Téma
Téma: vyšetrovanie chýb / dlhodobá prevádzka
Téma o vyšetrovaní chýb: ťažko reprodukovateľné poruchy, pády po dlhodobej prevádzke, výpadky komunikácie a infraštruktúra na testovanie chybových ciest na jednom mieste.
Čo chceme pri tejto téme upresniť
Pri vyšetrovaní chýb nie je naozaj ťažké to, že vznikne výnimka, ale to, že nie je jasné, čo sledovať a od čoho začať izoláciu problému. Táto téma slúži ako jeden súvislý postup, v ktorom na seba nadväzujú výpadky komunikácie, úniky zdrojov, poruchy pri dlhodobej prevádzke a infraštruktúra na testovanie chybových ciest.
- ako pozorovať javy, pri ktorých sa systém zriedka zastaví, spadne alebo uniká zdroje
- kam zaradiť návrh logovania a heartbeat
- ako rozhodnúť, kedy použiť zachytávanie paketov, nástroj Application Verifier a testovanie chybových ciest
- ako nielen určiť príčinu, ale aj nastaviť štruktúru, v ktorej sa bude ďalšie vyšetrovanie robiť ľahšie
Otázky, ktoré sa pri konzultáciách objavujú často
- pri zriedkavej poruche nevieme, aké údaje najprv zbierať
- nevieme, ako reprodukovať anomáliu, ktorá sa objaví až po dlhodobej prevádzke
- chceme zistiť, či je výpadok komunikácie spôsobený aplikáciou alebo sieťou
- pri každom vyšetrovaní opakujeme tie isté ručné úkony a nevedie to k prevencii opakovania chýb
Vhodný postup
V tejto oblasti sa zvyčajne postupuje lepšie, ak sa namiesto prečítania jedného článku pozorovanie, izolácia problému a testovanie chybových ciest posudzujú spolu. Spolu so stránkami o vyšetrovaní chýb a o vývoji aplikácií pre Windows je téma zostavená tak, aby bolo možné súčasne premýšľať o samotnom vyšetrovaní aj o návrhu prevencie opakovania chýb.
Požiadajte o konzultáciu
Ak je táto stránka blízka situácii, ktorú riešite, poraďte sa s nami a opíšte nám súčasný kontext a druh podpory, ktorú potrebujete.