Integritetspolicy
KomuraSoft LLC (nedan ”vi” eller ”Företaget”) anser att skyddet av våra kunders personuppgifter är ett viktigt ansvar och fastställer därför följande integritetspolicy och strävar efter en lämplig hantering.
1. Definition av personuppgifter
Med personuppgifter avses uppgifter som kan identifiera en enskild person, till exempel namn, e-postadress och andra beskrivande uppgifter.
2. Insamling av personuppgifter
Vi kan samla in personuppgifter på följande sätt.
- När du kontaktar oss via e-post
- När du kontaktar oss via WeChat
- När du kontaktar oss via WhatsApp
- Genom avtalshandlingar när en affärsrelation inleds
- Automatisk insamling av åtkomstinformation när du besöker webbplatsen (se avsnitt 5)
3. Ändamål med användningen av personuppgifter
De personuppgifter vi samlar in används för följande ändamål.
- Besvara och hantera förfrågningar
- Ta fram och lämna offerter
- Fullgöra avtal och utföra uppdrag
- Förbättra kvaliteten på våra tjänster
- Förstå hur webbplatsen används, förbättra webbplatsen och utreda fel samt obehörig åtkomst
4. Utlämnande av personuppgifter till tredje part
Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part, utom i följande fall.
- När du har lämnat ditt samtycke
- När utlämnande krävs enligt lag
- När det är nödvändigt för att skydda en persons liv, hälsa eller egendom
Data för analys av webbplatsbesök behandlas av de tjänster från Google och Cloudflare som beskrivs i avsnitt 5.
5. Verktyg för analys av webbplatsbesök
Den här webbplatsen använder Google Analytics 4 (GA4) via Cloudflare Zaraz samt Cloudflare Web Analytics. Utan att be dig fylla i något samlar vi dessutom automatiskt in följande åtkomstinformation för att förstå hur webbplatsen används, förbättra den och utreda fel och obehörig åtkomst.
På vanliga sidor är det den kanoniska sökvägen till den publika sidan, ursprunget för den hänvisande sidan (endast schema, värd och port, utan frågesträng och fragment), IP-adressen för begäran, land, region, stad, tidszon och kontinent enligt Cloudflares uppskattning, ASN och nätverksleverantör, HTTP/TLS-information samt vilken bearbetningsplats som hanterade begäran. Om uppgifterna finns tillgängliga samlar vi också in en grov indelning av operativsystem och webbläsare, enhetstyp, storleksklass för skärm och visningsyta, webbläsarens språk och tidszon samt klass för anslutningskvalitet och inställningen för datasparande. Vi samlar inte in exakta positionsuppgifter som GPS och skapar inga nya enhetsfingeravtryck.
För att känna igen att samma webbläsare återvänder sparar vi ett slumpmässigt UUID i cookien ”komurasoft_uid”. Det är en pseudonym identifierare som inte genereras utifrån namn eller liknande, och inte helt anonymiserade data. Den används för sammanställning per användare i GA4 och för att stämma av mot vår interna logg över ovanstående åtkomstinformation. Cookien gäller längst i två år från ditt senaste besök.
Detaljerade poster från den här kompletterande insamlingen, med rå IP-adress, stadsnamn, namn på nätverksleverantör och UUID, lagras endast i Cloudflare Workers Logs med autentisering och behörighetsstyrning och returneras inte av något publikt API. Loggarna bevaras i högst sju dagar (tre dagar i Free-planen och sju dagar i Paid-planen). Mer information finns i beskrivningen av Cloudflare Workers Logs.
När en 404-sida visas lägger vi, för felutredning, till den verifierade begärda sökvägen och, om webbläsaren anger den, den verifierade hänvisande sökvägen inom samma webbplats i samma privata logg. URL:ens frågesträng och fragment utesluts. En begärd sökväg som inte kan verifieras döljs, och vi registrerar att felet uppstod utan att ta med sökvägen.
De attribut som läggs till i GA4-händelsen visitor_context är landskod och regionkod, kontinent, ASN, tidszon, grov indelning av operativsystem, webbläsare och enhet, klasser för visningsyta och anslutningskvalitet, inställningen för datasparande samt context_id, ett slumpmässigt UUID för varje post som används för avstämning mot den interna loggen. De tillagda parametrarna innehåller ingen rå IP-adress, inga stadsnamn och inga namn på nätverksleverantörer. Den befintliga GA4-kopplingen via besökar-ID fortsätter. Den här beskrivningen innebär inte att Googles normala kommunikation och positionsuppskattning slutar använda IP-adresser.
Vid den här kompletterande insamlingen respekteras avböjande via DNT (Do Not Track) och GPC (Global Privacy Control) både i webbläsaren och på servern, och insamlingen sker inte i leveransen för Kina eller i stagingmiljön. Du kan avvisa och radera cookies i webbläsarens inställningar, men att bara avvisa cookies gör inte att registreringen av IP-adresser i samband med kommunikationen upphör.
För att mäta effekten av ChatGPT Ads använder vi OpenAI Measurement Pixel på hela webbplatsen. Pixeln använder en förstapartscookie eller hänvisningsinformation från annonsklick för att mäta besök via annonser. När kontaktsidan på något av språken visas skickar webbläsaren händelsen ”page_viewed” till OpenAI. Händelsen innehåller inga svar från formulär, inget namn och ingen e-postadress. Mer information finns i OpenAI:s beskrivning av konverteringsmätning. De här cookies och den här spårningen i webbläsaren kan blockeras i webbläsarens inställningar, så som beskrivs ovan.
För att underlätta avstämning av konverteringar normaliserar vi, om det finns tillgängligt, det befintliga UUID:t i cookien ”komurasoft_uid”, hashar det med SHA-256 och skickar det hashade värdet till OpenAI med händelsen som ett pseudonymt externt ID. Det ursprungliga UUID:t skickas inte till OpenAI. ID:t identifierar en webbläsare och är inget kund-ID som identifierar samma person över flera enheter.
Villkoren för Google Analytics finns i användarvillkoren för Google Analytics. Googles integritetspolicy finns i Googles integritetspolicy.
6. Om cookies
Den här webbplatsen använder cookies för att göra den enklare att använda och för analys av webbplatsbesök. En cookie är en liten textfil som en webbplats sparar på din dator.
Du kan avvisa cookies i webbläsarens inställningar, men då kan vissa funktioner sluta fungera som de ska.
7. Hantering av personuppgifter
Vi håller dina personuppgifter korrekta och aktuella och vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust, förstörelse, ändring, läckage och liknande.
8. Åtkomst, rättelse och radering av personuppgifter
Om du själv begär åtkomst till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter svarar vi snarast, efter att vi har bekräftat din identitet. Kontakta oss via kontaktsidan eller contact@comcomponent.com.
9. Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan ändra den här integritetspolicyn vid behov. Den ändrade policyn gäller från det att den har publicerats på webbplatsen.
10. Frågor
Frågor om den här integritetspolicyn kan du ställa via kontaktsidan eller contact@comcomponent.com.