Cos'è l'EDI? Come semplifica gli ordini tra aziende — dal fax, dall'e-mail e dall'inserimento manuale all'integrazione dei dati

“Un ordine arriva via fax da un partner commerciale, e un addetto lo inserisce nel sistema di gestione vendite.”

“Si apre un file Excel allegato a un’e-mail, si controllano il codice prodotto e la quantità, e li si trascrive.”

“Dopo la consegna viene emessa una fattura, e anche il destinatario inserisce lo stesso contenuto nel proprio sistema contabile.”

Nelle transazioni tra aziende, capita spesso che le stesse informazioni di ordine o fatturazione vengano inserite più volte, da più aziende e più addetti diversi.

L’EDI è il meccanismo che riduce questo inserimento duplicato, permettendo di scambiare direttamente tra le aziende i dati di ordine, ricezione dell’ordine, spedizione e fatturazione.

Sentendo la parola “EDI” si potrebbe immaginare un sistema imponente, adottato solo dalle grandi aziende tramite linee dedicate. Ma la sua natura di fondo è molto più semplice.

L’EDI è un meccanismo che permette di scambiare le informazioni ricevute da un partner commerciale direttamente come dati elaborabili dal computer, invece di farle rileggere e reinserire da una persona.

Questo articolo ripercorre cos’è l’EDI, in cosa differisce da fax ed e-mail, e come la sua adozione renda più agevole il lavoro di un’azienda, usando come esempio la gestione degli ordini.

1. Prima la conclusione

EDI è l’acronimo di Electronic Data Interchange, cioè “scambio elettronico di dati”.

È un meccanismo con cui le aziende si scambiano informazioni commerciali — ordini, avvisi di spedizione, fatture — sotto forma di dati elettronici in un formato concordato in anticipo.

JIPDEC descrive l’EDI come un meccanismo in cui aziende, enti pubblici e altre organizzazioni collegano i propri computer in rete e si scambiano automaticamente documenti e bolle sotto forma di dati elettronici.

Lo scopo dell’adozione dell’EDI non è semplicemente eliminare la carta.

Lo scopo principale è ridurre lavori come:

• l’inserimento manuale effettuato guardando un fax o un PDF;
• la trascrizione dei dati da Excel al sistema di gestione vendite;
• la verifica visiva del contenuto inserito;
• la ricerca di ordini o fatture;
• le telefonate o le e-mail per verificare lo stato di un ordine;
• la riaggregazione dei dati di vendite, magazzino e fatturazione.

In una parola, l’EDI è un meccanismo che fa scorrere direttamente i dati che prima restavano bloccati tra due aziende.

2. Cosa succede nella gestione degli ordini senza EDI

Consideriamo innanzitutto una gestione degli ordini che non usa l’EDI.

Nell’azienda che ordina, un addetto agli acquisti crea il contenuto dell’ordine nel proprio sistema o in Excel. Questo contenuto viene stampato come modulo d’ordine e inviato al partner commerciale via fax o e-mail.

Presso il fornitore, un addetto verifica l’ordine ricevuto e lo inserisce nel proprio sistema di gestione vendite.

In seguito vengono creati conferma d’ordine, avviso di spedizione, bolla di consegna, fattura, ecc., che vengono rispediti all’azienda ordinante. A sua volta, l’azienda ordinante inserisce queste informazioni nel proprio sistema di gestione del magazzino o nel sistema contabile.

L'azienda ordinante inserisce i dati dell'ordine
        ↓
L'ordine viene stampato / convertito in PDF
        ↓
Invio via fax o e-mail
        ↓
Il fornitore verifica il contenuto
        ↓
Reinserimento nel sistema del fornitore
        ↓
Creazione dei dati di spedizione e fatturazione
        ↓
L'azienda ordinante li reinserisce nel proprio sistema

In questo flusso, la stessa informazione viene inserita più volte.

Ad esempio codice prodotto, nome del prodotto, quantità, prezzo unitario, data di consegna, luogo di consegna, e così via.

I dati originali dell’ordine esistono già nel computer dell’azienda ordinante. E tuttavia, poiché sono stati convertiti in carta o PDF, presso il fornitore una persona deve rileggerli e reinserirli nel computer.

Il problema non è che l’informazione non sia stata digitalizzata.

Il problema è che un’informazione, una volta creata come dato, viene convertita in un documento leggibile da una persona, e poi dall’altra parte viene di nuovo riconvertita in dato.

