Power Automate 라이선스 ── Microsoft 365만으로 어디까지 무료인가, Premium이 필요한 때는 언제인가
· 업데이트: · Go Komura · Power Automate, 라이선스, 프리미엄 커넥터, Microsoft 365, 클라우드 플로우, RPA, AI Builder, 업무 자동화, 기술 상담
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- 라이선스 체계를 두 갈래 그림으로 정리하고, 「누구의 라이선스로 움직이는가」를 소유자·실행자·머신 축의 대응 매트릭스로 만들었습니다. 아울러 총액을 추정하는 계산식, 시드 라이선스라는 호칭 통일, 멀티플렉싱의 허용과 위반 대비표를 추가했습니다.
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Go Komura (2026). 「Power Automate 라이선스 ── Microsoft 365만으로 어디까지 무료인가, Premium이 필요한 때는 언제인가」. 합동회사 코무라소프트. https://comcomponent.com/ko/blog/power-automate-license-connector-guide/
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「Power Automate는 Microsoft 365에 들어 있으니 무료로 쓸 수 있죠」. 이런 전제로 자동화를 시작한 회사에서, 얼마 지나지 않아 문의가 오는 경우가 있습니다. 「SQL Server에 연결하려니 ‘프리미엄’ 경고가 떴다」, 「시험 삼아 만든 플로우가 90일이 지나자 멈췄다」, 「만든 담당자가 퇴사하면 플로우가 멈춘다는 말을 들었다」. 원인은 모두 라이선스 구조에 있습니다.
절반은 맞습니다. Microsoft 365 라이선스에는 추가 비용 없이 Power Automate 클라우드 플로우를 만들 수 있는 제한된 이용 권한(2장에서 다루는 시드 라이선스)이 들어 있습니다. 승인 플로우, 알림, SharePoint 리스트 연동 정도는 실제로 무료 범위에서 구성할 수 있습니다. 문제는 그 범위가 커넥터 단위로 나뉘어 있어, 만들기 시작한 뒤에야 벽에 부딪힌다는 점입니다. 이 글에서는 Power Automate 라이선스 체계를 「무엇을 하려는가」를 출발점으로 정리합니다. 무료로 할 수 있는 범위, 프리미엄이 필요해지는 시점, 유료 플랜을 고르는 방법, 실무에서 자주 걸리는 지점을 다룹니다.
가격 자체는 다루지 않습니다. 가격은 바뀌지만, 「어느 계층 라이선스로 무엇을 할 수 있는가」라는 구조는 비교적 안정적이기 때문입니다. 최신 조건은 반드시 Microsoft Learn과 공식 가격 페이지에서 확인하십시오.
1. 먼저 결론
- Microsoft 365 라이선스에는 표준 커넥터를 쓰는 클라우드 플로우(자동화·예약·버튼 실행)의 작성과 실행이 포함됩니다. SharePoint·Outlook·Teams·Forms·Excel Online 정도의 자동화는 추가 비용 없이 만들 수 있습니다.12
- 다만 이 이용 권한은 「Microsoft 365를 개인 생산성 향상에 맞게 확장한다」는 위치에 있습니다. 사용자 1명당 하루 6,000 액션 한도가 있고, 프리미엄 커넥터·커스텀 커넥터·온프레미스 데이터 게이트웨이·RPA·AI Builder는 포함되지 않습니다.13
- Dataverse·SQL Server·HTTP(범용 HTTP 액션)·커스텀 커넥터는 프리미엄입니다. 「외부 Web API만 호출하니 무료일 것」이라는 가정은 통하지 않습니다.45
- 유료 플랜은 크게 두 갈래입니다. 사용자에게 할당하는 Power Automate Premium과, 플로우나 머신에 할당하는 Power Automate Process(구 per user 플랜·per flow 플랜·무인 RPA 애드온의 후속)입니다. 쓰는 사람 수와 프로세스 수 중 어느 쪽으로 세는 편이 저렴한지가 구조의 핵심입니다.67
- 자동화 플로우·예약 플로우는 플로우 소유자의 라이선스로 움직이고, 버튼으로 실행하는 인스턴트 플로우는 실행한 사람의 라이선스로 움직입니다. 프리미엄 커넥터가 들어간 버튼 플로우를 부서에 공유하면, 실행하는 사람 전원에게 Premium이 필요합니다(또는 플로우에 Process를 할당합니다).8
- 승인(Approvals)은 Dataverse에 데이터를 저장하지만, 승인 커넥터 자체는 표준 커넥터입니다. Microsoft 365 라이선스로 승인 플로우를 만들 수 있습니다.9
- 90일 체험판(Power Automate Trial)은 스스로 활성화할 수 있고, 프리미엄 기능을 거의 전부 시험할 수 있습니다. 편리한 만큼, 체험판 상태로 본 운영에 들어가 기한이 끝나 플로우가 멈추는 사고가 정석처럼 반복됩니다.610
그림의 실선은 항상 성립하는 관계, 점선은 조건이 붙는 관계입니다(성립 조건은 상세 페이지의 관계별 설명에 적혀 있습니다). 관계 전체 목록(총 22건, 근거와 확신도 포함)과 주요 개념의 정의는 지식 맵 상세 페이지에 정리되어 있습니다(일본어). 데이터: JSON-LD / Turtle
2. 라이선스 전체 그림 ── Microsoft 365의 「시드 라이선스」란
Power Automate 라이선스는 사용자 라이선스(사람에게 할당)와 용량 라이선스(플로우나 머신처럼 자동화 자체에 할당) 두 갈래로 이루어져 있습니다.6
이 가운데 사용자 라이선스의 한 종류로, Microsoft 365나 Dynamics 365, Windows 같은 다른 제품 라이선스에 「덤」으로 붙는 제한된 이용 권한이 있습니다. Microsoft 문서에서는 이를 시드 라이선스(seeded licenses)라고 부릅니다. 「Power Automate는 365에 들어 있다」의 실체가 이것입니다. 이 글에서도 이후에는 이 이름으로 통일합니다.3
계통을 한 장으로 그리면 다음과 같습니다.
