知識マップ: サービスページをどう作るか - 技術系・B2B向けの整理手順

記事「サービスページをどう作るか - 技術系・B2B向けの整理手順」の主張を、概念と関係(エッジ)に分解した知識グラフの全体です。各関係には根拠・確認日・確度が付いています。

技術系・B2Bのサービスページは、相談入口・比較材料・送信前の確認という3つの役割を前提とし、この役割はH1と短いリード・対応範囲・よくある質問といった6ブロックの見出し構成がそれぞれ実装を担う。見出しはH1から相談への導線まで相談者が知りたい順に並べるべきで、対応範囲の説明が抽象語に埋まると誰向けの何のページかが分からなくなりやすいため、6ブロック構成と公開前の5点チェックがこの事態を防ぐ役割を果たす。検索語をそのまま見出しに使うことや、押した後に何が起きるか分かるCTA文言を役割・粒度・成果物・対象の4軸で書き分けることも、送信率を左右する実務上の推奨として位置づけられる。

サービスページ構成の知識マップ技術系・B2Bのサービスページが果たすべき3つの役割と、それを実装する6ブロックの見出し構成、CTA文言設計、公開前チェックリストの関係を示す図前提とする前提とする前提とする推奨される対応より先に行うべきより先に行うべきより先に行うべきより先に行うべきより先に行うべき推奨される対応推奨される対応用いるのは非推奨推奨される対応推奨される対応原因になり得る軽減する推奨される対応推奨される対応実装を担う実装を担う実装を担うサービスページサービスページの6ブロック構成相談入口としての役割比較材料としての役割送信前確認としての役割H1と短いリードのブロック向いている相談のブロック対応範囲のブロック成果物・進め方のブロックよくある質問のブロック相談への導線のブロック検索語に合わせた見出し表現CTAボタンの文言設計汎用的なCTA文言CTA文言の書き分け軸ページ途中への相談導線の配置対応範囲の抽象語化誰向けの何のページか分からない状態サービスページの公開前チェックリスト主語を相談者の状況に置き換える書き方

概念間の関係(全21件)

図と同じ関係を文章でも列挙します。表示している文と機械可読な意味データ(RDFa)は同じ要素に載っています。確度が「確立した関係」のものは直接の関係として、「条件付きの関係」のものは成立条件つきの言明(rdf:Statement)として表現しています。

主要概念の定義

サービスページ
提供するサービスの対応範囲・向いている会社・成果物・相談方法を説明するページ。
サービスページの6ブロック構成
H1と短いリード、向いている相談、対応範囲、成果物や進め方、よくある質問、相談への導線という順で並べる、技術系・B2Bのサービスページの見出し構成。
H1と短いリードのブロック
サービス名をそのままH1に置き、誰向けの何のページかを2〜3行で言い切る、6ブロック構成の最初のブロック。
向いている相談のブロック
相談者が自分の状況を見つけられる症状の言葉と、向いていない条件を書く、6ブロック構成の2番目のブロック。
対応範囲のブロック
どこからどこまで対応するか、対象外は何かを書く、6ブロック構成の3番目のブロック。
成果物・進め方のブロック
相談後に何が起き、最後に何が手元に残るかを書く、6ブロック構成の4番目のブロック。
よくある質問のブロック
送信前に読者に残る不安を先に解消する、6ブロック構成の5番目のブロック。
検索語に合わせた見出し表現
「ホームページ制作」「SEO対策」のような、読者が検索で使う言葉をそのままタイトル・見出し・リンクの表示文字に使う書き方。
CTAボタンの文言設計
押したあとに何が起きるかが分かるように書く、相談への導線ボタンの文言。
汎用的なCTA文言
押したあとに何が起きるかがボタンの文字から分からない、「詳しくはこちら」のような汎用的なCTAの文言。
CTA文言の書き分け軸
ページの役割をそのまま置く、相談の粒度を下げる、届くものを書く、対象を限定する、という4つの軸でCTAの文言を選ぶ考え方。
ページ途中への相談導線の配置
判断がついた読者がそのまま相談に進めるよう、相談への導線をページの最下部だけでなく途中にも置く配置方法。
対応範囲の抽象語化
対応範囲の説明が「幅広く対応します」のような抽象語だけで埋まり、具体的に何をどこまでやるかが分からなくなっている状態。
サービスページの公開前チェックリスト
H1にサービス名が入っているか、リードで対象者が分かるか、対応範囲が抽象語だけになっていないか、問い合わせ前に不安が残る箇所がないか、会社情報や関連記事への導線があるかの5点を公開前に確認するチェックリスト。
主語を相談者の状況に置き換える書き方
「自社の能力」を主語にした説明を、「相談者の状況」を主語にした説明に置き換えるリード文・見出しの書き方。

機械可読データ

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