ลบ Windows.old และ "ไฟล์ชั่วคราว" ได้หรือไม่ ── เลือกใช้ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะกับการล้างข้อมูลบนดิสก์ให้ถูก

เมื่อพื้นที่ว่างในไดรฟ์ C เหลือน้อย การตั้งค่าของ Windows จะแสดง “ไฟล์ชั่วคราว” และ “การติดตั้ง Windows ก่อนหน้านี้” เป็นรายการขนาดใหญ่ ใน File Explorer ก็จะเห็นโฟลเดอร์ขนาดใหญ่ชื่อ Windows.old ด้วย

ขอเขียนคำตอบไว้ก่อน

• Windows.old: ถ้าไม่จำเป็นต้องย้อนกลับไป Windows เดิม ก็ลบได้ แต่เมื่อลบแล้วจะย้อนกลับไม่ได้ เมื่อครบ 10 วันหลังการอัปเกรดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับวิธีอัปเกรด อาจมีไฟล์ของคุณเองหลงเหลืออยู่ จึงควรตรวจโฟลเดอร์ “ผู้ใช้” ข้างในก่อนลบ
• รายการใน “ไฟล์ชั่วคราว”: ส่วนใหญ่เป็นไฟล์ที่ Windows สร้างไว้ใช้ทำงาน แต่ “ดาวน์โหลด” และถังรีไซเคิลมีไฟล์ของคุณเองอยู่ จึงควรดูของข้างในก่อนลบ
• WinSxS และเพจไฟล์: Microsoft เตือนว่าห้ามลบ WinSxS ด้วยมือ เพจไฟล์ก็เป็นสิ่งที่ Windows ใช้ในการทำงาน จึงไม่ใช่สิ่งที่ควรลบเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

เกณฑ์ในการตัดสินคือ “หลังลบแล้ว มีอะไรที่กู้คืนไม่ได้หรือไม่” บทความนี้เขียนสำหรับผู้ที่ใช้ Windows 11 และ Windows 10 โดยอ้างอิงเอกสารของ Microsoft ที่ตรวจสอบเมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน 2026 ชื่อบนหน้าจอของ Windows 11 ตรวจสอบบนเครื่องเสมือนที่ใช้ Windows 11 Enterprise รุ่นประเมินผล (26H2) แต่เนื่องจากเป็น Windows ที่ติดตั้งใหม่ จึงไม่มี Windows.old และไม่ได้ทดลองลบ Windows.old จริง หน้าจอของ Windows 10 ก็ไม่ได้ตรวจสอบเช่นกัน โปรดตรวจสอบชื่อบนหน้าจอและค่าเริ่มต้นใน Windows เวอร์ชันที่คุณใช้

จะลบได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับ “สิ่งที่กู้คืนไม่ได้”

ไฟล์ขนาดใหญ่ในไดรฟ์ C แบ่งตามเหตุผลที่ถูกวางไว้ได้เป็น 3 กลุ่ม คือ สิ่งที่ Windows สร้างไว้ชั่วคราวเพื่อใช้ทำงาน สิ่งที่คุณบันทึกเอง และสิ่งที่ Windows ใช้ในการทำงาน

กลุ่มแรกคือสิ่งที่เอกสารของ Microsoft ระบุว่าลบได้ กลุ่มที่สองถ้าลบไป ไฟล์ของคุณเองจะหายไป กลุ่มที่สามถ้าลบด้วยมือ Windows อาจทำงานได้ไม่ถูกต้อง

flowchart TB
        accTitle: แบ่งไฟล์ขนาดใหญ่ในไดรฟ์ C เป็น 3 กลุ่ม
        accDescr: แบ่งไฟล์ขนาดใหญ่ในไดรฟ์ C เป็นสิ่งที่ Windows สร้างไว้ใช้ทำงาน สิ่งที่บันทึกเอง และสิ่งที่ Windows ใช้ในการทำงาน แล้วแสดงผลกระทบเมื่อลบแต่ละกลุ่ม
        A["ไฟล์ขนาดใหญ่ในไดรฟ์ C"] --> B["สิ่งที่ Windows สร้างไว้ใช้ทำงาน"]
        A --> C["สิ่งที่บันทึกเอง"]
        A --> D["สิ่งที่ Windows ใช้ในการทำงาน"]
        B --> B1["ลบได้ (เอกสารระบุว่าลบได้)"]
        C --> C1["ลบแล้วกู้คืนไม่ได้ (ตรวจของข้างใน)"]
        D --> D1["ห้ามลบด้วยมือ (ใช้วิธีเฉพาะ)"]

ภาพ 1: จะลบได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าใครวางไฟล์นั้นไว้และเพื่ออะไร

Windows.old พิเศษกว่าเล็กน้อย Windows เป็นผู้สร้างก็จริง แต่เมื่อลบแล้ว ตัวเลือก “ย้อนกลับไป Windows เดิม” จะหายไป และขึ้นอยู่กับวิธีอัปเกรด อาจมีไฟล์ของคุณเองอยู่ข้างในด้วย หัวข้อถัดไปจะอธิบายรายละเอียด

ในแผนภาพ เส้นทึบหมายถึงความสัมพันธ์ที่ถือเสมอ และเส้นประหมายถึงความสัมพันธ์ที่มีเงื่อนไข (เงื่อนไขอยู่ในการอธิบายของแต่ละความสัมพันธ์ในหน้าละเอียด) รายการความสัมพันธ์ทั้งหมด (รวม 7 รายการ พร้อมหลักฐานและระดับความเชื่อมั่น) และนิยามของแนวคิดหลักรวบรวมไว้ที่ หน้าละเอียดของแผนที่ความรู้ (เป็นภาษาญี่ปุ่น) ข้อมูล: JSON-LD / Turtle