3. Come cambia la gestione degli ordini usando l’EDI

Con l’EDI, i dati dell’ordine creati nel sistema dell’azienda ordinante vengono convertiti in un formato leggibile dal sistema del fornitore e inviati direttamente.

Presso il fornitore, invece che un addetto inserisca i dati guardando l’ordine, i dati ricevuti vengono importati direttamente nel sistema di gestione vendite.

flowchart LR
    A[Sistema di acquisto dell'azienda ordinante] --> B[Dati dell'ordine]
    B --> C[Trasmissione e conversione tramite EDI]
    C --> D[Sistema di gestione vendite del fornitore]
    D --> E[Conferma dell'ordine]
    D --> F[Avviso di spedizione]
    D --> G[Dati di fatturazione]
    E --> C
    F --> C
    G --> C
    C --> A

I dati dell’ordine vengono inviati dall’azienda ordinante al fornitore, e i dati di conferma d’ordine, spedizione e fatturazione vengono restituiti dal fornitore all’azienda ordinante.

Il punto chiave è che i dati passano da sistema a sistema senza un passaggio intermedio in cui una persona li trascrive guardando un documento.

JIPDEC descrive l’EDI come un meccanismo in cui il formato di dati proprio di ciascuna azienda viene convertito in un formato standard, e anche il destinatario converte a sua volta dal formato standard al proprio formato.

4. In cosa differisce l’EDI da e-mail, PDF ed Excel

A volte si pensa: “Inviamo già gli ordini in PDF via e-mail, quindi siamo già digitalizzati.”

È vero che questo è più veloce che spedire la carta per posta, ed è più facile da archiviare. Ma se chi riceve inserisce ancora i dati nel sistema guardando il PDF, il lavoro di inserimento in sé rimane.

Ecco come si articolano le differenze:

Nella spiegazione di JIPDEC, le immagini scansionate di documenti, o le e-mail scritte come testo ordinario, vengono distinte dai dati EDI che un computer può rielaborare. Inoltre, anche l’inserimento manuale su una pagina web è, in senso stretto, diverso dallo scambio automatico tra computer.

Tuttavia, usare PDF o Excel di per sé non è un male.

Ciò che conta è come viene elaborata in seguito l’informazione ricevuta.

• Una persona legge il PDF e lo inserisce
• Si apre Excel e si copia il contenuto
• Un CSV viene importato direttamente nel sistema
• La registrazione avviene automaticamente tramite API

Anche se si tratta sempre di un “file elettronico”, il carico di lavoro della fase successiva varia notevolmente.

Per valutare l’efficacia dell’EDI bisogna guardare non solo al metodo di invio, ma anche a cosa fa una persona dopo la ricezione.

5. Quali informazioni si possono scambiare con l’EDI

L’EDI non è un meccanismo riservato ai soli ordini.

Può scambiare un’ampia varietà di informazioni che emergono nelle transazioni tra aziende.

Ad esempio, nel momento stesso in cui riceve i dati dell’ordine, il sistema del fornitore può eseguire le seguenti elaborazioni:

1. Verificare l’assenza di duplicati nel numero d’ordine
2. Verificare l’esistenza del codice prodotto
3. Allocare il magazzino
4. Calcolare la data di consegna
5. Inviare un’istruzione di spedizione al magazzino
6. Rispedire una conferma d’ordine all’azienda ordinante

Inoltre, dopo la spedizione, si possono registrare le vendite a partire dall’esito della spedizione e creare i dati per la fatturazione.

In altre parole, l’EDI non è una semplice funzione di comunicazione.

Prendendo la gestione degli ordini come punto d’ingresso, diventa una base che collega poi magazzino, spedizioni, vendite e fatturazione.

6. In che modo l’EDI facilita il lavoro di un’azienda

6.1. Può ridurre l’inserimento manuale e la trascrizione

L’effetto più evidente è la riduzione dell’inserimento manuale.

Il lavoro di inserire codice prodotto, quantità, prezzo unitario e data di consegna guardando un ordine arrivato via fax diventa superfluo.

Riducendo l’inserimento manuale, gli addetti possono dedicare il tempo non all’inserimento in sé, ma alla gestione di eccezioni come:

• ordini per cui il magazzino è insufficiente;
• ordini con una data di consegna insolita;
• ordini con un codice prodotto non registrato;
• ordini di grandi dimensioni;
• ordini che richiedono la verifica del prezzo unitario o delle condizioni contrattuali.

