गोपनीयता नीति

KomuraSoft LLC (इसके बाद "हम" या "कंपनी") अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को एक महत्वपूर्ण ज़िम्मेदारी मानती है और उचित प्रबंधन सुनिश्चित करने के लिए यह नीति निर्धारित करती है।

1. व्यक्तिगत डेटा की परिभाषा

व्यक्तिगत डेटा वे जानकारियाँ हैं जिनसे किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान की जा सकती है, जैसे नाम, ईमेल पता या अन्य विवरणात्मक जानकारी।

2. व्यक्तिगत डेटा का संग्रह

हम निम्नलिखित माध्यमों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:

• संपर्क फ़ॉर्म (Google Forms),
• ईमेल के माध्यम से संचार,
• व्यावसायिक संबंध की शुरुआत में अनुबंध संबंधी दस्तावेज़।

3. उपयोग के उद्देश्य

हम एकत्र किए गए डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• पूछताछ का उत्तर देने और उसका समाधान करने के लिए,
• कोटेशन तैयार करने और प्रस्तुत करने के लिए,
• अनुबंधों का पालन करने और सहमत कार्य पूरा करने के लिए,
• हमारी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए।

4. तृतीय पक्षों को प्रकटीकरण

हम व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को प्रकट नहीं करते, सिवाय उन स्थितियों के जब संबंधित व्यक्ति ने सहमति दी हो, कानून द्वारा प्रकटीकरण अनिवार्य हो, या किसी व्यक्ति के जीवन, शारीरिक सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा के लिए यह आवश्यक हो।

5. एक्सेस विश्लेषण उपकरण

यह साइट Google Analytics और Google Tag Manager का उपयोग करती है। ये उपकरण उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत पहचान किए बिना, गुमनाम रूप से ट्रैफ़िक डेटा एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

इसके अतिरिक्त, एक ही ब्राउज़र से बार-बार की गई विज़िट को पहचानने के लिए, साइट "komurasoft_uid" नामक कुकी में एक यादृच्छिक पहचानकर्ता (UUID) सहेजती है। यह पहचानकर्ता बिना किसी व्यक्तिगत डेटा वाली एक यादृच्छिक स्ट्रिंग है (एक छद्मनाम पहचानकर्ता, जो अपने आप में किसी व्यक्ति की पहचान नहीं करता) और इसका उपयोग केवल Google Analytics में उपयोगकर्ता-स्तर के एकत्रीकरण के लिए किया जाता है। इसकी अधिकतम अवधि अंतिम विज़िट से दो वर्ष है।

आप ब्राउज़र में कुकीज़ अक्षम करके यह संग्रह रोक सकते हैं।

कृपया Google Analytics की सेवा शर्तें और Google की गोपनीयता नीति देखें।

6. कुकीज़

हम उपयोग में सुविधा बढ़ाने और एक्सेस के विश्लेषण के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल है, जिसे कोई साइट उपयोगकर्ता के डिवाइस पर सहेजती है।

ब्राउज़र की सेटिंग से कुकीज़ अस्वीकार की जा सकती हैं, हालाँकि ऐसा करने पर कुछ सुविधाएँ ठीक से काम करना बंद कर सकती हैं।

7. व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन

हम डेटा को सही और अद्यतन बनाए रखते हैं तथा अनधिकृत पहुँच, हानि, विनाश, परिवर्तन और लीक के विरुद्ध उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

8. पहुँच, सुधार और विलोपन

यदि संबंधित व्यक्ति अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसके विलोपन का अनुरोध करता है, तो हम उसकी पहचान सत्यापित करने के बाद शीघ्र उत्तर देंगे। कृपया हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।

9. इस नीति में परिवर्तन

आवश्यकता होने पर हम इस नीति में संशोधन कर सकते हैं। नया संस्करण साइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएगा।

10. संपर्क

इस नीति के बारे में प्रश्नों के लिए कृपया हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।