Windows.old คืออะไร

Windows.old คือโฟลเดอร์ที่เก็บ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าไว้เมื่ออัปเกรด Windows เป็นเวอร์ชันใหม่¹ ใช้สำหรับย้อนกลับไป Windows เดิมเมื่อเกิดปัญหาหลังการอัปเกรด

ระยะเวลาที่ย้อนกลับไป Windows เดิมได้มีจำกัด บทความฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อธิบายว่าในกรณีส่วนใหญ่ ย้อนกลับได้ภายใน 10 วันหลังการอัปเกรด² เมื่อครบ 10 วัน Windows เวอร์ชันก่อนหน้าจะถูกลบออกจากพีซีโดยอัตโนมัติ³

การย้อนกลับยังมีเงื่อนไขต่อไปนี้ด้วย²

• ต้องเก็บของในโฟลเดอร์ windows.old และ $windows.~bt ไว้หลังการอัปเกรด
• ต้องลบบัญชีผู้ใช้ที่เพิ่มหลังการอัปเกรด
• ถ้าใช้ไดรฟ์ USB ในการอัปเกรด ต้องเตรียมไดรฟ์ USB นั้นไว้

flowchart TB
        accTitle: ตั้งแต่ Windows.old ถูกสร้างจนถูกลบ
        accDescr: แสดงว่าการอัปเกรดจะสร้าง Windows.old ถ้ายังไม่เกิน 10 วันจะย้อนกลับไป Windows เดิมได้ เมื่อเกิน 10 วันจะถูกลบโดยอัตโนมัติ และถ้าลบเองระหว่างนั้นจะย้อนกลับไม่ได้
        A["อัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่"] --> B["Windows.old ถูกสร้างขึ้น"]
        B --> C{"ยังไม่เกิน 10 วันหลังอัปเกรดหรือไม่"}
        C -->|"ใช่"| D["ย้อนกลับไป Windows เดิมได้"]
        C -->|"ไม่ใช่"| E["Windows เดิมถูกลบโดยอัตโนมัติ"]
        B -.-> F["ถ้าลบเอง จะย้อนกลับไม่ได้ตั้งแต่ตอนนั้น"]

ภาพ 2: Windows.old มีไว้สำหรับย้อนกลับไป Windows เดิม และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบ 10 วัน

ถ้าต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างโดยไม่รอให้ครบ 10 วัน และตรวจสอบแล้วว่าไฟล์และการตั้งค่าใน Windows ใหม่ไม่มีปัญหา ก็ลบเองได้³ แต่หลังลบแล้วจะย้อนกลับไป Windows เดิมไม่ได้ Microsoft ก็เขียนไว้ว่าการดำเนินการนี้ยกเลิกไม่ได้³

อาจมีไฟล์ของคุณเองหลงเหลืออยู่

Windows.old อาจมีไม่ใช่แค่ไฟล์ระบบ แต่มีไฟล์ของคุณเองด้วย ถ้าตอนอัปเกรดเลือก “ไม่มีอะไร” (Nothing) ใน “เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้” ไฟล์ส่วนตัวจะไม่ถูกย้ายไปยัง Windows ใหม่ ไฟล์ส่วนตัวที่ไม่ได้ถูกย้ายจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Windows.old เพียง 10 วัน⁴ ถ้าลบ Windows.old ในตอนนี้ ไฟล์เหล่านั้นก็จะถูกลบไปด้วย แม้ไม่ได้ตั้งใจจะย้อนกลับไป Windows เดิม ก็ควรตรวจของข้างในก่อน

วิธีดึงไฟล์ออกมาที่ Microsoft แนะนำมีดังนี้⁴ เนื่องจากต้องเปิดโฟลเดอร์ของผู้ใช้คนอื่น จึงต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เปิดโฟลเดอร์ Windows.old ในไดรฟ์ C: ด้วย File Explorer
3. เปิดโฟลเดอร์ “ผู้ใช้” แล้วเปิดโฟลเดอร์ที่เป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ
4. เปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่ต้องการ เช่น เอกสาร รูปภาพ เดสก์ท็อป แล้วคัดลอกไฟล์ไปไว้ที่อื่น

ขั้นตอนการลบ Windows.old

Microsoft แนะนำการใช้แอปการตั้งค่าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการลบ Windows.old¹ การดำเนินการนี้ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ³

สำหรับ Windows 11¹

1. เปิด “การตั้งค่า”
2. เลือก “ระบบ” → “ที่เก็บข้อมูล”
3. เลือก “คำแนะนำในการล้างข้อมูล”
4. ทำเครื่องหมายที่ “การติดตั้ง Windows ก่อนหน้านี้”
5. เลือกปุ่ม “ล้างข้อมูล” ที่แสดงขนาดไฟล์

สำหรับ Windows 10¹

1. เปิด “การตั้งค่า” → “ระบบ” → “ที่เก็บข้อมูล”
2. ในส่วนที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ เลือก “เปลี่ยนวิธีที่เราเพิ่มพื้นที่ว่างโดยอัตโนมัติ”
3. ในส่วน “เพิ่มเนื้อที่ว่างตอนนี้” ทำเครื่องหมายที่ “ลบ Windows รุ่นก่อนหน้า”
4. เลือก “ล้างข้อมูลเดี๋ยวนี้”