Invece di far elaborare ogni ordine a una persona, si può passare a un modello in cui gli ordini ordinari vengono elaborati automaticamente e solo gli ordini problematici vengono verificati da una persona.

6.2. Può ridurre gli errori di inserimento

Il lavoro di inserimento manuale comporta, chiunque lo svolga, una certa probabilità di errore.

• Un errore di una cifra nel codice prodotto
• Inserire 100 unità invece di 10
• Confondere il luogo di consegna
• Leggere male la data di consegna richiesta
• Registrare due volte lo stesso ordine

Anche con l’EDI, se i dati originali stessi sono errati, il problema si presenta comunque. Ma poiché dati correttamente creati non devono essere reinseriti dall’altra parte, l’EDI riduce gli errori che sorgono durante la trascrizione.

Anche l’Agenzia per le piccole e medie imprese cita, tra gli effetti della digitalizzazione della gestione degli ordini, il miglioramento dell’efficienza del lavoro, la riduzione degli errori umani e una migliore ricercabilità dei registri delle transazioni.

6.3. Può velocizzare l’elaborazione degli ordini

Con fax o e-mail, l’elaborazione dell’ordine non inizia finché un addetto non si accorge dell’arrivo, ne verifica il contenuto e completa l’inserimento.

Nei giorni con molti ordini si formano code di inserimento. Se l’addetto è assente, l’elaborazione può subire ritardi.

Con l’EDI, i dati ricevuti possono essere importati automaticamente nel sistema.

Subito dopo la ricezione di un ordine, si possono avviare immediatamente elaborazioni come:

• accettazione dell’ordine;
• verifica del magazzino;
• calcolo della data di consegna;
• invio di un’istruzione di spedizione al magazzino;
• risposta con conferma dell’ordine.

Velocizzare l’elaborazione degli ordini tende anche ad accorciare i tempi fino alla spedizione. Anche JIPDEC cita, tra gli effetti dell’EDI, la velocizzazione del lavoro amministrativo, la riduzione dei lead time e la compressione delle scorte.

6.4. Diventa più facile verificare lo stato degli ordini

Quando carta, fax, e-mail ed Excel si mescolano, verificare “a che punto è quell’ordine ora” richiede tempo.

Bisogna controllare in sequenza la casella di posta dell’addetto, una cartella condivisa, i faldoni cartacei, il sistema di gestione vendite, e così via.

Con l’EDI, si possono gestire, associandole a un numero d’ordine o simile, informazioni come:

• quando è stato ricevuto l’ordine;
• se è stato importato correttamente;
• se è stata rispedita una conferma d’ordine;
• se è stato spedito;
• se è stato ricevuto e controllato;
• se è stato fatturato;
• se si sono verificati errori o reinvii.

Anche quando si riceve una richiesta di informazioni, si può verificare lo storico dell’elaborazione invece di affidarsi alla memoria dell’addetto o alla sua e-mail personale.

6.5. Può essere collegato a magazzino, spedizioni e contabilità

L’effetto dell’EDI non si limita a ridurre il lavoro di inserimento dell’addetto alla ricezione degli ordini.

Collegando i dati ricevuti ai sistemi interni, si possono automatizzare anche i processi successivi.

Dati dell'ordine
    ↓
Registrazione dell'ordine
    ↓
Allocazione del magazzino
    ↓
Istruzione di spedizione
    ↓
Registrazione della vendita
    ↓
Creazione dei dati di fatturazione
    ↓
Riconciliazione dell'incasso

Al contrario, anche se i dati dell’ordine vengono ricevuti tramite EDI, se poi vengono stampati e inseriti manualmente nel sistema di gestione vendite, l’effetto resta limitato.

Anche JIPDEC spiega che, se i dati ricevuti tramite EDI non vengono importati nel sistema interno ma stampati ed elaborati manualmente, non differiscono molto dal fax.

Adottare l’EDI non significa solo introdurre la comunicazione con i partner commerciali: è importante anche fino a che punto i dati ricevuti fluiscono nelle operazioni interne dell’azienda.

6.6. I dati delle transazioni possono essere usati per le decisioni gestionali

Gli ordini ricevuti su carta o in PDF, anche se conservati, sono difficili da usare per aggregazioni.

Con l’EDI, le informazioni sulle transazioni si accumulano come dati strutturati.

