Örnek Çalışma
Yokoen Sitesinde İşin Genel Resmini ve İletişim Akışını Düzenleme Örnek Çalışması
Miyazaki'de subtropikal bitki üretimi ve satışı yapan Yokoen'in sitesinde profesyonellere ve bireylere yönelik yönlendirmeleri, teslimat referanslarını, üretilen bitkileri ve iletişim akışını düzenlediğimiz bir yenileme örnek çalışması.
Yenileme öncesi site
- Profesyoneller ile bireyler için yönlendirmeler ayrılmamıştı; ziyaretçiler danışmaya nereden başlayacaklarını kestiremiyordu
- Üretim manzaraları ve satışa sunulan arsalar gibi önemli içerikler alt bilgi (footer) alanında kayboluyordu
- Yazı tipleri ve görsel boyutları birbirine karışıktı; işin ölçeği zor anlaşılıyordu
- Kurumsal müşterilere yönelik mesajlar ile bireysel müşterilere yönelik mağaza aynı ağırlıkta yan yana duruyordu
Yenileme sonrası site
- “Profesyoneller İçin” ve “Bireyler İçin”, ana akışta ilk ayrım noktası olarak kuruldu
- Teslimat referansları ve üretilen bitkiler, görselli bağımsız bölümler olarak düzenlendi
- 71 yıllık geçmiş / 25 ha / 30 tür / 30.000 bitki en başta belirtildi
- Telefon, form ve çevrim içi mağaza farklı rollerle yerleştirildi
Arka plan
Yokoen, Miyazaki’den Japonya’nın dört bir yanına subtropikal bitki ulaştıran bir üretim ve satış şirketidir. Eski sitede peyzaj ve tasarım profesyonellerine yönelik danışma, bireylere yönelik bahçe dikim danışmanlığı ve çevrim içi mağaza aynı ağırlıkta yan yana durduğundan, siteyi ilk kez ziyaret edenlerin “Nereden başlamalıyım?” sorusuna yanıt bulması zordu. Bu yenilemede bilgilerin sıralaması ve ayrımları işin genel çerçevesi ile iletişim akışı etrafında yeniden kuruldu.
İşin ölçeği en başta anlaşılıyor
“Miyazaki'de subtropikal bitki üretimi ve satışı” ve “1955'te kuruldu” ifadeleri ilk ekran görünümünde açıkça verilmiş, ölçeği anlatan rakamlar olduğu gibi görünür kılınmıştır; böylece siteyi ilk kez gören biri için bile işin genel çerçevesi birkaç saniyede anlaşılır.
Ziyaretçiye göre ayrı girişler
Profesyoneller İçin
Peyzaj, tasarım ve uygulama alanındaki profesyonelleri tedarik danışmanlığına, saha ziyaretlerine ve büyük konteyner dikimi referanslarına yönlendirir.
Bireyler İçin
Evinin bahçesini ya da simge ağacını düşünenleri, dikim danışmanlığı ve satın alma süreci konusunda bilgilendirir.
Çevrim içi mağaza
Hemen satın almak isteyenleri mağazaya, danışmanlık gerektiren işleri ise iletişim formuna yönlendirerek rolleri birbirinden ayırır.
İçerik, karar aşamalarına göre yerleştirildi
İletişim yollarının rol dağılımı
Aynı “iletişim” sözcüğü altında bile karar sürecinin ne kadar ilerlediğine göre uygun kanal değiştiği için üç rol yan yana sunulmuştur.
Yayındaki site
* Yenileme sonrası site şu anda geliştirme sürümü olarak yayımlanmaktadır.
Bize Danışın
Bu sayfanın içeriğine yakın bir sorununuz varsa, lütfen mevcut durumu ve ne tür bir desteğe ihtiyaç duyduğunuzu belirterek bize danışın.