ชื่อรายการเป็นไปตามบทความฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ฉบับภาษาไทย ถ้าชื่อใน Windows เวอร์ชันของคุณต่างออกไป ให้หารายการที่ตรงกับ “Previous Windows installation(s)” (Windows 11) หรือ “Delete previous version of Windows” (Windows 10) ในบทความฉบับภาษาอังกฤษ¹

flowchart TB
        accTitle: ที่สำหรับลบ Windows.old
        accDescr: แสดงว่าจากระบบและที่เก็บข้อมูลในการตั้งค่า ใน Windows 11 ให้เลือกการติดตั้ง Windows ก่อนหน้านี้ในคำแนะนำในการล้างข้อมูล และใน Windows 10 ให้เลือกลบ Windows รุ่นก่อนหน้าในเปลี่ยนวิธีที่เราเพิ่มพื้นที่ว่างโดยอัตโนมัติ
        A["การตั้งค่า → ระบบ → ที่เก็บข้อมูล"] --> B{"เวอร์ชันของ Windows"}
        B -->|"Windows 11"| C["คำแนะนำในการล้างข้อมูล"]
        B -->|"Windows 10"| D["เปลี่ยนวิธีที่เราเพิ่มพื้นที่ว่างโดยอัตโนมัติ"]
        C --> E["การติดตั้ง Windows ก่อนหน้านี้"]
        D --> F["ลบ Windows รุ่นก่อนหน้า"]

ภาพ 3: ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันไหน Windows.old ก็ลบจาก “ที่เก็บข้อมูล” ในการตั้งค่า

ของใน “ไฟล์ชั่วคราว” แตกต่างกันไปในแต่ละรายการ

เมื่อเปิด “ที่เก็บข้อมูล” ในการตั้งค่า จะเห็นหลายรายการเรียงอยู่ใน “ไฟล์ชั่วคราว” แม้ชื่อจะเป็น “ไฟล์ชั่วคราว” แต่ของข้างในแตกต่างกันไปในแต่ละรายการ ตารางต่อไปนี้แสดงรายการหลักและบอกว่ามีไฟล์ของคุณเองอยู่หรือไม่ ชื่อรายการอาจต่างกันไปตามเวอร์ชันของ Windows

เนื้อหาในตารางอ้างอิงจากเอกสารต่อไปนี้

การล้างข้อมูล Windows Update: รายการนี้ลบส่วนประกอบเก่าที่ถูกแทนที่ด้วยการอัปเดต และลดขนาดที่เก็บคอมโพเนนต์ที่เรียกว่า WinSxS⁵ รายละเอียดของ WinSxS จะอธิบายในหัวข้อถัดไป

ไฟล์ Delivery Optimization: Delivery Optimization เป็นกลไกที่ใช้ในการดาวน์โหลดของ Windows Update และอื่น ๆ รายการนี้คือที่เก็บชั่วคราว (แคช) ของกลไกนั้น และบนหน้าจอภาษาอังกฤษของการล้างข้อมูลบนดิสก์มีชื่อว่า “Delivery Optimization Files”⁶ Microsoft อธิบายว่า Windows จะลบแคชของ Delivery Optimization โดยอัตโนมัติ ไฟล์จะถูกลบเมื่อผ่านไปช่วงเวลาสั้น ๆ หรือเมื่อใช้พื้นที่มากเกินไป และถ้าต้องการพื้นที่ว่างก็ลบด้วยตนเองได้⁶

ถังรีไซเคิล: ไฟล์ที่ลบแล้วจะยังใช้พื้นที่อยู่จนกว่าจะล้างถังรีไซเคิล⁷ เมื่อล้างแล้วจะกู้คืนจากถังรีไซเคิลไม่ได้

ดาวน์โหลด: Microsoft เขียนไว้ว่าโฟลเดอร์วิดีโอ เพลง รูปภาพ และดาวน์โหลด มักมีไฟล์ขนาดใหญ่ที่คุณบันทึกเอง⁷ อาจมีตัวติดตั้งหรือเอกสารที่ได้รับมาซึ่งยังไม่ได้ย้ายไปไว้ที่อื่นด้วย ก่อนทำเครื่องหมาย ให้เปิดดูของข้างในก่อน

การติดตั้ง Windows ก่อนหน้านี้: คือ Windows.old ที่อธิบายไว้ในหัวข้อก่อนหน้า จะแสดงเป็นไฟล์ระบบที่ลบได้เฉพาะหลังการอัปเกรดภายใน 10 วันเท่านั้น⁷

flowchart TB
        accTitle: การตัดสินว่าจะลบรายการในไฟล์ชั่วคราวได้หรือไม่
        accDescr: แสดงว่าสำหรับแต่ละรายการในไฟล์ชั่วคราว ถ้าเป็นไฟล์ที่ Windows ใช้ทำงานก็ลบได้เลย ถ้าเป็นไฟล์ของคุณเองให้ตรวจของข้างใน และถ้าเป็น Windows เดิมให้ตรวจว่าไม่มีแผนจะย้อนกลับ
        A["รายการใน ไฟล์ชั่วคราว"] --> B{"ใครเป็นผู้สร้างไฟล์"}
        B -->|"Windows ใช้ทำงาน"| C["การล้างข้อมูล Windows Update / ไฟล์ Delivery Optimization"]
        B -->|"ไฟล์ของคุณเอง"| D["ดาวน์โหลด / ถังรีไซเคิล"]
        B -->|"Windows เดิม"| E["การติดตั้ง Windows ก่อนหน้านี้"]
        C --> C1["ลบได้"]
        D --> D1["เปิดตรวจของข้างในก่อน"]
        E --> E1["ตัดสินใจก่อนว่าจะไม่ย้อนกลับ"]

ภาพ 4: แม้อยู่ในหน้าจอ “ไฟล์ชั่วคราว” เดียวกัน แต่ดาวน์โหลดและถังรีไซเคิลมีไฟล์ของคุณเองอยู่

ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะลบอะไรโดยอัตโนมัติ

ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ (Storage Sense) เป็นฟีเจอร์ของ Windows ที่จัดการไฟล์ที่ไม่จำเป็นในไดรฟ์ C โดยอัตโนมัติ โดยลบไฟล์ชั่วคราวและของในถังรีไซเคิล เป็นต้น เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง⁷ เป้าหมายมีเฉพาะไดรฟ์ระบบที่ติดตั้ง Windows (ปกติคือไดรฟ์ C) เท่านั้น⁸

ตามเอกสารของ Microsoft ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น แต่เมื่อพื้นที่ว่างเหลือน้อย Windows อาจเปิดใช้งานเอง จัดการไฟล์ชั่วคราวบางส่วน และแจ้งให้ทราบ⁸ บนเครื่องเสมือนที่ใช้ตรวจสอบ แม้จะมีพื้นที่ว่างเพียงพอ ฟีเจอร์นี้ก็เปิดอยู่ตั้งแต่หลังติดตั้งเสร็จ โปรดตรวจสอบสถานะของพีซีของคุณในหน้าจอการตั้งค่า เมื่อเปิดใช้ จะเลือกได้ว่าจะให้ทำงานบ่อยแค่ไหน การทำงานอัตโนมัติจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อลงชื่อเข้าใช้และออนไลน์ต่อเนื่องตั้งแต่ 10 นาทีขึ้นไป⁸

สิ่งที่จะจัดการกำหนดได้ทีละรายการในหน้าจอการตั้งค่า

ไฟล์ชั่วคราว: ลบไฟล์ชั่วคราวที่ไม่ได้ใช้งาน ตามคำอธิบายของนโยบายสำหรับผู้ดูแล ถ้าไม่ได้ตั้งค่า ไฟล์ชั่วคราวจะเป็นเป้าหมายของการลบ⁹

ถังรีไซเคิล: การตั้งค่า “ลบไฟล์ในถังรีไซเคิลของฉัน ถ้าเก็บไว้นานเกิน” ใช้กำหนดจำนวนวันนับจากที่ไฟล์เข้าไปอยู่ในถังรีไซเคิล¹⁰ ตามคำอธิบายของนโยบายสำหรับผู้ดูแล ถ้าไม่ได้ตั้งค่า ไฟล์ที่อยู่ในถังรีไซเคิลเกิน 30 วันจะถูกลบ⁹

โฟลเดอร์ดาวน์โหลด: การตั้งค่า “ลบไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของฉัน ถ้าไม่ได้เปิดไฟล์มากกว่า” ใช้กำหนดจำนวนวันที่ไม่ได้เปิดไฟล์¹⁰ ตามคำอธิบายของนโยบายสำหรับผู้ดูแล ถ้าไม่ได้ตั้งค่า ไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดจะไม่ถูกลบ⁹ ถ้ากำหนดจำนวนวัน ไฟล์ที่ไม่ได้เปิดนานเท่าจำนวนวันนั้นหรือนานกว่าจะถูกลบ

เนื้อหาบนคลาวด์: เป็นการตั้งค่าที่ทำให้ไฟล์บนคลาวด์ เช่น OneDrive กลับเป็นแบบออนไลน์เท่านั้นเมื่อไม่ได้เปิดมาสักระยะ บนหน้าจอเขียนว่า “เนื้อหาจะกลายเป็นแบบออนไลน์เท่านั้นหากไม่ได้เปิดมากกว่า”¹⁰ บทความฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เขียนไว้ว่าการตั้งค่านี้ไม่ได้ลบไฟล์ทิ้งอย่างถาวร ไฟล์ที่กำหนดเป็น “เก็บอยู่เสมอบนอุปกรณ์นี้” จะไม่อยู่ในเป้าหมาย⁸

flowchart TB
        accTitle: สิ่งที่ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะลบ
        accDescr: แสดงว่าที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะลบไฟล์ชั่วคราว ถังรีไซเคิล และไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดในไดรฟ์ระบบ และลบไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเฉพาะเมื่อกำหนดจำนวนวันไว้
        A["ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ (เฉพาะไดรฟ์ระบบ)"] --> B["ไฟล์ชั่วคราว"]
        A --> C["ถังรีไซเคิล"]
        A --> D["โฟลเดอร์ดาวน์โหลด"]
        B --> B1["ลบสิ่งที่ไม่ได้ใช้งาน"]
        C --> C1["ลบเมื่อเกินจำนวนวันที่กำหนด"]
        D --> D1["ลบเฉพาะเมื่อกำหนดจำนวนวัน"]

ภาพ 5: ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะทำงานต่างกันในแต่ละรายการ และลบไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเฉพาะเมื่อกำหนดจำนวนวันไว้

ค่าเริ่มต้นของไฟล์บนคลาวด์ถูกเขียนไว้ต่างกันในแต่ละเอกสาร บทความฝ่ายสนับสนุนเขียนว่าใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ค่าเริ่มต้นคือทำให้ไฟล์ของ OneDrive เป็นแบบออนไลน์เท่านั้นเมื่อไม่ได้เปิด 30 วัน⁸ ในทางกลับกัน คำอธิบายของนโยบายสำหรับผู้ดูแลระบุว่าถ้าไม่ได้ตั้งค่านโยบาย ไฟล์บนคลาวด์จะไม่ถูกทำให้กลับเป็นแบบออนไลน์เท่านั้น⁹ โปรดตรวจสอบในหน้าจอการตั้งค่าของพีซีว่าใช้ค่าใดอยู่

flowchart TB
        accTitle: ขั้นตอนที่ไฟล์บนคลาวด์กลับเป็นแบบออนไลน์เท่านั้น
        accDescr: แสดงว่าที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะทำให้ไฟล์บนคลาวด์ที่ไม่ได้เปิดมาสักระยะกลับเป็นแบบออนไลน์เท่านั้น ไฟล์ไม่ถูกลบ และไฟล์ที่กำหนดเป็นเก็บอยู่เสมอจะไม่อยู่ในเป้าหมาย
        A["ไฟล์บนคลาวด์ที่ไม่ได้เปิดมาสักระยะ"] --> B{"กำหนดเป็น เก็บอยู่เสมอ หรือไม่"}
        B -->|"กำหนด"| C["ไม่อยู่ในเป้าหมาย (ยังอยู่ในเครื่อง)"]
        B -->|"ไม่ได้กำหนด"| D["ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะทำให้เป็นแบบออนไลน์เท่านั้น"]
        D --> E["ไฟล์ไม่ถูกลบ"]