flowchart TD
Root["Power Automate 라이선스"] --> User["사용자 라이선스<br/>사람에게 할당"]
Root --> Cap["용량 라이선스<br/>플로우나 머신에 할당"]
User --> Seed["시드 라이선스<br/>Microsoft 365·Windows 등에 포함<br/>표준 커넥터만·하루 6,000 액션"]
User --> Prem["Power Automate Premium<br/>프리미엄·커스텀 커넥터·유인 RPA<br/>하루 40,000 액션"]
User --> Trial["Power Automate Trial<br/>90일·Premium 수준+무인 RPA"]
Cap --> Proc["Power Automate Process<br/>클라우드 플로우 1개 또는 머신 1대에 할당<br/>하루 250,000 액션"]
Cap --> Hosted["Power Automate Hosted Process<br/>Microsoft가 호스팅하는 머신에서 무인 실행"]
가지가 둘로 나뉘는 그대로, 사용자 라이선스는 「사람」을 세고 용량 라이선스는 「자동화 자체」를 셉니다. 4장에서 고르는 기준은 결국 둘 중 어느 쪽으로 세는 편이 저렴한가입니다.
Microsoft 365 시드 라이선스로 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.1
- 자동화 플로우·예약 플로우·버튼 플로우의 작성과 실행
- 표준 커넥터 사용
- 사용자 1명당 하루 6,000 액션까지
- 프리미엄 커넥터
- 커스텀 커넥터
- 온프레미스 데이터 게이트웨이
- RPA(데스크톱 플로우의 오케스트레이션)
- AI Builder
Microsoft Learn은 이 이용 권한을 「사용자가 Office 365를 개인 생산성 시나리오에 맞게 사용자 지정·확장하도록 하는 제한된 이용 권한」으로 두고, 엔터프라이즈 용도에는 Premium 라이선스를 권장한다고 명시합니다.1 즉 「365에 들어 있는 Power Automate」는 Microsoft 365 안에서 끝나는 자동화를 위한 권리입니다. 사내 시스템이나 외부 서비스까지 포함한 업무 자동화 기반으로 쓰는 일은 처음부터 상정하지 않았다는 것이 Microsoft의 정리입니다.
하루 6,000 액션 한도도 오해하기 쉬운 숫자입니다. 플로우 실행 횟수가 아니라, 플로우 안의 트리거와 액션 하나하나의 실행 횟수로 셉니다. 루프 안의 액션은 반복할 때마다 세므로, 「메일 한 통마다 첨부를 저장한다」 같은 단순한 플로우라도 건수가 많으면 생각보다 많이 씁니다. 한도를 넘어도 바로 멈추지는 않고, 초과 정도에 따라 실행이 늦어집니다.8
3. 표준 커넥터와 프리미엄 커넥터 ── 경계는 여기에 있다
커넥터에는 표준(Standard)과 프리미엄(Premium) 두 계층이 있고, 어느 쪽인지는 커넥터마다 정해져 있습니다. 중소기업 실무에서 자주 쓰는 것을 정리하면 다음과 같습니다.
| 계층 | 대표적인 커넥터 |
|---|---|
| 표준(Microsoft 365 범위에서 사용 가능) | SharePoint / Office 365 Outlook / Microsoft Teams / Microsoft Forms / Excel Online (Business) / OneDrive for Business / 승인(Approvals) 29 |
| 프리미엄(유료 라이선스 필요) | Microsoft Dataverse / SQL Server / HTTP / 커스텀 커넥터 / Salesforce 등 타사 업무 SaaS 다수 45 |
자주 걸리는 지점 세 가지입니다.
