מדיניות פרטיות
KomuraSoft LLC (להלן: "אנחנו" או "החברה") רואה בהגנה על המידע האישי של לקוחותיה אחריות חשובה, וקובעת מדיניות זו כדי להבטיח טיפול נאות בו.
1. הגדרת מידע אישי
מידע אישי הוא מידע המאפשר לזהות אדם מסוים, כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני או פרטים מתארים אחרים.
2. איסוף מידע אישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי באמצעות:
- טופס יצירת הקשר (Google Forms),
- תכתובות בדואר אלקטרוני,
- מסמכים חוזיים בתחילת התקשרות עסקית.
3. מטרות השימוש
אנו משתמשים במידע הנאסף כדי:
- להשיב לפניות ולטפל בהן,
- להכין ולהגיש הצעות מחיר,
- לקיים חוזים ולבצע את העבודה המוסכמת,
- לשפר את איכות השירותים שלנו.
4. מסירה לצדדים שלישיים
איננו מוסרים מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם האדם נתן את הסכמתו לכך, אם החוק מחייב את מסירתו, או אם הדבר נחוץ להגנה על חייו, על שלמות גופו או על רכושו של אדם.
5. כלים לניתוח הגישה לאתר
האתר משתמש ב-Google Analytics וב-Google Tag Manager. כלים אלה משתמשים בקובצי Cookie כדי לאסוף נתוני תעבורה באופן אנונימי, מבלי לזהות את המשתמשים באופן אישי.
בנוסף, כדי לזהות ביקורים חוזרים מאותו דפדפן, האתר שומר מזהה אקראי (UUID) בקובץ Cookie בשם "komurasoft_uid". מזהה זה הוא מחרוזת אקראית ללא מידע אישי (מזהה בדוי שכשלעצמו אינו מזהה אדם כלשהו), והוא משמש אך ורק לצבירת נתונים ברמת המשתמש ב-Google Analytics. תוקפו המרבי הוא שנתיים מהביקור האחרון.
תוכלו למנוע את האיסוף על ידי השבתת קובצי ה-Cookie בדפדפן.
עיינו בתנאי השירות של Google Analytics ובמדיניות הפרטיות של Google.
6. קובצי Cookie
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את נוחות השימוש ולנתח את הגישה לאתר. קובץ Cookie הוא קובץ טקסט קטן שאתר שומר במכשיר של המשתמש.
ניתן לדחות אותם דרך הגדרות הדפדפן, אם כי ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו כראוי.
7. ניהול המידע האישי
אנו שומרים על נכונות המידע ועל עדכניותו, ונוקטים אמצעי אבטחה מתאימים מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, השמדה, שינוי ודליפה.
8. עיון, תיקון ומחיקה
אם בעל המידע יבקש לעיין במידע שלו, לתקנו או למחקו, נענה במהירות לאחר אימות זהותו. השתמשו בטופס יצירת הקשר שלנו.
9. שינויים במדיניות זו
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו בעת הצורך. הגרסה החדשה תיכנס לתוקף עם פרסומה באתר.
10. יצירת קשר
לשאלות על מדיניות זו, השתמשו בטופס יצירת הקשר שלנו.