Power Automate의 라이선스 ── Microsoft 365로 어디까지 무료인가, 프리미엄이 필요한 것은 언제인가

‘Power Automate는 Microsoft 365에 포함되어 있으니 무료로 쓸 수 있는 거죠?’ 이런 인식으로 자동화를 시작한 회사로부터, 얼마 후 상담이 들어오는 경우가 있습니다. ‘SQL Server에 연결하려 했더니 「프리미엄」 경고가 떴다’, ‘시험 삼아 만든 플로우가 90일이 지나자 동작하지 않게 됐다’, ‘만든 담당자가 퇴사하면 플로우가 멈춘다는 이야기를 들었다’. 모두 라이선스 구조에 원인이 있습니다.

절반은 맞는 말입니다. Microsoft 365 라이선스에는 추가 비용 없이 Power Automate의 클라우드 플로우를 만들 수 있는 제한적인 이용권(2장에서 다루는 시드 라이선스)이 포함되어 있어, 승인 플로우나 알림, SharePoint 리스트 연계 정도까지는 실제로 무료 범위에서 구성할 수 있습니다. 문제는 그 범위의 경계선이 커넥터 단위로 그어져 있어서, 만들기 시작한 뒤 벽에 부딪힐 때까지 알아차리기 어렵다는 점입니다. 이 글에서는 Power Automate의 라이선스 체계를 ‘무엇을 하고 싶은가’를 기점으로 정리하고, 무료 범위, 프리미엄이 필요해지는 순간, 유료 플랜을 선택하는 방법, 그리고 실무에서 걸려 넘어지기 쉬운 포인트를 정리합니다.

또한 이 글에서는 가격 자체는 다루지 않습니다. 가격은 개정되지만, ‘어느 계층의 라이선스로 무엇을 할 수 있는가’라는 구조는 비교적 안정적이기 때문입니다. 최신 조건은 반드시 Microsoft Learn과 공식 가격 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

1. 먼저 결론

• Microsoft 365 라이선스에는 표준 커넥터를 사용한 클라우드 플로우(자동화·예약·버튼 실행)의 작성·실행이 포함됩니다. SharePoint·Outlook·Teams·Forms·Excel Online 정도의 자동화는 추가 비용 없이 만들 수 있습니다.¹²
• 다만 이 이용권은 ‘Microsoft 365를 개인의 생산성 향상을 위해 확장한다’는 위치에 있으며, 사용자 1명당 1일 6,000 액션의 상한이 있고, 프리미엄 커넥터·커스텀 커넥터·온프레미스 데이터 게이트웨이·RPA·AI Builder는 포함되지 않습니다.¹³
• Dataverse·SQL Server·HTTP(범용 HTTP 액션)·커스텀 커넥터는 프리미엄으로 취급됩니다. ‘외부 Web API를 호출할 뿐이니 무료일 것’이라는 생각은 통하지 않습니다.⁴⁵
• 유료 플랜은 크게 2계통입니다. 사용자에게 할당하는 Power Automate Premium과, 플로우나 머신에 할당하는 Power Automate Process(구 per user 플랜·per flow 플랜·무인 RPA 애드온의 후속). 사용 인원수와 프로세스 수 중 어느 쪽으로 계산하는 편이 저렴한지가 관건인 구조입니다.⁶⁷
• 자동화 플로우·예약 플로우는 플로우 소유자의 라이선스로 동작하고, 버튼 실행형 인스턴트 플로우는 실행한 사람의 라이선스로 동작합니다. 프리미엄 커넥터가 포함된 버튼 플로우를 부서 단위로 공유하면, 실행하는 사람 전원에게 Premium이 필요해집니다(또는 플로우에 Process를 할당).⁸
• 승인(Approvals)은 Dataverse에 데이터를 저장하지만, 승인 커넥터 자체는 표준 커넥터입니다. Microsoft 365 라이선스로 승인 플로우를 만들 수 있습니다.⁹
• 90일 체험판(Power Automate Trial)은 직접 활성화할 수 있으며, 프리미엄 기능을 거의 전부 시험해 볼 수 있습니다. 편리한 반면, 체험판 상태 그대로 실제 운영에 들어가버려 기한 만료로 플로우가 멈추는 사고가 단골로 발생합니다.⁶¹⁰