- HTTP는 프리미엄입니다. 「전용 커넥터가 없는 서비스라도 Web API가 있으면 HTTP 액션으로 호출할 수 있다」는 말은 맞습니다. 다만 이 범용 HTTP 커넥터는 프리미엄입니다.511 기간 시스템이나 웹 서비스 연동을 「HTTP로 호출하면 무료」로 잡아 두면, 여기서 무너집니다. 호출 대상이 SharePoint REST API인 경우에 한해, 표준 SharePoint 커넥터에 들어 있는 「SharePoint에 HTTP 요청 보내기(Send HTTP Request to SharePoint)」 액션으로 대체할 수 있고, 추가 라이선스 없이 끝납니다.11
- Dataverse 커넥터는 프리미엄이지만, 승인 커넥터는 표준입니다. 승인 기능은 뒤에서 Dataverse에 레코드를 저장합니다. 그래도 승인 커넥터 자체는 표준 커넥터이며, Microsoft 365 라이선스로 승인 플로우를 만들 수 있습니다. 필요한 Dataverse 데이터베이스는 기본 환경이라면 승인 플로우를 처음 만들 때 자동으로 준비됩니다.9 반면 Dataverse 테이블을 트리거나 액션으로 직접 다루는 구성으로 바꾸는 순간 프리미엄이 됩니다.4
- 온프레미스 데이터 게이트웨이 이용 권한도 Microsoft 365에는 없습니다. 사내 서버의 SQL Server나 파일 공유에 클라우드 플로우로 접근하는 구성은 게이트웨이 이용 권한과 프리미엄 커넥터가 함께 걸리므로, 사실상 유료 플랜 영역입니다.3
플로우 편집 화면에서는 프리미엄 커넥터에 「프리미엄」 레이블이 보이므로, 만들기 전에 확인할 수 있습니다. 프리미엄 커넥터가 들어간 플로우를 라이선스가 없는 사용자가 실행하려고 하면, DirectApiAuthorizationRequired라는 라이선스 오류로 실패합니다.5
4. 유료 플랜의 구조 ── Premium과 Process, 어느 쪽으로 셀 것인가
프리미엄 기능이 필요해지면 지금의 선택지는 주로 세 가지입니다. 이름이 몇 년 전에 다시 정리되어, 옛 이름이 검색 결과에 섞이기 쉽습니다. 구 per user 플랜은 Premium으로, 구 per flow 플랜과 구 무인 RPA 애드온은 Process로 바뀌었습니다.7
| 플랜 | 할당 대상 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| Power Automate Premium | 사용자 | 표준·프리미엄·커스텀 커넥터 클라우드 플로우를 제한 없이 작성·실행·공유(하루 40,000 액션/인). 데스크톱 플로우 작성과 유인 실행(attended bot 1개), 프로세스 마이닝, AI Builder 크레딧 포함 6 |
| Power Automate Process | 클라우드 플로우, 또는 머신 | 플로우에 할당하면 실행자의 라이선스와 관계없이 프리미엄 커넥터를 쓸 수 있고, 하루 250,000 액션까지 실행할 수 있습니다(최대 10개 라이선스까지 추가 가능). 할당하려면 플로우가 솔루션에 들어 있어야 합니다. 머신에 할당하면 무인 실행 봇 하나가 됩니다 6 |
| Power Automate Hosted Process | 호스트 머신/호스트 머신 그룹 | Microsoft가 호스팅하는 가상 머신에서 무인 RPA를 실행합니다. 물리 머신을 관리할 필요가 없습니다. Process의 상위 호환에 해당합니다 6 |
고르는 축은 단순합니다. 「쓰는 사람 수」로 셀 것인가, 「업무 프로세스 수」로 셀 것인가입니다.
- 프리미엄 커넥터를 쓰는 플로우를 특정 담당자가 만들어 자동 실행만 시키면, 그 소유자에게 Premium 하나면 됩니다. 자동화 플로우·예약 플로우는 소유자 라이선스로 움직이므로, 트리거를 일으키는 직원(SharePoint에 파일을 두는 사람, Forms에 응답하는 사람)에게는 라이선스가 필요 없습니다.8
- 버튼으로 실행하는 프리미엄 플로우를 부서 전원이 쓰거나, 액션을 대량으로 쓰는 핵심 프로세스가 있으면, 플로우에 Process를 할당하는 편이 합리적입니다. Process가 할당된 플로우는 누가 실행해도 라이선스 검사를 통과합니다.86
- Microsoft 문서는 무인 RPA, 서비스 주체(service principal) 소유의 플로우, 대량 액션, 많은 사람이 실행하는 프리미엄 플로우 중 하나에 해당하는 경우를 Process 적용 기준으로 제시합니다.8
Process는 어디까지나 플로우·머신용 라이선스이며, 사용자 라이선스를 대신하지 않습니다. 플로우를 만드는 사람·데스크톱 플로우를 관리하는 사람에게는 사용자 쪽 라이선스가 그대로 필요합니다.6
누구의 라이선스로 움직이는가 ── 대응 매트릭스
라이선스 이야기가 복잡해지는 이유는, 「누가 부담하는가」가 플로우가 어떻게 시작되는지에 따라 달라지기 때문입니다. 소유자·실행자·머신 세 주체와, Premium(사람)·Process(자동화 자체)의 대응을 한 장으로 정리하면 다음과 같습니다.