ภาพ 6: ไฟล์บนคลาวด์ไม่ถูกลบ มีเพียงตัวไฟล์ในเครื่องที่กลับเป็นแบบออนไลน์เท่านั้น

ไฟล์ที่กลับเป็นแบบออนไลน์เท่านั้นจะถูกดาวน์โหลดใหม่เมื่อเปิด ในมุมของแอปธุรกิจ พฤติกรรมนี้อาจกลายเป็นปัญหาได้ รายละเอียดสรุปไว้ใน “OneDrive “ไฟล์ตามความต้องการ” กับแอปธุรกิจ”

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนเปิดที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ

จุดที่มักมีปัญหากับที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะคือโฟลเดอร์ดาวน์โหลดและถังรีไซเคิล ทั้งสองที่อาจทำให้ไฟล์ของคุณเองถูกลบโดยอัตโนมัติ

ก่อนเปิดใช้ ให้ตรวจสอบ 3 ข้อต่อไปนี้

1. จำนวนวันในการลบไฟล์จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเหมาะกับวิธีใช้งานของคุณหรือไม่
2. ในถังรีไซเคิลมีไฟล์ที่อาจต้องการกู้คืนภายหลังหรือไม่
3. ถ้าเป็นพีซีขององค์กร ผู้ดูแลระบบได้กำหนดการตั้งค่าไว้ด้วยนโยบายแล้วหรือไม่

ในพีซีขององค์กร ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดหรือปิดที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะด้วยนโยบายได้ ถ้าเปิดด้วยนโยบาย ผู้ใช้จะปิดเองไม่ได้⁹

ใน Windows 11 ให้ใช้ “คำแนะนำในการล้างข้อมูล”

ถ้าต้องการเลือกลบเองโดยดูจากรายการ ให้ใช้ “คำแนะนำในการล้างข้อมูล” Microsoft อธิบายว่าถ้าไม่ต้องการใช้ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ ก็ใช้สิ่งนี้หาและลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบได้⁷

วิธีเปิดคือ “การตั้งค่า” → “ระบบ” → “ที่เก็บข้อมูล” → “คำแนะนำในการล้างข้อมูล” ในเอกสารภาษาญี่ปุ่นของ Microsoft รายการนี้มีชื่อต่างจากชื่อที่แสดงบนหน้าจอภาษาญี่ปุ่นของ Windows 11 (26H2) ที่ตรวจสอบ¹¹ หมวดหมู่มี 4 หมวดต่อไปนี้¹¹

• ไฟล์ชั่วคราว
• ไฟล์ขนาดใหญ่หรือไม่ได้ใช้งาน
• ไฟล์ที่ซิงค์กับระบบคลาวด์
• แอปที่ไม่ได้ใช้

เลือกรายการที่จะลบในแต่ละหมวด แล้วเลือกปุ่ม “ล้างข้อมูล” ของหมวดนั้น รายการจะถูกลบ⁷ เนื่องจากรายการนี้มีไฟล์ของคุณเองปรากฏอยู่ด้วย ก่อนกดปุ่มให้ตรวจรายการที่ทำเครื่องหมายไว้ทีละรายการ

flowchart TB
        accTitle: วิธีใช้คำแนะนำในการล้างข้อมูล
        accDescr: แสดงขั้นตอนเปิดคำแนะนำในการล้างข้อมูลจากที่เก็บข้อมูลในการตั้งค่า เลือกรายการที่จะลบในแต่ละหมวด ตรวจว่าไม่มีไฟล์ของคุณเองปนอยู่ แล้วเลือกปุ่มล้างข้อมูลของแต่ละหมวด
        A["การตั้งค่า → ระบบ → ที่เก็บข้อมูล"] --> B["เปิดคำแนะนำในการล้างข้อมูล"]
        B --> C["เลือกรายการที่จะลบในแต่ละหมวด"]
        C --> D["ตรวจว่าไม่มีไฟล์ของคุณเองปนอยู่"]
        D --> E["เลือกปุ่ม ล้างข้อมูล ของแต่ละหมวด"]

ภาพ 7: ในคำแนะนำในการล้างข้อมูล ให้เลือกรายการในแต่ละหมวดและตรวจสอบก่อนลบ

การเลือกใช้ร่วมกับการล้างข้อมูลบนดิสก์

การล้างข้อมูลบนดิสก์ (cleanmgr.exe) เป็นเครื่องมือทำความสะอาดที่มาพร้อม Windows ใช้ลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบ หรือล้างถังรีไซเคิลได้⁵

ในบทความฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ขั้นตอนของการล้างข้อมูลบนดิสก์ถูกเขียนไว้เป็นคำอธิบายสำหรับ Windows 10 โดยระบุว่าในระบบที่ไม่มีที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ ใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบได้⁷ ส่วนคำอธิบายสำหรับ Windows 11 แนะนำ “คำแนะนำในการล้างข้อมูล” ที่กล่าวถึงไปก่อนหน้า⁷