2. 라이선스의 전체 구조 ── Microsoft 365의 ‘시드 라이선스’란 무엇인가

Power Automate의 라이선스는 사용자 라이선스(사람에게 할당)와 용량 라이선스(플로우나 머신 같은 자동화 그 자체에 할당)의 2계통으로 구성되어 있습니다.⁶

이 중 사용자 라이선스의 일종으로, Microsoft 365나 Dynamics 365, Windows 같은 다른 제품의 라이선스에 ‘덤’으로 딸려 오는 제한적인 이용권이 있으며, Microsoft 문서에서는 이를 시드 라이선스(seeded license)라고 부릅니다. ‘Power Automate는 365에 포함되어 있다’의 실체가 바로 이것입니다. 이 글에서도 이후로는 이 명칭으로 통일합니다.³

계통을 한 장으로 정리하면 다음과 같습니다.

flowchart TD
    Root["Power Automate의 라이선스"] --> User["사용자 라이선스<br/>사람에게 할당"]
    Root --> Cap["용량 라이선스<br/>플로우나 머신에 할당"]
    User --> Seed["시드 라이선스<br/>Microsoft 365·Windows 등에 부속<br/>표준 커넥터만·1일 6,000 액션"]
    User --> Prem["Power Automate Premium<br/>프리미엄·커스텀 커넥터·유인 RPA<br/>1일 40,000 액션"]
    User --> Trial["Power Automate Trial<br/>90일·Premium 상당+무인 RPA"]
    Cap --> Proc["Power Automate Process<br/>클라우드 플로우 1개 또는 머신 1대에 할당<br/>1일 250,000 액션"]
    Cap --> Hosted["Power Automate Hosted Process<br/>Microsoft가 호스팅하는 머신에서 무인 실행"]

가지가 둘로 나뉘어 있는 대로, 사용자 라이선스는 ‘사람’을 세고, 용량 라이선스는 ‘자동화 그 자체’를 셉니다. 4장의 선택 방법은 결국 이 둘 중 어느 쪽으로 계산하는 편이 저렴한가 하는 이야기입니다.

Microsoft 365의 시드 라이선스로 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.¹

• 자동화 플로우·예약 플로우·버튼 플로우의 작성과 실행
• 표준 커넥터의 이용
• 사용자 1명당 1일 6,000 액션까지

한편, 포함되지 않는 것도 명확하게 열거되어 있습니다.¹³

• 프리미엄 커넥터
• 커스텀 커넥터
• 온프레미스 데이터 게이트웨이
• RPA(데스크톱 플로우의 오케스트레이션)
• AI Builder

Microsoft Learn은 이 이용권을 ‘사용자가 Office 365를 개인의 생산성 시나리오를 위해 커스터마이즈·확장할 수 있도록 하기 위한 제한적인 이용권’으로 규정하고, 엔터프라이즈 용도에는 Premium 라이선스를 권장한다고 명시하고 있습니다.¹ 즉 ‘365에 포함된 Power Automate’는 Microsoft 365 안에서 완결되는 자동화를 위한 권리이며, 사내 시스템이나 외부 서비스까지 포함한 업무 자동화 기반으로서의 이용은 애초에 상정되어 있지 않다는 것이 Microsoft의 정리입니다.

1일 6,000 액션이라는 상한도 오해하기 쉬운 숫자입니다. 이는 플로우의 실행 횟수가 아니라, 플로우 내 트리거와 액션 하나하나의 실행 수로 셉니다. 루프 안의 액션은 반복될 때마다 카운트되기 때문에, ‘메일 1통마다 첨부 파일을 저장한다’와 같은 단순한 플로우라도 건수가 많으면 의외로 많이 소비됩니다. 상한을 초과해도 즉시 멈추는 것은 아니며, 초과 정도에 따라 실행이 지연됩니다.⁸

3. 표준 커넥터와 프리미엄 커넥터 ── 경계선은 여기에 있다

커넥터에는 표준(Standard)과 프리미엄(Premium)이라는 2개 계층이 있으며, 어느 쪽에 속하는지는 커넥터마다 정해져 있습니다. 중소기업의 실무에서 자주 사용하는 것을 정리하면 다음과 같습니다.

걸려 넘어지기 쉬운 포인트를 3가지 들겠습니다.