| 플로우 종류·시작 방식 | 라이선스가 적용되는 대상 | 표준 커넥터만 | 프리미엄 기능 포함 |
|---|---|---|---|
| 자동화 플로우·예약 플로우 | 플로우 소유자(트리거를 일으키는 사람이 아님) | 시드 라이선스로 가능 1 | 소유자에게 Premium, 또는 플로우에 Process 8 |
| 인스턴트 플로우(버튼·Power Apps·Dataverse 실행) | 실행한 사람(실행할 때마다 그 사람) | 시드 라이선스로 가능 1 | 실행자 전원에게 Premium, 또는 플로우에 Process 8 |
| 자식 플로우(프리미엄을 포함하며 부모에서 호출됨) | 부모 플로우 또는 자식 플로우 중 한쪽 | ─ | 부모 플로우 소유자에게 Premium, 또는 자식 플로우에 Process(부모에도 프리미엄이 있으면 부모도 라이선스 필요) 12 |
| 데스크톱 플로우를 자기 PC에서 유인 실행 | 실행하는 본인 | Windows 이용 권한 범위에서 추가 비용 없음. 다만 기본 환경에서의 로컬 실행만이며, 공유나 다른 환경에서의 작성은 불가 3 | ─(여기는 커넥터 계층이 아니라, 공유·연동 여부로 선이 그어집니다) |
| 클라우드 플로우에서 데스크톱 플로우를 호출(유인) | 연결에 쓰는 사용자 | ─ | Premium 610 |
| 데스크톱 플로우의 무인 실행 | 실행하는 머신(+등록하는 사용자) | ─ | 머신에 Process, 머신 등록자에게 Premium 6 |
| 승인 요청에 응답만 함 | 승인자 | 불필요 9 | 불필요(승인 응답만이면 Premium은 필요 없음)12 |
표를 읽는 요령은 「자동화 플로우는 소유자, 버튼은 실행자, 무인 RPA는 머신」 세 가지입니다. 이것만 잡으면, 나머지는 프리미엄 기능이 들어 있는지에 따라 오른쪽 두 열 중 어디를 볼지가 정해집니다.
5. RPA(데스크톱 플로우) 라이선스 ── PAD 단독은 무료, 연동부터 유료
Power Automate for desktop(PAD)은 Windows 10/11 이용 권한의 일부로서, 자기 PC에서 데스크톱 플로우를 만들어 그 자리에서 유인 실행하는 것뿐이라면 추가 비용 없이 쓸 수 있습니다. 다만 이 범위는 「기본 환경에서의 로컬 실행만(오케스트레이션 없음)」이며, 플로우 공유도, 기본 환경이 아닌 곳에서의 작성도 할 수 없습니다.31
업무에 넣는 단계에서는 다음 순서로 라이선스가 필요합니다.
- 클라우드 플로우에서 데스크톱 플로우를 호출(유인): 호출에 쓰는 연결의 사용자에게 Premium이 필요합니다. Free 라이선스 사용자가 「Power Automate for desktop으로 만든 플로우 실행」 액션을 넣으려 하면, 체험판 시작을 안내받습니다.610
- 무인 실행(unattended): 머신에 할당하는 Process 라이선스가 필요합니다. 게다가 그 머신 등록 자체는 Premium 라이선스를 가진 사용자가 해야 하므로, 「Process만 사면 무인 RPA가 돌아간다」는 것은 아닙니다.6
- 물리 머신을 두고 싶지 않은 경우: Hosted Process로, Microsoft가 호스팅하는 머신에서 무인 실행하는 구성을 잡을 수 있습니다.6
「먼저 PAD 단독·수동 실행으로 효과를 확인하고, 가치가 확인되면 Premium/Process로 자동화 단계로 올린다」는 식의 단계적 진행이 투자 판단에는 안전합니다. 기간 시스템으로의 데이터 입력을 실제로 만드는 방법은 「Power Automate for desktop으로 기간 시스템 데이터 입력을 자동화하기」에서 다룹니다.
6. AI Builder 크레딧 ── OCR 같은 AI 기능은 사용량 과금
장표 OCR(양식 처리)이나 텍스트 분류처럼 AI Builder 액션을 플로우에 넣으면, AI Builder 크레딧이라는 사용량 한도를 씁니다. 크레딧은 Power Automate Premium 같은 프리미엄 라이선스에 일정량이 들어 있고, 플로우가 동작하는 환경에서 쓸 수 있는 상태여야 합니다.13 추가 구매용 AI Builder 용량 애드온도 있지만, 2025년 11월 1일 이후 신규 고객 판매는 종료되었고, 기존 계약 갱신과 Premium에 붙는 시드 크레딧도 2026년 11월 1일에 끝나는 이행기에 있습니다. AI Builder 기능 자체는 없어지지 않고, 후속인 Copilot 크레딧으로 계속 쓸 수 있습니다. 지금부터 도입한다면 애드온이 아니라 Copilot 크레딧을 전제로 비용을 잡으십시오.14
현재 비교표에는 Premium·Process·Hosted Process 각 라이선스에 월 5,000 크레딧이 들어간다고 적혀 있습니다. 시나리오마다 소비 비율이 다르며, 양식 처리(문서에서 데이터 추출)는 소비가 큰 편, 단순한 텍스트 추출은 작은 편입니다.6 Microsoft 365 시드 라이선스에는 AI Builder가 없으므로, 「무료 범위에서 OCR만 시험한다」는 일은 할 수 없습니다.1
월 5,000 크레딧으로 충분한지는 처리 건수에 달립니다. FAX 주문서 OCR을 소재로 한 구체적인 설계와 크레딧 소비 추정은 「FAX 주문서를 AI Builder로 읽어 처리하기」에서 정리했습니다.