ข้อควรระวังในการใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์มี 2 ข้อ⁷

• เมื่อเปิดครั้งแรก Downloaded Program Files, Temporary Internet Files และ Thumbnails จะถูกทำเครื่องหมายไว้ตามค่าเริ่มต้นทั้ง 3 รายการ
• ถ้าต้องการลบไฟล์ระบบด้วย ให้เลือก “ล้างไฟล์ระบบ” แล้วเลือกไดรฟ์ใหม่

หลักคิดว่าจะลบรายการไหนเหมือนกับตอนลบจากแอปการตั้งค่า ให้ตรวจรายการที่ทำเครื่องหมายไว้ทีละรายการ

นอกจากนี้ ในรายการ “ฟีเจอร์ที่จะไม่พัฒนาต่อใน Windows” ที่ Microsoft เผยแพร่ (ณ วันที่ 23 กันยายน 2026) ไม่มีการล้างข้อมูลบนดิสก์อยู่¹² บางครั้งอาจเห็นคนพูดว่าจะถูกแทนที่ด้วยที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ แต่ยืนยันเรื่องนี้จากรายการดังกล่าวไม่ได้

flowchart TB
        accTitle: วิธีเลือกเครื่องมือเพิ่มพื้นที่ว่าง
        accDescr: แสดงว่าถ้าต้องการให้จัดการโดยอัตโนมัติให้ใช้ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ ถ้าต้องการเลือกจากรายการใน Windows 11 ให้ใช้คำแนะนำในการล้างข้อมูล และถ้าต้องการเลือกใน Windows 10 ให้ใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
        A{"ต้องการจัดการแบบไหน"} -->|"อัตโนมัติ"| B["ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ"]
        A -->|"เลือกจากรายการ (11)"| C["คำแนะนำในการล้างข้อมูล"]
        A -->|"Windows 10"| D["การล้างข้อมูลบนดิสก์"]
        B --> E["ตรวจการตั้งค่าจำนวนวัน"]
        C --> F["ตรวจเครื่องหมายที่เลือก"]
        D --> G["เลือกไฟล์ระบบได้ด้วย"]

ภาพ 8: เลือกเครื่องมือตามว่าจะให้จัดการโดยอัตโนมัติหรือจะเลือกจากรายการ

สิ่งที่ห้ามลบด้วยมือ

รายการที่กล่าวมาทั้งหมดลบได้จากแอปการตั้งค่าหรือการล้างข้อมูลบนดิสก์ แต่ก็มีสิ่งที่ห้ามลบด้วยมือใน File Explorer หัวข้อนี้จะพูดถึง 3 อย่าง ได้แก่ WinSxS เพจไฟล์ และจุดคืนค่า

โฟลเดอร์ WinSxS

C:\Windows\WinSxS คือโฟลเดอร์ที่เรียกว่าที่เก็บคอมโพเนนต์ ภายในมีส่วนประกอบของ Windows และส่วนประกอบเวอร์ชันเก่าที่ถูกแทนที่ด้วยการอัปเดต แม้จะดูมีขนาดใหญ่ แต่ Microsoft เตือนว่า การลบไฟล์ใน WinSxS หรือลบทั้งโฟลเดอร์ อาจทำให้พีซีเริ่มระบบไม่ได้หรืออัปเดตไม่ได้⁵

Windows ลดขนาดโฟลเดอร์นี้ให้โดยอัตโนมัติ งานชื่อ StartComponentCleanup ในตัวจัดกำหนดการงานจะจัดการส่วนประกอบเก่าในช่วงที่ไม่ได้ใช้พีซี เมื่อทำงานอัตโนมัติ งานนี้จะลบเฉพาะเวอร์ชันเก่าที่ติดตั้งส่วนประกอบใหม่มาแล้วเกิน 30 วันเท่านั้น⁵

ถ้าต้องการลดขนาดทันที ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้ในพร้อมท์คำสั่งแบบผู้ดูแลระบบ⁵

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

คำสั่งนี้ต่างจากงานอัตโนมัติตรงที่ลบเวอร์ชันเก่าโดยไม่รอระยะผ่อนผัน 30 วัน⁵ ถ้าเพิ่ม /ResetBase ด้วย การอัปเดตที่ติดตั้งอยู่ทั้งหมดจะถอนการติดตั้งไม่ได้อีก⁵ ตราบใดที่ยังมีโอกาสต้องถอนการอัปเดต อย่าเพิ่ม /ResetBase คำสั่งนี้แบบไม่มี /ResetBase ได้ทดลองรันในพร้อมท์คำสั่งแบบผู้ดูแลระบบของ Windows Server 2022 และยืนยันแล้วว่าทำงานจนเสร็จ

flowchart TB
        accTitle: วิธีลดขนาด WinSxS
        accDescr: แสดงว่า WinSxS ไม่ลบด้วยมือ แต่ลดขนาดด้วยงานอัตโนมัติหรือ StartComponentCleanup ของ DISM และถ้าเพิ่ม ResetBase การอัปเดตที่มีอยู่จะถอนการติดตั้งไม่ได้
        A["WinSxS มีขนาดใหญ่"] --> X["ลบด้วยมือ (ห้าม)"]
        A --> B["งานอัตโนมัติ (ผ่อนผัน 30 วัน)"]
        A --> C["DISM (ไม่มีระยะผ่อนผัน)"]
        C --> D["เพิ่ม /ResetBase"]
        D --> E["ถอนการอัปเดตที่มีอยู่ไม่ได้"]