• HTTP는 프리미엄입니다. ‘커넥터가 준비되지 않은 서비스라도 Web API가 있으면 HTTP 액션으로 호출할 수 있다’는 말은 맞지만, 이 범용 HTTP 커넥터는 프리미엄으로 취급됩니다.⁵¹¹ 기간계 시스템이나 웹 서비스와의 연계를 ‘HTTP로 호출하면 무료’라고 견적을 냈다면, 여기서 어긋납니다. 다만 호출하고 싶은 대상이 SharePoint의 REST API인 경우에 한해서는, 표준 SharePoint 커넥터에 포함된 ‘SharePoint에 HTTP 요청 보내기(Send HTTP Request to SharePoint)’ 액션으로 대체할 수 있으며, 추가 라이선스 없이 해결됩니다.¹¹
• Dataverse 커넥터는 프리미엄이지만, 승인 커넥터는 표준입니다. 승인 기능은 내부적으로 Dataverse에 레코드를 저장하지만, 승인 커넥터 자체는 표준 커넥터이며, Microsoft 365 라이선스로 승인 플로우를 작성할 수 있습니다. 필요한 Dataverse 데이터베이스는 기본 환경이라면 승인 플로우를 처음 만들었을 때 자동으로 준비됩니다.⁹ 한편, Dataverse의 테이블을 트리거나 액션으로 직접 다루는 구성으로 만든 순간 프리미엄이 됩니다.⁴
• 온프레미스 데이터 게이트웨이의 이용권도 Microsoft 365에는 포함되지 않습니다. 사내 서버의 SQL Server나 파일 공유에 클라우드 플로우에서 접근하는 구성은, 게이트웨이 이용권과 프리미엄 커넥터가 모두 얽혀 있기 때문에 사실상 유료 플랜의 영역입니다.³

플로우 편집 화면에서는 프리미엄 커넥터에 ‘프리미엄’ 라벨이 표시되므로, 만들기 전에 확인할 수 있습니다. 프리미엄 커넥터가 포함된 플로우를 라이선스가 없는 사용자가 실행하려고 하면, DirectApiAuthorizationRequired라는 라이선스 오류로 실패합니다.⁵

4. 유료 플랜의 구조 ── Premium과 Process, 어느 쪽으로 계산할 것인가

프리미엄 기능이 필요해졌을 때, 현재의 선택지는 주로 3가지입니다. 명칭이 몇 년 전에 재편되어, 구 명칭의 정보가 검색 결과에 섞이기 쉬우니 주의하시기 바랍니다. 구 per user 플랜은 Premium으로, 구 per flow 플랜과 구 무인 RPA 애드온은 Process로 대체되었습니다.⁷

선택 기준은 단순합니다. ‘사용 인원수’로 계산할지 ‘업무 프로세스 수’로 계산할지입니다.

• 프리미엄 커넥터를 사용하는 플로우를 특정 담당자가 만들어 자동 실행시키기만 한다면, 그 소유자에게 Premium을 하나만 배정합니다. 자동화 플로우·예약 플로우는 소유자의 라이선스로 동작하기 때문에, 트리거를 발생시키는 직원(SharePoint에 파일을 두는 사람, Forms에 응답하는 사람)에게는 라이선스가 필요하지 않습니다.⁸
• 버튼 실행형 프리미엄 플로우를 부서 전원이 사용하거나, 대량의 액션을 소비하는 기간 프로세스가 있는 경우는, 플로우에 Process를 할당하는 편이 합리적입니다. Process가 할당된 플로우는 누가 실행하더라도 라이선스 체크를 통과합니다.⁸⁶
• Microsoft 문서는 무인 RPA·서비스 주체(서비스 프린시펄) 소유의 플로우·대량 액션·다수 인원이 실행하는 프리미엄 플로우 중 어느 하나에 해당하는 경우를 Process 적용 기준으로 들고 있습니다.⁸

덧붙여 Process는 어디까지나 플로우·머신용 라이선스이며, 사용자 라이선스를 대신하지는 않습니다. 플로우를 만드는 사람·데스크톱 플로우를 관리하는 사람에게는 계속해서 사용자 측 라이선스가 필요합니다.⁶

누구의 라이선스로 동작하는가 ── 대응 매트릭스

라이선스 이야기가 복잡해지는 이유는, ‘누가 부담하는가’가 플로우가 실행되는 방식에 따라 달라지기 때문입니다. 소유자·실행자·머신이라는 세 주체와, Premium(사람)·Process(자동화 그 자체)의 대응 관계를 한 장으로 정리하면 다음과 같습니다.