7. 실무에서 자주 걸리는 지점
90일 체험판 상태로 본 운영에 들어가 버린다
Power Automate Trial은 사용자가 스스로 활성화할 수 있는 90일 체험 라이선스입니다. Premium과 거의 같은 기능(AI Builder 크레딧과 스토리지는 제외)에 더해 무인 RPA까지 시험할 수 있습니다.6 프리미엄 기능에 닿는 순간 「체험을 시작하시겠습니까」라는 안내가 나오므로, 본인이 라이선스를 의식하지 못한 채 체험이 시작된 경우도 드물지 않습니다.10
문제는 90일 뒤입니다. 소유자가 프리미엄 라이선스를 잃은 상태의 프리미엄 플로우는 성능이 낮아진 채 소유자 전원에게 알림이 가고, 조치하지 않으면 14일 만에 플로우가 비활성화됩니다.15 「검증용으로 만든 플로우가 어느새 업무의 일부가 되어, 90일 뒤 멈추고 나서야 라이선스 문제를 깨닫는다」가 전형적인 사고입니다. 체험으로 만들어 넣을 때는, 본격 도입 시의 라이선스 비용까지 처음부터 견적에 넣어야 합니다.
소유자 라이선스와 플로우 실행의 관계
다시 말하지만, 자동화 플로우·예약 플로우는 플로우 소유자의 라이선스 컨텍스트로 움직이고, 인스턴트 플로우(버튼, 앱에서의 실행)는 실행한 사람의 라이선스로 움직입니다.8 여기서 실무상의 귀결이 몇 가지 나옵니다.
- 자동화 플로우라면, 트리거를 일으키는 직원이나 승인 요청에 응답하는 승인자에게는 프리미엄 라이선스가 필요 없습니다. 승인자 몫까지 Premium을 인원수만큼 살 필요는 없습니다.12
- 반대로 프리미엄 커넥터가 들어간 버튼 플로우를 공유하면, 실행자 전원에게 Premium이 필수입니다. 이 경우에는 플로우에 Process를 할당하는 쪽을 검토합니다.8
- 프리미엄 커넥터가 들어간 플로우를 공유받은 공동 소유자가 플로우를 편집하거나 수동 실행하려면, 그 사람 본인에게도 프리미엄에 해당하는 라이선스가 필요합니다.16
- 소유자가 퇴사하면, 플로우는 소유자 라이선스를 잃고 앞에서 말한 14일 규칙에 들어갑니다. 솔루션에 넣은 플로우라면 소유자를 바꿀 수 있습니다. 그렇지 않은 플로우는 공동 소유자가 내보내기·가져오기(새 플로우로, 새 소유자 라이선스로 움직이게 함)를 하거나, Process를 할당해 다시 세웁니다.15
플로우 소유자·연결·인수인계 설계는 라이선스와 나란히 운영의 급소입니다. 자세한 내용은 「Power Automate에서 담당자 의존을 줄이기 ── 만든 사람이 퇴사해도 플로우가 멈추지 않게」에서 다룹니다.
「라이선스 하나를 돌려 쓰기」는 라이선스 위반이다
「Premium을 하나만 사서 공유 계정에 할당하고 전원이 그 계정을 쓰면 된다」는 발상은, Microsoft가 멀티플렉싱(multiplexing)이라고 부르는 구성이며, 명백한 라이선스 위반입니다. 여러 사용자가 서비스 계정의 자격 증명을 공유하고, 그 계정에 할당한 Premium 하나로 프리미엄 플로우를 쓰는 구성은 비준수라고, Learn FAQ에 구체 사례와 함께 적혀 있습니다.12
판단 기준은 「누가 플로우에서 가치를 받는가」입니다. 자동 플로우·예약 플로우의 실행 자체는 소유자 라이선스 문맥에서 움직이므로, 리스트에 항목을 넣어 플로우를 타게 한 것뿐인 사람이나, 승인 요청에 응답만 하는 사람에게 그것만으로 프리미엄 라이선스가 생기지는 않습니다. 플로우가 소유자에게 메일만 보내면 소유자 라이선스로 충분합니다. 한편 같은 FAQ는, 프리미엄 플로우가 항목을 넣은 본인에게 결과(메일)를 돌려주는 구성을, 등록자가 간접적으로 플로우를 실행하고 가치도 받는 것으로 보아, 소유자에 더해 본인에게도 Premium이 필요해지는 멀티플렉싱 사례로 듭니다. 프리미엄 플로우 결과를 많은 사람에게 돌려준다면, 플로우 쪽에 Process를 할당하는 편이 안전합니다.12
경계가 헷갈리기 쉬우므로, FAQ에 나온 예를 허용·위반으로 나란히 둡니다(모두 프리미엄 기능이 들어간 플로우가 전제입니다).12
| 구성 | 라이선스 취급 |
|---|---|
| 플로우가 Dataverse 데이터를 공유 장소로 옮기거나, 동료에게 메일만 보냄 | 멀티플렉싱에 해당하지 않음. 받는 쪽은 데이터를 소비할 뿐, 플로우를 실행하지 않음 |
| 리스트 등록을 트리거로 처리하고, 플로우 소유자에게만 메일을 보냄 | 소유자만 라이선스 필요. 리스트에 등록하는 사람은 몇 명이든 불필요 |
| 위와 같은 구성에서, 등록한 본인에게 결과 메일을 돌려줌 | 소유자와 등록자 양쪽에게 Premium 필요. 등록자는 간접적으로 플로우를 실행하고, 가치도 받기 때문. 라이선스를 두지 않으면 멀티플렉싱 |
| 승인 요청에 응답만 하는 승인자 | 불필요 |
| 버튼 실행·앱 실행 플로우를 공유해 팀이 실행 | 실행하는 전원에게 Premium, 또는 플로우에 Process |
| 서비스 계정 자격 증명을 소수가 공유해 사용 | 이용자 전원과 서비스 계정을 라이선스하면 준수 |
| 서비스 계정 자격 증명을 다수가 공유해 사용 | 플로우에 Process를 할당하는 것이 권장(이용자가 늘어도 자동으로 준수가 됨) |
| 자격 증명을 여러 명이 공유하고, 그 계정에 할당한 Premium 하나로 프리미엄 플로우를 사용 | 비준수(멀티플렉싱) |
FAQ 자신도 「이것은 지침이지 강제 제한이 아니며, 올바르게 라이선스를 둘 책임은 관리자에게 있다」고 명시합니다.12 동작한다고 해서 준수인 것은 아니라는 점을 알아 두십시오.