Questo permette di collegarle ad analisi come:

• il volume di ordini per prodotto;
• l’andamento delle vendite per partner commerciale;
• le tendenze di ordine per giorno della settimana o fascia oraria;
• la frequenza dei ritardi di consegna;
• i prodotti frequentemente fuori scorta;
• il tempo necessario dall’ordine alla spedizione;
• le transazioni con frequenti resi o correzioni.

Anche JIPDEC afferma che i dati EDI possono essere utilizzati, oltre che per le operazioni quotidiane come allocazione del magazzino, pianificazione della produzione, controllo di ricevimento/spedizione e registrazione dei crediti, anche per l’analisi dei prodotti più venduti e la previsione della domanda.

Costruire la capacità di raccogliere dati grazie all’EDI non serve solo all’efficienza operativa, ma pone anche le basi per la futura ottimizzazione del magazzino e la previsione della domanda.

7. L’effetto dell’EDI con un esempio semplice

Supponiamo che un’azienda all’ingrosso riceva 100 ordini al giorno via fax o e-mail.

Supponiamo che inserire un ordine nel sistema di gestione vendite e verificarne il contenuto richieda in media 3 minuti.

100 ordini × 3 minuti = 300 minuti

Ciò equivale a 5 ore al giorno dedicate all’inserimento e alla verifica degli ordini.

Supponiamo che, dopo l’adozione dell’EDI, 80 ordini vengano importati automaticamente, e solo i restanti 20 debbano essere verificati da una persona.

20 ordini × 3 minuti = 60 minuti

È un esempio semplificato, ma il lavoro di inserimento passa da 5 ore a 1 ora.

In pratica, oltre a questo, potrebbe ridursi anche il tempo dedicato a:

• decifrare un fax difficile da leggere;
• correggere errori di inserimento;
• telefonate per verificare il contenuto di un ordine;
• la ricerca di un ordine;
• l’aggregazione dell’elenco degli ordini;
• i passaggi di consegne tra addetti.

L’effetto dell’adozione dell’EDI non si limita a un risparmio diretto di costi, come “meno spese per la carta”.

Il vero significato sta nel ridurre le piccole verifiche, gli inserimenti e le correzioni che si ripetono ogni giorno.

8. I vantaggi dell’EDI reparto per reparto

Il miglioramento operativo portato dall’EDI non si limita al solo reparto che riceve gli ordini.

Ciò che l’EDI può ridurre non è solo il tempo di inserimento.

Poiché la posizione dell’informazione diventa chiara, anche persone diverse dall’addetto responsabile possono verificare facilmente la situazione, riducendo così anche la dipendenza del lavoro da una singola persona.

9. Adottare l’EDI non significa automatizzare tutto

L’EDI è un meccanismo comodo, ma la sua sola adozione non automatizza tutti i lavori.

9.1. Sono necessari accordi con i partner commerciali

Per scambiare dati tra aziende, occorre stabilire almeno i seguenti punti:

• quali informazioni scambiare;
• quale formato di dati usare;
• quando inviare e ricevere;
• come gestire modifiche o annullamenti degli ordini;
• cosa fare in caso di errore;
• come gestire il reinvio degli stessi dati;
• a che punto un ordine diventa formalmente valido.

Nell’EDI non conta solo il metodo di comunicazione, ma anche gli elementi dei dati e le regole operative. Anche JIPDEC sottolinea la necessità di accordarsi su protocollo di comunicazione, formato dei dati, elementi dei messaggi, gestione degli errori e accordo quadro della transazione.

9.2. È necessario allineare codici prodotto e simili

L’azienda ordinante e il fornitore a volte usano codici diversi per lo stesso prodotto.

Ad esempio, l’azienda ordinante potrebbe usare il codice prodotto A-001, mentre il fornitore usa 100245.

In questo caso serve una tabella di conversione per tradurre i codici.

Oltre al codice prodotto, occorre allineare anche elementi come:

• codice del partner commerciale;
• codice del luogo di consegna;
• unità di misura;
• quantità per confezione;
• categoria fiscale;
• valuta;
• formato della data;
• codifica dei caratteri.

Anche se i dati possono essere inviati e ricevuti, la transazione non sarà corretta se il significato di questi elementi non coincide.

9.3. La gestione delle eccezioni rimane

Anche se gli ordini ordinari possono essere elaborati automaticamente, le transazioni eccezionali rimangono.

• Scorte insufficienti
• Prodotti fuori produzione
• Prezzi insoliti
• Ordini urgenti
• Modifiche dell’ordine
• Annullamenti dell’ordine
• Consegne parziali
• Resi
• Difetti nei dati

Ciò che conta non è automatizzare tutto a forza.

