
在每个版块末尾布置 CTA，让访客不必犹豫该去电话、表单还是商店。
咨询动线的角色分工
TEL
电话
条件已经确定的项目、紧急的咨询。可从页眉随时访问。
FORM
联系表单
同时受理面向专业人士和面向个人咨询的入口。适合需要附上图片或规格的用途。
SHOP
在线商店
可以直接购买规格品的动线。不需要咨询的项目在这里就能完成。
同样是“咨询”，考虑的深度不同，合适的窗口也不同，因此把三种角色并列呈现。
已上线网站
※ 改版后的网站目前以开发版形式公开。
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