ภาพ 9: อย่าลบ WinSxS ด้วยมือ ให้ลดขนาดด้วยวิธีที่ Windows เตรียมไว้

เพจไฟล์

เพจไฟล์เป็นไฟล์ระบบแบบซ่อนที่อยู่บนดิสก์ ใช้สำหรับย้ายข้อมูลในหน่วยความจำที่ไม่ค่อยถูกใช้ไปไว้บนดิสก์ และขยายขีดจำกัดของหน่วยความจำที่ใช้ได้ (ขีดจำกัด Commit) นอกจากนี้ยังอาจใช้สำหรับบันทึกเมื่อ Windows หยุดทำงานผิดปกติ (system crash dump) ด้วย¹³

flowchart TB
        accTitle: บทบาทของเพจไฟล์
        accDescr: แสดงว่าเพจไฟล์ย้ายข้อมูลในหน่วยความจำที่ไม่ค่อยถูกใช้ไปไว้บนดิสก์ ขยายขีดจำกัด Commit และรองรับ system crash dump และเมื่อถึงขีดจำกัด Commit แอปอาจค้างหรือหยุดทำงาน
        A["เพจไฟล์"] --> B["ย้ายข้อมูลในหน่วยความจำไปไว้บนดิสก์"]
        A --> C["ขยายขีดจำกัด Commit"]
        A --> D["รองรับ crash dump"]
        C -.-> E["เมื่อถึงขีดจำกัด แอปอาจค้าง"]

ภาพ 10: เพจไฟล์รองรับขีดจำกัด Commit และ crash dump จึงไม่ควรลบเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

เมื่อถึงขีดจำกัด Commit แอปจะจองหน่วยความจำไม่ได้ และอาจค้างหรือหยุดทำงาน¹³ แม้จะกังวลเรื่องขนาด ก็ไม่ควรให้เพจไฟล์เป็นสิ่งที่ลบเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง วิธีอ่านเนื้อหาและขนาดของเพจไฟล์อธิบายไว้ใน ““การใช้หน่วยความจำ” ของ Windows หมายถึงอะไรจริง ๆ?”

พื้นที่ของจุดคืนค่า

จุดคืนค่าที่ “การป้องกันระบบ” สร้างขึ้นก็ใช้พื้นที่เช่นกัน ถ้าต้องการลด ให้กำหนดขีดจำกัดสูงสุดของพื้นที่ที่ใช้ได้ในหน้าจอการตั้งค่าของ “การป้องกันระบบ” แทนการหาไฟล์มาลบ บทความฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อธิบายว่าแถบเลื่อนในหน้าจอนี้ใช้กำหนดพื้นที่สูงสุดที่การป้องกันระบบใช้ได้¹⁴

แนวทางตัดสินใจเมื่อไม่แน่ใจ

สุดท้ายนี้ขอสรุปแนวทางว่าสิ่งใดลบได้

flowchart TB
        accTitle: แนวทางตัดสินว่าลบได้หรือไม่
        accDescr: แสดงว่าก่อนลบให้ตรวจตามลำดับว่ามีไฟล์ของคุณเองอยู่หรือไม่ มีแผนจะย้อนกลับไป Windows เดิมหรือไม่ และเป็นสิ่งที่ Windows ใช้ในการทำงานหรือไม่ พร้อมวิธีจัดการในแต่ละกรณี
        A["สิ่งที่กำลังจะลบ"] --> B{"มีไฟล์ของคุณเองอยู่หรือไม่"}
        B -->|"มี (ดาวน์โหลด ถังรีไซเคิล ผู้ใช้ใน Windows.old)"| C["เปิดดูและย้ายสิ่งที่ต้องใช้ก่อน"]
        B -->|"ไม่มี"| D{"มีแผนจะย้อนกลับไป Windows เดิมหรือไม่"}
        D -->|"มี"| E["เก็บ Windows.old ไว้"]
        D -->|"ไม่มี"| F{"เป็นสิ่งที่ Windows ใช้ในการทำงานหรือไม่"}
        F -->|"ใช่ (WinSxS เพจไฟล์)"| G["ห้ามลบด้วยมือ ใช้วิธีเฉพาะ"]
        F -->|"ไม่ใช่"| H["ลบจากแอปการตั้งค่าได้"]

ภาพ 11: ตรวจตามลำดับ คือไฟล์ของคุณเอง แผนการย้อนกลับไป Windows เดิม และสิ่งที่ Windows ใช้ในการทำงาน

• Windows.old: ถ้าไม่มีปัญหากับ Windows ใหม่ ก็ลบได้ เมื่อลบแล้วจะย้อนกลับไป Windows เดิมไม่ได้ ถ้ารอ ก็จะถูกลบโดยอัตโนมัติใน 10 วัน ก่อนลบให้ตรวจว่าในโฟลเดอร์ “ผู้ใช้” ข้างในไม่มีไฟล์ที่ยังต้องใช้หลงเหลืออยู่
• การล้างข้อมูล Windows Update และไฟล์ Delivery Optimization: เป็นสิ่งที่ Windows สร้างไว้ใช้ทำงาน จึงลบได้
• ดาวน์โหลดและถังรีไซเคิล: เป็นไฟล์ของคุณเอง ให้เปิดดูของข้างใน ย้ายสิ่งที่ต้องใช้ไปไว้ที่อื่นก่อนแล้วจึงลบ
• ที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ: ถ้าจะเปิดใช้ ให้ตรวจจำนวนวันของดาวน์โหลดและถังรีไซเคิลก่อน
• WinSxS และเพจไฟล์: อย่าลบด้วยมือใน File Explorer ให้ลดขนาด WinSxS ด้วย DISM หรือการล้างข้อมูล Windows Update ในการล้างข้อมูลบนดิสก์

นอกจากปัญหาพื้นที่ว่างแล้ว ก็มีคำถามบ่อยเช่นกันว่าการใช้ดิสก์ค้างอยู่ที่ 100% ทำให้พีซีช้า วิธีตรวจสอบในกรณีนั้นอธิบายไว้ใน “Disk at 100%: What Do You Actually Have to Stop?”

