Studiu de caz
Studiu de caz: organizarea imaginii de ansamblu a activității și a căilor de contact pe site-ul Yokoen
Studiu de caz despre reînnoirea site-ului Yokoen, o companie din Miyazaki care cultivă și vinde plante subtropicale: organizarea traseelor pentru profesioniști și pentru persoane fizice, a lucrărilor livrate, a plantelor cultivate și a traseului de contactare.
Site-ul dinainte de reînnoire
- Traseele pentru profesioniști și pentru persoane fizice nu erau separate, așa că vizitatorii nu știau de unde să ceară o consultanță
- Conținut important, precum imaginile din producție și terenurile de vânzare, se pierdea în subsol
- Fonturile și dimensiunile imaginilor erau amestecate, iar amploarea activității se înțelegea greu
- Mesajele pentru firme și magazinul pentru publicul larg aveau aceeași pondere
Site-ul de după reînnoire
- „Pentru profesioniști” și „Pentru persoane fizice” sunt traseele principale, cu ramificare chiar de la început
- Lucrările livrate și plantele cultivate sunt organizate în secțiuni independente, cu imagini
- 71 de ani de la înființare / 25 de hectare / 30 de specii / 30.000 de plante sunt afișate de la început
- Telefonul, formularul și magazinul online sunt amplasate separat, cu roluri distincte
Context
Yokoen este o companie care cultivă și vinde plante subtropicale, livrându-le din Miyazaki în toată Japonia. Pe vechiul site, consultanța pentru profesioniștii din peisagistică și proiectare, consultanța de plantare pentru persoane fizice și magazinul online aveau aceeași pondere, iar cei care îl vizitau pentru prima dată nu puteau stabili ușor „pe unde să intre”. În această reînnoire am reconstruit ordinea informațiilor și ramificările în jurul imaginii de ansamblu a activității și al traseelor de contactare.
Amploarea activității, vizibilă de la început
Formulările „producție și vânzare de plante subtropicale în Miyazaki” și „înființată în 1955” sunt afișate în prima vedere, iar cifrele care arată amploarea activității sunt prezentate direct, astfel încât și cine vizitează site-ul pentru prima dată să înțeleagă conturul activității în câteva secunde.
Intrări separate pentru fiecare tip de vizitator
Pentru profesioniști
Pentru cei din peisagistică, proiectare și execuție, orientează spre consultanța de aprovizionare, spre vizitele pe șantier și spre lucrările de plantare în containere de mari dimensiuni.
Pentru persoane fizice
Pentru cei care se gândesc la grădina casei sau la un arbore reprezentativ, prezintă consultanța de plantare și etapele achiziției.
Magazin online
Cine vrea să cumpere imediat este trimis în magazin. Cazurile care necesită consultanță sunt orientate spre formularul de contact, astfel încât rolurile să rămână distincte.
Conținut aranjat pe etapele de analiză a deciziei
Roluri distincte pentru căile de contact
Chiar și sub același cuvânt, „solicitare”, canalul potrivit diferă în funcție de cât de avansată este analiza deciziei, de aceea cele trei roluri sunt prezentate în paralel.
Site publicat
* Site-ul de după reînnoire este publicat în prezent ca versiune de dezvoltare.
Solicitați o consultație
Dacă această pagină se apropie de situația cu care vă confruntați, solicitați o consultație și descrieți-ne contextul actual și tipul de sprijin de care aveți nevoie.