승인 플로우는 무료 범위, 다만 Dataverse를 직접 다루는 일은 별개
승인 플로우는 Microsoft 365 라이선스로 만들 수 있습니다(3장에서 설명한 대로).9 다만 승인 이력을 Dataverse 커넥터로 직접 읽고 쓰거나, 승인 테이블 변경을 Dataverse 트리거로 받는 식으로 한 걸음 더 들어가면 프리미엄입니다. 「승인은 무료였는데, 이력 리포트를 보태려니 유료가 됐다」는 차이를 알아 두면 견적을 빗나가지 않습니다. 승인 플로우 자체의 설계는 「Power Automate로 승인 플로우 만들기 ── 종이·메일 품의·신청을 전자화하기」에 정리되어 있습니다.
8. 판단표 ── 하고 싶은 일별 필요한 라이선스
| 하고 싶은 일 | 필요한 것 |
|---|---|
| Forms 응답을 SharePoint 리스트에 기록하고 Teams로 알림 | Microsoft 365만 12 |
| 품의·신청 승인 플로우(Teams/Outlook에서 승인) | Microsoft 365만 9 |
| 외부 Web API를 HTTP 액션으로 호출 | 소유자에게 Premium(또는 플로우에 Process) 58 |
| 사내 SQL Server에 쓰기(온프레미스) | Premium+온프레미스 데이터 게이트웨이 이용 권한(Microsoft 365에는 없음) 43 |
| 프리미엄 커넥터가 들어간 버튼 플로우를 부서 전원이 사용 | 실행자 전원에게 Premium, 또는 플로우에 Process 8 |
| PAD로 자기 PC 화면 조작을 자동화하고, 그 자리에서 실행 | 추가 비용 없음(Windows 이용 권한 범위) 3 |
| 클라우드 플로우에서 데스크톱 플로우를 호출(유인) | 연결 사용자에게 Premium 6 |
| 무인 실행(야간 배치형 RPA) | 머신에 Process+머신 등록에 Premium 사용자 6 |
| 장표 OCR 등 AI Builder를 사용 | Premium 등에 들어 있는 크레딧(월 5,000) 또는 애드온 613 |
헷갈리면 플로우 편집 화면에서 커넥터의 「프리미엄」 레이블을 확인하고, 「그 플로우를 시작하는 사람은 누구인가(자동인가, 버튼인가)」, 「쓰는 사람 수와 프로세스 수 중 어느 쪽이 많은가」 순으로 생각하면, 필요한 라이선스는 거의 정해집니다.
9. 정리 ── 라이선스 비용은 「개발비를 나눠 내는 것」으로 본다
Microsoft 365 시드 라이선스는 표준 커넥터 범위라면 정말로 추가 비용이 없습니다. 승인·알림·SharePoint 연동이라는 중소기업 자동화의 입구가 무료 범위에 들어와 있다는 점은 그대로 활용할 일입니다. 한편 기간 시스템·외부 API·RPA·OCR로 발을 들이는 순간 프리미엄 영역으로 들어가고, 그때부터는 「인원수 × 월액」 또는 「프로세스 수 × 월액」의 지속 비용이 생깁니다.
이 비용을 볼 때는 월액만 보지 말고 월액 × 인원수(또는 프로세스 수) × 이용 연수로 총액을 내어 대안과 비교하는 것을 권합니다. 단가 자체는 바뀌므로 이 글에서는 다루지 않지만, 계산 틀은 정해져 있습니다. Power Automate 가격 페이지에서 필요한 라이선스 월액을 확인하고, 다음 식에 넣으십시오.
- 사람으로 세는 경우: Premium 사용자 단가 × 대상 인원수 × 12 × 연수
- 자동화 자체로 세는 경우: Process 단가 × 대상 플로우 수(또는 머신 대수) × 12 × 연수
배율만 먼저 잡아 두면 판단이 빨라집니다. 1명·1년이면 월액의 12배, 3명·3년이면 108배, 5명·5년이면 300배입니다. 「Premium 5명분 5년」은 월액의 300배가 총액이 된다는 감각을 가진 다음, 같은 일을 내부 제작·수탁 개발로 했을 때의 초기 비용+유지 보수비와 나란히 둡니다. 이 배율이 크므로, 대상 인원을 줄이는 설계(자동화 플로우 중심으로 실행자 라이선스를 없애거나, 많은 사람이 쓰는 플로우는 Process 쪽으로 둠)는 그대로 총액 절감이 됩니다. 몇 명분의 Premium을 5년 쓰면 작은 수탁 개발 한 건을 할 수 있는 금액이 되기도 하고, 반대로 요건이 복잡해 플로우 유지에 손이 계속 가면 처음부터 전용 시스템을 만드는 편이 총액으로 싸기도 합니다. 반대로 기존 패키지 도입이나 개발 견적과 비교하면, 라이선스 비용을 내더라도 Power Automate가 훨씬 싼 경우도 물론 많습니다. 중요한 것은 「365에 들어 있으니 무료」라는 전제를 일찍 버리고, 라이선스 비용을 포함한 총액으로 자동화 투자를 판단하는 일입니다.