표를 읽는 방법은 ‘자동화 플로우는 소유자, 버튼은 실행자, 무인 RPA는 머신‘이라는 3가지 세트입니다. 이것만 파악하면, 나머지는 프리미엄 기능을 포함하는지 여부에 따라 오른쪽 두 열 중 어느 쪽을 볼지가 정해집니다.

5. RPA(데스크톱 플로우)의 라이선스 ── PAD 단독은 무료, 연계부터 유료

Power Automate for desktop(PAD)은 Windows 10/11 이용권의 일부로서, 자신의 PC에서 데스크톱 플로우를 작성해 직접 유인 실행하는 것만이라면 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다. 다만 이 범위는 ‘기본 환경에서의 로컬 실행만(오케스트레이션 없음)’이며, 플로우 공유도, 기본 이외의 환경에서의 작성도 불가능합니다.³¹

업무에 도입하는 단계에서는, 다음 순서로 라이선스가 필요해집니다.

• 클라우드 플로우에서 데스크톱 플로우를 호출(유인): 호출에 사용하는 연결의 사용자에게 Premium이 필요합니다. Free 라이선스 사용자가 ‘Power Automate for desktop으로 구축한 플로우를 실행합니다’ 액션을 추가하려 하면, 체험판 시작을 안내받습니다.⁶¹⁰
• 무인 실행(unattended): 머신에 할당하는 Process 라이선스가 필요합니다. 게다가 그 머신의 등록 자체는 Premium 라이선스를 가진 사용자가 수행해야 하므로, ‘Process만 구입하면 무인 RPA가 동작한다’는 것은 아닙니다.⁶
• 물리 머신을 보유하고 싶지 않은 경우: Hosted Process로, Microsoft가 호스팅하는 머신에서 무인 실행하는 구성을 취할 수 있습니다.⁶

‘먼저 PAD 단독·수동 실행으로 효과를 확인하고, 가치가 확인되면 Premium/Process로 자동화를 격상한다’는 단계적인 진행 방식이 투자 판단으로서는 안전합니다. 기간계 시스템으로의 전기 자동화를 실제로 만드는 방법은 「Power Automate for desktop으로 기간계 시스템 전기 작업 자동화하기」에서 다루고 있습니다.

6. AI Builder 크레딧 ── OCR 등 AI 기능은 종량제

장표 OCR(양식 처리)이나 텍스트 분류 등, AI Builder의 액션을 플로우에 포함시키는 경우에는 AI Builder 크레딧이라는 종량 한도를 소비합니다. 크레딧은 Power Automate Premium 등의 프리미엄 라이선스에 일정량이 포함되어 있으며, 플로우가 동작하는 환경에서 이용 가능한 상태여야 합니다.¹³ 추가 구입용 AI Builder 용량 애드온도 있지만, 2025년 11월 1일 이후 신규 고객 대상 판매는 종료되었으며, 기존 계약의 갱신과 Premium 부속 시드 크레딧도 2026년 11월 1일에 종료되는 이행기에 있습니다. AI Builder의 기능 자체는 사라지지 않으며 후속인 Copilot 크레딧으로 계속 이용할 수 있으므로, 앞으로 도입하는 경우에는 애드온이 아니라 Copilot 크레딧을 전제로 비용을 계획하시기 바랍니다.¹⁴

현재의 비교표에서는 Premium·Process·Hosted Process의 각 라이선스에 월 5,000 크레딧이 포함된다고 기재되어 있습니다. 시나리오마다 소비율이 다르며, 양식 처리(문서에서의 데이터 추출)는 소비가 큰 편이고 단순한 텍스트 추출은 작은 편이라는 구조입니다.⁶ Microsoft 365의 시드 라이선스에는 AI Builder가 포함되지 않으므로, ‘무료 범위에서 OCR만 시험해 보는’ 것은 불가능합니다.¹

월 5,000 크레딧으로 충분한지 여부는 처리 건수에 달려 있습니다. FAX 주문서의 OCR을 소재로 한 구체적인 설계와 크레딧 소비 견적 방법은 「FAX 주문서를 AI Builder로 읽어들여 처리하기」에서 정리하고 있습니다.