Una progettazione realistica separa l’elaborazione ordinaria da quella eccezionale, automatizza la prima, e affida a una persona solo ciò che richiede un giudizio.

9.4. Ci sarà un periodo di coesistenza con fax ed e-mail

Non tutti i partner commerciali possono migrare all’EDI contemporaneamente.

Per questo, nelle fasi iniziali dell’adozione, spesso coesistono più metodi di ricezione, come:

• EDI;
• pagina web;
• caricamento CSV;
• e-mail;
• fax;
• telefono.

In questa situazione, adottare l’EDI non permette di ridurre subito il personale addetto al processo tradizionale.

Per aumentare l’effetto dell’EDI, occorre migrare i partner commerciali in ordine di volume di transazioni, riducendo gradualmente il numero di casi gestiti manualmente. Anche JIPDEC fa notare che, se rimane un’elaborazione manuale tramite fax o telefono, resta necessario del personale per gestirla, rendendo difficile ottenere pienamente i benefici dell’efficientamento.

10. Le aziende per cui l’EDI è particolarmente adatto

L’EDI tende a essere particolarmente efficace per aziende che:

• effettuano ordini e ricevono ordini quotidianamente o settimanalmente dagli stessi partner commerciali;
• gestiscono un numero elevato di ordini o di righe di dettaglio;
• attualmente trascrivono dati da fax o e-mail in un sistema;
• riscontrano errori di inserimento o registrazioni duplicate;
• ricevono molte telefonate o e-mail per confermare gli ordini;
• dopo la ricezione dell’ordine proseguono con elaborazioni di magazzino, spedizione e fatturazione;
• vedono l’elaborazione bloccarsi quando l’addetto è assente;
• dedicano molto tempo ad aggregare lo storico ordini o lo stato delle transazioni.

D’altra parte, per un partner con cui si tratta solo poche volte l’anno, o per transazioni il cui contenuto varia notevolmente ogni volta, il costo di costruzione e gestione dell’EDI può superare il beneficio ottenuto.

La decisione di adottare l’EDI non dovrebbe basarsi solo sulle dimensioni dell’azienda.

Anche l’Agenzia per le piccole e medie imprese ha predisposto un “EDI comune per le PMI” per standardizzare la gestione degli ordini delle piccole e medie imprese, dimostrando i guadagni di efficienza operativa ottenibili riducendo i terminali dedicati e la carta, e gestendo i documenti in modo centralizzato come dati.

Ciò che conta osservare non è il numero di dipendenti, ma il volume di inserimento, verifica e trascrizione che si ripete.

11. Come procedere quando si valuta l’adozione dell’EDI

Quando si inizia a considerare l’EDI, non è necessario scegliere subito un prodotto o un metodo di comunicazione.

Bisogna prima mettere ordine nelle operazioni attuali.

11.1. Elencare i metodi attuali di gestione degli ordini

Per ogni partner commerciale, organizzare le seguenti informazioni:

Facendo questo lavoro di ordinamento, emergono i partner commerciali o le operazioni per cui il passaggio all’EDI avrebbe l’effetto maggiore.

11.2. Iniziare con un solo partner ad alto volume

Se si punta fin da subito su tutti i partner commerciali, i punti da coordinare aumentano e l’adozione si prolunga.

È più realistico scegliere prima un solo partner commerciale che soddisfi condizioni come:

• un volume di transazioni elevato;
• ordini prevalentemente standardizzati;
• una comunicazione agevole tra gli addetti delle due parti;
• una comprensione dell’integrazione dei sistemi;
• effetti facili da misurare.

Dopo aver stabilito il metodo operativo con un partner, si estende agli altri.

11.3. Restringere l’ambito degli scambi

Non è necessario, fin dall’inizio, coprire tutto: preventivo, ricezione dell’ordine, spedizione, controllo, fatturazione e pagamento.

Ad esempio, si può iniziare digitalizzando via EDI solo i dati dell’ordine, quelli con il carico di inserimento maggiore.

Fase 1: dati dell'ordine
Fase 2: conferma dell'ordine / risposta sulla data di consegna
Fase 3: avviso di spedizione
Fase 4: dati di fatturazione

Ampliando gradualmente l’ambito, si può verificare l’effetto limitando l’impatto sul campo.

11.4. Verificare il collegamento con i sistemi interni

Anche adottando un servizio EDI, se i dati non possono essere importati nel sistema di gestione vendite esistente, l’inserimento manuale rimane.