어느 업무를 어느 라이선스 계층에서 자동화하고, 어디서부터 개발로 바꿀 것인가. 그 선을 긋는 상담부터, Power Automate로는 감당되지 않는 부분의 수탁 개발까지 도와드릴 수 있습니다.
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관련 상담 영역
합동회사 코무라소프트에서는 Power Automate 라이선스 선정을 포함한 자동화 설계 상담부터, 라이선스 비용과 개발 비용 비교, 플로우로는 감당되지 않는 업무의 시스템화까지 다룹니다.
참고 링크
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Microsoft Learn, Power Automate licensing FAQ. Microsoft 365(Office 365) 라이선스에 들어 있는 Power Automate 기능(자동화·예약·버튼 플로우, 표준 커넥터, 하루 6,000 액션)과 들어 있지 않은 기능(프리미엄 커넥터, 커스텀 커넥터, 게이트웨이, RPA, AI Builder), 「개인 생산성 시나리오용 제한된 이용 권한」이라는 위치에 대해. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8 ↩9 ↩10
-
Microsoft Learn, List of all Standard tier connectors. SharePoint, Office 365 Outlook, Microsoft Teams, Microsoft Forms, Excel Online (Business), OneDrive for Business 등이 표준 계층 커넥터인 점에 대해. ↩ ↩2 ↩3
-
Microsoft Learn, Deep dive on specific licenses. 시드 라이선스의 정의, Microsoft 365 시드 라이선스 내용(표준 커넥터만·하루 6,000 액션·프리미엄 커넥터/커스텀 커넥터/게이트웨이/RPA/AI Builder는 없음), Windows 라이선스의 유인 RPA(로컬 실행만·오케스트레이션 없음)에 대해. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8
-
Microsoft Learn, List of all Premium tier connectors. Microsoft Dataverse, SQL Server, Salesforce 등이 프리미엄 계층 커넥터인 점에 대해. ↩ ↩2 ↩3 ↩4
-
Microsoft Learn, Cloud flow error code reference. HTTP·SQL Server·Dataverse·커스텀 커넥터가 프리미엄 커넥터인 점, Microsoft 365 시드 라이선스 사용자가 프리미엄 커넥터가 들어간 플로우를 실행하면 DirectApiAuthorizationRequired 오류가 나는 점에 대해. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5
-
Microsoft Learn, Types of Power Automate licenses. 사용자 라이선스와 용량 라이선스 두 갈래, Premium(전체 커넥터·하루 40,000 액션·attended bot 1개·AI Builder 크레딧), Process(플로우/머신에 할당·하루 250,000 액션·최대 10개까지 추가·솔루션 필수·무인 봇), Hosted Process, Trial(90일·Premium과 거의 같음+무인 RPA, AI Builder 크레딧과 스토리지는 제외), 각 라이선스에 AI Builder 크레딧 월 5,000이 포함되는 점, 머신 등록·데스크톱 플로우 호출에 Premium 사용자가 필요한 점에 대해. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8 ↩9 ↩10 ↩11 ↩12 ↩13 ↩14 ↩15 ↩16 ↩17 ↩18
-
Microsoft Learn, Deep dive on specific licenses. 구 Per-user 플랜이 Premium으로, 구 Per-flow 플랜과 구 무인 RPA 애드온이 Process로 바뀐 점(레거시 취급)에 대해. ↩ ↩2
-
Microsoft Learn, Power Automate licensing FAQ. 자동화·예약 플로우가 소유자의 라이선스 컨텍스트로 움직이고, 인스턴트 플로우가 실행자의 라이선스로 움직이는 점, 프리미엄 커넥터가 들어간 인스턴트 플로우는 실행자 전원에게 Premium이 필요한 점(또는 플로우에 Process), Process 라이선스 적용 기준(무인 RPA·서비스 주체·대량 액션·다수 이용), 액션을 세는 방법과 루프 카운트, 초과 시 지연에 대해. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8 ↩9 ↩10 ↩11
-
Microsoft Learn, Get started with approvals. 승인 커넥터가 표준 커넥터이며, 표준 커넥터를 쓸 수 있는 라이선스(Office 365 등)로 승인 플로우를 만들 수 있는 점, 승인 데이터 저장에 필요한 Dataverse 데이터베이스가 기본 환경에서는 자동으로 준비되는 점에 대해. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6
-
Microsoft Learn, Guidance: Migrate from classic workflows to Power Automate flows in SharePoint. 범용 HTTP 커넥터(액션)가 프리미엄인 점, SharePoint REST API 호출은 표준 SharePoint 커넥터의 「Send HTTP Request to SharePoint」 액션으로 대체할 수 있는 점에 대해. ↩ ↩2