7. 실무에서 걸려 넘어지기 쉬운 포인트 모음

90일 체험판 상태 그대로 실제 운영에 들어가버리다

Power Automate Trial은 사용자가 직접 활성화할 수 있는 90일 체험 라이선스로, Premium과 거의 동등한 기능(AI Builder 크레딧과 스토리지는 제외)에 더해 무인 RPA까지 시험해 볼 수 있습니다.⁶ 프리미엄 기능에 닿는 순간 ‘체험을 시작하시겠습니까’라는 안내가 나오기 때문에, 본인이 라이선스를 의식하지 못한 채 체험이 시작되어 있는 경우도 드물지 않습니다.¹⁰

문제는 90일 후입니다. 소유자가 프리미엄 라이선스를 잃은 상태의 프리미엄 플로우는 성능이 낮아진 채로 소유자 전원에게 통지되며, 대처하지 않으면 14일 만에 플로우가 비활성화됩니다.¹⁵ ‘검증 삼아 만든 플로우가 어느새 업무의 일부가 되어 있다가, 90일 후 멈추고 나서야 비로소 라이선스 문제를 깨닫는다’는 것이 전형적인 사고입니다. 체험판으로 만들어 넣는 경우에는, 정식 도입 시의 라이선스 비용까지 포함해 처음부터 견적을 내 두어야 합니다.

소유자의 라이선스와 플로우 실행의 관계

반복이지만, 자동화 플로우·예약 플로우는 플로우 소유자의 라이선스 컨텍스트로 동작하고, 인스턴트 플로우(버튼, 앱에서의 실행)는 실행한 사람의 라이선스로 동작합니다.⁸ 여기서 실무상의 몇 가지 결론이 나옵니다.

• 자동화 플로우라면, 트리거를 일으키는 직원이나 승인 요청에 응답하는 승인자에게는 프리미엄 라이선스가 필요하지 않습니다. 승인자 몫까지 Premium을 인원수만큼 구입할 필요는 없습니다.¹²
• 반대로 프리미엄 커넥터가 포함된 버튼 플로우를 공유하면, 실행자 전원이 Premium 필수가 됩니다. 이 경우에는 플로우에 Process를 할당하는 것을 검토합니다.⁸
• 프리미엄 커넥터를 포함한 플로우를 공유받은 공동 소유자가 플로우를 편집하거나 수동 실행하려면, 그 사람 본인에게도 프리미엄 상당의 라이선스가 필요합니다.¹⁶
• 소유자가 퇴사하면, 플로우는 소유자의 라이선스를 잃고 앞서 말한 14일 규칙에 들어갑니다. 솔루션에 포함시킨 플로우라면 소유자를 변경할 수 있고, 그렇지 않은 플로우는 공동 소유자에 의한 내보내기·가져오기(새 플로우로서 새 소유자의 라이선스로 동작시킴)나, Process 할당으로 재건합니다.¹⁵

플로우의 소유자·연결·인수인계 설계는 라이선스와 나란히 운영의 급소입니다. 자세한 내용은 「Power Automate의 속인화 대책 ── 만든 사람이 퇴사해도 플로우가 멈추지 않도록」에서 다루고 있습니다.

‘라이선스 1개 돌려쓰기’는 라이선스 위반이 된다

‘Premium을 하나만 사서 공유 계정에 할당하고 전원이 그 계정을 사용하면 된다’는 발상은, Microsoft가 다중화(multiplexing)라고 부르는 구성으로, 명확한 라이선스 위반으로 간주됩니다. 여러 사용자가 서비스 계정의 자격 증명을 공유하고, 그 계정에 할당한 하나의 Premium 라이선스로 프리미엄 플로우를 사용하는 구성은 비준수라고, Learn의 FAQ에 구체적인 예시와 함께 적혀 있습니다.¹²

판단 기준은 ‘누가 플로우로부터 가치를 받는가’입니다. 자동 플로우·예약 플로우의 실행 자체는 소유자의 라이선스 문맥에서 동작하기 때문에, 리스트에 항목을 등록해 플로우의 계기를 만들었을 뿐인 사람이나, 승인 요청에 응답만 하는 사람에게 그것만으로 프리미엄 라이선스가 필요해지는 것은 아닙니다. 플로우가 소유자에게 메일을 보낼 뿐이라면 소유자의 라이선스로 충분합니다. 한편 같은 FAQ는, 프리미엄 플로우가 항목을 등록한 본인에게 결과(메일)를 돌려주는 구성을, 등록자가 간접적으로 플로우를 실행시켜 가치를 받고 있는 것으로 보아, 소유자에 더해 본인에게도 Premium이 필요해지는 다중화의 사례로 들고 있습니다. 프리미엄 플로우의 결과를 다수 인원에게 돌려준다면, 순순히 Process로 플로우 쪽을 라이선스하는 것이 안전합니다.¹²