Verificare in anticipo i seguenti punti:

• se esiste una funzione di importazione/esportazione CSV;
• se è disponibile un’API;
• se è possibile l’integrazione con il database;
• dove verrà effettuata la conversione dei codici prodotto;
• come prevenire la duplicazione dei dati ricevuti;
• chi viene notificato in caso di errore;
• dove verrà conservato lo storico dell’elaborazione.

Prima di selezionare un prodotto, è importante verificare il metodo di collegamento con il sistema esistente.

12. Indicatori da misurare dopo l’adozione dell’EDI

Dopo aver adottato l’EDI, non fermarsi a “ora possiamo usarlo”, ma verificare quanto è effettivamente cambiato il lavoro.

Ad esempio, confrontare i seguenti indicatori prima e dopo l’adozione:

• il tempo necessario per l’inserimento degli ordini;
• il tempo necessario per elaborare un ordine;
• il numero di correzioni all’inserimento;
• il numero di registrazioni duplicate;
• il numero di richieste di conferma dell’ordine;
• il numero di ritardi di spedizione;
• la percentuale di ordini elaborati tramite EDI;
• la percentuale di ordini eccezionali verificati da una persona.

Ciò che conta nell’EDI non è la capacità di inviare dati.

Va valutato in base al fatto che il lavoro manuale si sia effettivamente ridotto, che l’elaborazione sia diventata più veloce, e che gli errori siano diminuiti.

Conclusione

L’EDI è un meccanismo per scambiare le informazioni che si generano tra aziende — ordini, spedizioni, fatture e simili — come dati elettronici direttamente elaborabili da un computer.

Il semplice passaggio dal fax all’e-mail può ridurre la carta pur lasciando in essere l’inserimento manuale.

Il vero beneficio dell’EDI sta nella possibilità di collegare direttamente i dati ricevuti da un partner commerciale ai sistemi interni di gestione vendite, magazzino, spedizioni e contabilità.

I principali cambiamenti attesi dall’EDI sono:

• ridurre l’inserimento manuale effettuato guardando un ordine;
• ridurre gli errori di inserimento dovuti alla trascrizione;
• velocizzare l’elaborazione dalla ricezione dell’ordine fino alla spedizione;
• facilitare la verifica dello stato di elaborazione di ordini e fatture;
• collegare magazzino, spedizioni, vendite e fatturazione;
• usare i dati delle transazioni accumulati per aggregazioni e previsioni della domanda;
• ridurre le operazioni dipendenti da un singolo addetto.

Tuttavia, sottoscrivere semplicemente un servizio EDI non è sufficiente.

Occorre mettere ordine in dati come i codici prodotto, concordare con i partner commerciali le regole operative, e rendere possibile l’importazione dei dati nei sistemi interni esistenti.

Il punto di partenza per l’adozione dell’EDI non è “quale prodotto usare”, ma indagare quante volte la stessa informazione viene attualmente inserita nel proprio lavoro.

È realistico individuare i punti in cui le persone trasportano informazioni tra fax, e-mail, Excel, pagine web e sistema di gestione vendite, e sostituire progressivamente con l’integrazione dei dati le operazioni tra queste che sono più numerose e più standardizzate.

Per chi sta valutando l’integrazione dei dati per la gestione degli ordini

Se desiderate rendere più efficienti gli ordini tra aziende, ma non sapete da dove iniziare a rivedere l’attuale uso di fax, e-mail ed Excel, il primo passo è mettere ordine nel flusso di lavoro.

Verificando in quale formato ricevete le informazioni dai partner commerciali, in quale sistema interno vengono inserite, e come si collegano poi a magazzino, spedizioni e fatturazione, diventa chiaro l’ambito che si può automatizzare.

KomuraSoft LLC (合同会社小村ソフト) può aiutarvi a mettere ordine nella situazione attuale e a valutare i metodi di realizzazione per l’integrazione aziendale, incluse applicazioni gestionali Windows esistenti, file CSV e a lunghezza fissa, database, sistemi web e altro.

Possiamo anche valutare una configurazione che, senza presupporre una riscrittura completa, mantenga il sistema attuale riducendo solo la parte relativa all’inserimento manuale.

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Go Komura

Rappresentante di KomuraSoft LLC

Specializzato nello sviluppo di software Windows, nella consulenza tecnica e nell’analisi dei malfunzionamenti, soprattutto nei progetti con sistemi esistenti e guasti difficili da riprodurre.