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Disk at 100%: What Do You Actually Have to Stop? — Telling SysMain, Windows Search, and Defender Apart
• OneDrive “ไฟล์ตามความต้องการ” กับแอปธุรกิจ — ข้อสมมติที่เพลสโฮลเดอร์ทำลาย และวิธีรับมือ
• “การใช้หน่วยความจำ” ของ Windows หมายถึงอะไรจริง ๆ? — อ่าน Working Set, Private Bytes, Commit และเพจไฟล์ให้ถูก

ลิงก์อ้างอิง

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความล่าสุดที่มีแท็กเดียวกัน เพื่อเจาะลึกหัวข้อใกล้เคียง

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

นี่คือหน้าหัวข้อที่ใกล้เคียงกับเรื่องนี้ จากบทความนี้ คุณสามารถไปต่อยังบริการที่เกี่ยวข้องและบทความอื่น ๆ ได้

บริการที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้

บทความนี้เชื่อมโยงกับหน้าบริการต่อไปนี้ โปรดเริ่มดูจากหน้าที่ใกล้เคียงที่สุด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่มักพบในการปรึกษาเกี่ยวกับหัวข้อของบทความนี้

ลบโฟลเดอร์ Windows.old ได้หรือไม่

ถ้าไม่จำเป็นต้องย้อนกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ก็ลบได้ Windows.old มีไฟล์สำหรับย้อนกลับไป Windows เดิม และเมื่อลบแล้วจะย้อนกลับไม่ได้ เมื่อครบ 10 วันหลังการอัปเกรด Windows เวอร์ชันก่อนหน้าจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ถ้าจะลบเอง วิธีที่ง่ายที่สุดคือลบจาก "ระบบ" → "ที่เก็บข้อมูล" ในการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม ถ้าตอนอัปเกรดเลือก "ไม่มีอะไร" (Nothing) ใน "เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้" ไฟล์ส่วนตัวจะไม่ถูกย้ายไปยัง Windows ใหม่ และจะอยู่ใน Windows.old เพียง 10 วันเท่านั้น ก่อนลบให้ตรวจดูว่าในโฟลเดอร์ "ผู้ใช้" ภายใน Windows.old ไม่มีไฟล์ที่ยังต้องใช้หลงเหลืออยู่

รายการที่แสดงใน "ไฟล์ชั่วคราว" ลบทั้งหมดได้หรือไม่

อย่าลบทั้งหมดพร้อมกัน ให้ตรวจทีละรายการ ไฟล์จากการล้างข้อมูล Windows Update และไฟล์ Delivery Optimization เป็นไฟล์ที่ Windows สร้างขึ้นเพื่อใช้ทำงาน ในทางกลับกัน "ดาวน์โหลด" เป็นที่เก็บไฟล์ที่คุณบันทึกเอง และเมื่อล้างถังรีไซเคิลแล้ว ไฟล์ข้างในจะกู้คืนไม่ได้ ถ้าลบการติดตั้ง Windows ก่อนหน้านี้ จะย้อนกลับไป Windows เดิมไม่ได้

ถ้าเปิดที่เก็บข้อมูลอัจฉริยะ ไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดจะถูกลบด้วยหรือไม่

การลบไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเป็นการตั้งค่าแยกต่างหาก ตามคำอธิบายของนโยบายสำหรับผู้ดูแล ถ้าไม่ได้ตั้งค่า ไฟล์ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดจะไม่ถูกลบ ถ้ากำหนดจำนวนวัน ไฟล์ที่ไม่ได้เปิดนานเท่าจำนวนวันนั้นหรือนานกว่าจะถูกลบ จึงควรตรวจสอบค่าในหน้าจอการตั้งค่าก่อนเปิดใช้

การล้างข้อมูลบนดิสก์ใช้ไม่ได้แล้วหรือ

บทความฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft แนะนำให้ใช้คำแนะนำในการล้างข้อมูลในการตั้งค่าสำหรับ Windows 11 บนหน้าจอภาษาญี่ปุ่นของ Windows 11 (26H2) รายการนี้มีชื่อต่างจากในเอกสารของ Microsoft ส่วนขั้นตอนของการล้างข้อมูลบนดิสก์ถูกเขียนไว้เป็นคำอธิบายสำหรับ Windows 10 ไม่ว่าจะใช้วิธีไหน หลักก็เหมือนกันคือตรวจดูว่าจะลบอะไรก่อนสั่งลบ

โฟลเดอร์ WinSxS มีขนาดใหญ่ ลบไฟล์ข้างในได้หรือไม่

ห้ามลบด้วยมือ Microsoft เตือนว่าการลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน WinSxS อาจทำให้พีซีเริ่มระบบไม่ได้หรืออัปเดตไม่ได้ ถ้าต้องการลดขนาด ให้ใช้ /StartComponentCleanup ของ DISM หรือการล้างข้อมูล Windows Update ในการล้างข้อมูลบนดิสก์

โปรไฟล์ผู้เขียน

หน้าแนะนำผู้เขียนบทความ

Go Komura

ผู้แทนของ KomuraSoft LLC

เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ Windows ที่ปรึกษาเทคนิค และการตรวจสอบบั๊ก โดยเฉพาะงานที่มีระบบเดิมอยู่ และการตรวจสอบความขัดข้องที่มองเห็นสาเหตุได้ยาก