경계가 헷갈리기 쉬우므로, FAQ에 나와 있는 예시를 허용·위반으로 나란히 정리해 둡니다(모두 프리미엄 기능을 포함한 플로우를 전제로 합니다).¹²

다만 FAQ 자체가 ‘이것은 가이던스이지 강제적인 제한이 아니며, 올바르게 라이선스할 책임은 관리자에게 있다’고 명시하고 있습니다.¹² 동작한다고 해서 반드시 준수하고 있는 것은 아니라는 점은 유의하시기 바랍니다.

승인 플로우는 무료 범위, 다만 Dataverse 직접 조작은 별개

승인 플로우는 Microsoft 365 라이선스로 만들 수 있습니다(3장에서 설명한 대로).⁹ 다만 승인 이력을 Dataverse 커넥터로 직접 읽고 쓰거나, 승인 테이블의 변경을 Dataverse 트리거로 감지하는 등 한 걸음 더 들어간 구성은 프리미엄입니다. ‘승인은 무료로 할 수 있었는데, 이력을 리포트로 만들려고 하니 유료가 됐다’는 단차는 알아 두면 견적을 잘못 내지 않습니다. 승인 플로우 자체의 설계는 「Power Automate로 승인 흐름 만들기 ── 종이와 메일 결재·신청을 전자화하다」에 정리되어 있습니다.

8. 판단표 ── 하고 싶은 일별·필요한 라이선스

판단이 서지 않는다면, 플로우 편집 화면에서 커넥터의 ‘프리미엄’ 라벨을 확인하고, ‘그 플로우를 실행시키는 것은 누구인가(자동인가, 버튼인가)’, ‘사용 인원수와 프로세스 수 중 어느 쪽이 많은가’의 순서로 생각하면, 필요한 라이선스는 거의 특정할 수 있습니다.

9. 정리 ── 라이선스 비용은 ‘개발비의 분할 납부’로 보다

Microsoft 365의 시드 라이선스는, 표준 커넥터 범위라면 진짜 추가 비용 제로입니다. 승인·알림·SharePoint 연계라는 중소기업 자동화의 입구가 무료 범위에 들어와 있다는 점은 순순히 활용해야 할 부분입니다. 한편, 기간계 시스템·외부 API·RPA·OCR로 발을 내딛는 순간 프리미엄 영역에 들어가며, 그때부터는 ‘인원수 × 월액’ 또는 ‘프로세스 수 × 월액’이라는 지속 비용이 발생합니다.

이 비용을 평가할 때는 월액만 보지 말고 월액 × 인원수(또는 프로세스 수) × 이용 연수로 총액을 내어 대안과 비교하는 것을 권장합니다. 단가 자체는 개정되기 때문에 이 글에서는 다루지 않지만, 계산의 틀은 정해져 있습니다. Power Automate 가격 페이지에서 필요한 라이선스의 월액을 확인하고, 다음 식에 대입하시기 바랍니다.

• 사람으로 계산하는 경우: Premium의 사용자 단가 × 대상 인원수 × 12 × 연수
• 자동화 그 자체로 계산하는 경우: Process의 단가 × 대상 플로우 수(또는 머신 대수) × 12 × 연수