-
Microsoft Learn, Power Automate licensing FAQ. 멀티플렉싱(multiplexing)으로 라이선스 수를 줄이는 일이 위반인 점, 데이터를 소비만 하는 이용자는 멀티플렉싱에 해당하지 않는 점, 소유자에게만 메일을 보내는 구성과 등록자 본인에게 결과를 돌려주는 구성의 차이, 서비스 계정 자격 증명을 여러 명이 공유해 Premium 하나로 프리미엄 플로우를 쓰는 구성이 비준수인 점(소수라면 전원과 계정을 라이선스, 다수라면 플로우에 Process 할당이 권장), 프리미엄이 들어간 자식 플로우는 부모 플로우나 자식 플로우 중 한쪽을 라이선스하면 되는 점, 승인 요청에 응답만 하는 사용자에게는 Premium이 필요 없는 점, 「누가 플로우에서 가치를 받는가」에 따른 판정 예, 이것이 지침이며 강제가 아니라 관리자에게 준수 책임이 있는 점에 대해. ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7
-
Microsoft Learn, Power Automate licensing FAQ. AI Builder 액션이 AI Builder 크레딧을 쓰는 점, 크레딧은 Power Automate Premium 같은 프리미엄 라이선스 또는 AI Builder 용량 애드온으로 얻는 점, 크레딧이 플로우 환경에서 사용 가능해야 하는 점에 대해. ↩ ↩2
-
Microsoft Learn, End of AI Builder credits. 2025년 11월 1일 이후 AI Builder 용량 애드온의 신규 고객 판매 종료, 2026년 11월 1일의 애드온 갱신 종료와 Premium 라이선스에 붙는 시드 크레딧 폐지, AI Builder 기능이 Copilot 크레딧으로 계속 쓸 수 있는 점, 이행 기간 중 크레딧 소비 우선순위에 대해. ↩
-
Microsoft Learn, Power Automate licensing FAQ. 소유자가 프리미엄 라이선스를 잃은(퇴사 포함) 프리미엄 플로우는 성능이 낮아지고, 소유자에게 알린 뒤 조치가 없으면 14일 만에 플로우가 비활성화되는 점, 솔루션 대응 플로우의 소유자 변경이나 내보내기·가져오기, Process 할당으로 다시 세우는 점에 대해. ↩ ↩2
-
Microsoft Learn, User doesn’t have a service plan adequate for the non-Standard connection error. 프리미엄 커넥터가 들어간 플로우를 공유받은 사용자가 편집·수동 실행하려면 그 사람 본인에게 프리미엄에 해당하는 사용자 라이선스가 필요한 점, 라이선스 기한이 끝나도 같은 오류가 나는 점에 대해. ↩
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자주 묻는 질문
이 기사 주제에 대해 상담 시 자주 나오는 질문을 모았습니다.
- Microsoft 365 라이선스만으로 Power Automate는 어디까지 쓸 수 있나요?
- SharePoint·Outlook·Teams·Forms·Excel Online 같은 표준 커넥터를 쓰는 클라우드 플로우(자동화·예약·버튼 실행)의 작성과 실행까지입니다. 사용자 1명당 하루 6,000 액션 한도가 있습니다. 프리미엄 커넥터, 커스텀 커넥터, 온프레미스 데이터 게이트웨이, RPA(데스크톱 플로우의 관리·연동), AI Builder는 Microsoft 365 이용 권한에 들어 있지 않으며, Power Automate Premium 같은 유료 라이선스가 필요합니다.
- HTTP 커넥터는 Microsoft 365 라이선스로 쓸 수 있나요?
- 쓸 수 없습니다. 범용 HTTP 커넥터(HTTP 액션)는 프리미엄으로 분류되며, SQL Server나 Dataverse, 커스텀 커넥터와 마찬가지로 Power Automate Premium 등의 라이선스가 필요합니다. 다만 SharePoint REST API만 호출하면 된다면, 표준 SharePoint 커넥터에 들어 있는 「SharePoint에 HTTP 요청 보내기」 액션으로 대체할 수 있고, 이 경우에는 추가 라이선스가 필요 없습니다.
- Power Automate Premium과 Process 중 어느 쪽을 고르면 되나요?
- Premium은 사용자에게 할당하는 라이선스이고, Process는 플로우나 머신에 할당하는 라이선스입니다. 프리미엄 기능을 쓰는 플로우를 특정 담당자가 몇 개만 만들어 돌리는 정도라면 Premium을 인원수만큼 두면 됩니다. 버튼으로 실행하는 프리미엄 플로우를 많은 사람이 쓰거나, 무인 RPA·대량 실행이 필요하면 실행자 쪽 라이선스가 필요 없어지는 Process를 플로우(또는 머신) 단위로 할당하는 편이 합리적입니다. 쓰는 사람 수와 업무 프로세스 수 중 어느 쪽이 많은지로 비교합니다.
- Power Automate for desktop은 무료로 쓸 수 있나요?
- Windows 10/11 이용 권한 안에서, 자기 PC에 데스크톱 플로우를 만들어 그 자리에서 유인 실행하는 것뿐이라면 추가 비용 없이 쓸 수 있습니다. 다만 기본 환경이 아닌 곳에서의 작성, 플로우 공유, 클라우드 플로우에서의 호출 같은 오케스트레이션은 포함되지 않습니다. 클라우드 플로우와 연동하려면 Power Automate Premium이, 무인 실행에는 여기에 더해 Process 라이선스가 필요합니다.