먼저 배율만 내 두면 판단이 빨라집니다. 1명·1년이면 월액의 12배, 3명·3년이면 108배, 5명·5년이면 300배입니다. ‘Premium을 5명분 5년’이라면 월액의 300배가 총액이 된다는 감각을 가진 다음, 같은 것을 내부 제작이나 수탁 개발로 만들었을 경우의 초기 비용+유지보수비와 나란히 놓습니다. 이 배율이 크게 작용하기 때문에, 대상 인원수를 좁히는 설계(자동화 플로우를 중심으로 해서 실행자 라이선스를 불필요하게 만들거나, 다수 인원이 사용하는 플로우는 Process 쪽으로 갖는다)는 그대로 총액 절감으로 이어집니다. 몇 명분의 Premium을 5년 사용하면 작은 수탁 개발 1건을 할 수 있는 금액이 되는 경우도 있고, 반대로 요건이 복잡해서 플로우 유지보수에 계속 사람 손이 들어갈 정도라면, 처음부터 전용 시스템을 만드는 편이 총액으로 더 저렴한 경우도 있습니다. 반대로, 기존 패키지 도입이나 개발 견적과 비교하면 라이선스 비용을 지불하더라도 Power Automate가 압도적으로 저렴한 경우도 물론 많이 있습니다. 중요한 것은 ‘365에 포함되어 있으니 무료’라는 전제를 이른 단계에서 버리고, 라이선스 비용을 포함한 총액으로 자동화 투자를 판단하는 것입니다.

어느 업무를 어느 라이선스 계층으로 자동화하고, 어디서부터 개발로 전환할 것인가. 그 선긋기 상담부터, Power Automate로는 감당되지 않는 부분의 수탁 개발까지 도와드릴 수 있습니다.

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합동회사 코무라소프트에서는 Power Automate의 라이선스 선정을 포함한 자동화 설계 상담부터, 라이선스 비용과 개발 비용의 비교 검토, 플로우로는 감당되지 않는 업무의 시스템화까지 다루고 있습니다.

• 기술 상담·설계 리뷰
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자주 묻는 질문

이 기사 주제에 대해 상담 시 자주 나오는 질문을 모았습니다.

Microsoft 365 라이선스만으로 Power Automate는 어디까지 사용할 수 있나요?

SharePoint·Outlook·Teams·Forms·Excel Online 등 표준 커넥터를 사용한 클라우드 플로우(자동화·예약·버튼 실행)의 작성과 실행까지입니다. 사용자 1명당 1일 6,000 액션의 상한이 있습니다. 프리미엄 커넥터, 커스텀 커넥터, 온프레미스 데이터 게이트웨이, RPA(데스크톱 플로우의 관리·연계), AI Builder는 Microsoft 365의 이용권에 포함되지 않으며, Power Automate Premium 등의 유료 라이선스가 필요합니다.

HTTP 커넥터는 Microsoft 365 라이선스로 사용할 수 있나요?

사용할 수 없습니다. 범용 HTTP 커넥터(HTTP 액션)는 프리미엄으로 취급되며, SQL Server나 Dataverse, 커스텀 커넥터와 마찬가지로 Power Automate Premium 등의 라이선스가 필요합니다. 다만 SharePoint의 REST API를 호출하고 싶을 뿐이라면, 표준 SharePoint 커넥터에 포함된 'SharePoint에 HTTP 요청 보내기' 액션으로 대체할 수 있으며, 이 경우에는 추가 라이선스 없이 해결됩니다.

Power Automate Premium과 Process 중 어느 쪽을 선택해야 하나요?

Premium은 사용자에게 할당하는 라이선스, Process는 플로우나 머신에 할당하는 라이선스입니다. 프리미엄 기능을 사용하는 플로우를 특정 담당자가 몇 개 만들어 돌리는 정도라면 Premium을 인원수만큼, 버튼 실행형 프리미엄 플로우를 다수 인원이 사용하는 경우나 무인 RPA·대량 실행이 필요한 경우는, 실행자 측 라이선스가 필요 없어지는 Process를 플로우(또는 머신) 단위로 할당하는 편이 합리적입니다. 사용 인원수와 업무 프로세스 수 중 어느 쪽이 많은지로 비교합니다.

Power Automate for desktop은 무료로 사용할 수 있나요?

Windows 10/11의 이용권 범위에서, 자신의 PC에서 데스크톱 플로우를 작성해 직접 유인 실행하는 것만이라면 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다. 다만 기본 환경 이외에서의 작성, 플로우 공유, 클라우드 플로우에서의 호출과 같은 오케스트레이션은 포함되지 않습니다. 클라우드 플로우 연계에는 Power Automate Premium, 무인 실행에는 추가로 Process 라이선스가 필요합니다.

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Go Komura

합동회사 코무라소프트 대표

Windows 소프트웨어 개발, 기술 상담, 장애 조사를 중심으로 재현이 어려운 장애 조사와 기존 자산이 남아 있는 프로젝트에 강점이 있습니다.